Текст книги "Что делать и кто не виноват. Сам себе психолог"
Автор книги: Василий Петров
Жанр:
Личные финансы
сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 2 страниц)
Глава 6. Как мы заблуждаемся
Продолжим тему когнитивных ошибок. Она была неплохо проработана в рамках теории социальной перцепции, автором которой считается американский психолог Джером Брунер. На русском языке издавались две его книги: «Процесс обучения», опубликована в 1962 году и «Психология познания. За пределами непосредственной информации», опубликована в 1977 году.
Брунер значительную часть жизни посвятил исследованию процессов восприятия. Он искал ответ на вопрос: каким образом формируется представление одного человека о другом, как возникают субъективные убеждения и оценки? В результате он выявил несколько закономерностей, искажающих восприятие. Далее я кратко расскажу о ключевых из них.
1. Ореол (гало-эффект)
Это восприятие человека сквозь призму его ранее выявленных характерных черт. При этом, информация, противоречащая сформированному в прошлом "устоявшемуся" представлению о человеке, фильтруется и игнорируется, во внимание не принимается. Проще говоря, речь о стереотипе. Например, люди с более привлекательной внешностью воспринимаются как умные и успешные, независимо от того, как обстоит ситуация на самом деле.
2. Первичность
Первой информации, полученной о человеке, бессознательно придается большее значение, чем последующей. Всем известен неповторимый эффект первого впечатления. Оно формируется в самом начале встречи с незнакомцем и влияет на его восприятие и оценку в последующем.
Например, если незнакомец сразу не понравился, то мы будем бессознательно фиксировать внимание на негативных аспектах его поведения или дефектах внешности, даже если в дальнейшем он проявляет себя с более лучшей стороны.
3. Новизна
Он заключается в том, что новой информации о ранее хорошо известном человеке придается значительно больше внимания и доверия, чем той информации, которая уже о нем известна. Например, если человек раньше говорил правду, а затем, его поймали на лжи, то ему больше уже доверять не будут, несмотря на его многолетнюю честность в прошлом.
4. Проекция
При проекции исходишь из того, что другие люди обладают такими же качествами, что и я.
Например, если менеджер склонен к перфекционизму и предъявляет к себе слишком высокие требования, то он будет требовать от своих подчиненных такого же отношения.
При этом, во внимание не будут приниматься их субъективные возможности и особенности подчиненных. Менеджер искренне убежден, что: я же так умею, значит, они тоже смогут.
5. Стереотип
Он заключается в упрощенном представлении о другом человеке, сведение его оценки к заранее имеющимся шаблонам и сложившимся схемам восприятия. На самом деле, человек может быть совершенно другим, а его стереотипное восприятие ложным.
6. Ошибка атрибуции
Она заключается в том, что наблюдатель склонен винить в неудаче того, кто, действуя, не добился успеха, в то время как тот, кто действует, а не наблюдает, склонен объяснять неудачу объективными обстоятельствами. Дескать, форс-мажор.
7. Фаворит
Это групповой эффект. Психика человека устроена так, что его восприятие работает по принципу "свой-чужой". При этом, когда человек воспринимается как свой, его качества преувеличиваются, а качества чужого преуменьшаются. Например, когда мы болеем за свою команду, даже если она проигрывает, нам кажется, что команда играет лучше, чем соперник. Просто ей не везет.
***
Глава 7. Самоанализ или сам себе Фрейд
Техника самоанализа построена на вопросах, адресованных самому себе. Например, когда я испытывал душевную боль, я задавал себе следующие вопросы:
– Что именно причиняет мне боль?
– Почему я это терплю?
– Что именно нужно сделать, чтобы перестать ее терпеть?
– Что мне мешает прекратить страдать? Какие внутренние препятствия: мысли, эмоции?
– Что я хочу?
– Чего именно я боюсь?
– Что меня злит?
– Почему я должен делать то, что делаю?
– Почему я не хочу делать то, что должен?
– На что я способен? и т.д.
Формулируя для себя вопросы в рамках самоанализа, я задавал их себе, используя местоимения «Я», «меня», «мой» и т.д. Это важно.
Почему
Выявить причину страдания помогает вопрос: "почему". Он направлен на исследование прошлого, в котором, очевидно, возникла некая психологическая травма.
У каждой проблемы есть причина. Если найдешь ее, то уже начнешь решать проблему. Я спрашиваю себя, почему я чувствую именно это, думаю именно об этом, действую именно так, а не иначе? Отвечая на эти вопросы, я с каждым ответом все глубже и лучше узнаю себя. Именно об этом, полагаю, гласит изречение: «Познай себя» на стене древнегреческого храме Аполлона в Дельфах, в котором, как считалось, жил знаменитый в прошлом дельфийский оракул. Используя причинно-следственные связи, и, задавая себе вопрос "почему", можешь докопаться до источника большинства проблем.
Тойота и метод пяти почему
Основатель корпорации Toyota – Сакити Тоёда (Toyoda Sakichi) активно применял в своей деловой практике метод "пяти почему". Он использовал его для решения деловых и производственных проблем. Но этот прием с успехом можно применять и в сфере психологии.
Подчеркну, что вопросы я задаю себе с позиции внутреннего психотерапевта, а отвечаю с позиции внутреннего пациента. Это внутренний диалог. Итак, пример применения метода:
1 вопрос: Почему мне лень что-либо делать?
1 ответ: Потому что я очень устал и хочу отдохнуть.
2 вопрос: Почему я очень устал?
2 ответ: Потому что, я сильно перегружен работой.
3 вопрос: Почему я сильно перегружен работой?
3 ответ: Потому что я боюсь потерять работу и беру на себя много лишнего, чтобы быть полезным, и чтобы меня не уволили.
4 вопрос: Почему я боюсь потерять работу?
4 ответ: Потому что я не уверен в себе и в будущем, мне страшно, что я не найду себе другую работу и окажусь без источника дохода.
5 вопрос: Почему я не уверен в себе?
5 ответ: Может быть потому что не хватало одобрения и поддержки отца в детстве.
Самоидентификация
Речь пойдет о вопросе: "кто Я"? В поисках ответа на него лучше узнаешь себя.
Ответить на него проще, чем кажется на первый взгляд. Достаточно проанализировать свои фактические действия. Что я делаю каждый день, а также что именно я выбираю в стрессовой ситуации? Мои действия и мой выбор сами «рассказывают» обо мне все с фактическим красноречием. Остается только зафиксировать это.
Смысл жизни
Он обладает мощной психотерапевтической силой. Важно себе ответить на вопрос: зачем я живу? Вопрос "зачем" в отличие от вопроса "почему" направлен не на прошлое, а на настоящее и на будущее, на определение мотивации и на самоактуализацию. Он помогает выявить потребность, которая часто не осознается. Ответ на вопрос "зачем я живу", генерирует внутреннюю энергию для движения вперед, преодоления трудностей. Это топливо для положительных перемен.
Анализ желаний
Я выполнял простое упражнение. Брал лист бумаги и разделял его чертой. Задавал себе вопрос: Что именно я хочу получить от жизни? Затем записывал честные ответы на него в одной части листа, как можно больше вариантов. После этого я спрашивал себя: Что именно я не хочу получать от жизни? Ответы фиксировал на другой части листа.
Затем я сопоставлял полученный результат с тем, как живу и своим фактическим поведением. Насколько желания и поведение совпадают? В чем разница между ними?
Осознание этого помогало мне выявить подавленные желания. Именно они, обычно становятся причиной боли и страданий.
Что делать
Итак, резюмирую:
– задаешь себе вопросы, отвечаешь и анализируешь ответы, выясняешь причины проблемы;
– установив в процессе самоанализа свои подавленные желания и неудовлетворенные потребности, получаешь ключ к решению проблемы.
***
Глава 8. Как обмануть свою лень
Склонность к откладыванию срочных и важных дел (прокрастинация) может создать большие проблемы. Это вполне естественно. Ведь, схема «лучше поздно, чем никогда» работает далеко не всегда. Далее я расскажу, как мне удалось «обмануть свою лень» и заставить себя делать то, что необходимо в нужные сроки. Но сначала обозначу вероятные причины прокрастинации.
Отказ начать
Как начать дело, которое выполнять не хочешь, но, допустим, оно очень важное и срочное, и делать его все равно придется? Можешь попытаться настроиться, выпить кофе, съесть горсть сладостей, все спланировать, но так и не сдвинуть дело с мертвой точки. Так бывает. Здесь важно отключить «бессознательное сопротивление». Отключается оно точно также как и включается. Я использую магию воображения. Представим внутри себя некий «рычажочек», который пока не повернешь в нужное положение, то не начнешь действовать. Затем, мысленно поворачиваешь его и приступаешь к делу. Не нужно ни о чем другом думать. Все. Как уверял Наполеон Бонапарт: «Главное ввязаться в бой, а там будет видно». Этот подход назовем: «Начнем, а там посмотрим».
Привычка
От лени можно также отучится, как ей научились. Это принцип поведенческой психотерапии. Когда чувствуешь ее, полезно научиться через нее просто «перешагивать». Какая– то часть меня хочет ленится. Другая не хочет. Нужно в этом внутреннем конфликте опереться на вторую часть личности, которая подчиняет себе первую. Представим, что лень это дикий конь, а трудоголик во мне – ковбой, который одевает на нее уздечку и объезжает. Когда преодолеваешь сопротивление коня, он начинает тебе подчиняться. Вырабатывается соответствующая привычка. Чтобы процесс дрессировки был эффективен, важно вознаграждать «свое животное» за каждый трудолюбивый подвиг. Например, я люблю пить чай. Это можно использовать с пользой. Допустим, я перестаю его пить просто так в качестве безусловного допинга перед работой, а пью только в качестве вознаграждения за начало дела или за те или иные совершенные усилия. Попробуйте свой чай или кофе заслужить!
Отсутствие мотивации, неопределенность выгоды
Мы действуем тогда, когда в этом есть тот или иной мотив. Поэтому прежде, чем что-то делать, я думаю о мотиве, спрашиваю себя: зачем я это делаю? Может быть, у меня нет достаточной мотивации к этому. Вполне вероятно, что моя выгода не ясна. Сначала определяемся, в чем она заключается, только после этого приступаем к делу. Иначе лень в данном случае может оказаться оправданна, и ей стоит с удовольствием подчиниться.
Дефицит энергии
Если не хватает физической энергии, то стоит, прежде чем браться за дело, ее поднабрать. Иначе «топлива не хватит» на всю дистанцию. Речь не идет, об очередной «инъекции кофеина» в изможденный нагрузками организм. Кофеиновая ловушка – не вариант для стайеров. Чтобы хорошо работать, важно хорошо отдыхать. Я обычно в такой ситуации стараюсь хорошенько выспаться перед работой, побыть на природе, заняться любимым делом или хобби. В течении дня бывают моменты, когда энергетический потенциал снижается, а бывают, когда растет. Полезно научиться ловить эти «окна высокой производительности» и действовать активно в наиболее подходящее для своего индивидуального биоритма время.
Неорганизованность
Не умение планировать дела оправдывает их откладывание на потом. Здесь важно помнить, что сложное дело вряд ли удастся выполнить быстро. Процесс может затянуться.
В таком случае я делю проблему на отдельные этапы и определяю дедлайн для каждого из них, а также необходимые ресурсы. Затем я фокусируюсь на завершении конкретного этапа. Когда действуешь шаг за шагом, постепенно задача решается.
Темперамент
Для каждого типа темперамента есть свои наиболее благоприятные типы задач. Не исключено, что берешься за выполнение задачи, которая не соответствует темпераменту.
Например, флегматик склонен работать медленно, но очень тщательно. Это прекрасный аналитик. Сангвиник не любит сидеть на месте. Холерик опирается в большей степени на эмоции, чем на разум, любит работать с людьми, а не с вещами. Меланхолик склонен преувеличивать риски. Если я, допустим, холерик, заставлять себя копаться в архивах библиотеки довольно бессмысленный труд. Поручи это тому, кто справится лучше. Умение грамотно делегировать дела наиболее подходящим для них людям – бесценно.
Страх неудачи
Он часто встречается у меланхоликов, а также у перфекционистов и нарциссов. Это люди мнительные и тревожные. Они перед каждым новым делом смотрят назад – в свое прошлое, в котором когда-то испытали неудачу, боятся повторения этого сценария.
В этом случае поможет работа над ошибками. В основе практически любой прежней неудачи лежит ошибка. Важно ее осознать и зафиксировать, чтобы не повторять, а затем использовать технику: «Начну, а там посмотрим».
Страх успеха
Это очень интересная проблема. Ее еще можно назвать кризисом роста, когда выходишь за привычные рамки «к новому горизонту», останавливаешься и впадаешь словно бы в ступор. Что-то внутри удерживает от следующего шага вперед – за горизонт. Психологи это называют «комплексом Ионы». Подробнее об этом пишу в главе «Инстинкт самореализации, страх величия и пассивное зло». Выход из зоны комфорта не дается легко. Но бывает, что именно он и нужен. Иначе застреваешь в каком-то своем привычном паттерне и лишаешь себя тех возможностей, которые то и дело появляются в жизни. А затем как следствие – тихие муки тоскливых самообвинений, и депрессия.
***
Глава 9. Полезная лень
Принято считать, что лень абсолютно бесполезна, нечто плохое. Однако, Вы удивитесь, но это не совсем так. Мы явно недооцениваем положительное качество лени, потому что чаще всего неверно ею распоряжаемся. Люди ведь по своей природе ленивы. Лень прячется в бессознательных недрах психики и проявляется в самый неподходящий момент, когда нужно действовать.
Репутацию лени подпортило то, что многие направляют ее тлетворную и разлагающую мощь на дела, в сущности, правильные и полезные вместо того, чтобы осознанно применять ее к порокам. Представим на мгновение, что стал ленив в дурных склонностях. Это же какая начнется благодать, сразу столько плюсов получаешь. Реальный шанс изменить жизнь к лучшему.
Сквернословие
Например, в один прекрасный день стало лень ругаться. Если перестаешь это делать, то сколько же сил и времени освободится для других более интересных и приятных занятий? Если посчитать сколько некоторые ругаются за всю жизнь, то весьма вероятно, что на это уходят месяцы и годы. Стало лень ругаться, год сэкономил. Разве не круто?
Жалобы
Чем старше становится человек, тем больше он склонен жаловаться. Не так важно на что: на жизнь в целом, на другого человека, на судьбу, на плохую погоду, на старость и болезни, на рост налогов и т.п. Главное – процесс. Когда жалуешься, словно снимаешь груз с души, и переваливаешь его на кого-то другого. Становится так легко. Своего рода вынос эмоционального мусора на помойку. А теперь представим, что в один прекрасный день, например, сегодня стало очень лень жаловаться. Тишина. Вроде есть беспомощное возмущение, которым хочется щедро одарить ближнего, но просто лень.
Вина
Представим как кто-то в чем-то винит нас, но лень переживать и корить себя. Подумаешь, виноват. Ну да, может и виноват, а может и нет. Жизнь так коротка и сложна. Что же теперь делать? Пойди разберись. В любом случае лень себя винить.
Помолчишь, допустим, несколько секунд в ответ на манипуляцию или упрек, пожмешь плечами и займешься какими-то другими более правильными и полезными делами, на которые силы тратить не лень. Конечно, кто-то здесь может найти некоторые аналогии с героем повести Альбера Камю "Посторонний". Но смею Вас заверить, они не абсолютны.
Плохие мысли
Это да. Бывает, что лезут в голову. Как от них отделаться? Так вот оно – лень-матушка, родимая. Что если начать лениться думать о плохом и о неприятном? Зачем тратить свой замечательный ум на «токсичный» ментальный контент. Начнешь волноваться, нервничать. Эдак еще и «выкинешь непотребность». Потом последствия придется разгребать. Cколько сил и времени этот процесс отнимет? И зачем это все? Лень думать о плохом – отличный сценарий, когда в голову то и дело лезут плохие мысли. Отстегиваем свое сознание от них и переключаемся, сублимируем. Например, танцуем, поем, молимся, медитируем и ложимся спать. Утро вечера мудренее.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
