Текст книги "Блоги. Новая сфера влияния"

Автор книги: Антон Попов

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 16 страниц) [доступный отрывок для чтения: 4 страниц]

Антон Попов
Блоги. Новая сфера влияния

Комментарии к блог-книге

От кого: Феликс Мучник, генеральный директор интернет-супермаркета Softkey.ru

Блог: felixm.bloghost.ru

Блоги – это самовыражение в многобукаф, попытка преодоления одиночества в сети виртуальных личностей или многослойный пиар, вирусный маркетинг, еще один канал коммуникаций? Заменят ли они привычный мир книг, писем и телефона? Спорить об этом так же бессмысленно, как спорить о том, кто кого победит – удав или слон. Но зато можно издать блог об этом в виде книги и, читая ее, делать комментарии в блоге автора.

Несколько главных вопросов, которые возникают в какой-то момент времени у человека, узнавшего о блогах, – писать / если да, то о чем / если да, то зачем / если да, то как? Я очень жалею, что в тот момент, когда такой вопрос возник у меня, у моих друзей и знакомых, не было книги Антона Попова. Наверное, в первый раз под одной о-Бложкой оказался собран столь краткий по времени существования объекта, но столь бесценный опыт сообщества блоггеров.

От кого: Виктор Саксон, редактор Vedomosti.ru

Блог: vedomosti.ru/corp_news

Книга – отличный инструмент, который не только расскажет о том, что такое блоги и как с ними жить вашей компании, но и даст лишний повод уволить нерадивого пиарщика и маркетолога. А если серьезно, блоги – это уникальное средство коммуникации с потребителем, которое большинство компаний обречено использовать в ближайшие годы. Поэтому лучше узнать, как стреляет это оружие, раньше конкурентов. И данная книга – лучшее из написанного по этой теме на русском языке.

От кого: Антон Носик, руководитель службы блогов компании «СУП», русский сегмент Живого Журнала

Блог: dolboeb.livejournal.com

Очень своевременная книга о блогосфере, написанная с глубоким пониманием и сути, и специфики этой новой коммуникационной среды. Как всякая новомодная вещь, блоги сейчас в центре внимания; однако же вдумчивый анализ явления, адресованный умному читателю, на книжном рынке – редкость. Желающий связать свою судьбу и профессиональный успех с блогосферой должен понимать, что искусство блоггинга – это не набор технологий по единовременному созданию шума вокруг своих записок, а особая философия общения между автором и читателем. Книга Антона Попова рассказывает как раз об этом, о действительно важных для блоггера вещах, а не о рецептах накрутки рейтингов, устаревающих раньше, чем их успевают записать.

От кого: Константин Максимюк, консультант «ВымпелКом» по PR в интернете

Блог: mosmellowman.livejournal.com

Из книги ясно, что в умелых руках блог – это такой же инструмент, как телефон, ICQ или бутылка водки. И здесь есть все о том, как им правильно пользоваться.

Здесь много теории, меньше практики, но это точный сегодняшний баланс: качественных проектов пока в России немного. Впрочем, ситуация меняется.

Наконец, здорово, что в книге есть разделы про подкасты и вирусное видео. Здесь исследователей и практиков еще меньше, но и это вопрос времени.

По опыту общения с Антоном скажу, что он просто кладезь знаний по теме, а потому к содержимому книги стоит отнестись с доверием.

От кого: Анна Рокина, консультант, компания Netmind

Блог: netmind.ru

Книга открывает новое измерение для всех, чья работа связана с PR и маркетингом. Это то, что сейчас принято называть модным словом PR 2.0, а на самом деле является эволюцией коммуникаций, существенное влияние на которые оказал интернет.

Я действительно очень рада, что наконец-то появилась первая книга, практически полностью ориентированная на наши реалии, автор которой не просто маркетолог или специалист по блогосфере, а успешно сочетает в себе набор знаний в области интернет-маркетинга и в области ведения блогов (что пока, к сожалению, большая редкость). Книга абсолютно необходима к прочтению и тем, кто уже занимается блогами профессионально, и тем, кто только присматривается к этой сфере. И уж совершенно необходимо ее прочитать тем, кто скептически настроен по отношению к блогосфере. А еще я надеюсь, что «Блоги: новая сфера влияния» обязательно окажет влияние и на качественное развитие стремительно растущей русскоязычной корпоративной блогосферы.

От кого: Малюкин Андрей, менеджер проектов

Блог: ukrnet.info

…это своеобразное Ководство, только не для дизайнеров, а для блоггеров и людей, которым интернет очень интересен.

От кого: Влад Клюев

Блог: m-blog.ru

За последние несколько лет развитие культуры и идеологии блогов проходило семимильными шагами. Сейчас блоги почти на пике своего развития и распространения. Неудивительно, что online-дневники превратились в сильнейший маркетинговый инструмент.

Я уверен, что эта книга станет хрестоматией для всех пользователей и профессионалов, заинтересованных в таком средстве коммуникаций, как блог.

От кого: Алексей Носаченко

Блог: ingeeklog.ru

Книга будет интересна не только тем, кто только начал вести блог или думает об этом, но и тем, кто уже давно пишет и, возможно, знает массу тонкостей этого нелегкого дела.

Масса полезной, но разрозненной информации о ведении блогов, раскрутке, оптимизации теперь будет в одном месте. Кроме того, в книге затронуты такие темы, как корпоративные блоги и использование блогов как инструмента маркетинга. Все это дополняется статистическими данными по состоянию блогосферы Рунета. Как резюме, скажу только одно: must read!

От кого: Арнольд Кочари

Блог: uniqman.com

Если вы хотите попробовать себя на писательском поприще и открыть свой блог, но чувствуете, что ваших знаний по данной области мало, – книга для вас! Если у вас есть компания, которой нужна известность в интернете, но чтобы это было просто и дешево, – книга для вас! Если вы блоггер-тысячник – подумайте: почему сами не написали такую книгу?

От кого: Сергей Лавриненко

Блог: mailcube.ru/blog

Я уже знаю, кому дам прочитать эту книгу. Минимум трое моих хороших знакомых интересовались блогами за последние несколько месяцев.

Все они работают в небольших компаниях. Один – директор и основатель, другой – коммерческий директор, а третий – универсальный специалист «всё в одном».

При этом все трое имеют аккаунты в ЖЖ и иногда выкладывают туда фотографии. Они чувствуют, что можно использовать блоги для бизнеса, но не знают, как начать.

Книга Антона Попова не для тех, кто пытается «заработать на квартиру в Москве с нуля». Она для тех, кто уже умеет зарабатывать, но хочет сделать свой бизнес более открытым, современным, сильным и – не побоюсь этого слова – модным.

От кого: Дмитрий

Блог: beznoskoff.blogspot.com

Автор книги пошел на некий риск, ведь он первый решил написать книгу на данную тему, ведь ему придется словить всю критику сетян – это и заслуживает уважения! Но дело не в уважении даже, а в содержании: автор попытался не упустить ни одного момента, связанного со словом Блог!

От кого: Александр

Блог: elsgarbage.blogspot.com

Если вы держите эту книгу в руках, то наверняка вы пользователь интернета. А что такое современный интернет? Это быстрорастущая социальная сеть, где социальной ячейкой может стать сайт или блог, в том числе и ваш личный. Все мы стремимся завести свою страничку и с любопытством заглядываем в соседскую. Для многих из нас это в диковинку, но круг интересующихся и денежный оборот этой сферы непрерывно растет. Это река со множеством рукавов, которые разделяются и вновь сливаются воедино, образуя сообщества и новые знакомства. Это книга о блогах, это книга о современном интернете. Это ваш плот в бурной реке Web 2.0.

От кого: Игорь Афанасьев

Блог: blog.fankylife.ru

Эта книга – о том самом феномене блогостроения, который монстры рынка не сумели вовремя разглядеть. Блог – это очень интересная жизнь. Именно жизнь, а не ее описание.

На чем основан этот феномен? На легкости. Пять минут, и ты обладатель заветного аккаунта. Но проходят первые пять минут эйфории обладания своим блогом, и возникает вопрос: а что я буду делать с этим дальше? И оказывается, что блог – это не просто развлечение, блог – это стиль жизни, и чтобы быть хоть немного заметным в массе блогов, нужно работать, а чтобы стать популярным и читаемым, нужно работать в десятки раз больше. И в это время происходит перелом: а нужна ли мне такая популярность, а нужна ли мне вообще такая виртуальная жизнь? И в этот момент было бы замечательно прочитать эту самую книгу. Чтобы определиться со своим местом в виртуальном мире.

От кого: Денис

Блог: blogerstyle.com/iznanka

До принципов, излагаемых в книге, можно дойти и самому, но вот только вопрос, сколько времени пройдет, прежде чем вы это поймете. Поэтому, если вы решили осваивать новые просторы, будь вы большим боссом, пиар-менеджером или простым человеком, решившим покорить блогосферу, эта книга для вас.

Введение

Метки: блоговедение, внимание, влияние, репутация

Маленький нежный росток, чтобы пробиться из земли к солнечному свету, создает давление в 400 атмосфер! Каждую секунду в мире появляется два новых блога, и каждому автору хочется получить тепло и внимание пользователей.

Чтобы попасть на рынок влияния, то есть получить возможность убедить большую группу в своей правоте, донести до нее идею, продать товар, привести в свой клуб, задать тренд, каждый должен пройти определенные этапы пути. Вот они.

Внимание > доверие > репутация > влияние

Все мы находимся на рынке внимания: и мы сами как личности, требующие самовыражения и признания наших интересов, и наши товары и услуги, которые мы стараемся вывести «в люди», чтобы окружающие жить без них не смогли.

К сожалению, мало кто из бизнесменов представляет, как надо себя вести, чтобы заслужить доверие в социальной сети; как правило, они не готовы тратить время на создание этого доверия: сказывается привычка к медийному охвату и покупке рекламных площадей вместо диалога с каждым потребителем.

Без доверия нельзя заработать хорошую репутацию. Концепция «первого свидания» наглядно это показывает. Можно красиво одеться, прийти в известный ресторан и делать предложение всем женщинам подряд. Скорее всего, никто не согласится. Зато если начать ухаживать, постепенно входя в доверие и расширяя границы дозволенного, то в конце концов цель будет достигнута.

Почему же рекламодатели наивно считают, что, давая рекламу (заявляя о своем намерении продать), они добьются любви и заставят людей купить свой товар или услугу? Вместо того чтобы искать способ заслужить доверие, они увеличивают частоту рекламных контактов (как если бы снова и снова заходили в тот же ресторан и настойчиво просили руки у одних и тех же женщин). Какая репутация будет у такого навязчивого типа?

Созданная заранее репутация (продолжим развивать аналогию: если подруги посоветовали обратить внимание на готового сделать предложение мужчину) позволяет получить у потребителя разрешение на демонстрацию товара, на дальнейшее взаимодействие. Только не останавливайтесь на этом: после первого свидания вам предстоит пройти долгий путь, прежде чем вторая половина согласится пойти «под венец».

«Свадьба» в данном случае – реализованное влияние, проданный товар или идея. Но вам не удалось бы этого достичь, если бы вы пропустили любой из этапов, через которые лежит путь с рынка внимания на рынок влияния.

Но и после «свадьбы» нельзя успокаиваться: недостаток внимания к поверившему вам потребителю может обернуться «разводом». Цепочка «внимание > доверие > репутация > влияние» не должна обрываться. Дальше снова идет внимание – и так далее, по спирали. Так что у вас есть шанс добиться невиданного влияния.

Доверие – валюта блогосферы. Никак иначе внимание «купить» невозможно.

Реклама – это попытка быстро собрать урожай внимания без посевных работ. Но нельзя собирать урожай с одного поля много раз подряд, ничего не сажая. Так и люди: они не готовы проявлять внимание бесконечно и по отношению ко всем, его запас у каждого ограничен, и тратить его каждый хочет по своему усмотрению. Результаты рекламных кампаний обычно краткосрочны.

Более трудоемкий и медленный, зато более надежный способ получать внимание постоянно – заслужить доверие. Блоги – это общение, открытый диалог, в котором доверие зарабатывается. Вторичные навыки достижения успеха и маркетинговые ухищрения отходят на второй план, а на первый выходит сущность человека, его настоящий характер. В случае корпоративных блогов можно говорить о «человеческой» сущности организации, торговой марки. Такие принципы, как открытость, справедливость, честность и искренность создают основу доверия, без которого невозможно сотрудничество и долгосрочные отношения.

Может ли блог, который не существовал еще полгода назад, выбиться в первую сотню по авторитетности среди почти трех миллионов русскоязычных блогов? Может ли блоггер стимулировать сотни других сайтов бесплатно поставить ссылки на его дневник? Ответ на первый и второй вопросы один: «Может». Ровно таких результатов добился я со своим блогом Blogbook.ru, который завел в апреле 2007 года с целью написать эту книгу и быть на связи с читателями. Удача? Нет, вам по силам это повторить. Деньги? Нет, я не потратил на продвижение дневника ни копейки. Хотя, надо признать, с деньгами и удачей это случилось бы быстрее:) У каждого бизнеса и блога свои особенности, но я поделюсь с вами практическими рекомендациями и универсальными советами, как добиться положения и увеличить влияние в блогосфере. Давайте вместе пройдем по этому пути.

Если уж росток может взломать асфальт, то вы точно сможете. И блог вам в помощь!

Комментарии

Артем Ейсков пишет:

Смысл верный, но в деталях – ошибки. Сравнение хромает: в процессе ухаживания есть только один объект, в общении с аудиторией – множество, причем на разных стадиях вовлечения в процесс. Кто-то читает мой блог уже год, верит мне и готов заключить сделку (их уже довольно много заключено), кто-то только присматривается, а кто-то зашел в первый раз. Целенаправленно работать одновременно и на первого, и на третьего невозможно. Это все равно что ухаживать за всеми приходящими в магазин клиентками, одновременно находясь с ними на разных этапах развития отношений, причем в открытую.

Антон Попов пишет:

«Старички» создают комментарии, которые, безусловно, влияют на новичков.

Во-первых, количество комментов – индикатор интереса к теме (принцип социального доказательства). Во-вторых, содержание комментариев – индикатор уважения к мнению автора (принцип благорасположения в социальной психологии).

Те, кто начал читать мой блог недавно, видя отношение и комментарии «старичков», сразу же начинают относиться даже более уважительно, чем «старички».

Виктор Саксон пишет:

Многое зависит и от продукта, который предлагается рынку. Для многих продуктов важен охват аудитории. Если не идти в ресторан, а повесить над городом аэростат с тем же предложением и телефоном, велика вероятность того, что желающие невесты выстроятся в очередь. А если выбирать несколько дам и прицельно ухаживать – это вопрос издержек и времени. Товар может и завять. Блоги в общем виде – это долгосрочный канал коммуникаций для части посланий рекламодателя к части потенциальной аудитории, но не единственный способ «ухаживания».

Привет, мир!

Что такое блоги

Хроники блоговедения

Метки: блоговедение, пользовательский контент, что такое блог

Какое это имеет отношение к блогам – и вообще, что же такое блоги?

Слово blog появилось на свет десять лет назад, когда интернет только набирал обороты: в декабре 1997 года Йорн Баргер предложил называть «интернет-дневник» кратко – weblog (от англ. logging the web – «записывая события Сети»). Слово прижилось, но в апреле 1999 года стало короче на две буквы: Питер Мерхольц, автор веб-лога Peterme, расщепил неологизм надвое. Получилось выражение we blog – «мы делаем блог». С тех пор blog (блог) стал устоявшимся определением для интернет-дневника. В 2004 году самый полный англоязычный словарь Merriam-Webster назвал «блог» – сетевой дневник – словом года.

Но еще до изобретения термина люди делали блоги, не зная, как назовут плоды их труда. Еще в 1996 году я читал два популярных дневника – «Вечерний интернет» Антона Носика и «Паровозов News» Александра Гагина. В то же время Артемий Лебедев начал собирать на сайте НЖМД «Коллекцию маразма», которая была первым примером площадки по сбору пользовательского контента.

Массовое признание пришло к блогам тогда, когда возможность просто и бесплатно завести личный блог появилась у каждого, даже не слишком опытного интернет-пользователя. В 1999 году был открыт сайт Blogger, а потом и «Живой журнал» (Livejournal.com). Эпитет «живой» хорошо отражает идею общения между многими людьми, которые пишут заметки сами и могут оставлять комментарии в чужих дневниках.

Первыми оценили преимущества такого общения политики: в ноябре 2000 года, в разгар выборов президента США, открылся блог TalkingPointsMemo, посетители которого обсуждали подсчет голосов в штате Флорида.

По мере того как увеличивалось количество блогов и ширилась их аудитория, ими все больше интересовались бизнесмены, хотя поначалу с трудом отличали блог от форума или сайта. Зато в 2006 году маркетологи ведущих компаний США назвали блоги одним из самых популярных инструментов в своем деле.

Наиболее популярные маркетинговые инструменты в США (% от опрошенных компаний)

Данные Forester Research

Аналитики Gartner Group считают, что 2007 год станет переломным для блогосферы. Все желающие попробуют себя в новом качестве и либо разочаруются и перестанут вести дневник, либо продолжат это делать, несмотря ни на что. В целом число личных блогов стабилизируется и постепенно будет сокращаться, а число корпоративных, напротив, станет увеличиваться.

Пока же в мире, по данным поисковой системы Technorati, насчитывается более 100 миллионов блогов (осенью 2006 года их было 54 миллиона). Несмотря на то что по количеству блогов русскоязычная часть составляет лишь 3 % от мировой блогосферы, по количеству записей у нас 11 %.[1]1
  По данным поиска по блогам «Яндекса», апрель 2007 г.


[Закрыть] В продолжение последних трех месяцев более чем в 800 тысячах русскоязычных блогов появляется хотя бы одна запись.

В наши дни интернет является самым доступным местом общения, а на роль законодателей моды и торговцев влиянием в нем претендуют блоггеры.

Блог – это общение

Метки: автор блога, что такое блог, сообщества

Блог – это общение. От статичного сайта и ленты новостей блог отличается в первую очередь тем, что дает посетителю возможность прокомментировать каждую запись и при желании стать полноправным оппонентом автора или высказать ему свое одобрение. Но главное – начать разговор на равных. Без комментариев блог и вправду превращается в ленту новостей.

Более того, блог – это сообщение, сообщество. Каждый блог рано или поздно обзаводится читателями, и у части из них возникает желание подписаться на получение уведомлений о появлении записей. На коллективных блог-хостингах таких подписчиков называют друзьями (или френдами, от англ. friends), а сообщения от всех друзей – френдлентой. Друзья бывают взаимными: ты читаешь меня, я читаю тебя. Авторы автономных блогов публикуют «блог-роллы», показывая ссылки на своих любимых авторов.

На Западе очень распространено явление, когда 10–15 блоггеров перекрестно читают друг друга и не пускают в свою тусовку никого незнакомого. В России общение узким кругом также существует, но обычно блоггеры стремятся получить как можно больше друзей-«подписчиков», личное знакомство с которыми не обязательно. Для многих борьба за количество читателей с другими авторами становится азартным соревнованием (см. главу «Между первым и последним местом» в разделе «Блог есть. Что дальше?»).

Существует «закон ста пятидесяти». Он гласит, что, когда число особей в группе не превышает полутора сотен, они все знакомы между собой и общаются хотя бы изредка, не теряя связи друг с другом. У некоторых народов издревле было принято делить поселение пополам и разъезжаться, когда жителей становилось больше ста пятидесяти.

В наше время некоторые компании сознательно делят офисы на части, вмещающие по полторы сотни сотрудников или даже меньше, чтобы сохранить живое общение между коллегами.

Поэтому будем считать, что блог меньше чем со ста пятьюдесятью постоянными читателями – это сообщество людей со схожими интересами, почти друзей, многие из которых знакомы между собой лично. По достижении полуторасотенного порога блог становится СМИ с подпиской. Следует, впрочем, оговориться: каждую статью читатели могут сразу прокомментировать, а автор может им ответить. Иногда в процессе обсуждения возникают интересные идеи или мнения, и существуют все предпосылки к их стремительному распространению по блогосфере.