Текст книги "Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1601 – 1700"

Автор книги: Bash.org.ru IT Happens

сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 7 страниц)

 #1617: Рабочий стол, накрывшийся п****й

14:00 08.12.2009, IT happens

Дело было в студенческие годы. Учился я тогда на программиста, и курсе на втором проходили мы практику. Честно говоря, практикой это сложно было назвать – нас просто сажали за компы и давали задачи, а мы, как послушные овечки, щёлкали их в паскале.

Однажды учитель, который вёл практику, заболел, и на замену пришёл директор. Поскольку он человек занятой, нашу группу пересадили поближе к его кабинету. Мы были этому несказанно рады – возле его логова располагался образцово-показательный кабинет информатики. Компьютеры там были очень мощные на то время: гигабайт памяти, процессоры на 3 ГГц, ЖК-мониторы, красивые клавиатуры и самое главное – интернет!

День подходит к концу. Львиная доля учащихся уже выполнила все задачи, делать нечего: кто сидит и втихаря рубится в «контру», кто пасьянс раскладывает, кто в интернете ползает. Парень, который сидел рядом, решил показать мне какой-то очень интересный ресурс. Как водится на многих сайтах, чьи хозяева хотят заработать любой ценой, выскочили баннеры, иллюстрирующие извращённые фантазии порнодельцов. Всё это, понятное дело, сразу закрывается – сказывается многолетний опыт.

Приходит директор и начинает проверять выполненные задачи. Очередь подходит к моему соседу. Директор замечает окно Эксплорера, кричит и заставляет немедленно закрыть – парень покорно исполняет. Удивился директор, но ещё больше удивился парень: на рабочем столе крупным планом красовались женские гениталии!

Вероятно, одна из таких ссылок каким-то неведомым нам образом поменяла картинку на рабочем столе, не уведомив пользователя. Смешно, конечно, а парень чуть не вылетел!

#1618: Надбавка за вредность

14:00 08.12.2009, IT happens

Работаю методистом на станции юных техников. Читаю образовательные программы, присланные на ежегодный областной конкурс. Особое внимание привлекла программа «Компьютерное обучение». Несколько цитат из пояснительной записки:

«Ожидается, что к началу следующего века (!) в технически развитых странах основная масса информации будет храниться в памяти ПК. Тем самым человек, не имеющий навыков работы на компьютере, уподобится человеку, не умеющему читать и писать».

На дворе, напомню, 2009 год. Далеко же они заглядывают в будущее!

«В связи с развитием вычислительной техники и программного обучения (так в тексте) в программу добавлены темы: файловый менеджер Total Commander, MS PowerPoint, СУБД Access; более подробно изучается операционная система DOS».

К программе прилагается прелестный документ под названием «Инструкция по охране труда для пользователей персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ) и видеодисплейными терминалами (ВДТ)». В пункте 1.2 учащихся стращают следующими ужасами (текста много, но приведу полностью):

«Работа оператора ПЭВМ относится к категории работ, связанных с опасными и вредными условиями труда. В процессе труда на оператора ПЭВМ оказывают действие следующие вредные производственные факторы:

– повышенные уровни электромагнитного излучения;

– повышенные уровни рентгеновского излучения;

– повышенные уровни ультрафиолетового излучения;

– повышенные уровни инфракрасного излучения;

– повышенный уровень статического электричества;

– повышенные уровни запылённости воздуха рабочей зоны;

– повышенное содержание в воздухе рабочей зоны положительных аэроионов;

– пониженное содержание в воздухе рабочей зоны отрицательных аэроионов;

– пониженная или повышенная влажность воздуха рабочей зоны;

– пониженная или повышенная подвижность воздуха рабочей зоны;

– пониженный или повышенный уровень освещенности;

– повышенный уровень шума;

– повышенный уровень прямой блескости;

– повышенный уровень отраженной блескости;

– повышенный уровень ослеплённости;

– неравномерное распределение яркости в поле зрения;

– повышенная яркость светового изображения;

– повышенный уровень пульсации светового потока;

– повышенное значение напряжённости электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;

– повышенное содержание в воздухе рабочей зоны двуокиси углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида и полихлорированных бифенилов;

– напряжение зрения;

– напряжение внимания;

– интеллектуальные нагрузки;

– эмоциональные нагрузки;

– длительные статические нагрузки;

– монотонность труда;

– большой объем информации, обрабатываемой в единицу времени;

– нерациональная организация рабочего места (самокритично!);

– повышенное содержание в воздухе рабочей зоны микроорганизмов».

Но все эти трудности не испугают кружковцев – они смело наденут хлопчатобумажные халаты тёмного цвета и специальные спектральные очки (пункт 1.5), вооружатся экранными защитными фильтрами класса «Полная защита» (там же) и приступят к изучению СУБД Access и операционной системы DOS. На всё это у них будет целых 20 минут. В день.

 #1619: Учёт или ужин?

14:00 08.12.2009, IT happens

Работая в компьютерном магазине, я обслуживал двух женщин – собирал по их просьбе самый дешёвый компьютер для учёта чего-то там. Сбегал в каморку за запчастями, быстро собрал и при них начал запаковывать машину. Дама берёт в руки вилку и с серьезным лицом спрашивает:

– А куда это втыкать?

– (с ухмылкой) Туда же, куда вы втыкаете такую же штуку от холодильника.

– А как же я теперь без холодильника?..

#1620: Луч света в тёмном царстве

15:45 08.12.2009, IT happens

Коллеги, вспомним классику, а именно «Грозу» Островского. Был там «пронзительный мужик» Дикой, которому успешно противостоял лихой персонаж по имени Кудряш:

«Как не ругать! Он без этого дышать не может. Да не спускаю и я: он слово, а я десять; плюнет, да и пойдет. Нет, уж я перед ним рабствовать не стану».

Как это внедрить в современных условиях? Позвольте привести пример. У моего друга, который одно время сисадминствовал, был совершенно жуткий начальник отдела. Этот мерзкий и занудный тип постоянно доставал всех и вся своим нытьём, бестактно вмешиваясь в работу обращениями следующего рода:

– Вы что, до сих пор не знаете порядок рассмотрения заявок в наш отдел?

– Кто вас уполномочил разобрать данный системный блок?

– Соблаговолите популярно объяснить, куда делись пять – понимаете, целых пять! – шнуров электропитания?

– А почему у бухгалтеров до сих пор остаётся открытым приёмный лоток их принтера?..

Коллеги, да такой «мелкий тиранишка» – просто дар свыше! Пользуйтесь случаем усовершенствовать метод «великодушного пофигизма»!

Итак, мой друг бороться с ним не стал, а взял в оборот для бесплатного психологического тренинга. На все тупые требования формального характера друг с энтузиазмом дипломатично отвечал подробными детальными отчётами, нередко начиная своё повествование от эры динозавров (если не было особого настроения, то хотя бы от Рождества Христова). Попробую воспроизвести какой-либо фрагмент его комментариев:

«Согласно регламенту за номером *** в задачи нашего отдела входит поддержание работоспособности компьютерного оборудования на должном уровне, включающем в себя:

а) бесперебойную работу;

б) соответствие техническим требованиям по конкретным видам эксплуатации;

в) надежность корпоративной сети...»

Затем вспоминался какой-либо случай из практики, в котором благодаря непосредственному руководству начальника отдела проблема была решена во вменяемые сроки, после чего следовала фраза, начинающаяся со словосочетания «таким образом», и шло неторопливое изложение системного подхода к решению конкретной задачи. На этом моменте начальник отдела обычно уставал и тихо самоустранялся.

Вторым аспектом тренинга являлось рандомное с виду обращение (как по почте, так и по рабочему телефону) по поводу и без повода за «авторитетными» разъяснениями о порядке выполнения той или иной заявки:

«Уважаемый %managerName%, по заявке за номером таким-то требуется… Разрешите у вас уточнить, следует ли указанное приложение инсталлировать с обычным профайлом, в который входит то-то, то-то и то-то, или же вы порекомендуете использовать предложенные вами поправки для профайла такого-то?..»

Спустя некоторое время начальник делегировал другу большую часть полномочий в сфере принятия решений.

При случае (например, встреча где-нибудь в коридоре) друг всегда обращался шефу с пространными схоластическими рассуждениями на тему стратегии и тактики ведения IT-политики в компании. По прошествии определённого периода начальник и вовсе стал его избегать.

Друг мой из той конторы уже давно уволился, но тамошний занудный начальник сделал это всё-таки раньше.

#1621: Вас здесь не стояло

15:45 08.12.2009, IT happens

Одно время работали мы с товарищем в своём универе админами. По соседству с нашей серверной находился компьютерный класс, в который начальство поместило в качестве лаборанта одну бабульку. Эта бабулька, видимо, компьютер первый раз и увидела в этом классе, и не могла с техникой никак сдружиться – прибегала к нам раз по десять на дню со своими проблемами, а мы благодарили всевышнего, что живёт она в соседней комнате.

Проблемы начинались с тривиальных юзерских «как установить», «куда всунуть», «как зайти» – приходилось нам сидеть и объяснять, что, где и куда. Бабулька явно стала ощущать себя большим виндоус-гуру; мелкие просьбы почти исчезли, но через некоторое время начали появляться непонятные проблемы типа «не включается», «не двигается», «не горит». Собственно, и эти задачи решались довольно просто, но нам стало интересно, что же происходит, и на бабулькин комп был установлен Radmin.

Как-то от нечего делать решил я помониторить ее комп и посмотреть, что она делает. Удачно я, надо отметить, попал – курсор на удалённом мониторе скользнул по маршруту «Пуск – Панель управления – Удаление программ». Интересно... Скринсейвер такой-то – удалить. Ага. Еще один скринсейвер долой. Мышка задумчиво кружила вокруг окна, выбирая очередную жертву, и – о-па! NVidia drivers – удалить! Система тревожно закричала: «Эта программа является системной и удаление может привести к неработоспособности компьютера!» Мышка довольно жмёт кнопку «Продолжить». Я поворачиваюсь к напарнику: «Коля, к нам сейчас опять придут!»

#1622: С заботой о специалистах

19:45 08.12.2009, IT happens

Один из наших сотрудников как-то раз отправился настраивать компьютер абонента для подключения к интернету. Владельца компьютера дома не оказалось, а оказавшийся дома человек передал заботливо оставленную хозяином записку для нашего специалиста. Лист А4, написано от руки:

Розетка -> красная кнопка на переноснике -> большая кнопка внизу на процессоре (ящик чёрный) -> после появления таблицы на экране кликнуть левой кнопкой мышки по имени «Светлана».

#1623: Шутки плохи

19:45 08.12.2009, IT happens

Работал я некогда в одной госконторе. Персонал там с компами знаком слабо, но вирусов нахватать за пять секунд мог каждый, даже самый непродвинутый пользователь.

Ползу я с утра в один из отделов, чтобы почистить компьютер очередной жертвы vkontrakte.ru или odnok1assniki.ru от вирусов. Глядя на «доктора Веба», перемалывающего червяков, хозяин машины – женщина 50 лет с истеричным и параноидальным характером – спрашивает меня: «А как сюда вирусы попадают?» Меня с утра отчего-то потянуло на шутки-прибаутки, я возьми да и ляпни: «Ничего особенного, просто диверсия».

После этого два месяца (я не шучу!) мы всем отделом информации занимались поиском диверсантов, шпионов и предателей, встречали всевозможные комиссии сверху по вопросам информационной безопасности, вводили беспрецедентные меры контроля... Начальство нежно любило нас разнообразными методами во всех позах.

Коллеги! Попридержите свой юморок в разговорах с обычными пользователями – целее будете.

#1624: Технический перерыв

12:00 09.12.2009, IT happens

Работал я в одно время админом у крупного местного провайдера. Как положено, по городу имелось несколько узлов, с которых уже и подключались абоненты. В одно время начались жалобы от клиентов, которые висели на одном крупном узле – сетовали на пропажу инета в определенное время каждый день, причём связь падала у всех без исключения ADSL-абонентов. Инет сам появлялся минут через десять, но регулярность проблемы очень заинтересовала.

Организовали бригаду, взяли с собой ноуты, инструменты, тестеры и в назначенное время приехали на узел. Стоим, ждём, смотрим на стойку. Тишина. Свитчи приветливо перемигиваются диодиками с оптическими конвертерами, DSLAM'ы – с модемами. Телекоммуникационная идиллия! Тут откуда-то из под стойки раздаётся «пи-пи-пи», и DSLAM уходит в ребут. Лёгкий ступор у всех.

Всё оказалось просто. С этой железякой иногда возникали проблемы – наглухо зависала. Наш инженер придумал дистанционную ребутилку на основе пейджера – компания была в свое время ещё и пейджинговым оператором. Через ребутилку включался вредный девайс; когда он зависал, на определённый номер бросали сообщение произвольного содержания, оно приходило на пейджер, который и перезагружал зависшее железо. С пейджером же недосмотрели – забыли, видать, его обнулить. Настроенный на нём будильник добросовестно срабатывал каждый день в определённое время, на 10–15 минут оставляя кучу клиентов без радостей инета. Под общий хохот будильник отключили, и проблема исчезла.

#1625: Непатченный кабан

12:00 09.12.2009, IT happens

Как и многие здесь, к IT я имею крайне далёкое отношение. По роду службы езжу в контору разработчика софта по нашему профилю. Пользуясь своим в меру монопольным положением (конкуренты есть, но у них всё еще хуже), ребята не особо заботятся о клиентуре – юзабилити у программы находится на уровне ночного горшка с ручкой на дне. С обеих сторон. Далеко не всем пользователям нравится такое положение вещей, но из-за упомянутой монополии выбирать не приходится.

Итак, приехал к разработчику, жду ушедшего за диском куратора. В кабинете их трое: мой вышел, с другим на повышенных тонах выясняла отношения какая-то девушка, а с третьим беседовал серьёзного вида парень, чей внешний вид недвусмысленно намекал на его спецназовское прошлое. В отличие от девушки парень не прибегал ни к высоким нотам, ни к инвективной лексике – он, что называется, «давил авторитетом на классе». Куратор сидел изрядно на нервах, регулярно промакивал пот и всем видом показывал, что его единственным желанием является скорейшее исчезновение собеседника.

Первый куратор, «беседовавший» с девушкой, в ответ на её замечание об оптимизации и стабильности (точнее об отсутствии таковых) сказал девушке что-то такое, что та не преминула отвесить ему смачную пощёчину. В гробовой тишине раздался тихий, убийственно вежливый голос «клиента», обращавшегося вроде бы ни к кому – смотрел он в стену между кураторами:

– Кстати, об оптимизации. Скажите, любезный, доводилось ли вам играть в «Готику-3»?

– Да, а что? – ответил первый куратор, явно обескураженный таким поворотом событий.

– А свежий патч 1.73 ставили?

– Да.

– Так вот, 1.73 – это оптимизация. А то, что вы продаёте нам и за что каждый месяц сдираете кругленькую сумму – это релиз. С непатченным кабаном, – тут «клиент» встаёт и его разница в габаритах с кураторами становится очевидной. – В роли кабана – я.

Концовка фразы была произнесена таким тоном, что я понял, что имел в виду Фрэнк Герберт, описывая «Голос» в своей «Дюне». Дальнейший разговор не задался – мы просто получили диски без обычного полоскания мозга, длившегося пару часов.

Не знаю, есть ли связь между событиями, но свежая версия ПО, вышедшая не так давно, работает куда шустрее и стабильнее, да и кураторы как-то подобрались.

#1626: Звёздная болезнь

12:00 09.12.2009, IT happens

Хотел один раз (каюсь!) подсмотреть пароль аккаунта у коллеги в одной неизвестной программе, чтобы потом над ним подшутить. В поле для ввода пароль по традиции закрывался астерисками.

Я написал подглядывалку, которая раз в секунду смотрела, какое окно находится в фокусе, а если там оказывалось нужное, начинала мониторить содержимое окошка ввода (но не перехватом клавиш, а сообщением винды WM_GETTEXT). Шпион был оттестирован, но упрямо не работал на компе коллеги, упорно выдавая вместо символов звёздочки!

Стало очень интересно, что же такое особенное использует коллега. Спросить напрямую нельзя – сами понимаете. Подловил и подглядел глазами: всё-таки шпион работал правильно. Оказалось, что пароль состоял из – догадались? – пяти звёздочек подряд.

#1627: Откиньтесь на спинку кровати

14:00 09.12.2009, IT happens

Во второй половине славных девяностых, сразу по окончании института, работал я админом в одной крупной конторе – в трудовой книжке значилось «инженер-системотехник по ремонту и обслуживанию ПЭВМ». Времена были суровые, и для экономии средств я использовал более дешёвый интернет-тариф: доступ в сеть открывался с полуночи до семи утра.

Был в нашей конторе один сотрудник, он же по совместительству племянник Генерального – жуткий зануда, в компьютерах разбирался слабо, и потому не стеснялся звонить мне по всякой ерунде едва ли не каждый час. И на работе, и дома, в любой день, включая выходные и праздники, не было мне покоя. Достал жутко, но послать было неудобно: вроде как родственник начальства.

И вот однажды, просидев ночь напролёт в интернете, под утро лёг я спать. И снится мне сон, что звонит мне сей товарищ и спрашивает, как переустановить Windows 98. Ну, у меня этот процесс был доведён до автоматизма: во сне я объясняю ему, что нажимать при появлении очередных запросов программы установки, потом мы вместе ставим драйверы, софт… Противный, скучный, тянучий сон.

Просыпаюсь я ближе к полудню – был выходной. Звонит телефон. На том конце провода – тот самый зануда:

– Спасибо тебе большое!

– За что это?..

– Как за что? Ты же ночью помог мне винду переустановить! Чудом до тебя дозвонился…

Вот так однажды я переустановил Windows по телефону, не приходя в сознание.

#1628: Если ты не выпьешь пива, компилиться будет криво

14:00 09.12.2009, IT happens

На первом курсе универа писали мы как-то с другом лабу по информатике. И он, и я с детства с компьютером на «ты», да и сама лаба была проста до ужаса. Буквально через пятнадцать минут лаба была готова, но не компилилась, причём даже не выдавала вменяемой ошибки – «Error», и всё тут.

Проверяем код. Каждая строчка, каждая точка на месте – всё отлично, но не работает. Копируем текст в текстовый файл, закрываем проект, открываем заново, вставляем (был такой глюк иногда) – всё равно не хочет. Переписываем с нуля – тот же результат.

Идеи кончились. Мы решили временно забить на лабу и для «проветривания мозгов» выпить по пиву. По бутылке выпили на улице, ещё по одной взяли с собой. Сели мы, значит, снова за комп, открыли пиво, и тут кто-то из нас без особой надежды на результат нажал F9.

Прога запустилась сразу и отработала на 5+.

#1629: Производственная травма

14:00 09.12.2009, IT happens

Работаю в одной известной парфюмерной компании системщиком. Под Новый год звонит мне спозаранку кассир: «Завис фискальник, печатать чеки отказывается!» Начинаем проверять, включено ли всё в сеть, правильно ли заправлена бумага… Ничего не вышло, и мне пришлось встать с кровати и подключиться к кассе по удалёнке.

Пока девушка проверяла, все ли провода подключены корректно, в кассовой программе я активировал функцию проверки связи с фискальником. Ещё не до конца проснувшись, сослепу я немного промахнулся курсором и дал команду открытия денежного ящика.

Пришлось срочно ехать и дарить конфеты – ящик заехал кассиру аккурат в нос.

#1630: Закручено на совесть

15:45 09.12.2009, IT happens

Работаю в гарантийке: принимаем компы, ноуты и периферию. Как-то сидим, ремонтим, тестируем, и наш старший инженер Алексей задумчиво так, в никуда говорит: «Да, самсунговцы поднялись, стали качественнее работать». Мы, естественно, спрашиваем, откуда такие выводы? В ремонт приносят всех подряд, и Samsung – не исключение.

Лёха начинает рассказ: полгода назад приносили самсунговский винт на 40 ГБ – юзали как переносной и разбили по пьяни. Он раскрутил винчестер, а движок от единственного блина повесил себе на рюкзак в качестве красивой блестящей фиговины. Вчера же принесли системник, на который умудрились подать 220 В во время каких то ремонтных домашних работ – там стоял 320-гиговый Samsung. «Так вот, – говорит Алексей, – тот винт я за 10 минут весь раскрутил, а этот второй вечер ковыряю. Закрутили на совесть – с трудом часть винтов открутил, а остальные просто спилил. Стало быть, и правда самсунговцы лучше работать стали!»