Текст книги "Дао жизни: Мастер-класс от убежденного индивидуалиста"

Автор книги: Ирина Хакамада

сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 10 страниц) [доступный отрывок для чтения: 4 страниц]

Деловая коммуникация

В период роста экономики неумение вести переговоры и собирать вокруг себя креативных людей мало отражается на прибыли. Она как-то растет и растет. В конце концов, а зачем тогда платить HR-менеджерам? Пусть работают. Но в кризис ответственность полностью ложится на руководителя, ведь менеджер по персоналу не сможет провести эффективные переговоры, скажем, по снижению зарплат. А финансовый директор не справится с банком, требующим погашения задолженности.

Кризис 2008 года показал, что дела у среднего и малого бизнеса пошли прахом во многом из-за неумения договариваться. Если учесть, что впереди длинная фаза нестабильности мировой экономики, искусство ведения переговоров, особенно если вы в слабой позиции, становится фактором выживания. Не все же подходят к кризису с долгами, кто-то чувствует себя прекрасно и становится королем. Но королей, а точнее, их заказов и денег, на всех не хватит. Победит тот, кто умело убедит.

Что же делать?

1. Любыми способами, хоть молитвами, создать настроение успешного предпринимателя. В истерике и депрессии вести переговоры нельзя. Помните анекдот про слона? «С таким настроением слона не продашь!» – хорошая фраза. Поэтому, что бы ни случилось, снимаем стресс, даже если завтра дедлайн по оплате долгов, а сегодня нужно договориться о деньгах с инвесторами. То же самое и при поиске новой работы или инвестиций, при прохождении тестирования. В печали ничего не получится.

Краткая формула подхода к теме в условиях личного кризиса:

кризис → депрессия →

→ «умерли» → взбодрились

→ ведем переговоры

(все в ускоренном режиме, а то обанкротитесь).

2. Разработать широкое меню интересных предложений для другой стороны. Широкое, так как короли разные, а в России субъективно-психологический фактор играет большую роль, чем на Западе. Российские предприниматели склонны ко многому относиться предвзято, и это придется преодолевать, заманивая их в совместную работу, как под венец, с любовью.

3. Выявить потенциальных заинтересованных лиц, так наз

ываемую адресную группу. Чтобы продать идею, нужно знать свой рынок потребления и его платежеспособный спрос.

В непрогнозируемой и жесткой среде при недостаточно мощной позиции на рынке глупо играть мышцами. Монстры не заметят, а маленькие обидятся. Так же, как и надувать щеки. Всем не до вас. А вам, найдя потенциального заказчика, нельзя проиграть. Ситуация острая: стартовые возможности не дают шанса выиграть, а не выиграть нельзя. У вас весовая категория 60 кг, а у партнера по рынку 100 кг. Что делать? Это только в кино жилистая килька побеждает акулу. В жизни точно проглотит. В такой ситуации на помощь приходит Восток, а точнее, восточные единоборства, а еще точнее айкидо – искусство использовать в бою силу противника. Чем агрессивнее противник, тем лучше – мы просто возвращаем ему энергию его же удара. В политике я всегда была легковесом, выходящим на поединок с супер-тяжами. За мной не было ни крутых олигархов, ни политических кланов, ни либеральных народных масс. Пришлось включить «японца» – вежливого, но настойчивого, русского – искреннего и простодушного, и, наконец, мой армянский темперамент. Так сформировался личный стиль ведения переговоров.

Айкидо переговоров

Итак, айкидо – искусство выигрывать, будучи слабее. В этом случае победа зависит от:

1) умения возвращать агрессию, не ставя блок, а пропуская ее мимо. Вы чутко реагируете на партнера, как партнерша в танце. Может, мужчинам роль партнерши и неприятна, ну что ж, тогда гордо стойте у стенки… без ресурсов;

2) умения предоставить другой стороне свободу совершать ошибки;

3) умения вычислять психотип оппонента;

4) умения ловить «свою» волну в переговорах и плыть на ней, как на доске. Чем круче волна, тем интереснее по ней скользить.

Вы уже наверняка поняли основные правила ведения подобных переговоров:

• забываем о гордыне, что совсем не в мачо-традиции. Нас интересует результат, а не «себя показать»;

• не спешим, ждем волну;

• больше слушаем, а не говорим, но стимулируем и поддерживаем беседу;

• входим в нужный образ. Ну, например: картинка № 1. Сидит себе инвестор в кино, отдыхает, а тут мы. Подходим, дергаем за руку и нашептываем: «Пойдем отсюда, я такое покажу, в сто раз интереснее!» – стираем, никуда не годится. Картинка № 2: присаживаемся рядом, смотрим фильм, делаем пару замечаний, сосед кивает в знак согласия. После сеанса заговариваем, обсуждаем фильм, берем под руку, выходим, и он не замечает, как оказывается там, где нам нужно. Ключевые моменты – «присесть рядом» и «взять под руку», а не дергать за нее. Годится.

Методы айкидо

Отзеркаливание

Все теперь знают вульгарные приемы отзеркаливания и очень забавно их используют. Недавно, разговаривая с молодым человеком, что-то от меня хотевшим, я заметила, что он не сидит на месте, а все время крутится. И вдруг поняла! Это я кручусь, а он за мной все повторяет. Я решила, что по первой профессии он – психолог. Так и оказалось.

Я не психолог, поэтому, понимая важность метода отзеркаливания, то есть отражения разных психологических типов, выработала свой подход.

Если обобщить типажи огромного количества людей, встреченных мною в жизни, то условно можно выделить пять основных.

1. Бонвиван, или эпикуреец, или гедонист.

Да… Все слова иностранные. Проще говоря, любитель хорошо пожить, потакая своим слабостям: поесть, выпить, женщины и т. д. Классический пример: Борис Немцов.

2. Условные чиновники – люди закрытые, мыслящие иерар-хично, сухие, говорящие суконными короткими фразами. Тут и примеров не надо: они везде и всюду, причем не только в ДЭЗах или министерствах, но и в бизнесе – чаще всего мелкие царьки.

3. Современные технократы: много иностранной бизнес-лексики, похожи на новейшие модели смартфонов (Дмитрий Медведев, Сергей Кириенко, Анатолий Чубайс).

4. Творцы, люди, одержимые идеей, наделенные воображением, эмоциональные (Евгений Чичваркин).

5. Игроки: меняют роли, совмещают в себе несколько психотипов (Владимир Путин).

Кто же я? Думаю, игрок, выросший из творца. Хотелось, конечно, остаться творцом, но политическая жизнь заставила.

Итак, психотипы есть. Вы можете назвать другие – не важно, лишь бы угадать человека. А как «считать» психотип, если времени на подготовку нет? Можно попробовать сделать это, оценив манеру собеседника одеваться. Бонвиван чаще всего выглядит слегка небрежно, даже если и дорого. Есть в нем какая-то нескладность: или галстук сбился набок, или костюмчик не сидит, хоть и от Армани, и т. п.

Чиновник одет консервантивно-строго-никак.

Творец чаще всего тянется к богемным деталям – это шарфы, трикотаж, неожиданные цвета.

Технократ – стопроцентный образец стиля «яппи»: дорого, энергично, модно и стандартно до кончиков ботинок, как на картинках деловой рекламы.

Зачем вся эта морока? Да затем, что, считав человека, легче расположить его к себе, отразив, как в зеркале, и таким образом подав знак: «Я свой».

В России эта технология обречена на успех, так как деление на «своих – чужих» играет здесь решающую роль при поиске партнера, более важную, чем профессионализм. Жалко, конечно. Но что делать, все равно надо работать. А как работать? Отзеркаливать!

С эпикурейцем обязательно поговорить о том, что он любит. Если человек обожает поесть и выпить, то переговоры лучше вести в хорошем ресторане и принять живейшее участие в обсуждении блюд и вина.

С чиновником поговорить о бизнесе, причем на его странном языке, и сразу подчеркнуть выгоду вашей идеи не для человечества, а лично для него.

Творца легко воспламенить, замахнувшись на масштаб человечества. Я помню, молодые ребята рассказали мне, что хотят создать частный институт по подготовке современных программистов, так я аж до Путина дошла с их бумагами, просто так, безвозмездно. Очень идея понравилась.

С технократом можно начинать разговор сразу с сути дела: цена start-up, профит, косты и т. д.

С игроком… Это вы попали. Вам не повезло. Его можно переиграть, только опережая на шаг в смене ролей.

Очень важно умение располагать к себе в переговорах с иностранцами.

Французы обожают Францию и свою кухню. Если не поговорить с французом о его культуре – это будет ошибкой. А если предложить отменить ланч в 12.30 – катастрофой. Одеться надо со вкусом, недешево, но и не слишком дорого и броско. Французы любят детали.

Итальянцы, наоборот, павлины и павлинов уважают. Будьте модным, ярким, вальяжным, шутите, смейтесь – тогда вы свой.

Американцы – технократы. Суть дела надо изложить быстро, точно, назвать сроки получения прибыли, сказать об объеме рынка и модели управления.

Китайцы – меркантильны. Где деньги – там и счастье.

Японцы – инопланетяне. Улыбки, долгие переговоры, цели туманны. Если на них прямо и откровенно напирать, ничего не выйдет. Японцы вас уважают, когда вы то, что можно выразить двумя словами, излагаете полчаса, «закапывая» смыслы в сложные намеки. О-о-о! Вас начинают ценить. Главное – не быть искренним и простодушным. Японцы сочтут вас за особь, близкую скорее к фауне, чем к человеческой цивилизации.

Выбор места переговоров

Теперь все знают «про место». Недавно мой приятель испуганно заявил: «Все! Сделка не состоится!». «Почему? – удивленно спросила я. – Мы разработали схему, вполне успешную». «Ничего не выйдет! Я иду на их территорию»!

Какие глупости! Заучились на тренингах или в заговоры играем. Всем так и мерещатся видеосъемка, подставные официанты, подслушка и т. д. Спокойно. Забудьте Голливуд, все это совсем не в нашей традиции и не с нашими масштабами. Конечно, встречаться на нейтральной территории или у себя – предпочтительнее. Но и в этом случае легко можно проиграть. Истинный боец выигрывает именно на чужой площадке. Так что плюньте. Но уж если принимаете у себя, то не напрягайте людей, не сажайте их так, чтобы им в спину дуло либо глаза слепило. В айкидо нужно, чтобы партнеры расслабились, а градус доверия повышался с первых же шагов. Поэтому не надо строить из себя царя-батюшку, лучше предложить гостям занять места по их желанию.

Метод затягивания времени

Не надо спешить. По себе знаю. Так хочется аргументом двинуть на аргумент, показать свое знание вопроса, добиться результата. А нужно тянуть резину, но делать это живо и заинтересованно. Вначале задавайте вопросы, которые выведут на какие-то увлечения, найдите общую точку, и симпатия завяжется. Однажды сотрудничество состоялось только потому, что оба бизнесмена, как оказалось, интересовались изучением семейного генеалогического дерева. И если вначале с более сильной стороны шли распальцовка и понты, то, когда обнаружился общий интерес, интонация стала абсолютно другой – человеческой, и беседа потекла…

Если вас ставят перед выбором, не спешите говорить «да» или «нет». Оптимальный ответ: «Хорошая идея» (подсели рядом), «Надо подумать» (пошли под руку гулять…). Однажды мне предложили невыносимые условия сотрудничества по реализации моего кинопроекта. Я согласилась с продюсером, объявила, что надо подумать, и начала задавать всякие Разные вопросы. Уже в конце беседы сам продюсер от этих Условий отказался.

Задавайте вопросы и слушайте, поддакивая. Владимир Путин, когда только стал президентом и потому был не очень уверен в себе, чтобы расположить к себе матерого политического собеседника, задавал нужные вопросы и слушал, делая вид, что даже записывает. Тяжеловес заходился от восторга!

Спрашивается: а зачем эта тянучка? Да затем, что нужно расслабиться, привыкнуть, считать психотип и дождаться, когда беседа развернется в вашу сторону. Как на фондовом рынке. Вы же слабее, а значит, внимательнее и терпеливее.

А что делать, если вас прижали к стенке: да или нет, здесь и сейчас или никогда? На этот случай заготовьте внешний звонок типа «теща угорела» (шутка) и сматывайтесь. Никогда не принимайте решение под нажимом. Берите паузу. Копируйте поведение мужчины, жена или любовница которого хочет «окончательно выяснить отношения». Что он делает? Правильно: растворяется на манер булгаковской нечисти – вроде только что был тут, и уже нет его…

Метод красных слонов

1. Отдайте другой стороне то, что она хочет, а свои интересы замаскируйте в мелких, но ключевых деталях. История капитализма в России насчитывает фактически всего одно поколение, поэтому большинство успешных бизнесменов больны комплексом полноценности. Это значит, что они никого не слышат и гнут свою линию. Например, многие собственники хотят и полностью управлять всем проектом, в том числе креативом. Если они и соглашаются на партнерство в чужом проекте с тем, у кого как раз нет необходимого объема инвестиций, то забирают все. А у вас опыт, связи, креатив и ответственность. Налицо конфликт интересов.

Отдайте ему функцию управляющего. Он все равно не справится и обратится к вам, а вы получите финансирование. Вам шашечки или ехать, в самом-то деле?! Не спешите, идите шаг за шагом! Жизнь все расставит по местам. Начинайте, поставив перед собой одну задачу, а не все одновременно. Жадный теряет последнее!

2. Если проект соглашения готовит ваша сторона, то ясно опишите то, что готовы уступить полностью или частично. И бейтесь за эти позиции долго и мучительно, выматывая противника. А самое важное для вас, наоборот, оставьте под конец разговора и небрежно склоняйте оппонента к согласию, так как вы уже многое, что называется, «отдали». В парламенте мы были в меньшинстве. Чтобы изменить тот же проект налогового кодекса, наши депутаты забрасывали партию власти миллионами поправок, зная, что большинство будут отклонены. После трех-пяти часов обсуждения мы запихивали что-нибудь «проходящее». От усталости все голосовали «за», а именно там и содержалось главное для нас.

Кстати, если проект готовит другая сторона, не соглашайтесь обсуждать его «с листа». Получите заранее, посадите юриста и… пошла работа над поправками. Конечно, в этом случае юриста надо брать с собой и на переговоры, так как градус занудства будет настолько высок, что вы же и сломаетесь. А ломаться нельзя. Юрист скучно «гудит», а вы в конце каждой поправки поддерживаете его мощью своей харизмы. Если ее нет, просто киваете головой. Ваша задача – эмоционально склонять в свою сторону.

Итак:

красные слоны – это интересы,

от которых вы готовы отказаться,

но об этом никто не знает.

На то они и красные, что занимают

много места, причем самого почетного.

Важные мелочи

В сложных переговорах не пренебрегайте деталями. Невозможно заранее просчитать, что «выстрелит». Все виды оружия должны быть наготове.

1. Обратите внимание на ваш стиль: а вдруг он некомфортен для собеседника? В этом случае нужно найти компромисс между вашей и его индивидуальностями. Подберите правильные очки. Добрые и не затемненные. Рок-звезду будете изображать, если хочется, в ночном клубе.

2. Не сидите, как будто аршин проглотили, это напрягает и вас, и оппонента. Лучше расположиться комфортно, не разваливаться и чуть-чуть наклониться вперед. Не надо долго и пристально смотреть в глаза, вы же не на бой вызываете. Но если вы смотрите все время вбок или у вас глазки бегают – вас точно примут за жулика.

Главное, как фотомодели:

гармонично для себя и окружающих

помещать себя в пространство.

Кстати, мой знакомый фэшн-фотограф заметил, что этим искусством владеют даже далеко не все модели, а уж бизнесмены – совсем никуда не годятся. А зря – теряют огромный ресурс влияния на собеседника.

3. Раз руки свободны, иногда жестикулируйте. Не грызите колпачки, не стучите зажигалкой, не рисуйте человечков. Этим вы выдаете свое волнение. Представьте, что вы добрый Будда, и общайтесь.

4. Sex forever! Я имею в виду обмен энергией между полами. Не забывайте о нем. Недаром в знаменитом фильме «Красотка» с Ричардом Гиром и Джулией Робертс последняя выполняла роль эскорта при деловых переговорах. Копировать не надо. Есть разница между правдой кино и правдой жизни. Но… был у меня случай. В Конгрессе США я беседовала с женщиной-депутатом из какого-то далекого штата типа Оклахомы или Аризоны. «Считать» ее было невозможно или, скорее, наоборот, слишком легко. Простая американская деревенская баба, готовая обсуждать топик «Уделаем мужиков!», но никак не повестку разоружения между США и Россией. Я совсем было растерялась, но ее сопровождали два помощника, будто сошедшие со страниц журнала GQ или Men’s Health. Под метр девяносто, косая сажень в плечах, идеальные костюмы типа от Армани, у каждого в ухе – сережка. Черный – специалист по внутренней политике, белый – по внешней. Я обомлела. Как говорит Зверев, звезда была в шоке. Мне так захотелось с ними поговорить! И поговорили. Оба оказались блестящими специалистами. Депутатша во время нашей интеллигентной беседы радостно улыбалась и кивала головой. Мы расстались, довольные друг другом. С тех пор меня не покидало отвратительное чувство тоски при виде наших заморенных политфункционеров. Мне бы таких помощников, я бы горы свернула и реки повернула! Ну да ладно, размечталась…

5. По поводу голоса мы уже договорились: тон пониже, спокойный. Интонацию менять, держать паузу, не бубнить монотонно. Хотя все зависит от того, кого вы отзеркаливаете. В случае с «чиновником» быть скучным – как раз наоборот, путь к успеху.

Наезд

Не все же благодать. Во время переговоров ваш оппонент может на вас грубо наехать по двум причинам: или с целью провокации, чтобы заставить вас потерять равновесие, или по несдержанности натуры. Держитесь. Повернитесь чуть вбок, «пропустите» этот ураган мимо, как сквозняк, сосчитайте до пяти и отвечайте спокойно. Например: «Может быть, вы правы, но давайте успокоимся. Нам же вместе работать». Или, улыбаясь, отзеркальте по принципу «сам дурак» и переведите все в шутку, копируя агрессивную интонацию собеседника. Терпение! Вы отыграетесь тогда, когда будете в своем потоке. Если с его стороны пошла злость – это хорошо, это уже первая ошибка. Главное – дождаться, когда будет сделана содержательная ошибка, и вовремя вступить в собственную активную игру.

Бывает и так, что, сколько вы ни стараетесь плести паутину, чувствуете, все бесполезно. Тогда приготовьтесь и, понимая, что готовы расстаться, рискуйте – наносите «удар в челюсть». Жестко и бескомпромиссно. Сильнее наклоняетесь вперед, сокращая пространство, пристально, не отрываясь, смотрите в глаза и «убиваете».

К айкидо этот прием не имеет никакого отношения.Помните:

«удар в челюсть» – крайняя мера,

когда терять уже нечего.

Главное – не удар, а точно пойманный момент

безвыходности положения.

И последнее:всех переговоров не выиграть. Не страшно. Проведите анализ ошибок – собственных, а не оппонента – и снова вперед!

Глава 4
TEAM
BUILDING
ДАО

Офисный синдром

После окончания института и аспирантуры у меня стал резко развиваться офисный синдром. Все началось с малого. В НИИ Госплана, сидя за столом так, что спиной приходилось упираться в стул коллеги по отделу, я с завистью поглядывала на отдельный кабинет начальника. На кафедре политэкономии вуза, начав преподавательскую карьеру с низшей ступени ассистента, я долго билась за отдельный стол, но безрезультатно. Уже став доцентом, я все равно делила его с коллегой. И даже в бизнесе, на бирже с ее огромными площадями, отдельного кабинета мне не досталось. Наконец забрезжил свет в окошке Государственной Думы, но… и тут ожидания оказались напрасны. Кабинет в 12 м ²я делила со своей командой помощников. Но не отчаивалась и трудилась. И мое терпение было-таки вознаграждено. Став членом федерального правительства, я въехала в большой кабинет с приемной. Потом, вернувшись в парламент и став вицеспикером, поселилась в еще более пафосном кабинете, в котором каждое утро с наслаждением гладила кучу телефонов спецсвязи, стоявших на отдельном столике. В периоды, когда я выпадала ^из власти, как птенец из гнезда, муж срочно организовывал мне частный офис с кабинетом. Он понимал, что без кабинета птенец Погибнет, надо срочно обустраивать новое гнездо…

Так случилось и в 2004 году после президентской кампании. Год я трудилась в частном офисе, снятом с большим трудом. Все арендаторы тряслись, думая, что вслед за Хакамадой придут проверяющие органы. Как всегда, самой храброй оказалась женщина, кстати, в прошлом врач. Благодаря ей я обрела убежище, успокоилась, но ненадолго. В 2005 году синдром прошел. Резко и неожиданно. Я вдруг поняла, что больше не хочу офиса. Не хочу туда ездить, тратить время и деньги. Мне понравилась мысль работать дома, в своем кабинете. А встречи? Их всегда можно назначить в ближайшем кафе. А помощники? Так им еще лучше сидеть дома за компьютером, совмещая работу на меня с другими заработками или учебой.

В течение недели я закрыла свою контору, купила офисный мобильный телефон, отдала секретарю. Всех перевела на свободный график и… на следующий день проснулась с чувством абсолютной свободы и непривычного ощущения «никому ненужности». Офисный синдром прошел, но его сменила легкая пустота. Сломался стереотип организации времени и пространства, а замены не возникло. В каком-то прибитом состоянии я начала работать дома. Неуверенно встречалась в кафе, озираясь кругом, что-то сочиняла про ремонт в офисе… Но уже через полгода «ломка» закончилась, и мне стало хорошо. Пришло ощущение хозяйки положения, плотно осевшей в своем жизненном гнезде. Все! Фриланс окончательно победил офисную зависимость. Теперь я с наслаждением наблюдаю за тем, как моя помощница Ирина, шагая со мной по Большой Дмитровке, отвечает по мобильнику: «Але! Офис Ирины Хакамады, здравствуйте».

Какие же преимущества я получила, став фрилансером?

• Сократила расходы на поддержание своей деятельности (написание книг, участие в теле– и радиопрограммах, проведение мастер-классов по всей стране и СНГ, чтение лекций в вузах);

• стала экономить время на передвижении по городу, высвободив дополнительные часы для ребенка, хобби и спорта;

• обрела новые возможности самовыражения в творчестве, используя преимущества Интернета. «Проснулась» в ЖЖ, в YouTube, в блогах и журнальных колонках.

Office in или office off?

Free lance – внештатный. Соответственно, free lancer – фрилансер – внештатный работник. Если копнуть еще глубже, то free lance – это «свободное копье», то есть свободный воин или вольный охотник. Последнее определение мне особенно нравится. Пошел на охоту в Большой Город. Что поймал, то и твое. Знаешь заветные места, тропинки, а иногда просто случайно на дичь нападешь. Главное – метко стрелять, чувствовать зверя и не теряться. А не хочешь – не идешь на охоту. Лежишь дома, лапу сосешь. Настроение такое. Или не везет, ничего не ловится… Все бывает. Но зато все дни разные, разнообразные и потому интересные. Ой! Занесло опять в сторону… Итак, есть две формы внеофисной работы.

1. По трудовому контракту с фирмой. Чаще всего деятельность связана с использованием компьютера. Так работают редакторы, веб-дизайнеры, переводчики, бухгалтеры.

2. Абсолютно свободные профессионалы, работающие за гонорар (люди творческих профессий, бизнес-консультанты, коучи, психологи, тренеры, массажисты на дому и так далее).

Моя приятельница психолог работала в частном институте оказания психологической помощи. Получала достойные деньги за полный рабочий день. Потом уволилась и стала консультировать индивидуально. Доходы те же, а свободного времени больше. Занялась наконец вплотную ребенком, перед тем как ему поступать в вуз.

В любом случае обе формы хороши тем, что вы получаете деньги за результат, а не за время, проведенное пред очами начальников. С другой стороны, нет рабочего коллектива, корпоративных праздников и дней рождений, выездных тренингов, 23 Февраля и 8 Марта. Если без этих маленьких «фирменных» радостей вам невмоготу, то лучше выбрать office in.

Вообще, встав перед выбором «in» или «off», в первую очередь стоит прислушаться к себе, чтобы понять, насколько вам близки плюсы вольного полета и готовы ли вы принять его минусы. Плюсы я уже описала. Это:

свободный график;

никто ничему не учит;

самостоятельность в принятии всех решений.

Теперь минусы:

нет отпусков, столовых, больниц, санаториев, детских садиков и других благ корпоративной социальной защиты;

нет офисной одежды;

дом – это офис, и надо поделиться площадью, а ее иногда тоже нет.

Если все это вас не смущает, тогда следующий этап: надо разобраться, насколько ваш психологический тип личности соответствует такой работе. Ответьте на несколько вопросов.

А) Вы готовы к самодисциплине? Если уже с утра вы зависли

или в ЖЖ, или в кровати, то вскоре все разладится и точно

придется лапу сосать.

Б) Вы готовы нести персональную ответственность за результат или отсутствие оного? Эта ответственность будет совершенно конкретно выражаться в цифрах вашего дохода. То есть вы готовы стать лидером своей жизни?

В) Вы готовы к тому, что будет то густо, то пусто?

Г) Вы уверены в своем профессионализме настолько, чтобы продавать его на рынке труда самостоятельно?

Д) Вы действительно умеете продавать свой профессионализм?

После ухода из политики я полгода пыталась ответить на эти вопросы, особенно на два последних, так как с первыми тремя у меня все было в порядке. Думала и писала роман «Любовь вне игры»… Когда написала, то окончательно ответила «да» и выработала три модели организации своей работы.

1. Я – носитель профессии и одновременно базовый офис: я сама занимаюсь рекламой, заключаю контракты, веду бухгалтерию, переговоры, организую встречи. Кажется, что это фантастика, но так работают очень многие из моих творческих друзей.

2. Я – носитель творческого продукта и нанимаю на аутсорсинг команду: бухгалтера, пиарщика, агента и так далее.

3. Смешанная модель, пожалуй, самая удобная для меня. Делаю сама все, что мне интересно из первой модели, и нанимаю людей исходя из принципа минимизации расходов. В результате мне понадобилось… два человека.

Я сама себе пиарщик и агент. А вот поддерживают и обрабатывают полученные заказы другие. Так все и наладилось. Не сразу, постепенно, но я и не спешила.

С 2006 года началась новая жизнь: странное чередование полной тишины и бурной активности. Иногда густо, а порой Действительно пусто. Но кайф для меня в том, что я теперь действительно пишу свою мелодию, играя и на черных и на белых клавишах. Вот так.

И напоследок о том, что мне помогло.

Терпение и удержание энергии на пути к заветной мечте. Не гаснуть быстро, а доводить все до результата, пусть даже выраженного в другой форме.

Обладание исключительным профессиональным ресурсом, но при этом гибкое отношение к заказчику – к его запросам относительно содержания и цены.

Искусство ведения переговоров.

Так что, если все надоело – вперед! А если нет, если хочется быть членом корпорации, приятной во всех отношениях?

Тогда поехали дальше…

Стая или белая ворона?

В одном из номеров журнала Esquireавторы, ученые и творческие люди рассуждали на тему «Что изменит все». Художник Дмитрий Гутов выдвинул прекрасную, на мой взгляд, идею. Ход его рассуждений был примерно следующим: 90 % деятельности – абсолютно бессмысленны, причем 50 % из них – активно вредны. Ну, например, фильмы ужасов и прочая коммерческая шелуха по телевидению. Никому не надо столько книг, фильмов, джема или зубной пасты. Самое ценное – свободное время. Все изменится, когда все люди, а не только художники, дойдут «до ручки» и, откинув ненужное, высвободят время, чтобы распоряжаться им самостоятельно. Это изменит все.

Мне эта идея показалась чудесной, хотя я понимаю, что ее носитель – человек творческой профессии, глубокий индивидуалист. Рассуждаем дальше.

Много лет назад, будучи политиком, я участвовала в завтраке с Хиллари Клинтон. Первая леди Америки, приехав в Россию, пригласила на него женщин, занимающихся различными социальными программами. Все приготовились обсуждать гендерные проблемы, но Хиллари удивила гостей. Тон беседы был задан следующим вопросом: как совместить индивидуализм западного мира, усиленный к тому же Интернетом, и коллективизм восточных цивилизаций, характерный, например, для Китая или Советского Союза? Ведь в каждой модели общественного поведения есть свои плюсы и минусы, и гармония помогла бы избежать многих социальных конфликтов.

Действительно, кто есть по сути своей современный homo sapiens? Человек общественный (по Карлу Марксу) или человек индивидуальный (по Сартру и другим экзистенциалистам)? Или же нечто третье? (Теория Хаоса.) Недаром по версии «Независимой газеты» образ индивидуалиста, побеждающего систему, воплощен в качестве мощного мифа именно в Голливуде. Индивидуализм возведен до уровня массового культа, чтобы установить баланс по отношению к ловко формируемому элитой порядку существования общества. Проще говоря:

как любить ближнего на расстоянии;

как сохранить свободу в корпорации;

как создать гармоничную команду?

Об этом пойдет речь дальше.

Как вписаться в корпоративную среду, будучи чужаком

Корпорации заглатывают и переваривают огромное количество наемного труда, включая и высокопрофессиональный.

Одни работники, пройдя карьерную мясорубку, двигаются к высотам топ-менеджмента, а другие на всю жизнь остаются стандартным полуфабрикатом. Кстати, последних – большинство. Корпорации сродни авторитарным режимам. Они:

опираются на массы, а не на индивида;

вырабатывают стандартное мышление;

стремятся к стабильности и предсказуемости кадров.

Корпорация, как большая семья, воспитывает дух патернализма и требует отдачи всех сил, в том числе лично-эмоциональных. За это работник получает защиту и инфраструктуру жизни. Если ты хочешь быть свободным и сохранять частное пространство, то такое желание противоречит корпоративной культуре.

Кстати, многие эксперты считают, что явного противоречия между коллективизмом и индивидуализмом нет. Социальные сети в Интернете демонстрируют солидарность, то есть «коллективизм снизу», очень мощно, защитив, например, юриста ЮКОСа Бахмину или борясь с ГАИ и мигалками.

0 силе института социальных сетей пишут и супруги Тоф-флер в «Революционном богатстве» [6]6
  Тоффлер Э„Тоффлер X. Революционное богатство. – М.: ACT, ACT Москва: Профиздат, 2007.


[Закрыть]. По Тоффлерам, именно социальные сети, а не бизнес и не политика, будут в скором будущем править миром.

А что делать, если вы встроены в модель «коллективизма сверху», с характерной для нее иерархией начальников и деспотизмом стандартных ролевых установок? Давайте попробуем разобраться. Я, например, глубокий индивидуалист, но, будучи министром, работала в правительственной корпорации. И, тщательно изучив ее нравы и порядки, пыталась не плыть против течения в процессе реализации своих идей. Получалось. Главное:

не сдавать идеи, но подчиниться неписаным правилам.