Текст книги "ОРАКУЛ, Краткое руководство продавцам чёрных кошек"
Автор книги: Андрей Зенин
сообщить о нарушении
Текущая страница: 1 (всего у книги 5 страниц)
Андрей Зенин
ОРАКУЛ, Краткое руководство продавцам чёрных кошек
Глава 1. Промо
Пространства между стеллажами гипермаркета было совсем мало. Его, конечно, должно было хватать для покупателей, но большую часть занимали паллеты с упакованным плёнкой товаром. Выходные дни здесь проводит немало людей, запасаясь продуктами на предстоящую неделю. Внушительные проволочные тележки нетерпеливо толкались в свободном пространстве. Покупатели азартно выискивали нужный им товар, руководствуясь сложным фильтром отбора: производитель, цена, срок годности. Порой они путались и складывали вожделенные находки в чужие тележки с крайне похожим набором товаров. Забавно, но нередко эту ошибку никто не замечал. Казалось, основная задача большинства посетителей – отыскать нужный товар. Своего рода игра, в которой нужно собрать все сокровища и уложиться в отведённое время. В нашем случае – бюджет.
Валентина Андреевна зашла за товарами со скидкой. В выходные обычно немного снижали цены, преследуя вполне понятную цель – увеличить объём продаж. Достаточно объявить скидку в пять процентов, чтобы покупатели вместо одного куска мыла, например, купили два, а то и три. Но Валентину Андреевну не интересовало мыло. Скромная пенсия вынуждала экономить. Она могла покупать необходимые продукты в ближайшем к дому магазине, но скидки гипермаркета позволяли ей выгадывать каждую неделю немного денег на какое-то особенное лакомство. Его выбор был едва ли не единственным развлечением. Уже собрав в корзину необходимые продукты и посчитав на листочке в специальном блокнотике остаток запланированного бюджета, она долго бродила по огромному магазину, придирчиво высматривая еженедельный сюрприз.
– Серёж, смотри – кетчуп со скидкой. Может, возьмём пару бутылок?
– Куда? Ты не ешь его.
– Но он со скидкой. С макаронами. Одну домой, другую на дачу – с шашлыками съедим.
Мужчина с трудом толкал перед собой полную тележку. Ему очень хотелось холодного пива с тем самым шашлыком, к которому его жена неожиданно решила купить кетчуп с большой скидкой. Скорее всего, медитативной дачной романтики не случится. После длинной неторопливой очереди на кассе они будут долго выбираться с парковки. Потом несколько часов ползти в пробке с такими же дачниками, чтобы приехать на участок уже затемно. Шашлык, купленный в «Кулинарии» по скидке и замаринованный безразличными поварами в огромных кастрюлях, поджарится на сковородке. Пиво будет тёплым. Настроение – унылым. Короче – предсказуемая стабильность.
Валентина Андреевна, оказавшаяся рядом, из всего диалога выхватила мысль – кетчуп с большой скидкой. И эта мысль ей очень понравилась! Во-первых, она вписывается в бюджет. Во-вторых, кетчуп – это не тортик. Его хватит на несколько недель, а то и месяцев. Она с трудом протиснулась между тележками и паллетами к стойке с томатными соусами. Их было какое-то невероятное множество. О каком же говорила та женщина? Бутылки с красной густой массой отличались оттенками, формами, наклейками. Её охватила паника. Ценники немилосердно указывали на невозможность покупки. Растолкав бесхозные тележки, она вышла на небольшой пятачок, на котором девушка-промоутер в провокационно короткой юбке предлагала суетливым посетителям попробовать новинку. Большинство безразлично проходили мимо. Некоторые мимоходом забирали предложенные крекеры, относясь к дегустации как к способу подкрепить силы. Валентина Андреевна остановилась, проявила внимание, чем покорила девушку.
– Попробуйте новый вкус! – и та нанесла кетчуп на крекер, протянула пенсионерке.
Бережно, двумя пальцами, слегка отставив мизинец, Валентина Андреевна приняла лакомство. Придирчиво осмотрела. Понюхала. Прикрыв глаза, откусила. Сухой крекер рассыпался, уронив каплю густой красной массы на чистую белую сорочку посетительницы. Она растерялась. Рукой, испачканной крошками и остатками соуса, машинально стряхнула капли, лишь усугубив проблему. Девушка пришла на помощь – моментально предложила чистые салфетки и даже попыталась сама стереть пятно.
– Подождите, не делайте ничего!
Она достала из-под стола пластиковую бутылку воды, смочила салфетку и начала очищать блузку, почему-то почувствовав вину перед растерянной бабушкой. Даже, скорее, не вину, а смущение. Она видела перед собой пожилую женщину, для которой поход в магазин – это один из немногих поводов быть среди людей. Которая явно тщательно готовилась, выглаживала одежду, выбирала украшения, наводила макияж. Для неё этот поход – возможность снова почувствовать себя частью общества. И вся её аристократичность уничтожена одним неловким движением.
– Зачем ты специально дала мне поломанное печенье?
Девушка оцепенела. Она не знала, что делать. Только что она потратила остатки воды, выданной ей на весь день. Проявила искреннее участие. Может, она и правда виновата?
– Простите меня, пожалуйста!
Она достала из-под стола запечатанную бутылочку рекламируемого кетчупа – всё, что у неё было, чем она могла помочь. На специальной этикетке крупно напечатано: «Промоматериал. Не для продажи». На кассе женщине не придётся её оплачивать. Может, хоть так она сумеет загладить вину? Хотя бы для самой себя.
– Позор! Никакого уважения, – Валентина Андреевна положила предложенный соус в корзину и растворилась в толпе покупателей. Девушка-промоутер дрожащими руками разложила на столе свежие крекеры, глубоко вздохнула, примерила дежурную доброжелательную улыбку и продолжила акцию.
– Попробуйте новый вкус! Домашний рецепт с кусочками жареного лука!
На стоящем рядом со столом плакате демонстрировалась бутылка рекламируемого кетчупа с красочными обещаниями неописуемого букета вкусов.
Глава 2. Проказники
За несколько дней до этого пустое ночное пространство рекламного агентства время от времени оглашал хохот в одной из комнат.
Офис сейчас был похож на отдыхающую перед новым днём детскую площадку. На столах отсутствующих сотрудников – их милые игрушки и фотографии. У кого-то семья, дети – застывшие моменты реальной жизни. У кого-то – заснеженные вершины гор, спортивные автомобили, яхты – то, о чём мечтается. Часть компьютеров выключена – их экраны черны. Часть – в «спящем режиме». В бесконечном калейдоскопе сменяют друг друга фотографии из отпусков и просто из интернета.
Комната дизайнера отделена от свободного пространства рабочего улья. Это не дань какого-то особого уважения. Это необходимость. Дизайнер, Харитон, с первого дня проявил себя и как исполнительный, азартный сотрудник, готовый выполнять бесконечную срочную работу сутками, и как невероятный захватчик. Любое пространство, до которого он мог дотянуться руками и взглядом, он заполнял своими вещами. И, нет, это не были милые плюшевые игрушки и фотографии в рамочках. Это были куски ржавых механизмов, найденные на помойке, пропотевшие бейсболки с разных мероприятий, расползающиеся пачки календарей и ежедневников, подаренные на выставках. Кроме того, чуткая душа Харитона не могла пройти мимо объектов народного дизайна. Например – картонки, когда-то служившей задней стенкой шкафа, на которой чем-то буро-коричневым, густым было написано: «Навоз», – и указан номер дома, где его можно найти. Редкий случай – выселить Харитона в единственную отдельную комнату просил весь коллектив рекламного агентства. Директору пришлось пожертвовать своим кабинетом. Ему казалось, что это временно и вскоре он вернёт себе привилегию уединения, но Харитон умудрился за полдня трансформировать шикарный угловой кабинет с панорамными окнами в нечто, напоминающее одновременно сельскую кузницу, мастерскую таксидермиста и кабинет окулиста. Прибавьте сюда весьма специфичный музыкальный вкус творца, и вы поймёте, каким прекрасным решением было откупиться от него кабинетом с шикарной звукоизоляцией. Если бы он слушал музыку какого-то определённого направления, наверное, к этому быстро привыкли бы. Но плейлист Харитона составляли в аду: рок-баллады «Скорпионс» продолжала Наташа Королёва, потом мог запеть «Кровосток». Угадать следующую композицию сложнее, чем курс биткоина. Но даже этого Харитону показалось мало, и он, увлечённый творчеством, с энтузиазмом подпевал каждому новому исполнителю. Не принятый в начальной школе в хор, куда насильно загоняли абсолютно всех, сейчас он реализовывал свои вокальные амбиции в полной мере. Естественно, у него не было ни слуха и ни голоса. Естественно, он не знал большинства слов композиции, поэтому те, что вдруг вспоминал, с воодушевлением пел особенно громко.
Ночь – его любимое время работы. Он же не изверг – он догадывался, что его своеобразный творческий стиль вызывает некоторый дискомфорт у окружающих.
Перед двумя огромными мониторами сегодня ночью рядом с Харитоном сидел Борис. Хороший рекламщик. Свежий ум, острый взгляд, остроумный слог. Своеобразное чувство юмора, попахивающее цинизмом, нравилось далеко не всем. Но его очень ценили за талант вести переговоры с самыми сложными клиентами. Ему всегда удавалось подавлять харизмой и темпераментом неуверенных представителей мелких торговых марок и наглых демонесс крупных компаний.
– Смотри, – Харитон открыл на весь экран макет рекламного баннера. – Идеально! – бутылка кетчупа сопровождается пояснительным текстом: «Натуральный томатный соус. Говно становится вкуснее».
Борис громко, искренне рассмеялся. Ему очень нравилось работать с Харитоном. Но, как ни странно, за порог рекламного агентства их симпатии не распространялись. Сделав шаг за дверь, каждый занимал свою социальную нишу. Харитон становился неуклюжим, неопрятным, бородатым фриком. Борис – целеустремлённым лидером на взлёте карьеры. Их параллельные прямые пересекались только здесь – в мастерской рекламного художника.
– Смешно. Сохрани для себя.
– Уже.
Борис посмотрел на смарт-часы. Время его беспокоило не так сильно, как тринадцатое сообщение от жены.
– Ладно, показывай финальный макет.
Художник выключил слой с пошлым слоганом и включил официально одобренный: «Всё становится вкуснее».
Борис придирчиво рассмотрел произведение рекламного ремесленника. Неторопливо шевеля губами, по буквам прочитал каждое слово, включая самый мелкий шрифт. Придирчиво навёл курсор и проверил правильность корпоративных цветов. Измерил виртуальной линейкой размеры. В этом проявлялся талант Бориса – он мог быстро переключаться, из шутливого разгильдяя превращаясь во внимательного, дотошного зануду.
– Ну, прикольно. Как они хотели, – подытожил он наконец. – А почему соус неоднородный?
– А у них фишка такая – кетчуп с кусочками жареного лука, кажется.
Борис смотрел на принятый им макет некоторое время. В глазах блеснула искорка проказника.
– Добавим автограф?
– Какой?
– У тебя в библиотеке тараканы есть?
– Найду.
Художник открыл папку с картинками, перебрал вложенные библиотеки. Нашёл нужную.
– Выбирай.
На экране рассыпались изображения тараканов. Казалось, они решили объявить войну и выстроились парадными рядами, готовые к победоносному нападению.
– Давай вот этого, – Борис ткнул в экран, в изображение одного из мерзких членистоногих.
– А! Я понял!
Харитон вставил картинку в готовый макет. Если не присматриваться пристально, заметить «секретный ингредиент» практически невозможно. Такой же коричневый, как кусочки обжаренного лука.
Настроение Бориса улучшилось.
Если вдуматься – у него всё отлично! Хорошая работа в рекламном агентстве. Жирные контракты. Какая-никакая известность. Надежды реализовались, мечты удались!
– Удались, – прошептал он, то ли повторяя озарившую его мысль, то ли приказывая Харитону изъять придуманную шалость, – и отправляй заказчику!
– Уже.
– Молодец!
Заказчик – крупная компания с многомиллионным оборотом – назначила курировать этот проект в рекламном агентстве своего молодого специалиста. Девушку, окончившую Академию управления буквально месяц назад. Простая работа – сделать макет нового продукта в стилистике, знакомой покупателям уже несколько лет. У неё даже срок был вполне адекватный – два месяца. Простая задача. Но девочка подошла к работе излишне ответственно. Сначала она требовала разработать какой-то одной ей ведомый особенный дизайн. После мучительного согласования очередного макета, номер которого разменял третий десяток, она потребовала, чтобы бутылочку непременно фотографировали. Она была уверена, что достоверно нарисовать её изображение агентство не сумеет. После трёх фотосессий с разными фотографами она признала, что результат не соответствует её идеализированному представлению. На поиски формы и фотосессии ушло больше месяца из отведённых двух. Когда начальство поинтересовалось ходом работы, выяснилось, что макета нет. С ужасом понимая размер предстоящей катастрофы, руководство поручило курировать рекламный процесс старому, опытному менеджеру, на место которого как раз готовили «молодое дарование». Опытный специалист не страдал кризисом самореализации. Он отлично умел считать дни, необходимые для выполнения всей задачи в целом. К тому же он хорошо знал Бориса и агентство, доверял им и понимал, что всё, что от него требуется – быстро принимать работу, не создавая лишних поводов для головной боли.
– Утвердили, – художник открыл входящее письмо.
– Огонь! С девочкой у нас бы ушло полгода. Спать.
Буквально на следующее утро тысячи свежеотпечатанных постеров, рекламирующих новый соус, покинули типографию, чтобы привлекать внимание посетителей магазинов, мешая им толкать тележки, подсознательно врезаясь в память незамысловатым слоганом.
Глава 3. Скандал
Скандал взорвал гипермаркет после обеда. Крепкая бабушка Валентина Андреевна, размахивая клюшкой, как саблей, криками требовала директора магазина. Несмотря на воинственное настроение, она была опрятна, причёсана, вкусно, хоть и несколько излишне, пахла духами с нотками фиалки. Она готовилась к этой битве так же, как к любому другому выходу за порог дома. Для неё крайне недопустима и не оправдана любая неопрятность.
Подоспевший старший администратор меньше всего хотел споров на глазах посетителей магазина. Снятый на телефон конфликт не пойдёт на пользу ни ему, ни гипермаркету, когда его увидят тысячи подписчиков. Абсолютно хладнокровно, но уважительно ему удалось убедить скандальную женщину, что его компетенции достаточно для решения любого конфликта. По сути – для неё он и есть директор магазина. Неизвестно, как он компенсирует ежедневный стресс и унижения, но его выдержке мог бы позавидовать разведчик, попавший в руки спецслужб с рацией и парашютом за спиной.
– Что это?! – бабушка тыкала в лицо открытой бутылочкой кетчупа.
– Соус.
– Я не дура – читать умею! Что внутри, посмотри, сынок!
Старший администратор заглянул в горлышко. Он не знал правильного ответа, который наверняка ждёт от него эта громкая женщина.
– Соус.
– Какой соус! Что ж ты бабушке врёшь? Отравить хочешь? Паскудина! – вновь замахнулась клюшкой Валентина Андреевна. Она, в отличие от сотрудника магазина, быстро теряла самообладание. Накопленные обиды и претензии вырывались из неё словами, резкими движениями, суженными гневом зрачками.
– Чем отравить, женщина? Новый соус с жареным луком.
– С каким луком, тварина! Глаза разуй, – Валентина Андреевна резко вложила в руки старшего администратора принесённую бутылку кетчупа.
Он посмотрел в бутылку внимательнее, но ничего подозрительного всё равно не обнаружил.
– Я не вижу ничего.
– Да он же с тараканами, дрянь ты бессовестная!
– Бабушка, это не тараканы, это лук жареный.
– Ах ты… – бабушка не нашла слов. Задыхаясь, она попыталась найти поддержку среди людей, с любопытством стягивающихся к месту спора. Но люди были безразличны. Для них это событие – не более чем забавное происшествие, разбавившее рутинный поход в магазин.
Из толпы послышался совет доброжелателя:
– В суд на них подайте!
– И подам! – Валентина Андреевна жадно ухватилась за подсказку.
Старшего администратора утомила склочная старушка. Его не смущали ни возраст, ни опрятность педагога.
– Женщина, это ваше право, от меня вы что хотите? Товар соответствует санитарным требованиям. Он пригоден.
От наблюдающей толпы отделился полный мужчина с тележкой, в которой обнаруживались несколько готовых салатов, полбуханки хлеба и акционное пиво с какой-то неуместно патриотичной атрибутикой. Такие всегда ищут и находят правду. Даже там, где её нет. Им реально кажется, что на них всё держится.
– Давайте я вас в защиту прав потребителей отвезу?
Мужчина забрал у старшего администратора ставшую причиной конфликта бутылку кетчупа.
– Отвези, сынок. Вот ведь, засранцы. Бабушку отравить решили.
С уходом пары толпа рассосалась. Старший администратор вернулся к своим делам, рассудив, что конфликт исчерпан. Он даже подумал с благодарностью, что мужчина великодушно решил проявить заботу и отвезёт истеричку домой. К коту и сериалам.
Глава 4. Награда
Кабинета у директора рекламного агентства не было. Вернее, он когда-то был, но привилегия им обладать перешла дизайнеру-неряхе. Стол первого лица агентства был крайним в ряду, возле окна – максимум, на что он вправе рассчитывать в равных условиях.
– Борис, спасибо, что вытянул кетчуп. Если бы не ты, скорее всего, попали бы на штрафы.
– Если бы они эту дуру сразу убрали, не пришлось бы в последний момент всё делать.
– Ты же понимаешь, что такие дуры, как ты говоришь, были, есть и будут появляться? Вопрос навыка работы.
Разговор не был специально предназначен для коллектива. Но его невольными свидетелями, безусловно, стали все сотрудники агентства.
Борис улыбался, как кот, которого накормили сметанкой, рыбкой и ещё ласково гладят.
– Спасибо! Мне приятно, что вы мне доверили решение этого вопроса. Я рад, что смог это доверие оправдать.
Как бы невзначай Борис обернулся и взглянул на коллег. В его довольном взгляде явно читалось: «Выкусите, сучки!»
– Борис, я думаю, ты вполне созрел для работы с крупными клиентами. Причём сложными.
Коллеги понуро уткнулись в бумаги. Мечта каждого из них – не затыкать бреши и авралы, а спокойно работать над одним проектом. Но почему-то, сколько они здесь работали, агентство находилось в состоянии предельного напряжения. Возможно, в такой атмосфере работается эффективнее, но здоровье и личную жизнь это разрушает точно. А тут выскочка и подлиза, пришедший всего полгода назад, получает такое предложение. За что? Ну да, он искрит энтузиазмом. Но ведь каждый когда-то так же искрил! Да, он во всём видит только положительное. Так, может, он наркоман? Кстати, этой версией многие объясняли его невероятную работоспособность и оптимизм на грани идиотизма. Спорили только, на каких конкретно наркотиках он плотно сидит. А вот это его панибратство с Харитоном? Среди сотрудников даже ходили слухи, что они остаются на ночь, чтобы дунуть косячок, а не спасти очередной утопающий проект.
– Отлично! Я с удовольствием возьмусь, тем более что проект кетчупа мы закрыли.
– Ну вот и прекрасно! Твой новый клиент – «Джонсон и Джонсон».
Улыбка расплылась по лицу Бориса ещё шире. Настолько крупную рыбу он даже не мечтал поймать в этом болоте.
– Они выводят на рынок новый продукт – гигиенические прокладки для мужчин.
В офисе послышались сдержанные смешки. Улыбка Бориса немного потускнела. Он-то уже рассчитывал на гели для женщин. Фантазия успела нарисовать кастинги в бикини, съёмки обнажённых девушек под душем, эротичные движения намыленных рук по стройным телам. Всё перевернулось. Отзеркалилось. Вместо кастинга соблазнительных красоток услужливое воображение представило толпу угрюмых мужиков за шестьдесят с обрюзгшими животиками, кадры мужских трусов с вложенным гигиеническим средством, синяя жидкость, демонстрирующая впитывающий потенциал.
– Это, безусловно, нетривиальная задача, требующая твоего таланта, – продолжал подливать масло в огонь разочарования директор, – продукт новый, так что не сдерживайся.
В офисе откровенно захихикали: «Отличный слоган для мужских прокладок: не сдерживайся, чувак!»
– Спасибо.
– Ты расстроен?
– Нет, это хорошее упражнение.
– Поверь, тебе пойдёт на пользу этот проект! Крупный заказчик. Если ты им понравишься, они передадут нам другие продукты. Для тебя это отличная практика, Боря!
– Да, вы правы. По крайней мере, мою работу точно будут обсуждать.
Директор усмехнулся.
– Не сомневайся.
Глава 5. Суд
В представлении обывателя суд – это парадное действо в торжественном зале. Непременный молоточек, мантия, скамьи свидетелей, фотографы. На самом деле это небольшая комната с потрёпанным столом, усталая женщина, правда, действительно в мантии, и решётки на никогда не мытых окнах.
– Мы получили результаты экспертизы содержимого предоставленной тары. По заключению экспертов, содержимое не заменялось – фабричное наполнение. Проведены исследования.
– Там тараканы, Ваше Величество! – Валентина Андреевна видела суды часто, но только по телевизору. Там судью называли каким-то торжественным титулом, который пожилой мозг решительно забыл.
– Ваша честь! – поправила женщину судья. – Не перебивайте, пожалуйста. Я дам вам слово.
Валентина Андреевна смутилась. Адвокат одобрительно похлопал её по руке. В этой роли выступал тот самый полный мужчина, случайно оказавшийся свидетелем магазинного конфликта. У него не было юридического прошлого и правового образования. Зато у него было много свободного времени и жажда справедливости. Именно такие персонажи зорко следят за распределением парковочных мест перед домом и прогоняют владельцев чужих автомобилей. Они вступают в любой спор, случайным свидетелем которого стали. Их выводы порой парадоксальны, суждения спорны. С ними стараются не связываться, и от этого им кажется, что правда на их стороне и они способны всего добиться. Они уверены в некомпетентности окружающих. За час в интернете на нескольких форумах, даже не на образовательных сайтах, они умудряются нахвататься терминов, на изучение и понимание которых профессионалы тратят годы. Они разбираются во всём: как правильно выращивать картошку в условиях Крайнего Севера и разводить карпов в бочке, как с помощью плойки и шлёпанцев отремонтировать электромобиль, как лечить рак и строить юрты.
С невероятной расторопностью он составил исковое заявление с приложением доказательства в виде бутылки кетчупа, которую самозваный адвокат, следуя своей логике, поместил в плотный пакет с застёжкой. Так в кино поступают с обнаруженными уликами.
Валентина Андреевна попала под энергичное обаяние нового знакомого. Из магазина она приехала к нему домой, где была напоена чаем. Он тщательно занёс в блокнот её показания. Заставил вспомнить, в какое время всё произошло, в какой одежде была Валентина Андреевна, где она получила бутылочку кетчупа. Полученные сведения он попросил подписать. После чего нашёл в интернете форму заявления, бланк доверенности представлять интересы в суде.
На следующий день они встретились у нотариуса, чтобы официально закрепить статус представителя. По такому случаю Валентина Андреевна надела особый костюм. Строгая юбка и пиджак из плотной тёмно-фиолетовой шерсти. Белоснежная накрахмаленная блузка с кружевными воротом и рукавами. Брошка с изумрудом. Над причёской поработала соседка – в прошлом парикмахер салона красоты «Светлана». Волосы были уложены высокой башней. Удерживали красоту несколько заколок. С туфлями возникла проблема. Те, в которых Валентина Андреевна ходила ежедневно, не гармонировали своей поношенностью с торжественным костюмом. Пришлось одолжить у той же соседки новые, приготовленные женщиной в качестве новогоднего подарка самой себе.
Нотариус был внимателен к документам и привычно безразличен к внешнему виду посетителей. Однако эта пара вызвала его интерес. Пожилая женщина, одетая с избыточной аккуратностью, и полный потный мужчина в растянутых джинсах на резинке, футболке с надписью «Крым наш», рыбацкой жилетке с множеством карманов и сандалиях, надетых на зелёные носки. Задав несколько вопросов, он убедился, что они, во-первых, не родственники, во-вторых, дело не касается имущества, в-третьих, формулировка доверенности не позволяла использовать передаваемые ею права нигде, кроме суда по защите прав потребителей. С лёгким сердцем он оформил необходимый документ, пошлину за который оплатила женщина.
Обычно судебные иски рассматривают очень медленно и долго. От подачи заявления до приглашения на слушание, как правило, проходит несколько месяцев. За это время адвокат-доброволец уже успел забыть про поданный иск. Множество новых дел и хлопот захватили его внимание. Повестка пришла на два адреса – его и Валентины Андреевны. Вплоть до кабинета судьи он недоумевал – по какому делу его вызывают в суд?
Они встретились перед кабинетом судьи, и только тут его осенило, с чем связано это приглашение. Мрачные, тоскливые мысли улетучились. Список возможных грехов, за которые, откровенно говоря, его следовало бы наказать, растворился. Светлой лампочкой просияла новая идея – сосед продавал свою старую «Ауди». Чтобы её купить, не хватало тысяч сто. Именно в эту сумму он решил оценить непоправимый моральный вред, нанесённый несчастной женщине. Конечно, получать деньги по суду крайне сложно и долго, именно поэтому он надеялся на то, что представители компании, выпустившей несчастный соус, согласятся на досудебное решение. Попросту откупятся.
– Сейчас я оглашу результаты исследования, – продолжила судья. – Данное заключение является окончательным. Вам всё понятно? – она обратилась к представителю фирмы-производителя кетчупа.
– Да, ваша честь! – представителем ответчика выступал совсем молодой человек. Скорее всего, это было его первое дело. Юридический отдел снабдил его правом выплатить компенсацию до ста тысяч рублей, чтобы избежать тяжб и огласки.
– Итак, – в тишине все пристально смотрели на судью, которая изучала заключение. – В составе томатного соуса обнаружены включения…
Все замерли. Полный адвокат представил себя за рулём «Ауди» на пути к даче.
– Лук обжаренный.
Представитель производителя заулыбался – он выиграл дело. Своё первое дело. Полный мужчина поник.
– И фрагменты насекомого…
Улыбка покинула лицо юноши.
– Предположительно, Blattella germanica – таракан-прусак.
Судья посмотрела на бабушку.
– Вот теперь я даю вам слово. Можете говорить.
– Вот ведь… Я ж говорила… Как же так?
Дрожащими руками Валентина Андреевна достала из сумочки платочек и промокнула глаза.
Молодой юрист почувствовал, как мерзкое насекомое портит старт его карьеры.
Полный мужчина был счастлив!
– Мы готовы на досудебное решение.
Всё-таки «Ауди» – быть! Душа «общественного защитника» наполнилась ликованием.
– Ваша честь! – голос представителя фирмы дрогнул от волнения. – Прошу приобщить к делу дополнительные материалы.
– Какие? Интересно, – судья помнила свои первые дела и хорошо понимала, насколько важно этому юноше выиграть.
– Рекламные материалы данного продукта.
Судья удивилась. На стол легли листовки.
– Я прошу внимательно изучить данный материал с точки зрения оферты.
– Молодой человек, оферта – это не совсем то. А что вы хотите, чтобы я нашла?
Наконец настал тот момент, ради которого начинающий специалист отказался от сна в пользу тщательнейшего изучения всех возможных направлений процесса. Да. Как настоящий юрист, он допускал ничтожную вероятность того, что слепая старушка может быть права. Он изучил состав, технологию, допуски. Нигде лазейки не оказалось. Последняя надежда – рекламные материалы. Кто ж знал, что именно здесь скрывается ключ к выигранному делу?
– Ваша честь! Обратите внимание на правый нижний угол тары, демонстрирующей продукт. Я распечатал увеличенный фрагмент, – фотографии он передал истцам и судье через секретаря.
Бабушка всматривалась в цветную фотографию с любопытством. Полный мужчина делал это без энтузиазма. Он почувствовал, что, несмотря на все факты, он каким-то чудом проигрывает дело.
– Так. Я вижу – фрагменты обжаренного лука.
– Я предлагаю обратить внимание вот на этот кусочек.
– Хм. Похоже на таракана, действительно.
– Ваша честь, я утверждаю, что это именно изображение таракана.
– Вы хотите сказать, что производитель открыто демонстрирует возможность такого включения в состав пищевого продукта?
– Да! – глаза молодого юриста блестели.
– Ну, знаете. Я, конечно, ценю ваше стремление выиграть, но это абсурдный метод.
– Позвольте, то есть они открыто заявляют, что продают кетчуп с тараканами? – полный мужчина уже попрощался с идеей купить машину. Его обескуражила бесперспективность всех претензий.
– Данное изображение, в виде рекламного материала, сопровождает все точки продажи продукта. То есть они добросовестно доводят до сведения, что данное включение не исключено.
Судья задумалась. Игнорировать открывшиеся факты невозможно. В протокол совещания они внесены.
– Суд удаляется для принятия решения. Прошу встать.
Все послушно встали. Судья в сопровождении секретаря, заботливо собравшей все документы, вышла из комнаты.
Юрист что-то насвистывал, высокомерно глядя на добровольного адвоката. Полный мужчина смотрел на него злобно, с ненавистью. Засунул зачем-то правую руку во внутренний карман жилетки. Если бы юрист не знал, что на входе в здание суда каждого посетителя тщательно проверяют, он заподозрил бы в сопернике желание застрелить его.
Валентина Андреевна смотрела перед собой, на пустой стол, медленно покачиваясь взад-вперёд.
Наконец вошёл секретарь, за ним – судья.
– Встать для решения суда.
После прочтения фабулы и скучных официальных формул судья подытожила:
– Отказать истцу, так как, по сути заявления, она была добросовестно и заблаговременно проинформирована о возможных включениях в состав соуса. Взыскать с истца судебные издержки. Рекомендовать «Роспотребнадзору» провести тщательную ревизию производственных линий. На время проверки приостановить работу технологических линий, задействованных в производстве данного продукта.
Молодой юрист был счастлив – он выиграл своё первое, причём исключительно безнадёжное дело!
Валентина Андреевна стояла в оцепенении. Только что ей сказали, что употреблять в пищу тараканов – это нормально. И за это знание теперь она должна отдать часть пенсии государству.
Полный мужчина ничего не думал. Надежда на старую «Ауди» разлетелась на мелкие осколки.
Судья подняла глаза от бумаг. Посмотрела на молодого юриста. Дерзкий, смелый, находчивый. Таких очень мало сейчас. Большинство действуют по шаблонам, протоколам. Не изучают дела, а ищут выходы на влиятельных людей. Они больше заняты вопросом – кому и сколько денег можно дать, чем сутью проблемы и поиском компромиссов.
– Молодой человек! – судья решилась, окликнула адвоката, когда он уже взялся за дверную ручку, чтобы выйти. – Поздравляю с победой. Но обратите внимание на предоставленную на экспертизу тару. На ней присутствует этикетка «Не для продажи». Она не была куплена, судя по отсутствию товарного чека.
