Текст книги "СНИМАЙ. ПРОДВИГАЙ. ВОВЛЕКАЙ. Видеомаркетинг – легальный допинг для вашего бренда"

Автор книги: Артур Мукминов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 3 (всего у книги 4 страниц)

Какие задачи решит видео

Видео – универсальный маркетинговый инструмент, который может решить целый комплекс задач. Разные форматы роликов позволяют добиваться любых целей как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.

Самые востребованные задачи – это:

Повысить продажи

Классическое продающее видео всегда актуально для любого бизнеса. Главная его цель – продать продукт или услугу. После того, как человек посмотрит видео, вы получите «теплого» клиента, готового совершить покупку. Или клиента, уже совершившего оплату, если специфика бизнеса позволяет это сделать.

Сформировать положительный имидж компании

От имиджа компании зависит то, какую аудиторию привлечет ее деятельность. Также он напрямую влияет на уровень продаж. Видео – один из эффективных способов управлять имиджем организации и влиять на создание ее образа.

Повысить уровень доверия к бренду

Мы уже говорили о том, что у клиентов есть страх первого контакта при обращении в незнакомую компанию. Видео помогает избавиться от него и формирует чувство доверия к бизнесу.

Привлечь клиентов на сайт

Т.к. видеоконтент пользуется популярностью среди интернет-пользователей, поисковые системы лояльно относятся к нему, а алгоритмы соцсетей всячески продвигают. Это значит, что с помощью роликов вы сможете поднять рейтинг сайта в поисковых системах и привлечь дополнительный трафик из соцсетей.

Успешно выступить на конференции или выставке

Публичное выступление – это ответственное мероприятие, от которого может зависеть дальнейшее развитие компании. Основная задача заключается в том, чтобы произвести положительное впечатление на аудиторию и четко продемонстрировать ваши преимущества.

Т.к. информация в аудиовизуальном формате усваивается эффективнее и быстрее, то ролик – необходимая часть выступления. Он повысит шансы на успех.

Сформировать базу потенциальных клиентов

Разместив видео на странице сайта с формой обратной связи, вы увеличите вероятность того, что потенциальный клиент оставит свои контактные данные. Чем большее число людей предоставит вам эту информацию, тем выше будет прибыль компании.

Повысить эффективность работы менеджеров при встрече с клиентами

Людям свойственно делать ошибки и забывать о важных вещах. Если ваши менеджеры по продажам будут при встрече с клиентами использовать видеоролики, то это исключит любые неточности в подаче информации.

А чем точнее и убедительнее будет подана информация, тем выше вероятность совершения сделки. Кроме того, глазам люди верят больше, чем ушам. Поэтому видео будет инструментом, который усилит таланты ваших менеджеров.

Привлечь инвестиции и найти партеров

Чтобы показать выгоду от сотрудничества с вами или инвестирования в бизнес, необходимо убедительно рассказать о перспективах, которые откроются перед партнерами или инвесторами. Видео сделает это красноречивее любых текстовых презентаций.

Кроме того, если вы планируете развивать бизнес, то в ролике можно смоделировать результаты и наглядно показать инвесторам и партнерам, во что они вкладывают деньги. Это будет убедительнее и реалистичнее, чем статичные изображения или слова.

Обучить сотрудников

Видеоролики нужны не только для клиентов и партнеров, но и для сотрудников компании. Если у вас сложные производственные процессы или высокий процент текучести кадров, то видео поможет ускорить и оптимизировать процесс обучения.

Найти релевантного кандидата и закрыть вакансию

Компании, которые имеют дело с массовым подбором персонала, знают, как трудно бывает найти подходящего кандидата. Видео упростит этот процесс, ведь некоторые претенденты сразу поймут, что не готовы работать на этой позиции. А рекрутер сможет сосредоточиться только на релевантных кандидатах и не тратить время на неопределившихся с выбором.

Но видеоролик отлично справляется не только с массовым подбором, но и поиском топ-менеджеров. К руководителям предъявляются особые требования и сами кандидаты, как правило, имеют определенные критерии компании, в которой планируют работать. Фильм поможет обеим сторонам: будущий руководитель сразу оценит уровень компании и соотнесет свои ценности с корпоративной культурой; а организация пригласит на собеседование только тех кандидатов, которые действительно хотят в ней работать.

Привлечь внимание к проблеме и проинформировать

Многие компании, особенно крупные, снимают социальные ролики, привлекающие внимание к важным проблемам. С одной стороны, такие видео действительно обращают взгляд общества на значимые вещи. С другой стороны, это положительно сказывается на имидже компании, т. к. она демонстрирует социально ответственное поведение.

Конечно, исключительно этими задачами список не ограничивается. Это были лишь самые популярные. Видео – гибкий инструмент, который можно настроить в соответствии с любыми потребностями бизнеса. Однако, чтобы сделать это грамотно, нужно понимать, какие ролики существуют. Об одной из классификаций поговорим ниже.

Внешний и внутренний видеомаркетинг

Мы рассмотрели основные задачи, с которыми поможет справиться видео. Теперь остановимся подробнее на том, чем отличаются ролики, если посмотреть на них с позиции глобальных целей. По этому критерию видеомаркетинг в рамках компании можно разделить на внешний и внутренний.

Внешний видеомаркетинг занимается созданием роликов, предназначенных для тех, кто не являются сотрудниками компании. Прежде всего это продающие видео, которые просматривают потенциальные клиенты, и ролики, направленные на формирование имиджа компании.

Цель внешнего видеомаркетинга – коммуникация между бизнесом и внешним миром. Это позиционирование бренда, продвижение, вовлечение потенциальных и существующих клиентов, привлечение партеров и инвестиций, рассказ о значимых событиях и достижениях. На основании таких роликов у аудитории складывается привлекательный образ компании, возникают доверительные отношения и желание стать ее клиентом.

Внутренний видеомаркетинг занимается съемкой роликов, которые не выходят за рамки компании. Это могут быть обучающие фильмы и видеоинструкции, цель которых заключается в повышении квалификации сотрудников и освоении новых навыков. Сейчас скорость работы играет важную роль в достижении результатов, поэтому оптимизация производственных процессов – ключевая задача бизнеса. Видеоролики позволяют тратить меньше времени на обучение сотрудников без потери качества и делают его стандартизированным, соответствующим принципам организации.

Также к категории внутреннего видеомаркетинга относятся корпоративные фильмы, приуроченные к юбилею компании или празднику, видеоотчеты и обращения руководителя к коллективу. Такие ролики повышают лояльность сотрудников, позволяют быстро наладить контакт между людьми и делают коллектив сплоченным.

Внутренний видеомаркетинг имеет важное значение при расширении бизнеса. Когда компания открывает филиал в другой стране, видео на родном языке способствует быстрому установлению контакта, эффективному обучению и формированию сильной команды.

Как правило, малый и средний бизнес фокусируются на создании внешних роликов. У таких компаний пока нет большого коллектива и собственных центров обучения, поэтому для них не имеет смысла уделять внимание другой части видеомаркетинга.

Но чем крупнее компания, тем сильнее возрастает необходимость и во внутренних роликах. Они позволяют оптимизировать производственные процессы и поддерживать здоровую атмосферу в коллективе.

Таким образом, видео способно решить любую маркетинговую задачу, стоящую перед бизнесом. Благодаря уникальному сочетанию визуальной и аудиальной составляющих оно выделяется среди других видов рекламы, хорошо воспринимается и запоминается.

Для каждой задачи существует определенный формат видео. И в следующей главе мы рассмотрим, какие виды роликов существуют.

Глава 5. Классификация видеороликов

Общая классификация видеороликов

Кратко рассмотрим классификацию роликов, чтобы дать общее представление о том, какие категории видео существуют. В следующих главах остановимся на особенностях каждого формата подробнее.

Видеоролики можно разделить на четыре большие категории в зависимости от их задач:

коммерческое видео;

образовательное видео;

развлекательное видео;

информационное видео.

Коммерческий ролик ориентирован на продажу товаров или услуг и формирование положительного имиджа компании. Также к этой категории относятся видео, цель которых заключается в поиске персонала и построении HR-бренда.

Задача образовательного видео заключается в том, чтобы максимально понятно и просто донести суть явления до зрителя. Такие ролики востребованы в компаниях, где важно непрерывное обучение. Также их снимают образовательные организации: школы, университеты, центры обучения.

Развлекательное видео – это отдых для зрителей. Развлекательные ролики пользуются популярностью из-за легкости восприятия. Они не относятся к рекламным инструментам, но могут хорошо передать настроение бренда и вовлечь аудиторию в диалог.

Особенность информационного видео заключается в объективном отражении реальности. Зрителям передают информацию без эмоций и оценок, а они самостоятельно делают выводы.

Каждый тип ролика можно снять по-разному. Есть несколько основных способов и инструментов.

Постановочный ролик

В съемке принимают участие сотрудники компании или приглашенные актеры. Работа проходит четко по заранее продуманному и написанному сценарию.

Сюжет может строиться по принципу сторителлинга, когда зрители наблюдают за какой-то историей, как в полнометражном фильме.

Графический ролик (анимированное видео)

Графический ролик создается с помощью средств компьютерной анимации. Это хороший инструмент для удержания внимания, потому что зрители любят игровой формат. Также анимация дает возможность изобразить абстрактные вещи, которые невозможно отобразить в постановочном ролике.

При использовании технологий 2D-анимации предметы выглядят плоскими, двумерными. 3D-анимация позволяет создавать трехмерное, объемное пространство. Можно использовать видеоинфографику, с помощью которой оживает статичная инфографика.

Также существует особая разновидность графических роликов – Doodle видео. Это ролик, в котором художник рисует карандашом. Зрители наблюдают за его руками и всем процессом создания рисунков в ускоренном темпе.

Комбинированный ролик

Это ролик, который сочетает в себе две предыдущие технологии: живую съемку и анимацию.

В этой главе кратко рассмотрим особенности различных форматов видеороликов.

Краткая характеристика категорий видеороликов

Каждая категория видео предназначения для достижения определенных целей и имеет свои отличительные черты.

Коммерческое видео

Коммерческое видео – одно из самых востребованных и обширных направлений видеомаркетинга. Эта категория видеороликов решает практически любую задачу, которая может возникнуть перед бизнесом.

Коммерческие фильмы снимают для того, чтобы рассказать о себе целевой аудитории и установить с ней контакт. Такие ролики могут быть как самостоятельным рекламным инструментом, так и эффективно работать в сочетании с другими способами продвижения.

Также данная категория видео способна увеличить продажи для любого бизнеса. И с помощью коммерческих роликов можно работать над имиджем компании и позиционированием. Это особенно актуально для тех организаций, которые появились на рынке недавно или сделали ребрендинг.

Коммерческие ролики подходят для поиска инвесторов и партнеров, а также для демонстрации идей, которые планируется осуществить в будущем. Если вы хотите реализовать проекты и найти поддержку со стороны, то видео увеличит шансы сделать это. Ролики делают абстрактные идеи осязаемыми и конкретными. После просмотра видео потенциальные партеры и инвесторы будут иметь четкое представление о ваших планах, сроках реализации и выгодах. Это увеличивает вероятность успешного сотрудничества.

Кроме того, коммерческое видео можно использовать для поиска релевантного кандидата и быстрого закрытия вакансии. В современных условиях, когда от скорости работы зависит результат, это очень важно.

В коммерческих видеороликах находят отражение достижения компании, ее история и миссия, корпоративная культура и дальнейшие планы развития. Также в таких фильмах могут быть показаны отдельные товары и услуги или технические особенности производства.

Образовательное видео

Чаще других с этим типом видео имеют дело образовательные организации и компании, которые отводят большое значение качеству обучения сотрудников. Но необходимость в таких роликах может возникнуть у любого бизнеса.

Образовательные ролики закрывают потребность в качественном, стандартизированном и оперативном обучении сотрудников или клиентов компании. Видео может знакомить зрителей с изменениями в определенной области деятельности, давать инструкции или подробно освещать любые актуальные вопросы.

В связи с активным развитием инфобизнеса возрастает востребованность образовательного видео среди инфобизнесменов и людей, которые продвигают личный бренд. Качественные ролики, несущие пользу для целевой аудитории, способны вызвать интерес к личности лектора или каналу, опубликовавшему их. Как следствие, привлечь трафик, увеличить аудиторию и повысить продажи.

Также в большинстве случаев образовательные ролики в инфобизнесе являются основной частью самого проекта, который продает бизнесмен. И чем лучше, качественнее и удобнее для просмотра будет наполнение, тем больше положительных отзывов соберет продукт и тем больше появится желающих приобрести его в дальнейшем.

Развлекательное видео

Чаще всего развлекательное видео транслируется на телевидении или в аккаунтах социальных сетей с большим числом подписчиков. Но такие ролики могут стать частью стратегии продвижения компании любого масштаба.

Развлекательные ролики для зрителей – это способ отвлечься от забот и отдохнуть. Поэтому они всегда находят сильный эмоциональный отклик и пользуются спросом. С их помощью можно укреплять позиции компании и естественным образом завоевывать доверие аудитории.

Информационное видео

Задача информационного видео – проинформировать аудиторию. Здесь неуместны эмоции, оценки и призывы к покупке. Это классический информационный жанр видео, с которым работают в журналистике.

Информационные ролики используют, когда нужно передать события так, как их видят очевидцы. Часто эти видео публикуются в интернет-СМИ.

Также информационное видео подходит для тех случаев, когда необходимо обратить внимание аудитории на острую социальную проблему и изменить образ мышления зрителя.

В этой главе мы кратко рассмотрели четыре категории видеороликов и их особенности. Каждое из этих видео предназначено для решения определенных задач, стоящих перед бизнесом. Но на практике не всегда можно встретить такое четкое разделение. Иногда один ролик сочетает в себе сразу несколько типов видео.

В следующей главе мы подробно остановимся на коммерческом видео, его особенностях и рекомендациях по созданию.

Глава 6. Коммерческое видео

Особенности коммерческого видео

Вы можете быть знакомы с другим названием коммерческих роликов – видео для бизнеса. Именно так в повседневной жизни часто называют данную категорию видеороликов. А от представителей e-commerce можно услышать «видео для сайта». В обоих случаях речь идет о коммерческих роликах.

Как вы уже знаете, коммерческое видео – незаменимый маркетинговый инструмент для бизнеса, который позволяет завоевать доверие потребителя, создать положительный имидж компании и повысить продажи. Но если до этого речь шла в основном о сфере B2C, то теперь стоит поговорить о B2B и B2G.

Что касается B2B, в крупных компаниях решение о сотрудничестве с другой организацией принимается не одним человеком. Существует длинная цепочка из лиц, которые влияют на это решение. Не всегда мнения этих людей совпадают, поэтому небольшим компаниям бывает сложно получить одобрение.

Ваш продукт может понравиться маркетологу, но не понравиться начальнику отдела или руководителю. И если возникает подобная ситуация, то время принятия решения о сотрудничестве может слишком затянуться. Потому что это чревато многочисленными переговорами, согласованиями и правками.

Чтобы этот процесс не затянулся до бесконечности, нужно свести к минимуму все сомнения на начальном этапе. Иными словами, необходимо сразу попасть во все цели. Как это сделать? С помощью коммерческого видео, которое ответит на все вопросы, отработает возражения всех сторон и не оставит сомнений в том, что сотрудничество будет выгодным.

Этот же принцип работает в B2G, но в данном случае система принятия решения становится еще более сложной. Если не попасть в цель сразу, то второго шанса не будет.

Инструменты для создания видео

В коммерческих видео могут принимать участие как работники компании, так и приглашенные актеры и профессиональные ведущие. Также часто в роликах присутствуют обращения руководящего состава и топ-менеджеров, что сокращает дистанцию между зрителями и компанией.

В видеоролик можно включить разные элементы, которые способствуют более глубокому погружению в тему, удержанию внимания, активному распространению видео и росту продаж. Один из популярных вариантов – видеоотзыв клиента, который повышает доверие к компании и убеждает аудиторию в высоком качестве товаров и услуг.

В данной категории видео может быть использована живая съемка, аэросъемка или средства компьютерной графики. В последние годы есть тенденция к присутствию графики в том или ином объеме во всех коммерческих видео. Она может быть практически незаметна, но чаще всего зритель ее видит. Графические ролики часто бывают самостоятельными. Однако в большинстве случаев в коммерческих фильмах используют одновременно несколько типов съемки.

Ниже поговорим об одном из базовых и востребованных типов съемки для создания коммерческих роликов – аэросъемке.

Аэросъемка

В следующих главах вы узнаете о множестве направлений коммерческого видео. Но при создании практически любого ролика для бизнеса можно использовать аэросъемку. Этот тип съемки может быть как одним из элементов видео, так и самостоятельным жанром.

Съемка с дрона – относительно новое направление операторского искусства, которое предоставляет массу возможностей для съемки коммерческих видео. Это уникальные ракурсы и динамичные сцены, охват больших территорий и потрясающие воображение зрителей кадры. Бизнес и государственные организации используют различные варианты съемки с квадрокоптера: видеомониторинг, 3D-панораму, геомониторинг, ортофотоплан.

Аэросъемка появилась в коммерческом направлении видеопроизводства недавно, но уже стала его неотъемлемой и важной частью. Поэтому в этом разделе речь пойдет о наиболее востребованных вариантах ее использования в бизнесе.

Аэросъемка – это тип видеосъемки, который осуществляется с воздуха. Он может присутствовать в любом формате ролика, но нередко его используют именно в коммерческих фильмах.

Данный тип съемки позволяет продемонстрировать масштабы объектов и территории и сделать фильм более эффектным. Хотя аэросъемка – это не новшество, в нашей стране для создания видеорекламы ее используют не так часто. Поэтому у зрителей такие кадры вызывают исключительно положительные эмоции.

В каких случаях нужна аэросъемка

Съемку с воздуха можно использовать в различных ситуациях. Но чаще всего к ней прибегают в данных случаях:

Большая территория

Аэросъемка позволяет охватить большие площади и показать их в ролике за несколько секунд.

Сопровождение движущихся объектов

Съемка с воздуха – идеальный вариант, если в видео необходимо передать динамику и драйв. С помощью беспилотного летательного аппарата, сопровождающего человека или технику, вы получите динамичные кадры, передающие зрителю реальную атмосферу событий.

Подлет к объекту

Когда нужно сделать статичные объекты динамичными или добавить драматичности, выручают кадры с подлетом к объекту.

Облет объекта

Аэросъемка позволяет показать крупные объекты с выгодных ракурсов, чтобы создать объективное и при этом положительное представление о них у аудитории.

Эпические сцены и массовые мероприятия

Только съемка с воздуха позволяет показать масштабы мероприятий и сделать массовые сцены по-настоящему эпическими и захватывающими.

В чем уникальность аэросъемки

Аэросъемка открывает возможности, которые недоступны другим видам съемки. В их числе: