Текст книги "Стервология. Технологии счастья и успеха в карьере и любви"

Автор книги: Евгения Шацкая

сообщить о нарушении

Текущая страница: 19 (всего у книги 71 страниц) [доступный отрывок для чтения: 26 страниц]

Полезные заметки о том, как правильно вести себя на рынке труда

Здравый смысл – это умение видеть вещи такими, какие они есть, и выполнять так, как они должны быть выполнены.

Бичер Стоу

Если бы можно было отмотать время на 10 лет назад, я не стала бы этого делать. То, что произошло за эти десять лет, сделали меня такой, какая я есть. И, как сказала героиня одного фильма ужасов, превратившись в страшного вурдалака: «Может, я плохая, но мне так хорошо!» Жалко только, что опыта и знаний, которые есть у меня сейчас, тогда не было. И из-за этого было много переживаний, лишних движений и перестраховок, было много разочарований и потерь. Меньше всего жалко потерянных денег. Больше всего – веры в людей. Не зря ведь говорят, что циник – это уставший романтик. Да… Будет или опыт, или приятно. Как это ни грустно, но приятные вещи нас ничему не учат. Надеюсь, написав эту книгу, попасть в список исключений и быть отнесенной к приятному опыту. Ну или хотя бы к приятной теории.

Если бы я устраивалась на работу после вуза сейчас, то делала бы все совсем иначе. Наверное, я даже не писала бы резюме – просто пришла бы в фирму и сказала: «Возьмите меня на любую работу на месяц-другой без зарплаты». Если бы сейчас ко мне пришел кто-то вменяемый на вид и предложил себя бесплатно «на пробу», согласилась бы без вопросов – в любой фирме есть «авгиевы конюшни», до которых не доходят руки, в любой фирме есть пора отпусков и сотрудники, не справляющиеся со своими должностными обязанностями. А потому вероятность, что тебе ответят: «Почему бы и нет!» приближается к 100 %, а если принять во внимание извечную русскую тягу к халяве…

Другой вариант, который я не раз прокручивала в голове: я с удовольствием приняла бы на работу человека, который бы сказал: «Я могу сделать для вашей фирмы замечательный, грамотный, постоянно обновляемый и недорогой в обслуживании сайт, который будет вашей визитной карточкой и рекламой», и попросил за это реальную сумму денег. Конечно, предварительно я бы проверила, имеет ли этот человек к созданию сайтов хоть какое-то отношение, и поговорила с руководителями предприятий, в истории которых этот специалист уже оставил свой след. Но, главное, я дала бы ему работу.

Что я пытаюсь до тебя донести? Если ты профессионал, найти работу не сложно. Адекватные и грамотные сотрудники нужны в любой фирме. Причем абсолютно неважно, чем ты занимаешься, – моешь пол или руководишь коллективом цеха – и то и другое должно быть сделано одинаково хорошо. В идеале для любого начальника ты должна взять на себя какой-то вопрос или несколько вопросов и избавить его от головной боли по поводу этой составляющей деятельности фирмы. Его задача – правильно определить круг вопросов, объяснить, что нужно делать, а при необходимости научить тебя решать текущие тактические вопросы.

Как видишь, человеку с мозгами, самоорганизованному и обязательному, и начальник-то сильно не нужен. Получается, что внутри предприятия как бы действуют несколько структур, а начальник следит за тем, чтобы они не конфликтовали, не тормозили друг друга, то есть он выступает в роли регулировщика на дороге. Не зря ведь говорят, что руководители и изобретатели – самые ленивые люди. Они постоянно ищут пути оптимизации процессов, придумывают, как бы самим работать поменьше. А потому и потенциального сотрудника любой руководитель рассматривает как таблетку – принял и забыл о головной боли из-за чего-то. Секретарь должна полностью соответствовать представлению руководителя об этой должности, менеджер по продажам – обеспечивать товаром постоянных клиентов и искать новых, бухгалтер – спасать фирму от лишних налогов, штрафов и оптимизировать расходы предприятия. Все очень просто, и запутывается только недобросовестными работниками, которые никак не могут понять, за что же им платят деньги. А ведь и с этим все просто – деньги платят за принесенные или сэкономленные средства. Возьми любую профессию и проверь правильность этого утверждения. Один нюанс: иногда экономятся не средства, а время. Но, как известно, время – деньги, правда, на лентяев и неумех мудрость этой поговорки не распространяется – их время бесценно, в смысле, ничего не стоит.

Рынок труда мало чем отличается от продуктового или вещевого – та же куча китайских «залипух», дорогие, но не практичные модели от кутюрье, деликатесы для гурманов и колбаса с запахом мяса для ежедневного потребления. Нет только одного – золотой середины. Людей без завышенной самооценки и «выпендрежей», не выставляющих напоказ свою дутую оригинальность. Хорошо обученных знатоков своего дела, не приемлющих халтуры. Упертых карьеристов, готовых за знания, небольшую зарплату и блестящие перспективы работать сутками. Зато много, как я их называю, «мелких хищников» – не слишком честных, ленивых, мелочных, пошловатых, жадных и убогих душевно людей, которые возомнили себя карьеристами и читают в метро по дороге домой книги с названиями «Офисная крыса: как подставить коллег» или «Как работать меньше, а получать больше». Они свято верят, что есть секретные технологии, освоив которые можно управлять людьми, как марионетками, и зарабатывать сумасшедшие деньги. Верят в то, что чему-то можно научиться только по книгам, а наглость и беспринципность – лучшие качества карьериста. Мне жалко таких работничков. Сами того не понимая, они обрекают себя на роль шакалов и гиен. Нельзя жрать падаль, а в один прекрасный момент проснуться львом или пантерой, а потому падальщики занимают свою экологическую нишу и копошатся в ней всю оставшуюся жизнь, строя друг другу козни, передавая сплетни, придумывая «хитроумные» интриги. Собственно, у них и выбора-то особо нет – на верхние ступеньки их не пускает элементарное скудоумие и отсутствие фантазии: рубль сегодня они всегда предпочтут десяти завтра.

Представь, какая нервная и ответственная работа – отбор персонала, как тяжело кадровикам и начальникам, сколько придурков проходит пред их светлыми очами, сколько бреда им приходится выслушать. Уставшие и разочарованные, они уже готовы впасть в отчаяние – и тут ты! Вот то, что они так долго искали, вот он – луч света в темном царстве. Строго и просто (в смысле без страз и шелков-велюров) одета, не ярко накрашена, аккуратно уложена и наманикюрена, в чистых туфельках и с хорошей, простой по фасону сумкой. Приятная улыбка, глаза на собеседника, руки не зажаты и не «ползают» по ногам, спина прямая, сидим свободно, но не вальяжно. Отвечаем уверенно, по глазам угадывая, что от нас хотят услышать. Не стесняемся сами задавать вопросы – ты ведь тоже выбираешь. А в конце – как росчерк пера – желаемая зарплата. Уже ясно, что за работа тебе предстоит и насколько ты ей соответствуешь, а потому сумма никого не пугает и даже удивляет – за такое сокровище и больше отдать не жалко. Парочка удачных шуток, доброжелательная улыбка и благодарность за оказанное внимание – все просто, как дважды два, а ты уже принята на работу, оставив на опустевшем рынке неликвидные товары и жадных продавцов, выбрасывающих непроданное из-за слишком высокой цены.

Грустный постскриптум:отправляясь в свободное плавание на поиски новой работы, запасись терпением и средствами (на 2–3 месяца как минимум), чтобы иметь возможность выбирать, а не идти на первое предложенное место из-за нужды. К тому же замечено, что чем более крупная сумма припасена, тем увереннее становятся взгляд и походка, а разве не они лучше всего характеризуют человека?

Интервью с вампиром, или Собеседование как оно есть

Качества, которые в женщине ищет будущий работодатель, по сути те же самые качества, которые требуются в семейной жизни.

Дороти Карнеги

В процессе поиска работы периодически случаются волнительно-пугающе-приятные моменты. Приятно, когда тебя выбирают из всего многообразия кандидатов и приглашают на собеседование, пугает то, что ты можешь не подойти или не понравиться, ведь отказ – это удар по самооценке. Весь парадокс взаимоотношений «работодатель-работник» заключается в том, что часто работодатель считает, что работник получает слишком много и не соответствует по профессиональным навыкам специалистов того же профиля, работающих в других фирмах. Работник, в свою очередь, уверен, что его не ценят, что получать он должен больше, а начальству не мешало бы разгрузить такого ценного кадра от ряда проблем и обязанностей. При приеме на работу этот парадокс проявляется во всей красе. Работодатель предъявляет кандидатам завышенные требования, а потом, отчаявшись, берет на работу одного из тех, кто пришел на собеседование в числе последних (просто он их помнит лучше). Потому-то и нежелательно попадать на собеседование в первой «обойме» претендентов. Еще один совет: если есть возможность обойти при приеме на работу кадровика, обязательно это сделай. Кадровик – лицо, абсолютно не заинтересованное в том, чтобы принять тебя на работу. Ему дают список параметров, которым должен соответствовать кандидат, должностных обязанностей, и он приступает к поиску людей, максимально подходящих под требования, которые у него значатся в бумажках. То, что по статистике в девяноста(!!!) процентах случаев на работу принимаются люди, не соответствующие требованиям, указанным в объявлении, кадровика не волнует. Его зарплата не зависит от того, насколько хорошо будет работать кандидат. Предположим, в объявлении на должность менеджера указано, что ты должна знать компьютер и иметь опыт работы в торговле. Ты прикидываешь, что программы знаешь, печатаешь сносно, обучаешься легко, а в торговле уже работала. Что же делает кадровик? Он подсовывает тебе тест, требующий ИДЕАЛЬНЫХ(!) знаний офисных программ (один из таких тестов я дала знакомым преподавателям компьютерных курсов – в срок десять минут они не уложились), а потом только разводит руками, дескать, мы же предупреждали – компьютер нужно знать. Попади ты на собеседование к руководителю, а еще лучше, владельцу фирмы, тебя бы на работу наверняка взяли. Кому нужны глубокие компьютерные познания, если главное для фирмы – это приносить прибыль и отгружать побольше товара? А компьютер человек, у которого все нормально с головой, в течение месяца осваивает на твердую «четверку», было бы желание. Итак, исходя из вышесказанного, делаем вывод, что кадровик – это наш враг. Именно он подсовывает руководителю кандидатов, которые, возможно, разбираются в компьютерах и даже знают иностранный язык. Но для всех ли специальностей это так важно? Многие ли специалисты работают с утра до вечера за компьютером или используют свой иностранный язык?

Еще один камень преткновения – твоя будущая зарплата, по поводу которой чаще всего возникают проблемы на собеседовании. Завысишь планку самооценки – не возьмут на работу, занизишь – руководитель решит, что не такой ты хороший специалист, чтобы брать тебя на работу, если сама себя не ценишь. Конечно, самый простой вариант – найти хорошее агентство по трудоустройству (в котором за поиск кандидатов деньги берут с работодателя) и проконсультироваться со специалистом, не упуская никаких деталей и талантов, которыми обладаешь. Предлагаю тебе свою формулу расчета зарплаты. Для начала берешь все объявления, какие только найдешь по той специальности, которую собираешься указывать в резюме, переписываешь желательные суммы зарплат, которые прописывает каждый соискатель, и высчитываешь среднее арифметическое. Это та сумма, от которой ты будешь отталкиваться. Для примера мы возьмем вакансию продавца-консультанта в магазине одежды.

Получившаяся сумма, то есть средняя заработная плата по этой должности, – 300 долларов. Теперь смотрим конкретную вакансию, на которую ты хотела бы выслать резюме. Можно указать более высокую планку заработной платы, если:

– в объявлении указано, что кандидат должен иметь презентабельный вид и хорошие внешние данные (плюс 50-100 долларов, при условии, что ты ими обладаешь);

– есть указание на ненормированный или продленный рабочий день (те же 50-100 долларов);

– место работы сильно удалено от города или расположено в районе, где есть проблемы с транспортом (плюс 30–50 долларов);

– требуется не просто продавец, а старший продавец – за ответственность всегда доплачивают (плюс 100–150 долларов);

– ты знаешь какой-либо иностранный язык (украинский или армянский, сама понимаешь, не в счет) (плюс 30–50 долларов);

– шестидневная рабочая неделя позволяет накинуть еще долларов 30–50.

Понижать планку стоит в том случае, если ты не совсем соответствуешь требованиям, указанным в объявлении, имеешь маленький опыт работы (или не имеешь его вовсе), если график работы – посменный, но фирма престижная и должность перспективна с точки зрения карьерного роста. Не стоит зацикливаться на стабильном окладе, если подразумевается оклад плюс процент. Никто, скорее всего, надурить тебя не хочет, просто руководитель пытается таким образом стимулировать работников на повышение выручки (если помнишь, мы говорим о должности продавца).

Правильно читать объявления тоже нужно уметь. Приведу несколько примеров:

–  «ненормированный рабочий день»– за те же самые деньги придется оставаться после работы и в праздники;

–  «опыт работы желателен»– но если у вас его нет, то зарплата, естественно, будет пониже;

–  «требуется помощник руководителя, срочно, работа в офисе, зарплата достойная, только для тех, кто на самом деле хочет работать»– приходите-приходите, мы тут лапши вам на уши подвесим;

–  «полный социальный пакет»– вы ведь понимаете, что зарплата в этом случае будет ниже, чем в фирмах, которые его не предоставляют?;

–  «коммуникабельность, энергичность, ответственность»– это чтоб потом не жаловалась, что чего-то не успеваешь, устала или тебе что-то не нравится;

–  «расширение рынков сбыта, активный поиск новых клиентов, наличие базы данных приветствуется»– мы тут кое-чего наклепали и не знаем, куда бы это деть, тут без активности не обойтись, зарплата… ну, это смотря сколько денег нам заработаете;

–  «хронические трудности с финансами? Выгодное предложение с перспективой роста»– скорее всего, перспектива заключается в разносе чего-либо по офисам или домам, со временем мышцы крепчают, утащить и продать ты можешь больше, вот такой вот карьерный и финансовый рост;

–  «требуется на работу инициативный Козерог»– ага, а начальник, наверно, «съехал с катушек» на почве гороскопов;

–  «австрийско-французской фирме срочно требуются работники в офис»– как австрияки «скентовались» с «лягушатниками», мы уточнять не будем, чего их в Россию потянуло – тоже, скорее всего, это все та же продажа чего-то китайского с подделкой «под европейское»;

–  «требование прописки»– чтоб не сбежала в случае чего.

Бывают смешные объявления, в которых приглашают на работу «секретаршу», «кадровика», «пиарщика». Может ли быть серьезной контора, приглашающая на работу специалистов, которых они даже назвать правильно не могут? Не ходи на собеседования в фирмы, в которых не говорят, кого именно набирают на работу, скорее всего, это конторы, занимающиеся одной из разновидностей сетевого маркетинга. В серьезных фирмах соискателям не отвечают: «Вся информация при собеседовании», не записывают тебя на коллективное собеседование, которое проходит в аудитории какого-нибудь учебного заведения, строго в определенное время. На таких собеседованиях, как правило, рекламируются все достоинства какого-нибудь товара (или товаров), а соискательницам предлагают активно эти самые товары распространять по друзьям и знакомым, а то и бегать по офисам, получая процент с продаж и привлекая все новых и новых продавцов. Схема очень простая: чем больше ты продаешь – сама или через торговых агентов, которых находишь, тем больше зарабатываешь. Многие находят в этом свое призвание, поэтому решай сама. Для «сетевика» важно уметь рекламировать товар, завоевывать расположение покупателя и уметь найти индивидуальный подход к каждому. На мой взгляд, такая работа – не для стервы. Утомительно с утра до вечера целенаправленно пристраивать чью-то продукцию, рассказывая людям о невозможности житья-бытья без нее, разве что заниматься этим между прочим, подсовывая коллегам свежие каталоги и образцы товаров… Ведь многие настолько загружены, что не имеют возможности побегать по магазинам, а сетевой маркетинг – это удобно, все с доставкой в офис. Один совет: если уж ты решила заняться сетевым маркетингом, выбери крупную и известную фирму, которая выпускает качественную продукцию, а не торгует просроченными помадами и странно пахнущими туалетными водами. По крайней мере, тебе не придется краснеть, выслушивая претензии от покупательниц. Пример грамотного подхода к карьере в области сетевого маркетинга – опыт моей знакомой, которая выбрала в столице фирму, набирающую торговых агентов, и предложила ее руководству открыть представительство в своем городе. Руководство пошло ей навстречу, Саша прошла обучение, изучила весь ассортимент товаров (биодобавки, крема, специи) и открыла представительство. Сейчас она стоит во главе всего южного отделения этой компании и получает очень неплохие деньги. Человек менее предприимчивый до такого хода просто бы не додумался и до сих пор ходил бы с кошелкой по офисам, проклиная свою судьбу.

В серьезной фирме, не связанной с сетевым маркетингом, тебе обязаны ответить на следующие вопросы:

– должность, на которую происходит набор;

– название фирмы;

– точный адрес;

– чем занимается фирма;

– кто проводит собеседование.

В том случае, если ты общаешься с работником кадрового агентства, фирму тебе могут и не назвать, чтобы ты вдруг не решила пойти в нее напрямую, лишив агентство посреднического процента.

На собеседование нужно идти в полной боевой готовности. Это значит, что нужно настроиться морально, хорошо одеться и взять с собой все необходимое. Обязательно возьми с собой резюме, даже если ты его уже посылала по электронной почте или факсу, – могли ведь и затерять? Если есть готовые фотографии, приклей фото в правом верхнем углу, чтобы работодатель лучше запомнил, с кем он разговаривал, и сразу восстановил в памяти собеседование с тобой, глядя на фотографию. Что касается одежды, чаще всего претенденток на должность, по моим наблюдениям, подводит не неряшливость и небрежность, а излишняя «намарафеченность». Задумываясь о том, как накрасить глазки, тратя два часа на прическу, мы забываем о том, что на собеседовании гораздо большее внимание работодатель уделяет совсем другим вещам.

– Наличие колготок в любое время года обязательно.

– Работодатель судит о тебе не столько по одежде, сколько по обуви. Выбери из своего обувного гардероба самые дорогие и новые туфли, подходящие под костюм.

– Не надевай много драгоценностей и крупных украшений, ничто не должно отвлекать внимание от твоей персоны. Это касается и пестрой одежды, и «навороченных» сумочек с украшениями.

– Не забудь захватить небольшой ежедневник и красивую ручку, ни в коем случае не клади все, что собираешься взять с собой, в полиэтиленовый пакет (ты ведь не на базар идешь).

– Улучшит впечатление наличие сотового телефона престижной марки. Какой он у тебя на самом деле, не важно, а для собеседования можно позаимствовать хорошую трубку и у знакомых, вставив свою сим-карту.

– Лучше не надевать часы и украшения вовсе, чем надевать «дешевку».

– Делая маникюр, отдай предпочтение неяркому лаку.

– Если собеседование проводит женщина, наложи очень умеренный макияж и оденься скромно, но со вкусом.

– Можно предпринять «ход конем» и до собеседования наведаться в фирму под видом клиентки или просто случайно «забрести», чтобы посмотреть, как одеты сотрудницы и как они себя ведут. В одних фирмах допускается демократичный стиль одежды, а в других – только строго-официальный.

– Приходить на собеседование в джинсах, даже очень дорогих и красивых, я бы не советовала.

Итак, собеседование начинается. Теперь главное, как говорится, «не облажаться». Зайдя в кабинет, не шарь глазами по углам, не «лыбься», не садись, пока не предложат. Спокойно повесь сумку на стул или положи рядом с собой, если есть свободное место, никаких нервных движений, как говорил Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие». Твоя задача – показать, что ты – профессионал, который уверен в себе, а потому не суетлив. Чего нервничать человеку, который сам выбирает работодателя, а не дрожит от желания пристроить себя хоть куда-нибудь? На вопросы о знании иностранного языка ты можешь смело отвечать, что знаешь, но давно не практиковалась за ненадобностью. Идеальное знание языков требуется только в фирмах, которые занимаются сделками с иностранными партнерами, а работодатель прекрасно знает, что даже выпускник «ром-герма» (романо-германского отделения) не сможет сходу писать, говорить и переводить все подряд. Как правило, такими навыками обладает только человек, который жил за рубежом. Поэтому ты можешь, сделав «морду кирпичом», рассказать о том, как прекрасно знала язык, как учила его в институте и школе, но… у тебя было мало разговорной практики, или наоборот, ты можешь вести переговоры, но с текстами работала мало. Скорее всего, никто не будет проверять твои знания в этой области, конечно, если ты не устраиваешься на должность переводчика или секретаря, в обязанности которого входит общение с иностранцами. Второй «камень преткновения» – компьютерная грамотность. Большинство ищущих работу знакомы с компьютером на уровне «юзера» (пользователя), но как только дело доходит до сдачи теста при приеме на работу, выясняется, что познания крайне скудны. Практически все работодатели понимают, что в совершенстве знает программу только человек, который постоянно ею пользуется, поэтому ты можешь попросить тестовое задание на дом, чтобы «вспомнить» программу, которой давно не пользовалась, а дома, с помощью самоучителя, ты сможешь решить задание и предстать перед работодателем в полной боевой готовности. Очень хорошо действует на человека, который ведет тестирование по компьютерной грамотности, употребление в речи разговорных компьютерных терминов, приведу некоторые из них.

–  «Комп глюк поймал»(«заглючил»): в программе случился какой-то сбой, сам собой закрылся файл, не сохранилась информация и т. д.

–  «Сисадмин»:системный администратор, человек, который отвечает за слаженную работу всех компьютеров в фирме.

–  «Юзер»: пользователь ПК, который умеет работать на компьютере, но не разбирается в программном обеспечении и характеристиках компьютеров, не может настраивать «машину» и «периферию» (принтеры, сканеры и т. д.), заменять детали.

–  «Програмер»:человек, который разбирается в совместимости готовых программных продуктов, умеет производить настройку и установку программ, адаптировать их под производственную необходимость.

–  «Прокладка между монитором и сидением стула»: человек, сидящий за компьютером.

–  «Инет»: интернет.

–  «Мыша»:компьютерная «мышь».

–  «Клава»: клавиатура.

–  «Зависалово»(компьютер завис): в процессе работы после выполнения какой-либо операции компьютер перестал работать, стал открывать непонятные «окошки» или вообще не реагирует на нажимание кнопок на клавиатуре.

–  «Семь бед – один «ресет»:нажатие на кнопку «Reset» осуществляет перезагрузку компьютера в случае зависания или появления «глюков»;

–  «Вирус поймал»: через Интернет можно «подцепить» специально написанную программу, разрушающую файлы в компьютере. Борется с вирусами другая, тоже специально написанная программа, которая «лечит» «зараженные вирусами» компьютеры.

–  «Хакер»:человек, который влезает в чужой компьютер через «сетку» или Интернет.

–  «Сетка»: несколько компьютеров, соединенных вместе через «сервер» (центральный компьютер) с целью облегчения передачи информации.

Двигаемся дальше. На собеседование к «большому начальнику крупной фирмы» попадают только самые перспективные кандидатки. Твоя задача – сделать так, чтобы выбрали именно тебя. Для этого можно использовать и женское обаяние, но только не грубое кокетство с глупым притворным хихиканьем. Предложение продолжить собеседование в неформальной обстановке чаще всего свидетельствует о том, что на работу тебя брать никто и не собирается. Начальник, которому ты понравилась, сначала возьмет тебя на работу, а уж потом начнет приставать.

Приготовься к тому, что на собеседовании (особенно если его ведет психолог), тебе могут задавать каверзные вопросы, наблюдая за твоей реакцией. Продумай заранее, как ответить на вопрос: «Что вы будете делать, если станет известно о том, что ваша коллега обманывает фирму?» или «Как вы относитесь к служебным романам?». Постарайся угадать, какой ответ от тебя ждут, и ни в коем случае не возмущайся. В этой игре правила устанавливаешь не ты. У молодых претенденток на должность часто спрашивают, когда они собираются обзавестись детьми. Этот вопрос только тебе кажется интимным, на самом деле для работодателя очень важно знать, сколько ты проработаешь на него до ухода в декретный отпуск, ведь часто встречаются и не очень порядочные девушки, которые хотят устроиться на работу, а потом забеременеть и уйти в оплачиваемый декретный отпуск. Потому-то частенько и говорят, что работодатели не любят молоденьких. Несколько лет назад я решила эту проблему очень просто: предложила директрисе частной школы, которая сомневалась, брать ли меня на работу учителем, сразу при устройстве на работу написать заявление об увольнении с не проставленной датой. На работу меня взяли.

Простые, но действенные советы, которые я могу тебе дать: будь доброжелательной, но не заискивай перед работодателем, не раздувай свои возможности и умения, чтобы тебя не поймали на вранье, не забывай имя человека, который ведет собеседование, старайся не только слушать, но и задавать вопросы, помня о том, что выбираешь не только ты, но и тебя. Специалист оценивает возможное место работы, задавая вопросы о перспективах карьерного роста и увеличения заработной платы. Естественно, должность старшего помощника младшего дворника не предусматривает таких «выпендрежей».

Будь осторожна с использованием специальных терминов. На одних начальников они действуют безотказно, это, как правило, прогрессивно-западнонастроенные руководители, которые приходят в восторг от всяких «консалтингов», «мерчендайзингов», «медиа-планирований» и «директ-маркетингов». Естественно, употреблять умные слова без разбору в его компании не рекомендуется – раскусит сразу. Вторая категория начальников свято верит в то, что новомодные штучки придумали лентяи, а термины употребляет только тот, кто хочет еще больше все запутать и оправдать свою некомпетентность. Признаюсь честно, я отношусь ко второй категории, поэтому, когда программист мне говорит, что «винда заглючила, поэтому требуется переустановка системы и тестирование пропускных портов», упирая на то, что «юзеру этого не понять», для меня это означает только одно: что-то не будет сделано. Почему – не важно. Настоящий специалист говорит просто: «Проблема есть, на ее исправление нужно три часа». И я знаю, что через три часа все будет в порядке.

Теперь, когда ты знаешь о многих «подводных камнях», можно начинать чувствовать себя как рыба в воде. Не забывай, ты ведь стерва, а стервой нельзя быть только на работе или только в обществе мужчины. Стервозность – стиль жизни, который не должен испаряться под грозным взглядом работодателя. Боишься? Комплексуешь? Значит, ты не стерва. Собеседование – это легкая пробежка перед трудным подъемом. Как ты собираешься работать и делать карьеру, если дрожишь, даже не поставив ногу на первую ступеньку карьерной лестницы? Обращу твое внимание на то, что в последнее время рядом с «инициативностью», «энергичностью» и «обучаемостью» в объявлениях о приеме на работу появилась «стрессо-устойчивость». Можно не обращать внимание, а можно истолковать так: «у нас в коллективе вас радушно примут… за дурочку, вам подадут руку, когда вы тонете… чтобы утащить в место поглубже, вас окружат вниманием и заботой… такие же стервы и карьеристки, вас научат… быть наглой, жестокой и беспринципной, вам придется побороться за должности и деньги… если после изматывающего рабочего дня у вас на это останутся силы». Поработав в такой фирме, многие говорят: «Я прошел школу жизни и сделал себя сам!» – но это неправда. Человек не может делать себя сам, он «делается» только в условиях постоянного стресса и давления, при условии, что не сломается. И пока ты не поймешь, что нужно бороться, останешься на уровне инфузории-туфельки, которая никогда не «скакнет» по эволюционной лестнице. А как только поймешь, тебе будут не нужны методики борьбы с волнением перед собеседованием, да и слова, которые убедят работодателя, всегда найдутся.