Текст книги "Учебный центр. Полное руководство к действию"
Автор книги: Алексей Беба
Жанр:
О бизнесе популярно
сообщить о нарушении
Текущая страница: 6 (всего у книги 6 страниц)
Это вариант партнерства. Вы создаете мероприятие во «ВКонтакте» и делаете специально под конкретного партнера.
Например, у вас театральная студия и вы партнеритесь со школой танцев. Создаете мероприятие с темой: «Большой розыгрыш специально для участников танцевального проекта „Танцульки“».
И там делаете розыгрыш призов – ваших курсов.
Во встрече ставите организатором группу ваших танцевальных партнеров, и они приглашают в эту встречу участников своей группы ВК. Условием конкурса ставите вступление в ВАШУ группу «ВК» и какое-то действие – можно просто поставить комментарий какой-то под постом. Потом выбираете случайно победителей – им призы. Плюс всем участникам утешительные призы – депозиты на суммы от 500 до 1000 руб. на ваши курсы и приглашаете на вводные занятия.
В итоге это мероприятие видят только участники группы партнера. Вы получили новых людей в группу и потенциальных клиентов.
Аналогичную встречу и розыгрыш делаете для партнера. Все в плюсе.
Обязательно проконсультируйтесь со своими юристами / бухгалтерами, как правильно будете оформлять призы.
Таргетированная рекламаЭто реклама, которую вы показываете конкретным людям – по конкретным критериям.
Когда вы вешаете баннер на улице, его видит масса людей, которые не являются вашей целевой аудиторией. Но вы за них также платите: стоимость размещения баннера зависит от проходимости.
А таргет потому и происходит от английского «Цель» – это реклама, бьющая точно в вашу целевую аудиторию.
Мы с вами уже составляли портрет целевой аудитории, и от того, насколько качественно вы его составили, специалист сможет четко настроить рекламу и показывать только тем, кому это действительно будет интересно.
В таргете не столько важна первоначальная настройка, сколько дальнейшее улучшение и донастройка после первичных результатов и анализа. Поэтому, когда ставите ответственного за таргет или нанимаете подрядчиков, обязательно оговаривайте, как будет происходить донастройка и усиление результатов – в первую очередь снижение стоимости клиента и увеличение числа этих клиентов за отчетный период.
Реклама в пабликах и группахПаблик – это группа, в которой публикуется полезная информация для посетителей. Это их основная задача. А зарабатывают группы на рекламе.
Ваша задача – найти группы, которые пишут для вашей целевой аудитории. Дальше пишите администраторам по поводу размещения рекламы – узнаете, сколько стоит.
Обязательно заходите в статистику группы и фильтруйте участников по вашему городу. Часто бывает, что там много неактуальных для вас людей. Этот аргумент можно использовать в переговорах с администраторами и сильно снизить запрашиваемую цену за рекламу.
Можно комбинировать работу с группой – настроить таргетированную рекламу на участников и заказать пару постов рекламных.
В рекламных постах не нужно просто рекламировать ваш центр. Лучше всего работает реклама какого-то розыгрыша или хотя бы анонс суперинтересного мероприятия.
И напишите отдельный пост специальный под эту группу, чтобы участники видели, что это не просто реклама, а воспринимали как рекомендацию. На картинку можно добавить элементы дизайна группы.
Также с группами можно договориться, чтобы разослать приглашения на ваше мероприятия от имени сообщества. Технически не буду объяснять как – спецы подскажут и сделают. Но тут очень важно быть уверенным, что в группе, от которой будете слать приглашения, много вашей целевой аудитории. Иначе попадете в бан. Это доверяйте делать только уверенным, опытным специалистам.
Ремаркетинг и ретаргетингРемаркетинг и ретаргетинг – одно и то же. Просто кто-то называет так, а кто-то иначе.
Это вид рекламы, когда вы еще более точно показываете свое объявления заинтересованным людям.
Например, у вас есть база электронных почт или телефонов, которую вы накопили за несколько лет работы. Вы можете загрузить эту базу в рекламный кабинет «ВКонтакте» и показывать рекламу ТОЛЬКО тем, кто есть в этой вашей базе. Это уже снайперская работа.
Второй вариант ретаргетинга – когда вы показываете рекламу только тем, кто был на вашем сайте.
Например, вы пишете классные полезные статьи. И люди заходят на сайт почитать. В момент, когда они заходят на сайт, система их помечает и узнает, когда они зайдут в соц. сеть. И можно настраивать пометки на каждой страничке сайта. И тем, кто только зашел и почитал статью и ушел, – показывать рекламу вида: «Вы читали нашу статью – у нас для вас еще подарок».
А тем, кто почитал статью и зашел на страничку с описанием курса, но не купил, можно показать рекламу: «Вас что-то остановило? У нас для вас спец. предложение и скидка до конца дня». Самое ценное, что информацию об этой скидке не увидят те, кто купил курс по полной стоимости.
Ремаркетинг достаточно сложно настроить без специальных навыков и знаний. Так что здесь просто информация для ознакомления. Знайте, так тоже можно.
Главная цель ремаркетинга – повышение отдачи от рекламы – повышение конверсии и снижение стоимости заявки.
РозыгрышОтдельно напишу о механике розыгрышей во «ВКонтакте». Она способна быстро привлечь новых клиентов в ваш центр. Стартовать новое направление или филиал можно с розыгрыша.
Собираете пул призов. Призы эти все должны быть нематериальными. Не надо разыгрывать телефоны. Разыгрывайте только ваши занятия. Можно еще подтянуть призы от партнеров, но они должны привлекать только вашу целевую аудиторию.
Вариант, который мы часто использовали:
1-е место в розыгрыше. Приз – 1 год занятий.
2-е место. Приз – 3 месяца занятий.
3-е место. Месяц бесплатных занятий.
Причем вторых мест было два, а третьих три. Когда начали делать так, а не по одному, резко возросло число участников. Когда есть только три основных, видимо, многие не верят в свой успех. Пользуйтесь.
Для привлечения внимания делаете заголовок розыгрыша: «Розыгрыш на 100 000 руб.» – оцениваете стоимость всех ваших занятий и призов. Для повышения ценности шикарно подходят дополнительные цифровые материалы – видеозаписи интенсивов, мини-книги и т. д. Тоже их сюда добавляете и добавляете сумму к ценности приза.
Такие заголовки проще привлекают внимание.
Дальше механика простая.
Для того, чтобы принять участие в розыгрыше, необходимо оставить комментарий к записи с информацией о посте в вашей группе в соц. сети, сделать репосты и вступить в группу. Комментарий можно любой или с порядковым номером комментария.
В назначенный день и время делаете розыгрыш. Делаете это в прямом эфире – трансляцию. Случайно выбираете победителей специальными приложениями.
Победителей приглашаете к себе и торжественно награждаете, показывая все это в группах.
Главная ценность – это все невыигравшие. Мы обычно от такого розыгрыша получали по 100–300 заявок. Все, кто оставил комментарий, точно ваша целевая аудитория – они уже показали, что хотят ваши курсы. Пишите им и звоните.
Текст сообщения:
«Анна, здравствуйте.
Спасибо за участие в розыгрыше занятий для детей в театральной студии.
У меня для Вас хорошая и плохая новость.
Плохая: Вы, к сожалению, не выиграли. Результаты розыгрыша Вы можете посмотреть по ссылке: www……
Хорошая: мы решили дать депозит на сумму 1000 руб. каждому участнику розыгрыша. Депозит можно использовать на любой из наших курсов до конца следующего месяца. Вы можете использовать сами или передать своему знакомому.
Вот расписание ближайших вводных занятий:
– 1
– 2
– 3
Приходите посмотрите, это бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.
Если Вам и Вашему ребенку понравится атмосфера, преподаватели, наш центр, Вы сможете использовать депозит.
Для записи на вводное занятие просто напишите мне в ответном сообщении.
Какое из направлений Вам в принципе могло бы быть интересно?»
Средняя конверсия было 30–40 % в доходимость до первого занятия.
Единственный минус такого розыгрыша – нельзя его делать часто. Максимум пару раз в год.
В итоге розыгрыша у вас:
1) увеличилось число подписчиков
2) есть классные инфоповоды для PR
3) масса потенциальных клиентов, кто уже точно ваша целевая аудитория (раз они хотели выиграть занятия у вас)
Работайте)
Обязательно обговорите с юристами и бухгалтерами, как будете оформлять и проводить призы.
«Фейсбук» (Facebook)Многие механики в «Фейсбуке» также работают и настраиваются. Здесь намного сильнее работает таргетированная реклама. Учитывая, что «Инстаграм» принадлежит «Фейсбуку», возможностей попасть со своей рекламой в телефон к нужной вам целевой аудитории намного больше.
В настройке таргетированной рекламы «Фейсбука» разобраться сложнее. Сюда точно не лезьте сами.
Отмечу одну функцию, которая есть и во «ВКонтакте»: похожая аудитория. В «Фейсбуке» она называется look a like. Это возможность находить похожую аудиторию.
Допустим, у вас есть база людей, которые прошли через ваши мастер-классы. Всего 100 человек. Вы загружаете эту базу (имейлы или телефоны) в «Фейсбук». И система находит ваших пользователей. После этого находит пользователей, похожих по своему поведению в интернете на ваших, и показывает рекламу этой похожей аудитории. Можно быстро увеличить охват со 100 человек до 10 000 человек. И это будет намного точнее, чем просто включать рекламу на всех подряд.
Шикарная функция – обязательно попробуйте.
«Одноклассники»Соц. сеть «Одноклассники» принадлежит Mail.ru, и реклама там настраивается через сервис MyTarget. Все аналогично «ВКонтакте». Кабинет настройки более сложный, так что сами не настраивайте.
«Одноклассники» часто недооценивают, считая, что там сидят только бабушки и дедушки. По статистике, у 80 % всех пользователей других соц. сетей в России есть аккаунт в «Одноклассниках». Да, они заходят туда не так часто, как в «Инстаграм». Но какая разница?
Смысл вашей рекламы в разных соц. сетях – касаться вашего потенциального клиента как можно большим количеством раз. И если вы знаете еще одно место, куда клиент заходит, пусть и нечасто, почему бы не воспользоваться этим шансом? Тем более вы можете настроить рекламу, чтобы деньги с вас списывались только после клика.
Хорошо настройте, чтобы кликали только потенциальные клиенты. И все – никаких рисков.
Вообще, избавляйтесь от стереотипов. В маркетинге не нужно просто верить на слово любым экспертам или коллегам. Все нужно проверить и получить конкретные цифры теста.
Выделяйте каждый месяц 5–10 % бюджета для теста, получайте результат и уже на этом стройте выводы.
Важно перед началом тестирования любого нового канала сразу добиться от себя и от подрядчиков четкого понимания, как вы прозрачно сможете увидеть результаты работы и проверить. Вам нужны два главных показателя: стоимость заявки по этому каналу и ее качество. Качество определятся конверсией. Это важный показатель, потому что по каналу могут получаться очень дешевые заявки, но совершенно не покупают. А вам нужны ДЕНЬГИ, помните это.
«Инстаграм»Самая активная соц. сеть на данный момент (2021 год). Активная в плане готовности к покупке.
Картинки быстрей всего вызывают эмоции, поэтому и покупки совершаются быстро.
Не забивайте свой «Инстаграм» одной рекламой и вашими анонсами. Как и в любой сети, давайте ПОЛЬЗУ. Соблюдайте соотношение продающих, информационных и развлекательных постов, о которой говорили выше.
В «Инстаграме» особенно важно качество ваших фотографий.
Заведите себе правило – на каждое мероприятие и просто раз в месяц приглашать профессиональных фотографов с хорошими фотоаппаратами для качественной фотосъемки. Возможно, такие есть среди ваших клиентов – узнавайте, и можно будет договориться на бартер, если для вас вопрос денег стоит остро.
Не занимайтесь накруткой подписчиков своего аккаунта и участием в различных Гивэвэях (по сути розыгрыш с бешеными призами, не относящимися к вашей деятельности). Важно не столько количество ваших подписчиков, сколько качество. Не стремитесь к увеличению, стремитесь к пользе именно тем, кто сам подписался на вас и кому вы интересны.
Не буду здесь вдаваться в подробности механики, просто запомните: когда вы накрутите подписчиков, то система «Инстаграма» можете перестать показывать ваши полезные посты и тем, кто сам с удовольствием подписался и хотел бы в будущем купить. Так что дело глупое именно для учебных центров.
Это инструменты для блогеров или тех, кто продает мелкие товары по всему миру. Для учебных центров гораздо полезнее постепенный качественный рост аудитории и постоянное нанесение ей непоправимой пользы.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
