Текст книги "НЛП, или Как обмануть бабушку"

Автор книги: KININI

сообщить о нарушении

Текущая страница: 3 (всего у книги 4 страниц)

– В этом дела важен сам процесс, – ответил, улыбаясь, Сергей.

– Господа время, – перебил их директор.

Машина плавно тронулась со стоянки, и мы поехали в сторону кафе.

– Сергей, – обратилась к нему я, уже сидя в машине. – Я не совсем поняла, что произошло сегодня утром в офисе.

– Ничего страшного, обычная рутина, – повернулся он ко мне, улыбнувшись. – У каждого дела есть своя специфика работы. Сейчас мы едем в кафе, пьём кофе, потом, у нас с тобой рабочее время. Ты, как и вчера, моя помощница и выполняешь всё, что я тебе говорю. Нам с тобой сегодня нужно заработать себе на обед, на ужин, и на завтрашний день, а вечером после работы мы с тобой начнём изучать нашу работу с нуля. Процесс этот долгий, займёт не один час, и даже день по времени. А время, в нашем с тобой, случаи, стоит дорого, поэтому, теоретическую часть, мы с тобой, изучать будем вне рабочего времени, а рабочая практика покажет, на сколько быстро ты готова обучаться. Так что, все возникающие у тебя вопросы, ты копишь до вечера. Хорошо.

Я кивнула.

Из кафе мы снова выехали почти последние.

Машина не спеша ехала по частному сектору.

Навстречу нам по обочине дороги шла бабулька, прихрамывая и держась за спину.

– Тормози, – коротко распорядился Сергей, и быстро вышел из машины, прихватив свою папку. Я осталась сидеть в машине.

– Чего зависла, – обернулся ко мне водитель. – Бегом к Сергею.

Его тон мне не понравился, но спорить я не стала и поспешила выйти из машины.

– …да, не было никого, какая адресная помощь, – услышала я возмущение старушки. – У меня дед ветеран войны дома лежит парализованный, я сама труженица тыла, кому мы старики нужны, доживаем уже.

– А Мариночка, – обрадовался мне Сергей. – Вы как раз вовремя.

– Ну чего вам нужно-то заполнить, пойдёмте чё ли. – вздохнула бабулька, обращаясь к Сергею.

– Претензию бабуль, претензию и отказную, – повысив немного тон, сказал мой наставник.

– Дед мой совсем плох, – ворчала старушка. – Подходя к ближайшему дому. – Я вот хотела в аптеку сходить, да спину скрутило, пришлось вернуться.

– А почему вы в аптеку сама ходите? – удивился Сергей. – Где ваши дети, внуки?

– Дождёшься от них, – проворчала старушка, открывая калитку и пропуская нас во двор. – Идите не бойтесь, собака закрыта, Я её тилько на ночь выпускаю.

Старушка, охая, поднялась по ступенькам крыльца. Открыла дверь, пропуская нас.

Мы разулись и прошли в пропахшую стариковским специфическим запахом комнату. У дальней стены на кровати лежал худенький старичок с закрытыми глазами. Вначале я решила, что он спит, но услышав, что в комнату вошла, причитая бабка, открыл глаза и повернул к нам голову.

– Дед, – крикнула ему хозяйка дома. – К нам люди пришли из райцентра с проверкой.

– Что? – хрипло спросил дед.

– Люди говорю с проверкой пришли, – крикнула она громче. – Совсем оглох старый, – махнула она на старика рукой.

– Я присяду, – сказал Сергей, и, не дожидаясь разрешения, отодвинул стул от стола у окна и сел, раскрыв перед собой папку, перебирая в ней документы. – Значит, вы ничего не получали, – произнёс он задумчиво, пробегая глазами один из документов взяв его в руку.

– Да не было ничего и никого, с соцзащиты только приходит к нам женщина и всё.

– Странно. А у меня вот тут стоит получение вами от нашего центра адресной помощи, в виде уникального прибора разработанного нашими учёными для лечения опорно-двигательного аппарата, коленей, суставов, гипертонии, и помощь парализованным после инсультов, чтоб они в домашних условиях проходили курс массажной терапии.

– Ну, вы же сами видите, – махнула она в сторону лежащего на кровати деда.

– Да вижу, – нахмурился мой учитель. – И у вас вон смотрю с ногами, проблемы и со спиной.

– Ой, не говорите, – вздохнула старушка. – В аптеку, и ту, дойти не смогла.

– Мариночка, – строго обратился он ко мне. – Принесите наш уникальный прибор, пожалуйста, тот, что мы везём ветерану труда в центральный район.

– А что за прибор? – спросила старушка.

– Это уникальная разработка наших учёных… – дальше я уже его не слышала, а бегом побежала к машине.

Когда я вернулась, бабулька сидела на стуле, сняв свой халат и прикрываясь им спереди, а Сергей, стоя у неё за спиной разминал ей плечи и бока. Бабулька охала и стонала.

– Минутку посидите, не двигаясь, – строго сказал он ей, махнув мне рукой, показывая, что нужно поставить коробку на стол. Пока он распаковывал один из массажеров и вставлял в него батарейки, я открыла коробку и увидела, что внутри лежать ещё массажеры. Взяв один из них, я подала Сергею уже распакованный мною прибор.

– Сейчас я сделаю вам процедуру, и в аптеку вам ходить не понадобится. – Сергей приложил сразу два массажера к спине бабульки.

– Ой, – подпрыгнула она, – Что это?

– Вибро-акустический массажный эффект. – Сидите смирно, – строго сказал ей мой учитель. – За одну процедуры, я вас, конечно же, не вылечу, но облечение вы почувствуете уже с первой процедуры. – Так как сейчас на вас воздействует глубокий массажный эффект, проникая глубоко под кожу, он мягко дробит ваши застарелые солевые отложения, освобождая кровеносные сосуды и мышцы, тем самым избавляя вас от боли и проблем.

– Приятно, жужжит, что-то, – заулыбалась старушка. – И сколько стоит такой прибор?

– Дорого, уважаемая Анна Сергеевна, – вздохнул мой учитель, подзывая меня и передавая мне массажеры показывая, как их нужно держать на спине у бабушки. – Очень дорого, десять с половиной тысяч рублей за пару, и купить его нельзя, в свободной продаже его нет, этот уникальный прибор, распределялся по больницам и санаториям. Разработка наших учёных уникальна. Результаты, при лечении, казалось бы, таких неизлечимых болезней, как радикулиты, артриты, артрозы, давление, оказались потрясающими. Всего одна процедура снимала боль. А месяц таких процедур, и люди забывали, что такое боль в спине или в коленях.

– Ой, как приятно доктор.

– Конечно, приятно, – согласился с ней Сергей, улыбаясь. – Массажный эффект то бережный, вреда не наносит. Противопоказаний почти не имеет. А пользы от него в домашних условиях тем, кто мучается болями, даже перечислять не буду. И поэтому в прошлом году, наш центр адресно распределял помощь нуждающимся, списки нуждающихся, подавали поликлиники, и льготная категория наших граждан, с такими проблемами как у вас, получали этот уникальный прибор не за десять с половиной тысяч рублей за пару, а всего лишь за три тысячи рублей. А мы сегодня приехали взять у вас отзыв о проведённом вами лечении. Так как у меня стоит отметка, что вы получили от нашего центра в прошлом году два таких уникальных комплекта не за одиннадцать тысяч рублей за два комплекта, – повысил он тон – А внесли за него всего лишь шесть тысяч рублей.

– Что! – воскликнула старушка, резко выпрямляясь и вставая. – Мы ничего не получали, – возмутилась она, прикрываясь халатом.

– Как ваша спина? – ухмыляясь, спросил Сергей.

– Моя спина… – бабулька замерла. – Доктор, – расплылась она в улыбке, поспешно, надевая халат, и застёгиваясь. – Не болит спина то у меня, я только сейчас это поняла. А ну ка, – старушка села и встала, вдруг охнув, схватившись за колени. – Спина не болит, а вот ноги, ой как болят, – заохала она.

– Вот видите, какие наши учёные молодцы, прибор не имеет аналогов и помогает с первой же процедуры, – говоря это, Сергей поспешно вынул из массажеров батарейки, и отдал массажеры мне для запаковки, я, подчиняясь жестам учителя, аккуратно упаковывала их в коробочки. – Ага, – кивнул мой учитель. – И получили вы их в прошлом году, не за десять с половиной тысяч за пару, – снова повысил он тон. – А лишь за три тысячи рублей за пару, а я бы сейчас приехал взять у вас отзыв о приведённом вами лечении, дедушка ваш должен был уже бегать, – перешёл он на ласковый тон. – А так, – снова повысил он свой тон. – Будем писать отказную от адресной помощи, распределение закончилось, Марина, – строго произнёс он, обращаясь ко мне. – Уносите приборы, этот комплект для ветеранов труда везём, они, конечно, намного моложе вас, и жалобы у них незначительные, там, у жены только колено одно болит, а муж у неё льготник и получает на будущее. И поучают они два комплекта по одному на каждого не за двенадцать тысяч, а лишь за шесть тысяч рублей внеся за него только половину стоимость согласно льготам. …

– То есть как это отказную, – опешила старушка. – А как же мы, я ветеран тыла, а мой дед ветеран войны, да ещё и парализованный. Мы первые на очереди льготники, – возмутилась она.

– Да поймите, – Сергей начал заполнять бумагу. – Распределение было в прошлом году, наш центр оплачивает половину стоимости этого прибора, они уже приготовили льготную доплату шесть тысяч рублей, так как посчитано что в месяц наши уважаемые пенсионеры на одни мази столько тратят.

– Ну, а нам как же быть? – старушка посмотрела на Сергея. – Мы же тоже льготники.

Сергей отложил ручку и пристально посмотрел на неё.

– Как ваша спина?

– Отлично смотрите, не болит, – демонстративно покрутилась она.

– Вы меня без ножа режете, – вздохнул Сергей. – Но я ничего не могу для вас сделать, распределение закончилось в прошлом году. Поймите меня правильно…, – бабулька заметно огорчилась. – Единственное, что я могу, это позвонить в центр и спросить будет ли ещё распределение и поставить вас на очередь.

– Ой, пожалуйста, сделайте это, нам очень нужно, мне правда помогло, – взмолилась она.

Сергей придвинул к себе стационарный телефон, стоящий недалеко от него на этом же столе.

– Работает, позвонить с него можно?

– Да, конечно, звоните, – закивала она в ответ.

Я стояла в дверях, с коробкой в руках, ожидая команды, от своего наставника осматривая комнату, старушку, и косясь, на лежащего, на кровати старика. Находится мне тут, было неприятно, но уйти я не могла. В голове был бардак на душе паршиво, и в голову полезли не самые приятные мысли.

– Да Виктор Васильевич, это Сергей Геннадьевич, – перебил ход моих мыслей голос моего учителя. – Да, я сейчас на выезде, по жалобам. Да, жалобы обоснованы. Я сейчас в доме участника воны и труженика тыла. Дедушка лежит парализованный, его жена до аптеки дойти не смогла спина болит и ноги. И они нечего не получали, … – пауза Сергей отрицательно кивал головой выслушивая собеседника в трубке, а сам достал свой сотовый из кармана, нажав несколько кнопок он убрал телефон обратно. – Да что вы, Виктор Васильевич, да им самим лечиться нужно, зачем же им продавать наш уникальный прибор на сторону, как это сделали на соседней улице в этом секторе, и я им сделал всего одну процедуру, и наша уважаемая труженица тыла забыла, что такое боль.

– Да, да, закивала старушка.

– Нет, я вам звоню по другой причине, я к вам с просьбой личной от меня. – Разрешите, тот комплект, Марина погодите не уносите приборы, – махнул он мне. – Что я везу ветеранам труда, я распределю на этом участке в качестве исключения. Тут два первоочередных льготника, а там только ветераны труда и у них только у жены коленка болит, а тут парализованный участник войны, – снова пауза. – Конечно, они обещают лечиться, – повысил тон Сергей.

– Обещаем, – крикнула старушка. – Пожалуйста, помогите нам.

– …так я верну им их льготную доплату у меня же все документы с собой, – продолжился телефонный разговор. – Сейчас я тут все оформлю… – Сергей прикрыл трубку рукой и шепнул бабульке активно жестикулируя, – Несите шесть тысяч рублей, пока мой начальник не передумал, – и продолжил, убрав от телефона руку уже громче. – Так мне ж сейчас внесут льготную предоплату, и я как раз поеду к ним и лично обо всем договорюсь.

Старушка встала, подошла к шкафу, порылась в белье, отвернувшись от нас, быстро закрыла дверцу шкафа подошла к столу и положила на стол шесть тысяч рублей.

– Не волнуйтесь, Виктор Васильевич, я всё им объясню, парализованному ветерану и труженику тыла нужнее, – прижав телефонную трубку плечом к уху, мой учитель быстро убрал в папку бумагу, что писал ранее, заменив её бланком. – Да, я как раз сейчас заполняя документацию на получение, – кивнул он. – Льготное удостоверение дедушки, дайте, пожалуйста, – обратился он тихо к бабуле, снова прикрыв трубку рукой. – Я всё им объясню и распишу, – повысил он тон, убирая руку отвечая собеседнику в телефоне. – Расписывайтесь вот тут, – снова прикрыв рукой, тихо указал он бабули, передав ей ручку. Бабулька расписалась. Сергей, кивая и угукая в трубку, быстро пересчитал деньги, завернул их в заполненный бланк, убрал в свою папку, и попрощался с телефонным собеседником.

– Ну что ж, – улыбаясь, обратился он к бабульке. – Я вас поздравляю, вот вам расписанный курс лечения вашей спины, и ног. Протянул он ей лист бумаги, взяв его со стола. Вот тут внизу, телефоны нашего центра, что будет непонятно, звоните не стесняйтесь. А вот вам и наш уникальный комплект приборов, – повысив тон, широко улыбаясь, произнёс он, подходя ко мне и доставая из коробки четыре массажерчика. Я держала большую коробку двумя руками, чтоб удобнее было из неё доставать массажеры. – Лечитесь на здоровье… – его перебил зазвонивший в кармане сотовый телефон.

– Простите, – извинился он, отвечая на звонок. – Да, мы как раз сейчас к вам и приедем. Примерно полчаса и будем у вас. – Он погладил старушку по плечу, направляясь к выходу. – Простите, – извинился он перед бабулей. – Нужно ехать, работа…

– Конечно, конечно, – засуетилась она.

Сергей подошёл к лежащему старику, погладил его, пожав ему руку.

– Идёмте, проводите нас, – сказал он хозяйке дома. – Только оденьтесь, на улице ещё не лето, – погрозил он ей пальцем, улыбаясь.

Мы сели в машину и помахав старушке на прощание, уехали.

Машина быстро набирала скорость, за окном мелькали незнакомые мне улицы.

– Ну что Мариночка, – улыбаясь, обратился ко мне Сергей, повернувшись сидя на переднем сиденье автомобиля. – Сегодня мы с тобой хорошо поработали. Поэтому предлагаю нам с тобой сейчас поехать домой, спокойно пообедать, и начать твоё обучение.

Машина остановилась возле подъезда дома, где мы теперь жили. Сергей вынул из багажника коробку с массажерами, махнул водителю, и машина уехала.

Оставив дома коробку с массажерами и паку с документами, мы пошли в ближайший магазин. С полными пакетами мы вернулись обратно.

– Готовить умеешь? – спросил у меня Сергей уже дома, разбирая пакеты.

– А что нужно приготовить? – я всё ещё неловко себя ощущала, и не знала, как себя вести.

– Надоели мне сосиски да пельмени. Супу хочу, куриного наваристого домашнего, – улыбнулся он в ответ.

Аромат наваристого густого куриного супа просто издевался над моим пустым желудком.

Обедали не спеша. После всего, что со мной произошло, этот суп, и окружающая меня почти домашняя обстановка казались мне чем-то невероятным.

– Вот теперь я готов ответить на все твои вопросы, – перебив мои мысли, произнёс Сергей, наливая себе в кружку чай и садясь за стол напротив меня.

Я растерялась, не зная с чего начать. Вопросы, у меня, конечно же, были, но вот сформулировать их в том сумбуре, что сейчас был внутри меня, я не могла.

– Я как бы это…, – неуверенно начала я.

– Давай я тебе помогу, – ухмыльнулся мне мой учитель, делая глоток из своей кружки. – Я тебя очень хорошо понимаю. Полгода назад я точно так же, как и ты, сидел напротив своего наставника, и не знал с чего начать, – он помолчал, выдерживая паузу. – Как ты уже видела работа у нас не совсем обычная. Работа с людьми, большинство с пенсионерами, но и не только с ними. По сути, работаем мы со всеми, главное к каждому найти свой подход. А вот, чтоб этот подход найти, в нашей работе есть определенные правила и система. И первое правило, при посторонних, детали нашей работы мы не обсуждаем. Например, наши водители. Не все они проверенные нами люди. Мой водитель работает у нас уже почти четыре месяца, многое он уже знает и видел, но всё равно, детали нашей работы мы обсуждаем только в офисе или как в нашем случае дома, – он сделал несколько глотков из кружки. – Рабочий день начинается у нас в восемь утра. Сбор в офисе, небольшая утренняя планёрка и пробуждение, получение товара, и в девять утра, когда мы работаем в пределах города мы едем в кафе попить кофе, ждём, пока наши будущие клиенты проснуться. Официальная часть нашей работы начинается с десяти, иногда с одиннадцати часов утра. В офис нам нужно приехать с отчётами в девятнадцать ноль, ноль. Опаздывать нельзя, будет штраф, – он снова сделал пару глотков из кружки. – За каждый проданный массажер офис платит нам двести рублей сразу и наличкой. Свою зарплату, мы можем забрать и сами, из тех денег, что нам отдают клиенты. Главное вечером сдать в офис накладные и нераспроданный товар, сдав заработанную выручку по накладной за минусом того, что заработали. Вот сегодня мы с тобой заработали восемьсот рублей (и снова он наврал Марине, так как он был старший машины и с проданного прибора получал уже четыреста рублей за штуку. То есть в тот день он заработал одну тысячу шестьсот рублей). Это средний заработок, что можно получить. В самые удачные дни за пару часов можно заработать больше двух тысяч рублей чистыми. Рекорд одного сотрудника нашего офиса за пятнадцать минут он продал сразу двенадцать приборов, сама считай, сколько он заработал, – ухмыльнулся он, делая очередной глоток из кружки.

Я не знала, как реагировать на слова Сергея. Шок, недоумение, усталость, не давали мне сосредоточиться.

– Утренняя планёрка в офисе как ты уже видела, – продолжил мой наставник. – Для нового человека выглядит… – он ухмыльнулся. – Не совсем привычно.

– Это да, – согласилась я, впервые найдя подходящие слова. – Этот круг и странные пляски…

– Это не просто пляски в кругу, – перебил меня, ухмыляясь, Сергей. – Наша работа специфическая и, чтоб нам успешно работать и хорошо зарабатывать, нужно во многом преодолеть в себе многие наши внутренние психологические проблемы и барьеры. И странные на твой взгляд танцы в кругу, помогают нам эти барьеры снимать. А ещё тренируют правильную реакцию. Очень важно в конце танца отпрыгнуть как можно дальше от центра круга опередив при этом коллег. Кто не успевает, попадает на штраф.

– И ты попал вместо меня, – я отвела глаза, опасаясь того, что он будет мне говорить дальше и чем теперь мне грозит штраф, который мой учитель отрабатывал за меня.

– Ага, – услышала я спокойный ответ и рискнула на него посмотреть. – По правилам нашего офиса тот, кто не успел выпрыгнуть из круга, получает задание от наших директоров. Задания разные и как правила даются на время. Мне было поручено продать или обменять календарик, что дал мне директор, на любую вещь или любую сумму за десять минут. И мне повезло. Одному из водителей на стоянке как раз нужен был маленький календарь в машину, и он обменял его на авторучку. Но так везёт не всегда, – ухмыльнулся он. – Эти задания даются нам не просто так, а как практика в отработке наших навыков и повышения нашей квалификации. Я, например, за полгода работы уже вышел на статус старшего машины, и хочу пойти выше по карьерной лестнице стать директором филиала. И для этого, мне нужна хорошая рабочая команда, которую я сам себе выберу и обучу. Ты пока мой стажёр или ученица, называй себя, как тебе будет удобно. До момента пока ты не совершишь свою первую одиночную сделку, ты закреплена за мной. Я тебя всему обучу, расскажу, помогу, а дальше сама будешь решать остаться в моей команде или работать на себя. Выбор у тебя есть, возможности тоже, тебе главное захотеть, и тогда у тебя всё обязательно получится.

– Но я же не медик, я не понимаю и половину из того, что ты рассказываешь.

– Ничего страшного, я же сказал, есть чёткая система, по которой мы работаем. Запомнить её не сложно. Я её выучил за один вечер. На следующий день опробовал её на практике со своим учителем, и через день в обед пошёл сам и продал свой первый массажер.

– Так быстро, – удивилась я, не веря его словам.

– В нашем деле главное захотеть.

– Но это же обман, – попыталась слабо возразить я ему.

– Обман в чем? – Сергей пристально на меня посмотрел.

– Мы пришли к двум больным старикам и обманули их, – я понимала, что я сейчас полностью завишу от Сергея, и должна ему за ночлег и еду, но я не могла переступить через себя, и решила быть с ним честной, сказав то, что я думала.

– В чем мы их обманули? – повторил он свой вопрос, пристально глядя на меня.

– Эти массажеры они же на батарейках, они не поднимут парализованного деда, – я выдавила из себя эти слова, избегая смотреть на Сергея.

– Не поднимут, – неожиданно согласился он со мной. – Но любому лежачему больному нужен массаж, чтоб не было застоя и пролежней. И правильный массаж такому человеку жизненно необходим, и наши массажеры как раз и удобны тем, что они не ударят током как электрические. Они маленькие, их легко просунуть под спину, например, лежачего, и очень полного человека, и лежать на них удобно и не больно. А будут регулярно делать массажные процедуры, так как я им написал, этому старику будет намного легче, да он не побежит, но хотя бы сможет сидеть. Все лучше, чем лежать. И бабулька эта, вместо мазей и таблеток массажики себе поделает, умеренную нагрузку, как написано, даст, и намного облегчит себе стояние за счёт улучшения кровообращения.

– Но цена этого массажера… – снова попыталась возразить я.

– Ты знаешь, сколько сейчас стоят услуги курьера? – я отрицательно покачала головой. – Мы приносим людям товар на дом, уделяя им максимальное количество времени. Нигде, в сферах обслуживания нет такого качественного и долго подхода к клиенту, который даём им мы, даря им самое дорогое, в чём люди нуждаются, это внимание и доброжелательность. Такие услуги стоят от пяти тысяч рублей за час, и делаются они не на дому, а человеку для этого нужно, куда-то идти, а чаще ехать. А мы пришли, как психологи, выслушали стариковские проблемы, сделали им приятную процедурку, и они нас вознаградили. А массажер идёт как приятный бесплатный бонус не более.

Я не знала, что, ему ответить. Мой привычный мир переворачивался с ног на голову, и я, хоть и сидела за столом на стуле, но чувствовала, как земля уходит у меня из-под ног.

5. И я шагнула в эту пропасть.

Очередное утро, ранний подъем быстрый сбор, и мы остановились недалеко от входа в здание офиса.

– Ну, что ученица, – обратился ко мне Сергей, улыбаясь. – Твой третий рабочий день, этого уже достаточно, чтоб ты начала включаться в работу. Так, что, если сегодня ты не успеешь выпрыгнуть из круга, штраф отрабатывать будешь сама, – весело улыбаясь, подмигнул он мне, открывая передо мной дверь.

– И я шагнула в эту пропасть…, – в этом месте моя собеседница выдержала паузу. А я сидела и молча, ждала, когда она продолжит. Я не пыталась дать хоть какую-то оценку её действиям или поступкам. Единственное, о чём я, в тот момент подумала: – «Это насколько же плохи дела у нашей страны, что люди идут на такие поступки, чтобы выжить. И это в мирное для нас время» … – Помня о словах Сергея, – продолжила она, перебив мои размышления. – В этот раз из круга выскочили все.

– Ну вот, – притворно огорчился директор. – Штрафников сегодня нет, поэтому работаем в обычном темпе.

После кафе мы снова поехали в частный сектор.

Машина не спеша двигалась по узким проулкам между заборами. В этот раз мы проехали по нескольким улицам, и продолжали движение, углубляясь в частный сектор.

– Вот тут остановись, – указал Сергей водителю. Машина затормозила. Я и мой учитель вышли и подошли к высоким воротам с небольшой калиточной дверью в одной из створок этих ворот. Сергей громко постучал. С той стороны ворот залаяла большая собака. Пока мы ждали, Сергей открыл свою папку и что-то в ней записал.

Дверь распахнулась, и нас смерил строгим взглядом средних лет мужчина в очках, тёплой рубашке спортивных штанах и тапочках на босу ногу.

– Здравствуйте, – громко поприветствовал его мой наставник и сунул ему под нос красное удостоверение. – Центр здоровья нации, меня зовут Сергей Геннадьевич, мы к вам с проверкой и за отзывами, ну, – небольшая пауза. – Как проходит ваше лечение полученным в прошлом году от нашего центра уникальным прибором?

– Чего, – открывший нам мужчина, округлив глаза, осматривал нас, затем взял из рук Сергея корочку и внимательно прочитал то, что там было написано. – Какое лечение, каким прибором? – нахмурился он, отдавая корочку.

– Это улица Игнатова дом пятьдесят четыре, – спросил мой наставник, открыв свою папку и читая с листа.

– Да, – кивнул мужчина.

– Вот и я думаю, что мы не ошиблись, и вы в прошлом году в ноябре месяце получили адресную помощь от нашего центра, в рамках программы здоровая нация, по льготному распределению.

– Так я не льготник, у нас только бабушка ветеран тыла.

– Так я и говорю, – кивнул Сергей, соглашаясь с ним. – Наш центр и распределял адресную помощь, льготной категории граждан, чтоб наши уважаемые труженики тыла и нуждающиеся пенсионеры не сидели в очередях, пропадая в поликлиниках, а могли в домашних, условиях лечить себе больные ноги спины, и без таблеток нормализовать давление.

– Игорь, кто там? – услышали мы крик женщины из глубины двора.

– Проверка какая-то, – крикнул в ответ мужчина, обернувшись. – В прошлом году наша бабушка помощь получала?

– Какую помощь? – этот вопрос прозвучал уже от средних лет очень полной женщины, подошедшей к нам.

– Я не знаю, – махнул рукой мужчина. – Сама разбирайся, ты же там бабушке все выбивала из соц. защиты, – раздражённо сказал он, повернулся и пошёл в сторону дома.

Мой наставник представился этой женщине, показал свою корочку и повторил всё, что говорил до этого ушедшему мужчине.

– Не было ничего, да что ж вы стоите, в дом пройдёмте, там наша бабулька с ногами больными, она сама вам всё расскажет. – Женщина тяжело поднялась по ступенькам, и пригласила нас в дом. – Сюда, проходите, – указала она нам, идя по коридору, к дальней двери. – Бабушка, к тебе гости из соц. защиты пришли, – громко сказала она, открывая дверь в комнату.

Едва войдя в комнату Марина с трудом, сдерживалась от неприятного запаха давно непроветриваемого помещения. У дальней стены стояла кровать, и рядом с ней небольшой столик. С кровати с трудом приподнялась очень старая бабушка.

– Здравствуйте уважаемая труженица тыла, – поспешил к ней Сергей, беря её за руку, и пожимая её. Он представился и повторил в третий раз, уже бабульке всё, что до этого говорил мужчине и женщине.

– Не было нечего сынок. Кому мы старики нужны, – вздохнула бабуля. – У меня спина уже третий день болит, встать не могу, прошу вот дочку, – указала она на стоящую в дверях женщину натереть меня мазью.

– Так я вас тёрла мама, – возмутилась она. – Вас хоть три, хоть не три толку ноль, – женщина была раздражена и пыталась это скрыть. – Вас только тронь, вы же сразу охаете, что вам больно.

– Так ты специально мне сильно давишь…

– Простите, что вмешиваюсь, – перебил их Сергей. – Разрешите, мне вас осмотреть.

– А вы врач? – с надеждой в голосе спросила бабуля.

Вместо ответа Сергей положил свою папку на стол возле кровати присел рядом с бабулей.

– Ох, больно, – охнула старушка, когда Сергей, провёл руками по её спине. – Ой, и тут, и тут больно.

– Вот, и как её мазать, – развела руками женщина, возмутившись.

– А ну-ка, снимайте ваш халат и ложитесь, – потребовал строго Сергей, обращаясь к бабульке.

– Доктор я не готовилась к вашему приходу, и я не одета, – неуверенно произнесла она.

– Вам сейчас что важнее, красоту навести или спину вылечить? – рассердился Сергей.

– Мам давайте я вам помогу, – вмешалась женщина, подходя и к ним, раздевая бабулю и укладывая её на кровать. – Пусть доктор вас посмотрит, в больницу вы не идёте, а со спиной уже третью ночь не спите и нам не даёте.

Старушка подчинилась и кряхтя улеглась. Сергей, как опытный массажист, прошёлся руками по спине старушки, игнорирую её оханье.

– Да Марина Александровна, – произнёс он, обернувшись ко мне. – Жалобы обоснованы, видите и тут люди не получили нашу адресную помощь. Был бы у них наш уникальный прибор, бабуля бы уже забыла, что такое больная спина, – говоря это, Сергей продолжал ощупывать спину.

Старушка охала, ахала и стонала.

– Я не могу смотреть, как вы мучаетесь, – сказал Сергей, присаживаясь рядом с бабулькой на кровать. – Марина, я понимаю, что это нарушения, но мы не можем простой написать отказную и уехать, оставив уважаемую труженицу тыла уже третьи сутки мучиться от боли. Под мою ответственность, принесите наш уникальный прибор, тот, что мы везём участнику труда, он у нас в багажнике в машине лежит. Мы хоть боль бабушке снимем, чтоб она хотя бы сегодня ночь поспала спокойно, а я пока начну заполнять отказную и претензию.

Я собралась уже выйти, как услышала крик женщины.

– Игорь, придержи собаку, нашу бабушку сейчас лечить будут!

– Чего, – снова спросил появившийся в дверях знакомый нам мужчина.

– Да не чокай ты, – махнула на него рукой женщина. – Девушку до машины проводи, и обратно сюда проведёшь, чтоб Рэм её пропустил.

Я быстро вернулась с коробкой и подошла к Сергею.

– … этот уникальный прибор помогает сразу же с первой процедуры, – услышала я обрывок фразы, вернувшись с коробкой в руках. – Мариночка, вы как раз вовремя, – улыбнулся мне Сергей, и жестом показал мне поставить коробку на пол. Я помогла распаковывать ему массажеры.

– Ой, – дёрнулась старушка, когда ей на спину положили включённый массажерчик.

– Не бойтесь, – поспешил успокоить её Сергей. – Воздействие очень бережное, наши учёные, долго тестировали его, пока не достигли максимального эффекта, при аккуратном, воздействии. Массажный эффект, что вы сейчас чувствуете, снимет вашу боль, и уже с первой процедуры вы почувствуете облегчение. Конечно же, за одну процедуру, мы вас не вылечим, но боль снимем. И эту ночь, вы у нас поспите без боли, – произнося это Сергей, распаковал ещё три массажера, и, расположив их на спине бабульке, указал мне как их нужно держать. Это было трудно, и я как могла, старалась делать вид, что процесс мне знаком и привычен.

– И сколько стоит этот прибор? – нахмурившись, спросил стоящий в дверях мужчина.

– Не знаю, – вздохнул Сергей. – В свободной продаже его нет.

– А если купить его у вас?

– Мы их не продаём, – покачал головой Сергей, отвечая мужчине. – Говорю же, в свободной продаже их нет.

– Приятно, – пробормотала, старушка.

– Конечно, приятно, – согласился с ней Сергей, улыбнувшись. – На вас сейчас воздействует глубокий, но бережный вибро-акустический удар создавая внутренний массажный эффект проникая туда, куда мази не достают, а именно в очаги болевых точек. Освобождают протоки, дробят ваши застарелые отложения. Освобождают зажатые мышцы. – Сергей передвинул приборы на спине старушке. – И вы в прошлом году получили полный комплект этого оборудования как труженик тыла согласно нашему льготному распределению.