Книги в жанре "Маркетинг, PR, реклама"
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Алгоритмы социальных сетей меняются с завидной регулярностью. Важно ли их знать? Конечно! За обновлениями нужно следить? Безусловно. Но давайте начистоту. Вы же пишете не для того, чтобы удивить роботов...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Сегодня предприниматели всё чаще отказываются от офисов, а бизнес перетекает в онлайн. Поэтому удалённые сотрудники – это удобно! Собственникам не нужно платить за офис, приобретать дополнительную технику...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Репутация – фактор, который может повлиять на развитие интернет-проекта, объем продаж или рост бизнеса в целом. SERM (Search Engine Reputation Management) – это технология, которая позволяет управлять...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеКнига «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – живой предпринимательский...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Работа с партнерами и спонсорами для событий – системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней.Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести переговоры с партнерами? Что нужно...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт...
Жанр(ы): Маркетинг, PR, реклама
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину...