Текст книги "Психология формирования имиджа учителя"

Автор книги: Анатолий Калюжный

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 14 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Предусмотрите все, что может понадобиться: ручка, блокнот, носовой платок, визитные карточки и т. д. Подготовившись внешне, сконцентрируйтесь внутренне. Постарайтесь удержать состояние покоя в любой ситуации, верьте в себя и свою удачу.

? Заповедь третья – «Весь мир заинтересован в вашем успехе».

Сегодня любая представительская или публичная деятельность предполагает, что и учителя школы должны заботиться о своем имидже. Это требование рыночной экономики. Уже недостаточно быть просто профессионалом высокого класса. Личный имидж является важным дополнением или необходимым условием. Независимо от рода занятий можно привести несколько отличительных черт настоящего специалиста:

• верит в свою профессию;

• любит детей;

• по-настоящему заботлив;

• отстаивает честность и порядочность;

• необычен.

Конечно, это нелегко, но есть и более простые черты – аккуратность, современность, контактность, речь и гибкое отношение к собственному имиджу. Справедливым для всех профессий, а для педагогической в первую очередь, может быть утверждение, что имидж должен быть таким, будто весь мир заинтересован в вашем хорошем расположении духа, блестящей внешности, крепком здоровье, удачливости и т. д.

Надо заметить, что в деловых отношениях одежда уже не стоит на первом месте. На смену строгого костюма приходит комфортная и уместная одежда. Очень важна внешняя индивидуальность, которую нужно сохранить или создать не в ущерб рамкам профессии.

Что же определяет профессиональный стиль? В первую очередь, сфера деятельности. Начнем с того, что сформулируем цель создания имиджа. Чего вы хотите добиться? Продвижения по службе? Педагогического авторитета, чтобы был востребован ваш творческий потенциал? Или чего-то иного?

Работа – это место общения, и для человека, в первую очередь, важны отношения с людьми. Зная, чего вы хотите добиться, пересмотрите свои способности и оцените их по всем параметрам. Ведь человек, пытаясь сформировать о себе мнение, задействует все способы восприятия через одежду, манеру держаться, речь, убеждения и т. д.

Итак, из чего складывается представление о вас:

• В визуальном измерении – это внешний вид: стиль одежды, прически и аксессуаров, а также манеры, мимика, жесты и осанка.

• В вербальном измерении – культура общения, устные и письменные коммуникативные способности, ваш голос, речь. То, как вы выступаете с докладами, говорите по телефону, пишете ежедневные поурочные планы и статьи, проверяете тетради, в некоторых случаях может оказаться весомее внешних данных.

• В обыденном измерении – речь идет о нравственной стороне поступка, деятельности в целом. Совершенно очевидно, что в динамике имидж зависит не только от внешнего вида, но и от репутации человека.

•  Контекстное измерение подразумевает, что имидж других людей (родственники, друзья, окружение) влияет на ваше восприятие как личности.

Чем объективнее наша оценка, тем заметнее будут результаты работы. Полезно также спросить у своих знакомых и друзей, что они думают о вас, каким человеком в их глазах вы выглядите? Как правило, существуют отрицательные стороны, о которых мы и не подозреваем.

Посмотрите и послушайте себя в записи на видеопленке, тогда вы получите более полное представление о себе и о том, к чему вам следует стремиться. Наш образ создается языком цвета, рисунка, фактуры и линий силуэта. К примеру, каждый цвет вызывает определенные ассоциации и имеет оптические свойства. Такие знания помогают осознанно выбирать одежду и избежать ошибок.

Возьмем желтый цвет – любознательности, новаторства, и раскрепощенности. В то же время он производит впечатление поверхностное, изменчивое. Чем он ярче, тем меньше его должно быть в костюме: собственно одежде, а также во всех дополнениях и аксессуарах, подобранных для создания определенного впечатления. Бледно-желтый смотрится в рубашках и блузах. В сочетании с синим – доверительно, с серым – интеллектуально.

Красный цвет – обольщения и опасности, энергии и мятежа. В одежде отражает импульсивность, готовность к действию, авторитетность и лидерство. Положительно воздействует, если составляет менее 50 % всего внешнего облика. Раздражающее действие цвета требует его корректного использования, однако, там, где необходимы перемены, этот цвет незаменим.

В противоположность красному, синий цвет – созерцания и медитации. В одежде такого цвета мы выглядим уверенно и солидно. Он создает образ чуткого, духовного, склонного к традициям человека. Но его излишнее обилие создаст ощущение равнодушия и рациональности. Поэтому важно правильно сочетать его с теплыми тонами, чтобы проявились его лучшие качества.

Коричневый – цвет уютный, вызывает ощущение стабильности и предсказуемости. Его надо сочетать с яркими, холодными или блестящими оттенками.

Если же вам нравится зеленый, то учтите, что это не самый популярный цвет в одежде, и что в зависимости от оттенков он сильно меняется. Сине-зеленый, хвойный – это жесткий, настойчивый цвет, с помощью одежды проявляется серьезность и самодостаточность. Чисто зеленый – консервативен, ассоциируется с бюрократией и буржуазией. Желто-зеленый цвет – теплый и расслабленный, символизирует миролюбие и коммуникабельность.

Очень хороший цвет для профессионального гардероба – серый. Темно-серый – тяжелый и авторитетный. Светлый – вносит оттенок интеллигентности и ума, он предполагает готовность к контактам. Любой серый требует стильных дополнений, яркой отделки или изысканного, отточенного силуэта.

Еще два ахроматических цвета – черный и белый. В силу своей категоричности, белый подходит только для блузок или рубашек, а черный – для брюк или юбок. В больших количествах белый цвет провоцирует эмоциональную холодность, скептическое настроение. А черный придает облику значительность, скрытый мятежный характер.

Человек на многое реагирует рефлекторно и если мы долгое время носим одежду одного цвета, нас будут воспринимать соответственно его свойствам еще какое-то время, как бы мы его не меняли. Наряду с цветом, рисунки и фактуры тканей также помогают передать те или иные качества характера и внешние признаки. Прежде чем купить или надеть костюм, подумайте, какие ассоциации вызывает ткань и узор на ней.Одна из самых важных в мире профессий – педагог. Если вы выбрали эту профессию, то от вас ждут отзывчивости, доброжелательности, терпеливости, уважительности, чувства юмора. И при этом вы должны обладать авторитетом, уравновешенностью и эрудицией. Анализ таких высоких требований показал, что оптимальным будет деловой костюм с блузой или без нее. Можно также надеть рубашку с юбкой и жакетом. Последний вариант следует чередовать с более строгим костюмом. Платья подойдут учителям старшей возрастной группы, брючные костюмы – молодым.

Профессия педагога полностью строится на общении, поэтому цвет одежды очень важен. Избегайте черного, красного, малинового, желтого, белого, коричневого в качестве основных цветов вашего костюма. Предпочтительны будут синий, серый, бежевый, серо-голубой и серо-зеленый. Яркие дополнения не должны составлять более 10 % от внешнего облика. Лучшие стили одежды – классический и «Шанель» с романтическими элементами. Авангард и фольклор нежелательны и могут присутствовать лишь в самом малом. Спортивный стиль, приемлем для преподавателей только во время занятий по физической культуре.

? Заповедь четвертая – «Вы можете быть красивы».

Помимо профессиональных требований в подборе гардероба, нужно учитывать, какие цвета вам подходят и особенности фигуры. В наших силах подобрать одежду, подчеркивающую достоинства и скрывающую недостатки. Внешность можно удачно подчеркнуть, если цвет одежды, волос и кожи будут сочетаться. У большинства людей в нашем городе цвет кожи и волос холодный, если они не окрашены в рыжеватые, медные оттенки. Поэтому цвета хаки, верблюжий или рыжекоричневый, в большинстве случаев, сделают лицо уставшим или болезненным, холодные требуют яркого акцента. Здесь важно выбрать цвет не только одежды, но и косметики. Под загорелую кожу подойдут золотистые, коралловые и бронзовые цвета помады. Если вы любите экстравагантность, любите экспериментировать и у вас есть свой взгляд на гармонию – дерзайте. Существует два строгих правила: не используйте чисто розовые помады, если у вас медный цвет волос, и всегда сочетайте румяна с губной помадой.

? Заповедь пятая – «Встречают по одежде, w а провожают».

Заканчивая разговор об особенностях профессионального имиджа учителя, можно добавить следующее:

• В вопросах одежды также следует соблюдать субординацию. Вы не должны выглядеть представительнее, чем ваш руководитель. Можно носить одежду дороже, но это не должно бросаться в глаза.

• При работе над внешностью избегайте резких перемен.

• Помните, что одежда должна соответствовать профессии только на рабочем месте и что говорить о себе желательно только необходимое и ничего лишнего.

• Ваш имидж должен быть таким, как будто весь мир заинтересован в вашем процветании, крепком здоровье и прекрасном расположении духа.

Имидж – это философия человеческого общения, и именно от вас зависит, какой тон вы зададите этому общению.

Педагоги – люди, которые всегда на виду, рядом с ними находятся родители, ученики, коллеги. Однако, многие убеждены, что педагогические вузы должны, прежде всего, готовить специалиста, владеющего определенным набором знаний, умений, технологий, а человековедческим дисциплинам отводится второстепенная роль. Такое положение вещей приводит к тому, что молодой педагог не может работать с людьми, в том числе с учениками. Он часто теряет авторитет, потому что неинтересен им как личность. А без этого нет желания учиться. Интерес к личности педагога, таким образом, – средство активизации интереса к предмету. Именно ученики поддерживают педагога, а он дарит им новые знания. Как бы ни был профессионально подготовлен учитель, он просто обязан постоянно совершенствовать свои личностные качества, создавая, таким образом, собственный имидж.

В зарубежной практике не существует каких-либо сомнений в обязательности имиджа педагога, который рассматривается как составная часть культуры профессионального общения. К сожалению, у нас далеко не все учителя заботятся о личном авторитете. Исследования показывают, что учителя в 2 раза занижают значение своего имиджа. По данным социологических исследований, только 19 % учителей удовлетворены своим внешним видом. А ведь имидж – своеобразный человеческий инструментарий, помогающий выстраивать отношения с окружающими. Понятие «имидж» появилось в нашем языке в конце 80-х годов XX в. В перевод с французского и английского языков оно обозначает «образ»: не только мышления, действий и поступков, но и визуальный, зрительный и умение общаться, искусство говорить и, особенно, слушать. Правильно выбранный тон разговора, тембр голоса, изящество движений во многом определяют тот образ, в котором мы предстаем перед учениками и коллегами.

Вместе с образованием, деловыми качествами наша внешность является либо продолжением достоинств, либо еще одной отрицательной чертой, мешающей жизни и карьере. Американский психолог Миллер отобрал фотографии «красивых», «обыкновенных» и «некрасивых» людей. Затем показал эти фотографии взрослым людям и попросил высказаться о внутреннем мире изображенных. Люди оценили «красивых» как более уверенных, счастливых, уравновешенных, энергичных и более богатых духовно, чем других. Психологи называют это «эффектом ореола». И учитель просто обязан использовать его в своей работе, каждый педагог должен быть красивым. Конечно, успешная «самоподача» требует усилий по поддержанию созданного впечатления. Первым шагом на пути к созданию «эффекта ореола» можно считать работу над собственным имиджем. Визуальная привлекательность – первостепенная составная имиджа педагога. Здесь значение имеет цветовая гамма одежды, правильно выполненный макияж, модная стрижка или укладка.

Важной частью имиджа педагога является красноречие, общаясь с учениками, он не должен забывать и о тоне, которым он разговаривает с другими людьми. От этого зависит не только эмоциональный настрой учеников, но и их работоспособность. Так называемый «невербальный» имидж связан с хорошими манерами, под которыми подразумеваются жесты, мимика и позы. Они помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают установление коммуникационных связей с людьми. Нельзя забывать и о том пространстве жизнедеятельности, которое создает каждый человек. Расстановка мебели в нашей квартире, оформление рабочего места, марка машины и просто масса мелочей от фирменной ручки до кейса, которыми мы пользуемся, несут информацию о нас.

Немаловажное значение имеет и ваш образ жизни – то, как люди воспринимают вашу личную жизнь, отношения с окружающими и домочадцами, ваши моральные принципы, достоинство, поведение и характер. Иногда все элементы мощного имиджа на месте, но он все равно не работает. Вам может не хватать самого важного аспекта вашего личного успеха – привлекательности в глазах окружающих.

Привлекательные люди.:

• часто и охотно улыбаются;

• обладают хорошим чувством юмора;

• ведут себя естественно;

• веселы;

• часто и охотно говорят комплименты;

• знакомы с этикетом и следуют ему;

• уверены в себе;

• умеют смеяться над собой;

• быстро вызывают человека на разговор о нем самом;

• осознают свои ограниченные возможности и то, что у них нет ответов на все вопросы;

• дружелюбны, с ними легко в общении.

Таким образом, понятие «имидж» может быть применимо не только к человеку, но и к организации, городу и даже к стране. Поэтому имидж любой школы будет определяться образом педагогов, работающих в ней. Формирование личного обаяния сопровождается огромной работой над собой и приносит хорошие результаты: формирует позитивные установки по отношению к вам у окружающих, делает общение с вами приятным и комфортным. Помните поговорку: «Встречают по одежке, провожают по уму?». Для многих людей информация, полученная от внешнего образа, является единственной и на основании этого они выстраивают свои отношения с другими людьми. Чем безупречнее ваш образ, тем легче людям общаться с вами, и тем меньше сил потребуется, чтобы найти общий язык с учениками.

Как формируется имидж профессионала? Что влияет на него? Специалист отличается от профессионала тем, что ориентирован на предмет своей работы. Профессионал же – на работу с реальными проблемами в различных ситуациях, для него важно их решение, и для этого он готов заимствовать из других областей, – из узкого специалиста он становится профессионалом. Профессионал считает частью своей компетентности коммуникативную составляющую, проще говоря – умение грамотно общаться. Это человек, с которым приятно и «удобно» работать и руководителю, и коллегам.

Профессионально важным качеством стало здоровье. Комплекс регулярных упражнений, составленных с учетом вашего самочувствия, веса и выносливости, сделает вас сильнее и привлекательнее. Поддерживать хорошую спортивную форму не только полезно для здоровья, но и приятно для себя. Для того чтобы успешно продвигаться по ступеням педагогического мастерства, важно быть уверенным в себе человеком и иметь для этого основания. Люди, которые преуспевают в жизни, обычно опираются на свои сильные стороны и спокойно принимают слабые.

Часто люди, которые терпят неудачу, критикуют себя, говоря: «Что со мной происходит? Почему у меня ничего не получается?» В итоге они все больше теряют уверенность в себе. По тому, какие слова мы употребляем, люди судят о нас. На основе общения происходит взаимоотношение между людьми. Чувства и мысли окружающих, так же как и наши, выражаются в словах.

Понаблюдайте за собой и окружающими. Какие слова вы постоянно употребляете в вашей жизни? Как вы отвечаете на вопрос: «Как дела?» Если ответ: «Ничего», то действительно ничего важного и существенного просто не может произойти в вашей жизни. Попробуйте вместо «ничего» отвечать «все в порядке». Обязательно в скором времени вы заметите изменения в своей жизни к лучшему. Нет слов важных и не очень важных, каждое формирует ту реальность, в которой вы живете. Насколько важен имидж для человека, делающего служебную карьеру? Настолько, чтобы стать объектом постоянного внимания. Вы должны знать, что в вашем образе привлекает, а что отталкивает окружающих; за счет чего складывается впечатление о вашей компетентности, надежности, решительности. На некоторые вопросы вы можете найти ответы сами, для решения других вам придется обратиться к профессионалу.

Есть несколько причин, показывающих, что личный имидж является важной составляющей для роста карьеры:

• влияет на тех, кто принимает решения в вопросах профессионального роста;

• мы верим тому, что видим;

• многие принимают решения на основе первого впечатления;

• важно хорошо выглядеть и уверенно себя чувствовать.

Для профессионала очень важен эффективный взаимовыгодный контакт с окружающим миром, поэтому определяющей частью имиджа являются:

• высокая самооценка, уверенность в себе;

• вера в доброжелательность мира и вера в доброго человека;

• социальная и личная ответственность («я – причина всего положительного и отрицательного в моей жизни»);

• желание меняться и умение рисковать при здоровом чувстве самосохранения.

Измените свою жизненную установку (если она не способствует успеху), свой имидж – и вас ждет успех!

Вопросы и задания для самопроверки

• Докажите правомерность использования термина «педагогическая техника» в формировании имиджа учителя.

• Какие компоненты и признаки в качестве составляющих можно выделить в педагогической технике? Ответ обоснуйте.

• Покажите и обоснуйте место специального курса «Педагогическая имиджелогия» в профессиональном становлении учителя.

• Приведите аргументы, утверждающие или опровергающие положения о том, что полемическое мастерство и соответственно специальный курс «Основы полемического мастерства» необходимы учителю.

• Конфликт в педагогической деятельности – успех или поражение? Приведите утверждающие или опровергающие аргументы. Нужен ли, на ваш взгляд, специальный курс «Педагогическая конфликтология»?

• Для чего, на ваш взгляд, учителю необходимо владение искусством слова и публичного выступления? Нужна ли специальная педагогическая риторика? Ответ обоснуйте. Приведите свои аргументы из художественной и научной литературы, из школьной практики.

• Раскройте смысл понятий «ораторское искусство», «педагогическое мастерство», «речевое мастерство учителя», «педагогическая риторика».

• В чем специфика и особенности курса «педагогическая риторика»?

• Как вы понимаете выражение «быть педагогом – значит уметь общаться»?

• В чем заключается педагогико-риторический идеал античности?

• Дайте характеристику основных педагогико-риторических принципов в Древней Руси.

• Охарактеризуйте риторико-педагогические взгляды ведущих представителей риторической мысли XVII–XVIII вв.

• Покажите особенности риторической мысли России в XIX в.

• Покажите особенности развития педагогико-риторической мысли в Казахстане в различные исторические эпохи.

• Раскройте смысл основных законов и принципов риторики.

• Докажите, что преподавание – это творческое взаимодействие педагога и ученика.

• Назовите основные компоненты техники преподавания учителя.

• Выделите основные композиционные моменты речи, их функцию и структуру.

• Назовите основные качества грамотной речи.

• В чем заключается специфика риторики невербального воздействия?

• Охарактеризуйте основные психологические приемы воздействия ораторской речи.

• Назовите основные роды и виды ораторской речи.

• Как нужно готовиться к выступлениям?

• Как можно завоевать внимание аудитории?

• Назовите основные приемы в публичном выступлении.

• Словесная наглядность: что это такое?

• Раскройте понятия «спор», «дискуссия», «полемика», что общего между ними и в чем различие. Назовите основные психологические приемы в споре.

• Назовите ведущие механизмы психологического воздействия тактики общения.

• В чем заключается этика учителя?

• Дайте характеристику поведения оратора в аудитории.

• Какое выступление вы считаете хорошим?

Задания и упражнения

Типы конфликтных личностей

Личность демонстративного типа. Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Ее отношение к людям определяется тем, как она к ней относятся. Ей легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляет ситуативно и слабо воплощает его в жизнь. Кропотливой систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо. Часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым.

Личность ригидного типа. Подозрительна. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требуется подтверждение собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. Прямолинейна и негибка. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как должное. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих воспринимается ей как обида. Малокритична по отношению к своим поступкам. Болезненно обидчива, повышенно чувствительна по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.

Личность неуправляемого типа. Импульсивна, недостаточно контролирует себя. Поведение такого человека плохо предсказуемо. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Часто в запале не обращает внимание на общепринятые нормы. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритична во многих неудачах, неприятностях склонна обвинить других. Не может грамотно спланировать свою деятельность или последовательно претворить планы в жизнь. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало пользы на будущее.

Личность сверхточного типа. Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенное требование к себе, к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми она работает, кажется, что она придирается. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствительна к деталям. Склонна придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми, потому что ей кажется, что ее обидели. Страдает от себя сама, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т. п.), не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.

Личность бесконфликтного типа. Неустойчива в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Внутренне противоречива. Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих. Конфликтность – не вина, а беда таких личностей.

Задание. Постарайтесь определить свой «любимый» стиль при помощи таблицы (Дж. Г. Скотт, 1991), заполняя которую, представьте свое обычное поведение в конфликтных ситуациях за последние несколько лет.

Проранжируйте стратегии по четырем указанным категориям. Для этого последовательно поставьте цифры (от 1 до 5) в каждой из 4-х колонок. Цифра 1 означает, что стиль занимает первое место (ранг), цифра 5 – последнее место (ранг).

Тест на оценку уровня конфликтности личности

При ответе на вопросы теста из трех предлагаемых вариантов ответа выберите один и запишите его. Например: 1 а, 2 б, 3 в.

1. Характерно ли для вас стремление к превосходству, т. е. к тому, чтобы подчинить своей воли других?

а) нет;

б) когда как;

в) да.

2. Есть ли в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а, возможно, и ненавидят?

а) да;

б) затрудняюсь ответить;

в) нет.

3. Кто вы в большей степени?

а) пацифист;

б) принципиальный;

в) предприимчивый.

4. Как часто вам приходилось выступать с критическими суждениями?

а) часто;

б) периодически;

в) редко.

5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый коллектив?

а) разработал бы программы работы коллектива на год вперед и убедил коллектив в ее целесообразности;

б) определил, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами;

в) чаще советовался бы с людьми.

6. В случае неудач, какое состояние для вас наиболее характерно?

а) пессимизм;

б) плохое настроение;

в) обида на самого себя.

7. Характерно ли для вас отстаивать и соблюдать традиции коллектива?

а) да;

б) скорее всего да;

в) нет.

8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше сказать горькую правду в глаза, чем промолчать?

а) да;

б) скорее всего да;

в) нет.

9. Из трех личных качеств выберете то, с которым вы больше всего боретесь:

а) раздражительность;

б) обидчивость;

в) нетерпеливость к критике других.

10. Кто вы с точки зрения сотрудников:;

а) аутсайдер;

б) лидер;

в) генератор идей.

11. Каким человеком вас считают друзья?

а) экстравагантным;

б) оптимистом;

в) настойчивым.

12. С чем вам чаще всего приходится бороться?

а) несправедливостью;

б) бюрократизмом;

в) эгоизмом.

13. Что для вас наиболее характерно?

а) недооцениваю свои способности;

б) оцениваю свои способности достаточно объективно;

в) переоцениваю свои способности.

14. Что приводит вас к столкновению и конфликту с людьми чаще всего?

а) излишняя инициативность;

б) излишняя критичность;

в) излишняя прямолинейность.

Если вы набрали более 36 баллов, это еще не означает, что вы принадлежите к какому-либо из описанных выше типов конфликтных личностей, но, скорее всего, характер у вас не из легких.

Вам бывает трудно прийти к согласию не только с другими, но и с самом собой. Более того, отсутствие согласия с самим собой и является причиной вашей конфликтности.

Люди, эффективно решающие внутриличностные конфликты, находящие пути к согласию с собой, обладают следующими навыками и способностями:

• сохранять верность своим принципам, несмотря на противоположные мнения других, в сочетании с достаточной гибкостью и умением изменить свое мнение, если оно ошибочно;

• действовать по своему усмотрению, не испытывая вины или неудобства в случае неодобрения со стороны других;

• не тратить время на чрезмерное беспокойство о вчерашнем и завтрашнем дне;

• сохранять уверенность в своих способностях, несмотря на временные неудачи и трудности;

• ценить в каждом человеке личность и чувство полезности для других, независимо от уровня его способностей и занимаемого положения;

• уметь отстаивать свою правоту и соглашаться с мнением других;

• принимать похвалу и комплименты без притворной скромности;

• оказывать сопротивление;

• понимать свои и чужие чувства, умения подавлять свои желания;

• получать удовольствие от самой разнообразной деятельности, включая работу, игру, общение с друзьями, творческое самовыражение или отдых;

• чуткое отношение к нуждам людей, соблюдение принятых норм;• находить в людях хорошее, верить в их порядочность, несмотря на недостатки.

Тест-тренинг

Определите, к какому типу оратора вы отнесете себя

О существовании различных типов ораторов размышлял еще Цицерон. Каждый оратор имеет свой неповторимый психологический облик. Как справедливо заметил В.Г. Белинский: «Один оратор могущественно властвует над толпой силою своего бурного вдохновения; другой – вкрадчивой грацией изложения; третий – преимущественно иронией, насмешкой, остроумием; четвертый – последовательностью и ясностью изложения и т. д.»

Известно, что успех публичного выступления зависит от многих качеств личности оратора: его коммуникативных способностей, творческого потенциала, эрудиции, логичности и доказательности суждений, опоры как на практику, так и на теоретические знания, от степени доброжелательности и интеллигентности поведения во время выступления, от оптимизма и чувства юмора и т. д.

Естественно, что не каждый оратор обладает такими качествами. Более того, в той или иной степени у каждого имеются негативные качества, а иногда они и преобладают. Принцип доминирования можно использовать при определении типа оратора.

Ткп оратора – это обобщенная характеристика наиболее развитых (доминирующих позитивных или негативных признаков) речевых способностей и особенностей личности, проявляющихся в ораторской деятельности.

Если вы (как оратор) стремитесь развить у себя положительные качества и преодолеть недостатки, то для вас представляет интерес тест, который позволит определить, к какому типу оратора вы относитесь. На основе самооценки своих действий в наиболее характерных ситуациях, личностных качеств, а также их последующего сравнения можно определить, к какому типу оратора вы относитесь.

Попытайтесь ответить на поставленные вопросы, используя 9-балльную оценочную шкалу. Ваши качества, наиболее характерные действия, мнения будут оцениваться следующим образом: 1 – очень низкий уровень, 2 – низкий, 3 – ниже среднего, 4 – чуть ниже среднего, 5 – средний, 6 – чуть выше среднего, 7 – выше среднего, 8 – высокий, 9 – очень высокий уровень. При ответе на вопрос записывайте баллы.

• Способны ли вы в процессе публичного выступления к импровизации, к гибкой перестройке плана своего выступления с учетом настроения и особенностей слушателей?

• Характерно ли для вас стремление обосновать и построить какую-либо теоретическую концепцию по решению обсуждаемой проблемы в процессе публичного выступления?

• Считаете ли вы, что на вас (как оратора) работает прежний авторитет?

• Всегда ли вы интеллигентно ведете дискуссию, спор?

• Всегда ли ваши публичные выступления носят новаторский характер?

• Как часто в процессе ваших публичных выступлений звучит смех?

• Всегда ли ваши взаимоотношения с аудиторией в процессе публичного выступления носят доброжелательный характер?

• Способны ли вы в процессе публичного выступления показать высокий уровень эрудиции и компетентности по обсуждаемым вопросам? И как часто вам это удается?

• В какой степени для ваших публичных выступлений характерны логичность, обоснованность, доказательность того, что вы отстаиваете?

• Характерна ли для вас в процессе публичного выступления опора на практические примеры, на личный опыт?