Текст книги "Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена"
Автор книги: Джон Хантсмэн
Жанр:
О бизнесе популярно
сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 11 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]
* * *
Легко представить, что разговор, затрагивающий вопросы этики, кому-то покажется непонятным. На самом деле все довольно просто. То, насколько человек следует моральному кодексу, лучше всего определяется по отношению к сложной ситуации, к неудаче. Одному Богу известно, как легко порадоваться удаче и воспользоваться событием или обстоятельством, благоприятным для всех сторон.
Моя компания Huntsman Corp. на момент написания этих строк завершает судебный процесс в Делаваре. Поводом к нему послужила попытка другой стороны разорвать контракт с нами. Экономические условия несколько изменились с момента заключения контракта год назад, к тому времени, когда он должен был быть исполнен, и перспективы другой компании за этот срок существенно ухудшились.
Один из юристов компании, которая, подписав с нами «нерушимый» контракт, впоследствии попыталась дать задний ход, сказал судье кое-что интересное. «Это очень обязывающий контракт, – заявила судье женщина-юрист, – следовательно, нам необходимо искать любые лазейки, какие только возможно, чтобы постараться освободить моего клиента от необходимости соблюдать обязательства». Судья на это не поддался и потребовал, чтобы компания сдержала слово.
К несчастью, этому юристу уподобляются слишком многие. И у искушенных в своем ремесле законников такие трюки иногда срабатывают. Однако же обычно нерушимые контракты остаются просто-напросто тем, чем они были изначально: они связывают обязательствами обе стороны. И то, как мы действуем в ситуации, когда все резко ухудшается или оказывается, что сделка обойдется нам дороже, нежели предполагалось, показывает, как мы определяем свои личные ценности.
В бесконечных опросах американцы всех мастей – республиканцы, демократы, баптисты, евреи, унитарианцы, либералы, консерваторы, богатые и бедные демонстрируют свое беспокойство по поводу ценностей. Это, безусловно, касается и меня. Некоторые во всеуслышание заявляют о своей тревоге, другие тихо выражают озабоченность. У цивилизации есть основные стандарты правильного и допустимого поведения. Об этом, собственно, и написана книга «Победители никогда не лгут» – не только первое издание, но и эта обновленная версия.
Я не хочу вдаваться в детали. Каждый читатель может вспомнить свой нелегкий опыт начиная с 2007 года. В том, что все произошло так, как произошло, нет ничего случайного, никакой мистики: необузданная жадность часто влекла за собой неэтичное безответственное поведение, которое на время открывало денежный кран и разжигало всеобщую истерию. Потрясение, гнев и горе шли за ней следом.
* * *
Другая, сопряженная с этой трагедия состоит в том, что в непростые времена щедрость превращается в расходный материал. Исконная потребность делиться, впитанная нами с юных лет, заглушается эгоистическим инстинктом самосохранения. Неужели кого-то удивляет, что благотворительные пожертвования сократились во второй половине 2007 года и совсем упали в 2008-м? Разве нас удивляет, что в ситуации выживания цивилизованность и порядочность отступают на задний план? И все же толерантность и милосердие – это столпы нравственного поведения. В худые и хорошие времена наши ценности побуждают нас поступать благородно и милосердно.
Большинство из нас заботится друг о друге. Между человеческими существами все же больше общего, чем различий. Религия, политические убеждения, семейное, финансовое и общественное положение и призвание не отменяют личной порядочности, объединяющей большую часть человечества. Вопреки принятому в Америке пылкому стремлению полагаться на себя многие из нас верят во взаимную заботу. Как хорошо сказал Альберт Швейцер, «мир, в котором ты живешь, – не только твой. Здесь и твои братья».
Моральный кодекс поведения – это внеконфессиональная религия, не стать приверженцем которой может лишь закоснелый социопат. Моральная ответственность – это «золотой стандарт», по которому определяется цивилизованный, порядочный образ действий. Без устоявшихся общепринятых ценностей мир поглотит глобальная война за пищевые ресурсы.
Для общества важно установить систему ценностей, единых для всех и применимых в большинстве ситуаций. Не может быть отдельной морали для дома, работы, церкви и развлечений. Мораль уместна и дома, и в зале заседаний. И хотя может показаться, что игровые поля изменились под сильнейшим давлением или что правила стали более гибкими, чтобы их можно было приспособить к неожиданным ситуациям, основные ценности незыблемы.
* * *
В свете недавних событий я почувствовал необходимость написать новый вариант этой книги. Не то чтобы сказанное мной в первый раз более недействительно, напротив, оно не утратило своего значения еще с тех времен, когда я шесть десятилетий назад впервые узнал нравственные принципы. И еще лет шестьдесят это будет так.
Эта версия «Победителей…» – предупреждение о том, что в трудные времена искушения особенно сильны. Это время для ободряющего разговора в середине пути, напоминания о том, что нужно не сбиваться с дороги, бежать со всех ног, сражаться изо всех сил, следовать давно усвоенным правилам. Они проведут нас сквозь трудности и помогут сделать богаче весь мир и самих себя.
Периодический анализ моральных устоев полезен. Времена меняются, обстановка меняется, жизнь меняется, технологии меняются. Ситуации могут быть другими, а вот основные ценности – нет.
Простейшие правила хорошего поведения, усвоенные нами в детстве, подобно прививкам, закладывают основу нравственного поведения взрослых.
Нельзя позволять тяжелым временам сломить нас. Мы вооружены ценностями, которые сопровождали нас с первых лет жизни. Эта подготовка даст нам силу выстоять в бурю.
В добрый путь!
...
Если порой игра складывается не в нашу пользу, надо набраться терпения, пока удача не повернется к нам, и тогда у нас будет возможность отвоевать утраченные принципы, ведь это игра, в которой принципы являются ставкой.
– Томас Джефферсон
Коммерция без нравственности.
– Четвертый из семи грехов Ганди
Глава первая УРОКИ ИЗ ПЕСОЧНИЦЫ Все, что необходимо на современном рынке, мы узнали в детстве
В детстве, а рос я в бедной семье в сельской местности штата Айдахо, меня научили играть по правилам. Будь жестким, соревнуйся, всецело отдавайся игре – но делай это честно. Это были простые ценности, которые закладывали основу поведения семей и более крупных сообществ. Моих двух братьев и меня кое-что объединяло с детьми из более обеспеченных семей: система ценностей, усвоенная дома, в песочнице, на детской площадке, в классе, в воскресной школе, на стадионе.
Эти ценности не утратили значения, когда я вступил в игру, именуемую бизнесом. И все же их весьма не хватает на современном рынке. Уолл-стрит корежит от передозировки жадности. Корпоративные юристы сколачивают состояния, манипулируя контрактами и находя способы не выполнять скрепленные подписью обязательства. Многие генеральные директора живут, как принцы, даже если в то же самое время пайщики теряют работу, пенсию, пособия, вложения и веру в американский путь.
Поддельные конторские книги, безответственность, готовые вовремя отвернуться аудиторы и мошенники всех мастей прижились в современном корпоративном климате. Многие незначительные директора корпораций купаются в льготах и выплатах, заботясь лишь о том, чтобы Уолл-стрит была довольна, а их доходы неприкосновенны.
За последние двадцать лет жадность инвесторов превратилась в одержимость, в силу, с которой приходится считаться генеральным директорам. Публичные компании вынуждены предоставлять все более оптимистичные квартальные отчеты, дабы акционеры не взбунтовались. Когда рынок наказывает за стабильные показатели и прозрачную бухгалтерию, возникает соблазн эту бухгалтерию, мягко говоря, «подретушировать». Уолл-стрит постоянно дает понять, что удобно лгать ради выгоды.
...
Когда рынок наказывает за стабильные показатели и прозрачную бухгалтерию, возникает соблазн эту бухгалтерию, мягко говоря, «подретушировать».
Хотя я даю советы преимущественно деловым людям, представителям мира, который знаю лучше всего, эти принципы в равной мере применимы к профессионалам в любой области и на любом уровне, не говоря уже о родителях, студентах и людях доброй воли по всему миру.
В ходе президентских выборов в США в 2004 году вопросы нравственности повлияли на электорат более, нежели любой другой фактор, но международный опрос Зогби показал, что для избирателей важнейший моральный вопрос – это не аборт или однополые браки. Самой насущной нравственной проблемой современной Америки были названы жадность и материализм (за ними с небольшим отрывом следовали бедность и экономическая несправедливость).
За почти полвека деловой активности я насмотрелся этого вдосталь. И я продолжаю, может быть наивно, спрашивать себя: почему ложь, мошенничество, фальсифицированные отчеты и спекуляция так глубоко укоренились в обществе? Может ли такое быть, что материальный успех сейчас ценится выше способов его достижения? Даже возникает искушение предположить, что едва ли не священная Американская мечта недостижима, если не поступиться в какой-то степени моралью. На это я отвечу одно: чушь. «Срезание углов» в нравственном смысле – это прямая противоположность Американской мечты. Любому мечтателю дается возможность выступить на игровом поле, выровненном честью, упорным трудом и прямотой.
Несмотря на избирательность и определенные недостатки, Американская мечта остается невероятно мощной, определяющей силой. Привлекательность ее велика и постоянно обновляется, но в ней нет ничего от лихорадки, присущей погоне за богатством. Достижение мечты требует тяжкого труда, отваги, целеустремленности, таланта, прямоты, мудрости, проницательности, веры – и порой перерывов на отдых.
Способность начать бизнес с нуля, возможность привести компанию к успеху, свобода предпринимательства, позволяющая поставить на кон ферму, шанс подняться от клерка до генерального директора – это истоки экономического величия Америки.
Сетевой бум девяностых, пусть и павший в конечном счете жертвой гипервентиляции, доказывает, что школы, гаражи и мастерские в подвалах, где воздух насыщен планами и грезами, – это чашки Петри предпринимательской мечты. Во многих отношениях никогда не было легче делать деньги – или же в погоне за ними игнорировать традиционные нравственные ценности.
...
Во многих отношениях никогда не было легче делать деньги – или же в погоне за ними игнорировать традиционные нравственные ценности.
На протяжении всей истории нации спонтанный, ничем не ограниченный рынок порождал потрясающие примеры добродетели и порока – что неудивительно, учитывая, какие человечные герои и злодеи населяют деловой ландшафт. И все же новый провал в мире ценностей стал причиной такого уровня обмана, предательства и непорядочности, что дух захватывает.
Многие из современных служащих, хотелось бы надеяться, что большинство, не запятнали себя бесчестным поведением. Большинство людей, с которыми я имел дело на протяжении сорока лет странствий по миру, – это честные и порядочные мужчины и женщины, преданные, косо смотрящие на сомнительное поведение меньшинства.
Я, однако, знал достаточно бизнесменов, которые выбрали темную сторону – жадность, тщеславие, нездоровую преданность Уолл-стрит и извращенную интерпретацию капитализма. Их число, по всей видимости, растет.
Рациональные объяснения, которые все готовы состряпать, или то, что конкуренция вынуждает мошенничать, – это, по правде говоря, большой соблазн. Путь к падению заманчив, скользок и ведет лишь вниз. Моральное банкротство – неизменный его финал.
...
Рациональные объяснения, которые все готовы состряпать, или то, что конкуренция вынуждает мошенничать, – это, по правде говоря, большой соблазн. Путь к падению заманчив, скользок и ведет лишь вниз.
Что необходимо обществу, так это поднять на щит нравственные принципы с детской площадки, на которой мы когда-то играли. Мы все помним: будь честен, не мошенничай, играй жестко, но порядочно, делись по справедливости, говори правду, держи свое слово. Может быть, эти детские правила подзабылись или затерялись в тумане конкуренции, – но, думаю, как правило, их сознательно игнорируют из прагматических соображений. В любом случае, самое время вернуть себе этическую форму с помощью основательной программы тренировки поведения.
...
Хорошие парни в самом деле финишируют первыми.
Финансовые цели никогда не оправдывают безнравственных средств. Успех приходит к тем, кто наделен умением, отвагой, прямотой, порядочностью, целеустремленностью и великодушием. Мужчины и женщины, которые хранят свои повсеместно разделяемые ценности, как правило, достигают своих целей, счастливы дома и на работе, и жизнь их не ограничивается простым накоплением богатств. Хорошие парни в самом деле финишируют первыми.
Я работал в Белом доме штатным секретарем и помощником президента на протяжении первого срока президентства Никсона. Через меня бумаги шли на стол к президенту и обратно. Также я входил в состав «особого контингента» Г. Р. Халдемана. Халдеман ожидал, что я, как член этой команды, не буду задавать лишних вопросов, но я их задавал, и это его раздражало. Он был слепо предан Никсону и требовал того же от своих людей. Я видел, как осуществляется злоупотребление властью, и не соблазнился этим. И никто, по правде говоря, не обязан .
Как-то раз Халдеман попросил меня сделать что-то, чтобы «помочь» президенту. В конце концов, мы находились у президента на службе. Кажется, одна самодовольная дама-конгрессмен претендовала на пост главы агентства. Сообщали, что на ее предприятии в Калифорнии трудились нелегальные иммигранты.
Халдеман попросил меня проверить фабрику, ранее принадлежавшую этой даме, и выяснить, справедливы ли подозрения. Оказалось, что предприятие находится недалеко от моего собственного завода в Фуллертоне, штат Калифорния. Халдеман хотел, чтобы я внедрил одного из наших латиноамериканских сотрудников на эту самую фабрику. Если бы туда действительно брали на работу незарегистрированных мигрантов, эту информацию можно было, конечно, использовать, чтобы скомпрометировать политического противника.
Про мораль в Белом доме позабыли. Подчиненные при любом удобном случае отчаянно старались выслужиться перед Халдеманом. Мы все были вынуждены принимать решения чуть ли не под дулом пистолета. Слишком многие были готовы буквально на все ради одобрительного кивка Халдемана. Под таким вот давлением я поднял трубку и позвонил управляющему своего завода.
Порой мы торопимся ответить, еще не обдумав все как следует и не успев разобраться, кто прав, а кто нет. И вот тому пример. Моему внутреннему нравственному компасу потребовалось пятнадцать минут, чтобы указать, что я поступаю неправильно. Ценности, усвоенные с детства, дали сбой.
Посреди разговора я сделал паузу. «Подождите, Джим, – сказал я генеральному менеджеру Huntsman Container, – давайте не будем этого делать. Я в такие игры не играю. Забудьте о моем звонке».
Я нутром почувствовал: что-то не так – но для того, чтобы осознать это, потребовалось несколько минут. Я поставил Халдемана в известность, что не позволю своим сотрудникам шпионить или делать что-либо подобное. Я сказал «нет» второму лицу Америки. Он не ценил подобные ответы и считал их проявлениями нелояльности. Я все равно что попрощался.
Так и получилось: через полгода после этого случая я уволился. Оказалось, что моя склонность к независимости – это упражнение в верном суждении. Я был чуть ли не единственным человеком среди сотрудников западного крыла, который в конечном счете не предстал перед судом или перед комиссией конгресса, расследовавшей уотергейтский скандал.
* * *
Серый цвет не заменит ни белого, ни черного. Нельзя толкнуть кого-то и не извиниться. Рукопожатие неизменно что-то означает. Если кто-то в беде, вы протягиваете руку помощи.
Не бывает ценностей «применительно к ситуации». Не бывает «удобных» ценностей. Они навечно запечатлены в самой нашей сущности как естественные побуждения, которые никогда не устареют и не выйдут из моды.
Кто-то заявит, что подобная точка зрения слишком упрощает сложный, построенный на конкуренции мир. Она действительно проста, но в том-то все и дело! Это практически то же самое, что мы узнали в детстве и приняли как правильное поведение, прежде чем нынешние трудности вызвали в нас искушение сбросить эти ценности за борт ради продвижения вперед либо увеличения личной или же корпоративной прибыли.
Хотя ценности нашей юности, по крайней мере до некоторой степени, основаны на вере, они также заложены в законе природы. Например, практически все жители планеты имеют представление об исконной склонности человека к добру.
Человеческие существа по природе своей ставят честность выше обмана, даже в самых отдаленных уголках земного шара. Например, на крайнем северо-востоке Индии находится почти что первобытное государство Аруначал-Прадеш. Немногие из нас вообще в курсе, что оно существует. В самом деле, Новый Дели почти забыл об этом регионе. Более чем у ста племен свои собственные культуры, языки и анимистические религии. И все же общее у них есть, в том числе признание честности абсолютной ценностью.
Просто смешно, а главное, стыдно, что самые образованные и индустриализованные нации, похоже, хуже всего усваивают универсальные ценности вроде прямодушия, в то время как у едва ли не первобытных сообществ такой проблемы нет.
Майкл Джозефсон, возглавляющий Джозефсоновский институт этики в Марина-дель-Рей, штат Калифорния, говорит, что достаточно посмотреть популярные передачи вроде «Стажера» и «Остаться в живых», чтобы получить представление о том, что в жизни побеждают способные обмануть других и не попасться на этом. Похоже, это никого не коробит. Как отмечает Джозефсон, в наши дни не то чтобы искушение стало сильнее, просто защита ослаблена.
Как бы то ни было, я утверждаю, что каждый из нас знает, когда обходятся или нарушаются основные нравственные законы. Мы даже чувствуем, когда подходим к этической границе. Каковы бы ни были возможные выгоды или немедленное вознаграждение, «оправдывающие» преступление этой черты, нам всегда как-то не по себе, потому что нас учили другому.
Именно этот традиционный набор поведенческих ценностей при ве дет нас не к искушению, но к долгосрочному успеху. Забудьте о том, кто финиширует первым, а кто – последним. Чест ные и порядочные люди заканчивают гонки и свою жизнь красиво и достойно.
...
Забудьте о том, кто финиширует первым, а кто – последним. Честные и порядочные люди заканчивают гонки и свою жизнь красиво и достойно.
Исследователь ХХ века Эрнест Шеклтон, чьи легендарные героические экспедиции в Антарктиду легли в основу полудюжины книг, рассматривал жизнь как игру, которую необходимо вести достойно и с честью:
...
Жизнь для меня – величайшая из игр. Опасность заключается в том, чтобы считать ее обыкновенной игрой, которую можно воспринимать легко, игрой, в которой правила не так уж и важны. Правила значат очень многое. Либо игру ведут честно, либо это вообще не игра. И даже выйти победителем – не главная цель. Главная цель – выиграть честно и красиво.
* * *
Принципы, которые мы усвоили в детстве, просты и справедливы. Такими они и остаются. С помощью нравственного компаса, давным-давно запрограммированного в песочнице, мы можем идти по курсу карьеры с ценностями, гарантирующими успешную жизнь, по пути, который благотворен для умственного и нравственного благополучия, не говоря уже о долгосрочном материальном успехе, – нужно просто регулярно сверяться с этим компасом.
...
Когда молодые мужчины и женщины вступают в жизнь, часто говорят, что самый важный период – тот, во время которого формируются их привычки. Это очень важный период. Но тот период, на протяжении которого формируются и усваиваются идеалы юношества, еще важнее. Ведь идеал, которым вы будете мерить вещи, определяет природу всего, с чем вам предстоит встретиться.
– Генри Уорд Бичер
Наша система строится отнюдь не на процветании, или прокладке труб, или на наших забитых автострадах. Она строится на ценностях.
– Сенатор Дж. Уильям Фулбрайт
Глава вторая СВЕРЯЙТЕСЬ СО СВОИМ НРАВСТВЕННЫМ КОМПАСОМ Мы очень хорошо знаем, как надо и как не надо
Никто не растет в моральном вакууме. Любой умственно полноценный человек более или менее отличает должное от недолжного. Воспитан ли он как христианин, иудей, мусульманин, индуист, унитарианец, последователь религии нью-эйдж, свободомыслящий или атеист, он с малых лет узнает о том, что нельзя лгать, красть, мошенничать или намеренно грубить и что такие поступки не обходятся без последствий.