Текст книги "Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным"

Автор книги: Каролина Гойдер

сообщить о нарушении

Текущая страница: 3 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

В этой главе мы определим, являетесь ли вы больше пилотом или стюардессой, а также поговорим о том, как повысить авторитет и обрести святой Грааль –профессиональную надежность.Иногда приходится изменять свой стиль по нескольку раз за день, поскольку неформальная командная «летучка» и совет директоров требуют разного подхода.

Тогда вы сможете быть надежным пилотом самолета, когда этого требует от вас ситуация, и переключать «рычаг» на любезную стюардессу, когда ответственность лежит наплечах кого-то другого. Давайте посмотрим, как это работает.

Сила профессиональной надежности

Я твердо убежден: мы сами учим людей тому, как к нам относиться.Индиго Уильямс, поэт

Авторитет – вещь непостоянная. Она зыбкая, текучая и меняющаяся. Как сказал социолог Макс Вебер о харизме, ваш авторитет изменяется в зависимости от отношения к вам окружающих. Когда вы чувствуете ситуацию, то можете мягко изменять свой стиль поведения, чтобы удерживать внимание своей аудитории.

Умению находить золотую середину между профессиональной надежностью и доступностью можно поучиться у хороших дикторов новостных программ. Каждый вечер им приходится находить баланс между позициями «принимайте меня серьезно» и «добрый, сострадательный человек». Они называют это высоким профессионализмом, или профессиональной надежностью, являющейся формулой авторитета в действии, потому что профессиональная надежность – это сочетание знаний и страстной увлеченности своим делом.

Шкала «статус – отношения»

Итак, как же обрести профессиональную надежность?

Чтобы использовать статус и отношения для нахождения нужного стиля общения, нужно знать, как они вместе работают. Дебора Таннен, профессор лингвистики Джорджтаунского университета США, посвятила этой теме целый ряд исследований. Ее теория заключается в том, что статус и отношения находятся на двух противоположных участках шкалы.

[Картинка: i_002.png]

Для каждого из этих участков характерен свой стиль поведения. В следующей таблице вы найдете краткую характеристику каждого из них. Конечно, в чистом виде эти стили встречаются редко. Цель этой таблицы – помочь вам понять существующую между ними разницу и определить, какой стиль лучше подходит для той или иной ситуации.

Статус или отношения?

Итак, какой стиль характерен для вас?

[Картинка: i_003.jpg]

У большинства из нас могут присутствовать элементы обоих стилей, но иногда мы «даем крен» в какую-то одну сторону. Возможно, работа в официальной обстановке приучила вас уделять основное внимание статусу. Или вы слишком долго выполняли роль заботливого опекуна, и чаша весов сместилась в сторону отношений. Чтобы понять, какой стиль является для вас более привычным, заполните анкету, используя в качестве основы следующий вопрос:

Какое утверждение характеризует вас на работе?

Подсчитайте, сколько у вас получилось ответов из колонки А, а сколько – из колонки Б.

Больше ответов из колонки А.В вашей жизни преобладаетстатуси для настоящего авторитета вам нужно добавитьотношений.

Что предпринять.Воспользуйтесь советами из раздела «Как добавить в свой стиль отношений». Опробуйте их на нейтральной территории, а затем примените в рабочих ситуациях, где больше требуется ориентация на отношения, чем на задачи.

Больше ответов из колонки Б.В вашей жизни преобладаютотношенияи для настоящего авторитета вам нужно добавитьстатуса.

Что предпринять.Воспользуйтесь советами из раздела «Как добавить в свой стиль статуса». Опробуйте их на нейтральной территории, а затем примените в рабочих ситуациях, где больше требуется ориентация на задачи, чем на отношения.

[Картинка: i_004.jpg]

Поровну ответов из колонок А и Б.У вас сбалансированыстатусиотношения– прекрасная база для авторитета.

Что предпринять.Ознакомьтесь с разделами «Как добавить в свой стиль статуса» и «Как добавить в свой стиль отношений» и выберите полезные для себя советы. Обратите внимание на свое поведение в напряженных и стрессовых ситуациях. Есть ли в нем какие-либо отклонения?

Сделайте свой стиль гибким

Статус и отношения – это свойства стиля. При желании их можно изменить. Для этого нужно обладатьгибкостью.Как говорит Дебора Таннен, не существует «правильного» и «неправильного» стиля общения:

«Лично я предпочитаю свой собственный стиль, но искренне верю, что все стили имеют право на существование и могут одинаково хорошо срабатывать в некоторых ситуациях… Однако это не значит, что все стили хорошо срабатывают во всех ситуациях. В конечном счете лучшим из них оказывается гибкий стиль».

Так, для крупного политического деятеля профессиональной надежностью будет преобладание статуса с небольшим оттенком теплоты, символизирующей о том, что за серьезной внешностью скрывается вполне милый, доброжелательный человек. Если же вы работаете школьным учителем, то на первый план должен выходить элемент отношений, нопри этом нужно уметь поддерживать порядок и дисциплину. Главное – найти правильное соотношение между властью и симпатией, исходя из специфики вашей деятельности,личностных качеств и самой ситуации.

Архетипы: четыре инструмента для профессиональной надежности

Архетипы – прекрасный способ протестировать гибкость своего стиля, потому что они у вас уже есть и только ждут своего часа. Слово «архетип» в переводе с греческого означает «прототип, образец». Когда вы говорите детям: «Ведите себя как король (королева)», они перестают дурачиться и принимают величественную позу.

Ниже приводится таблица, которая поможет вам определить и скорректировать свой стиль. В ней представлены четыре основных архетипа: король/королева, воин, опекун и созидатель. Авторитет требует равновесного соотношения всех четырех. Вспомните примеры из жизни: люди, пользующиеся авторитетом, – это, как правило, очень сильные и разносторонние личности, способные гибко использовать свой потенциал.

[Картинка: i_005.jpg]

В верхней части таблицы расположены архетипыруководителя (статус),а в нижней –опекуна (отношения).Соответственно, верхняя половина – это власть, нижняя – заботливая созидательность.

Левые колонки – этостатичныеархетипы, отличающиеся сдержанностью и прагматичностью (энергия инь), правые –динамичныеархетипы, активные, энергичные, мотивирующие (энергия ян).ПОПРОБУЙТЕ ЭТО: эксперимент статус – отношения

Работа с архетипами начинается с наблюдения за тем, как они проявляются у вас и у других людей. Обратите внимание на свои привычки. Посмотрите себя на видео. Если выпостоянно находитесь в официальной обстановке, то у вас может образоваться привычка «играть» в короля/королеву. И наоборот, если вы работаете в неформальной, творческой среде, то, возможно, привыкли быть воином-созидателем. Родители, вернувшиеся к работе после декретного отпуска, часто проявляют себя в роли опекуна.

Однако вы будете приятно удивлены тем, насколько просты и удобны в применении инструменты статуса и отношений, и прежде чем мы пойдем дальше, я бы хотела предложить вам самим в этом убедиться.

В следующем упражнении вы назовете дни недели и сначала сделаете это, повернув руки ладонями вверх, а затем – вниз.

1. Возьмите телефон или видеокамеру.

2. Нажмите на кнопку «Запись».

3. Назовите дни недели, подняв руки на уровне живота ладонями вверх.

4. Назовите дни недели, подняв руки на уровне живота ладонями вниз.

5. Прослушайте запись.

6. Обратите внимание на разницу в тоне голоса. В первом случае, когда ладони рук обращены вверх, голос звучит более высоким и мелодичным – в нем больше элементаотношений.Вы производите, скорее, впечатлениеопекунаилисозидателя– в зависимости от того, насколько вы статичны или динамичны.

7. Когда ладони рук обращены вниз, голос звучит более низким – в нем большестатуса.Если вы спокойны, то больше похожи накороля/королеву,если же полны решимости и огня – навоина.

В чем разница?

Интересно, что изменить архетип можно одним лишь движением ладоней, правда? Все дело в запястьях.

Статус.Жест «ладони вниз» означает доминирование и власть. Вот почему политики при рукопожатии стараются положить свою ладонь сверху и вот почему они так любят похлопывать друг друга по спине. Низкий, командный голос помогает воспринимать человека серьезно.

Отношения.Жест «ладони вверх» означает покорность, готовность к контакту и доверие. Запястья – очень уязвимая часть тела, и выставление их на всеобщее обозрение сигнализирует об открытости человека. Вот почему, когда вы говорите с обращенными вверх ладонями, в вашем голосе больше тепла и элемента отношений. Он звучит более доступно.

Как добавить в свой стиль статуса (Король/Королева и Воин)

Элемент статуса подразумевает исключительную надежность, то есть доверие со стороны других людей. Иногда это имеет решающее значение. Есть такая шутка: «Не улыбайтесь перед Рождеством». Но, как и в любой шутке, в ней есть доля правды. Пока люди не будут вам доверять, нет смысла пытаться завязать с ними дружбу.

Иногда аудитория ждет, что вы примете на себя ответственность и станете пилотом корабля. В такие моменты худшее, что вы можете сделать, – пытаться с ними сюсюкать и заигрывать. Генерал-майор Джонатан Шоу, бывший глава департамента по борьбе с терроризмом Министерства обороны США, говорит о лидерстве так: «Аудитория не просто слушает ваши слова, но и тон вашего голоса и делает выводы. Этот человек знает, что говорит? Стоит его слушать или нет?»ПОПРОБУЙТЕ ЭТО: советы и приемы по обретению статуса

Главное, что касается статуса, – это не терять свое природное обаяние и тепло. Направьте на общее благо. Статус – это как перец чили. Иногда его достаточно совсем немного, чтобы достичь желаемого эффекта. Научитесь использовать его в умеренных дозах.

Уверенная поза

Первый шаг к обретению статуса – научиться правильно сидеть и стоять. Поза имеет немаловажное значение для авторитета. Дана Карней и ее коллеги из Колумбийского иГарвардского университетов решили выяснить, усиливает ли язык тела чувство власти. Их тезис заключался в следующем: поскольку люди и животные выражают силу и власть через открытые позы, а беспомощность – через закрытые, могут ли открытые позы вызывать чувство уверенности и власти?

Оказалось, что могут. Когда испытуемые принимали уверенную позу (держались прямо, расправив плечи и грудь), они ощущали себя более «ответственными» и «влиятельными», при этом у них значительно повышался уровень тестостерона. Уровень гормонов стресса – адреналина и кортизола, наоборот, снижался, отчего улучшалось общее самочувствие и настроение. Карней пришла к заключению: «То, что одно лишь пребывание в открытой позе в течение 1 минуты вселяет силу и уверенность в себе, имеет огромное практическое значение».

Проверьте это на себе. Когда вам требуется прилив уверенности в себе, станьте прямо, расправьте плечи, вытяните позвоночник. Иногда достаточно принять правильное положение тела, чтобы изменить направление мыслей.

Ориентация на задачи, а не на отношения

Если вы хотите обрести больше статуса, переходите сразу к делу. Ориентируйтесь на задачи и не пытайтесь всеми силами завоевать чье-либо расположение. Избегайте улыбок, расточаемых налево и направо. Улыбайтесь только тогда, когда это происходит естественным образом. И расслабьте брови – это придает спокойный, уверенный вид.

Поменьше кивайте головой

Когда речь идет о солидности и надежности, ведите себя сдержанно. Держите голову прямо и расслабленно. Но это должно выглядеть естественно и грациозно (а не так, как будто вам надели на шею кольца).

Избавьтесь от слов-паразитов

«М-м», «э-э», «я думаю» и тому подобные слова-паразиты понижают наш статус, так как свидетельствуют о том, что вы испытываете неловкость во время пауз. Научитесь относиться к паузам спокойно. Не пытайтесь их чем-то заполнить. Просто расслабьте лицо и не забывайте дышать.

Говорите уверенным голосом диктора

Для статуса выберите интонацию диктора. В конце каждого предложения понижайте голос: «Вот последние [понизьте тон голоса] новости». (При использовании стиля отношений голос в конце предложения, наоборот, повышается, отчего предложение звучит как вопрос.)

Не переборщите

Даже военные – профессия, которой, казалось бы, просто положен командный стиль, – не считают силу основой авторитета. В интервью, которое дал нам генерал-майор Джонатан Шоу, он сделал интересное замечание о том, что актеры, играющие военных, часто переигрывают: «Они напускают на себя сверхгрозный вид “Я – начальник”». Это не так. Они слишком сильно стараются. Слишком много усилий».

Итак, попробуйте применить эти советы и приемы на практике, но обращайтесь с ними как со специями – не переборщите. Если у вас высокая ответственная должность, скажем, председатель совета директоров, то полностью сосредоточьтесь на целях и задачах.

Как добавить в свой стиль отношений (Опекун и Созидатель)

Без отношений не бывает настоящего авторитета и влияния. Нужно просто правильно сбалансировать их со статусом. Мне нравится греческое словоeunoia,которое используется для обозначения стиля отношений и переводится как «красивое мышление» или «доброжелательность, расположение». Ведь так важно излучать теплоту, которая дает слушателям понять, что вы принимаете их интересы близко к сердцу. Без этой теплоты авторитет может быстро перерасти в авторитаризм.ПОПРОБУЙТЕ ЭТО: советы и приемы по выстраиванию отношений

Присутствие непостоянно; оно реагирует на любые внешние действия. Говорят, что некоторые люди «требуют внимания», но это неверный глагол. Команды здесь неуместны – только просьбы.Малкольм Гладуэлл

Сфокусируйтесь на отношениях, а не на задачах

Беспокойство может привести к излишней концентрации на целях и задачах, и это проявляется в вашем поведении и отношении к людям. Они видят, что вы их не слушаете, и это их обижает. Отвлекитесь ненадолго от насущных проблем и уделите внимание человеку, с которым общаетесь.

Будьте менее формальными

Держитесь свободно и непринужденно. Перенесите вес на одну ногу и наклонитесь вперед. Будьте открытыми, говорите выразительным голосом.

Смягчите выражение лица

Изучите свое выражение лица (на фотографиях, в зеркале, в витринах магазинов). Если оно слишком серьезное, добавьте в глаза улыбку.

Смотрите на людей как на старых друзей

Представьте, что люди, с которыми вы встречаетесь, – ваши старые друзья. Убедитесь в том, что при общении с ними вы сохраняете приветливое, заинтересованное выражение лица (если вы в этом не уверены – посмотритесь в зеркало).

Будьте внимательными

Все люди по-своему интересны. Постарайтесь узнать об их интересах как можно больше. Расспросите их о жизни. Внимательно слушайте и запоминайте их ответы.

Зона растяжения

Подумайте о своей «зоне растяжения». Я имею в виду, какие архетипы для вас наименее комфортны. Какой из них вообще для вас нехарактерен? Возможно, в общении с семьейи друзьями вы используете только один архетип. А если добавить в него, скажем, немного опекуна или созидателя? Что бы изменилось? Поэкспериментируйте на безопаснойтерритории, например, когда рассказываете детям на ночь сказки.

После того как вы изучили привычный вам стиль поведения, подумайте, какой стиль подходит для вашей целевой аудитории. Официальная аудитория оценит стиль короля/королевы. В этом случае нужно убедиться в соблюдении протокола и соответствующего дресс-кода. Если же вам предстоит выступить перед группой студентов, можно быть менее формальным и добавить в свой стиль опекуна/созидателя. Если вы к такому не привыкли, потренируйтесь дома перед зеркалом, запишите себя на видео или попросите друга оценить ваше «амплуа».

В большинстве случаев лучше использовать сочетание всех архетипов. Это позволяет поддерживать интерес аудитории и свой авторитет на должном уровне. Если вы замечаете, что глаза слушателей перестали гореть – значит, пора переключиться на другой «режим». Через какое-то время, когда внимание опять начнет ослабевать, можно вернуться к прежнему стилю.

Заранее проработайте свой стиль

Воображение – это всё. Это предварительный показ предстоящих событий.Альберт Эйнштейн

Если вы хотите усовершенствовать свой стиль и добавить в него властности или симпатии, попробуйте применить тот же подход, который используется при пошиве одежды.Для начала представьте, как ваше «изделие» должно выглядеть, а затем примерьте его, чтобы посмотреть, насколько хорошо оно сидит и идет вам.

Искусство находить нужный стиль заключается в умении правильно понимать ситуацию и смешивать в нужных пропорциях элементы статуса и отношений. Это тот же инстинкт, который помогает нам правильно выбирать стиль одежды. Слишком живой, разговорный стиль в официальной обстановке может быть воспринят как неподготовленность к выступлению или проявление неуважения к присутствующим. И наоборот, слишком сухой, официальный стиль в неформальной обстановке делает вас этаким «важным гусем». Каждая ситуация требует определенных корректировок в поведении и стиле общения.

Схема проста: сначала диагностируете потребность, затем определяете правильное соотношение архетипов. Если вы не знаете людей, с которыми предстоит иметь дело, проведите небольшое исследование. Наведите справки. Поищите информацию в интернете. Загляните на YouTube. Пообщайтесь с ними, если это возможно. Выясните, какой стиль онииспользуют, и скорректируйте соответствующим образом свой. Это не значит, что надо становиться их ксерокопией – нет, просто найдите свою версию их стиля. Нам нравятся люди, похожие на нас или на тех, кем мы хотели бы быть.

Практика показывает, что оптимальное соотношение архетипов составляет 70/30:70 процентов – король/королева (сдержанность, прямая, уверенная манера держаться, низкийтон голоса) и 30 процентов – опекун (улыбка на лице и тепло в глазах). В неформальном общении с хорошо знакомыми вам людьми можно увеличить процент опекуна/созидателя до 60, чтобы выглядеть коммуникабельным и открытым, с ладонями, обращенными вверх, и мелодичным голосом. Оставшихся 40 процентов короля/королевы будет достаточно, чтобы вызывать доверие и уважение. Хотя, еще раз повторюсь, всегда нужно действовать по ситуации. Как говорят в армии, «ни один план не выдерживает проверку реальностью». Но, по крайней мере, вы будете во всеоружии.ПОПРОБУЙТЕ ЭТО: упражнения для проработки стиля

1. Создайте образ.Визуализация – это ваше секретное оружие. Это лучший способ быстро и эффективно найти желаемый стиль. Исследователи университетов Карнеги-Меллона и Питтсбурга в США выяснили, что выполнение задачи напрямую зависит от того, насколько хорошо вы ее мысленно проработали. Тренировка активизирует кору лобных долей головного мозга. То, что вы можете представить, легче осуществить на практике.

2. Послушайте себя.Запишите себя на телефон или камеру, одну запись голосом короля/королевы, другую – голосом опекуна. Прослушайте записи и попробуйте создать различные комбинации надежности и сострадания. Используйте жесты ладонями (вверх/вниз). Как ни странно, это помогает изменить голос.

3. Посмотритесь в зеркало.Протестируйте разные архетипы перед зеркалом. Вполне возможно, вы заметите разницу между тем, что вы чувствуете, и тем, что отражается в зеркале. Повторите все сначала, постоянно напоминая себе о том, что иногда наше выражение лица может быть неверно истолковано окружающими. Если сомневаетесь – проверьте.

4. Воплотите свой образ в реальность.Опробуйте его там, где вас никто не знает, например, в супермаркете или аэропорту.

5. Примените его на практике.После того как созданный вами стиль успешно прошел все предыдущие стадии, опробуйте его на практике. Начните с малозначимых для вас людей и ситуаций. Если он работает, то можно переходить к более серьезным испытаниям.

Овладейте искусством неформального общения

Когда вы научитесь комбинировать архетипы и доведете этот навык до автоматизма, то будете делать это легко и играючи. Имен но тогда авторитет и расцветает в полнуюсилу. Мы сейчас поговорим о стиле, кажущемся неформальным, но требующим соблюдения определенных норм и правил. Примером может служить «непринужденная беседа» или неофициальное обращение какого-либо крупного политического деятеля к слушателям по радио или телевидению. Философ, писатель и телеведущий Алан де Боттон дал по этому поводу следующий совет:

Хороший оратор должен абстрагироваться от своего влияния и власти. Раньше у аристократов было принято соблюдать иерархию: он говорит – они должны слушать. В наше время вы должны уметь настолько увлечь свою аудиторию, чтобы они забыли о том, что вы имеете над ними власть. Вам приходится тщательно скрывать свое влияние и статуси вести себя как обычный человек, которому просто посчастливилось оказаться на сцене и привлечь внимание аудитории. Все это – искусная ложь, которая достигается специальными техниками. Одна из таких техник – подчеркнуто непринужденная манера речи, с периодическими запинками, как будто вы время от времени теряете свою мысль,хотя, конечно же, все это заранее планируется и тщательно контролируется. Другими словами, нужно быть настоящим профессионалом, но изображать из себя любителя – таково требование нашего демократического сообщества.

Принцип 2: научите окружающих, как к вам относиться. Набор инструментов

Жизнь – это как езда на велосипеде: чтобы не упасть, нужно крутить педали.Альберт Эйнштейн

Лучший стиль – тот, который вы не замечаете.Сомерсет Моэм, писатель

Сбалансируйте статус и отношения

Официальная беседа или разговор по душам? Надежность или доступность? Король/королева/воин или опекун/созидатель? Изучите свою аудиторию и найдите наиболее подходящий для нее стиль. Чтобы добавить в свой стиль статуса и надежности, сфокусируйтесь на задачах и будьте беспристрастными и прагматичными. Чтобы добавить отношений, сфокусируйтесь на людях, проявляйте эмпатию, будьте открытыми и эмоциональными.

Не путайте стиль с личностью

Подобно тому, как в любой одежде вы все равно остаетесь самим собой, так и «примеряя» на себя тот или иной архетип – пилот самолета или стюардесса – вы тоже остаетесь самим собой. Это делается в основном для того, чтобы произвести на окружающих благоприятное впечатление.

Визуализация

Используйте визуализацию в качестве инструмента для подготовки своего нового стиля. Уделите этому занятию хотя бы пять минут в день. Мысленно представьте, каким вы хотите быть – надежным и улыбающимся или приветливым и дружелюбным, а может, сдержанным и серьезным. Это поможет вам воплотить свой образ в реальность.

Не усложняйте

Коко Шанель любила говорить, что секрет стиля заключается в том, чтобы перед выходом из дома посмотреть на себя в зеркало и снять один аксессуар. Этот принцип прекрасно подходит и для коммуникаций. Каждый день выбирайте какой-нибудь один аспект, которому вы будете уделять свое внимание, – сдержанность, выстраивание отношений, умение слушать, отработка уверенных поз. Доведите эти навыки до автоматизма, чтобы они отложились в вашем подсознании. Вся суть – в легкости и элегантности.

Принцип 3: Найдите свой голос

Как оригинально и ясно излагать свои мысли

Найти голос – значит быть способным вкладывать в свои слова душу и проникаться тем, что вы говорите.Шеймус Хини, поэт

Если вам доводилось испытывать трудности с выражением своих мыслей, с завистью слушая тех, кто разливался трелью соловья, не отчаивайтесь. Улучшить свой стиль устной и письменной речи гораздо легче, чем вы думаете.

Красноречие – это не что иное, как «донесение оратором своих мыслей до аудитории». Эта прямая линия от вашего мозга к глазам и ушам аудитории, ключ к обретению настоящего авторитета. Когда вы говорите или пишете от чистого сердца, ясно и убедительно излагаете свои мысли, это впечатляет и вызывает интерес. Это привлекает внимание, потому что ваши слова напрямую проникают в сознание людей. Они слушают, они понимают, они доверяют.

Красноречие – как устное, так и письменное – это навык, который совершенствуется с практикой. Данная книга посвящена в основном устной речи, но следует сказать, что умение хорошо писать помогает упорядочить мысли, а упорядоченные мысли – залог хорошей устной речи.

Итак, как же это делается? Прежде всего нужно найтисвой оригинальный голоскак оратора (и писателя) и искренне его выражать. Следует очень ясно говорить о том, в чем вы являетесь специалистом, и не касаться вопросов, которые вам не знакомы.

Во-вторых, нужно знать, какдонести свои идеи до других людей.Это искусство дистилляции, искусство отсеивать, сжимать и формулировать свои мысли, делая их максимально удобоваримыми для вашей аудитории.

В-третьих, нужновпитать эти идеи в себя,чтобы они шли из глубины вашего сердца. Тогда вы будете звучать естественно и непринужденно. Ив Сен Лоран говорил, что быть элегантным – значит забывать о том, что на вас одето. Умение говорить требует той же легкости.

Найдите свое звучание: искусство осмысления

Чтобы найти ваше истинное звучание, требуется время… это очень тонкая и деликатная субстанция. Вы стремитесь к самоосмыслению и одновременно боретесь со смущением. Вы не хотите звучать, как другие люди, а стремитесь звучать чище и лучше, как можете делать это только вы.Пегги Нунан, бывший спичрайтер Белого дома

Голос – это выражение конкретного мнения, суждения или чувства, которое вы осознаете внутри себя. Такую трактовку голоса дает Оксфордский словарь английского языка. Люди с авторитетом выражают свое мнение ясно, грамотно и выразительно. Для этого нужно осознавать свои мысли и упорядоченно их излагать.

Элеонора Рузвельт часто рассказывала об одном из самых важных уроков, которые она получила в школе, когда учитель английского разорвал экзаменационную работу одной из ее одноклассниц, сказав при этом:

«Вы возвращаете мне то, что я дал вам… и меня это не интересует. Вы не пропустили это через свой собственный ум. Разве он дан вам не для того, чтобы мыслить?»

Элеонора Рузвельт делает вывод:

«В долгосрочной перспективе важно не то, что ты читаешь, а то, что ты пропускаешь через свой ум… это идеи, которые являются отражением твоего собственного мышленияи которые делают тебя интересной личностью».

Данный урок является самым важным для обретения авторитета. Речь – это «зеркало ума», как говорил Сенека. Чем более вы склонны к размышлениям, тем больше вероятность того, что вы скажете что-то стоящее. Осмысление – это способность пропускать идеи через собственный разум, прежде чем доносить их до других. Мало кто умеет мыслить самостоятельно. Большинство людей просто механически повторяют то, что они читали, видели или слышали. Когда вокруг такое количество мнений и суждений, мы часто вбираем их в себя, не задумываясь, даже если в глубине души можем с ними не соглашаться.ПОПРОБУЙТЕ ЭТО: как научиться оригинально мыслить

Я восхищаюсь людьми, которые умеют мыслить самостоятельно. Когда человек переходит от мышления «позвольте-мне-вам-угодить» к выражению собственных взглядов и суждений, он перестает быть смертельно скучным и становится искрометным и зажигательным.Нэнси Клайн, писатель

Читайте

Обратите внимание на то, что вы читаете. Чтение оригинальных мыслей других людей, когда они действительно хорошего качества, вдохновляет мышление.

Вывод информации требует ввода исходных данных. Пегги Нунан объясняет этот закон так:

«Чтение – это поступление интеллектуальной информации, письмо – это ее изложение. Чтобы писать, нужно читать – вбирать в себя слова, мысли и образы других людей. Если вы хотите быть хорошим коммуникатором, нужно уметь не только говорить, но и слушать».

Как только человек открывает свой рот, сразу становится понятно, насколько он начитан и хорошо ли умеет мыслить. Постоянно подпитывайте свой мозг – и ваш авторитет будет расти. Рецепт прост: нужно много читать и как губка впитывать в себя новые слова и идеи.

Пишите

Хороший способ научиться выражать собственные мысли и чувства – регулярно вести утренние страницы. Это классическая практика, применяемая писателями для обретения собственного голоса. Она была предложена Джулией Кэмерон, автором бестселлера «Путь художника». Начиная день с инстинктивного изложения на бумагу потока собственных мыслей и чувств, вы обретаете свой настоящий голос, который проявляется во всех аспектах вашей жизни.

Я начала вести утренние страницы, когда страстно возненавидела свою работу. Одна моя мудрая подруга, чья мать работала учительницей английского языка, посоветовала мне выплескивать свой стресс на бумагу. Через год ведения утренних страниц я решила стать писательницей. Попробуйте эту технику. Надеюсь, она окажется для вас такой же эффективной.

Проснувшись утром, пишите от руки 10 минут (или, если утром это нереально, выкроите 10 минут времени в конце дня или перед отходом ко сну). Не анализируйте, просто пишите, позволяя словам произвольно исходить – как сплошной поток сознания. Вам даже не обязательно перечитывать написанное, оно и в этом случае открывает ваши энергетические каналы и помогает лучше познать себя.

Регулярно практикуя утренние страницы, вы проникаете с самые глубины подсознания, где находится ваш голос писателя или оратора, и со временем он у вас обязательно проявится.

Спрячьте свои записи и никогда их не перечитывайте. Закройте их в шкафу, а еще лучше – сожгите. Утренние страницы нужно писать, а не читать. Здесь важен процесс и его результат – обретение собственного голоса, а не побочный продукт.

Говорите

Тот, кто не осмеливается высказать свои мысли, – раб.Еврипид, драматург

Вы можете также расти как оратор. Как-то на вечеринке Абрахама Маслоу озарила мысль насчет мышления «позвольте-вам-угодить». Наполняя свой бокал, он поймал себя на том, что отпустил хозяйке комплимент, будто она очень хорошо разбирается в виски.

Позже его осенило:

«Что я сказал? Я ведь совсем не разбираюсь в виски. Я знаю о нем только то, что слышал в рекламе. И вообще не имел понятия, хороший это был напиток или плохой; тем не менее, мы все так делаем».

Вы, наверное, тоже так поступали; я – так точно. Говорить только для того, чтобы заполнить тишину, произносить то, что вы на самом деле не думаете, – значит просто сотрясать воздух. Конечно, это не смертный грех, но и не проявление авторитета и аутентичности. Важно научиться с этим бороться и выражать то, что выдействительночувствуете.

Маслоу показывает, как это можно сделать, используя в качестве метафоры вино, но данная техника работает в отношениивсего,о чем вы хотите выразить свое мнение – от Вагнера до резиновых сапог.

1. Не смотрите на этикетку на бутылке (чтобы у вас не было подсказки, должно вам понравиться вино или нет).

2. Закройте глаза. «Погрузитесь в тишину». Отключитесь от шума окружающего мира.