Текст книги "Мотивация и стимулирование персонала"

Автор книги: Сергей Шапиро

сообщить о нарушении

Текущая страница: 14 (всего у книги 14 страниц)

Глоссарий

А

Акцентуация – «слабое место» характера индивида.

В

Валентность (ценность поощрения или вознаграждения) это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Влечение – состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов. Внешнее вознаграждение – это тип поощрения, предоставляемый организацией, а не самим процессом труда (стимулирование труда). Внутреннее вознаграждение – вознаграждение, предоставляемое самим процессом труда (чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения, общение с коллегами, возникающее в процессе работы). Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя, служащее для побуждения людей к эффективной деятельности.

Г

Гуманизация труда – обеспечение наиболее полного приспособления материально-технической базы производства к человеку, высокое содержание труда, соответствие его квалификации работника, карьерный рост, активное участие работников в решении производственных проблем.

Ж

Желание – мотивационное состояние, при ко тором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения.

3

Закон результата – стремление людей повторять поведение, ассоциирующееся у них с удовлетворением потребности в прошлом. Избегать поведения, ассоциирующегося с недостаточным удовлетворением. Заработная плата – важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда, компенсации трудового вклада работников в деятельности фирмы, инструмент воздействия на эффективность труда работника.

И

Индивид – единичный представитель человеческого вида.

Индивидуальность – единство неповторимых личностных свойств конкретного человека, своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, интеллект, мировоззрение и другие). Интерес – эмоционально насыщенная направленность на объекты, связанные со стабильными потребностями человека.

Л

Личность – человек в совокупности его социальных, приобретенных качеств.

М

Меланхолик – тип темперамента человека со слабой нервной системой, обладающий повышенной раздражительностью даже к слабым раздражителям, повышенной ранимостью, склонностью к глубоким переживаниям. Мотив – это осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость, личностный смысл поступка.

Мотив труда – внутреннее побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением определенных потребностей. Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить потребности (то есть получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Мотивационное ядро – группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника. Мотивировка – оправдательные высказывания по поводу совершенного действия.

Н

Намерение – сознательно принимаемое решение достичь определенной цели с отчетливым представлением средств и способов действия.

О

Организация труда – система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования работника в процессе производства, способствующего достижению высокой результативности трудовой деятельности.

П

Партисипативное управление – программы вознаграждения за труд, стремящиеся усилить пнутреннюю мотивацию и заинтересованность работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности фирмы. Включают в себя: участие работников в прибылях и собственности; участие работников в доходах; участие работников в управлении.

Побуждение – это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность.

Потребность – это осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию.

Предприниматель – это лицо, которое вкладывает собственные средства в организацию дела и принимает на себя личный риск, связанный с его результатами. Процессуальные теории мотивации – теории, основывающиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания и посвященные процессу мотивации, описанию и предсказанию результатов мотивационного процесса.

Р

Ригидность – неспособность к коррекции поведения.

С

Самоактуализация (самовыражение) – это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности. Сангвиник – тип темперамента человека, отличающегося легкой приспособляемостью к изменяющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми. Сила мотива – степень актуальности той или иной потребности для работника. Содержательные теории мотивации – теории, старающиеся определить потребности людей, побуждающие их к действию и основное внимание уделяющие анализу факторов, лежащих в основе мотивации. Социализация личности – это формирование способности личности к жизнедеятельности в обществе на основе усвоения ею социальных ценностей и способов социально-положительного поведения.

Социальная политика предприятия – комплекс мероприятий, связанных с предоставлением своим работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера. Социальное партнерство – система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений.

Способность – это совокупность врожденных и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют психофизиологические возможности индивида в различных видах деятельности.

Стимулирование труда – внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда с целью побуждения его к эффективной трудовой деятельности.

Страсть – очень стойкое эффективное стремление к определенному объекту, потребность в котором доминирует над всеми остальными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека.

Стремление – повышенное эмоциональное тяготение к объекту желания.

Т

Темперамент – индивидуально своеобразная природно-обусловленная совокупность динамических проявлений психики интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.

Толерантность – способность к адекватным действиям в ситуации противодействия кому или чему-либо.

У

Установка – состояние готовности к определенному способу поведения в определенных ситуациях.

Ф

Флегматик – тип темперамента человека сильно уравновешенной, но инертной нервно системой и замедленными реакциями.

X

Холерик – тип темперамента человека, для которого характерны повышенная эмоциональная резкость, быстрый темп и резкость в движения

Э

Экономическая эффективность – это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат при получении того же результата.

Список литературы

1. Вестник экономики, №4, февраль 2002 г.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: «Банки и биржи» ЮНИТИ, 1997 г.

3. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело Лтд, 1993 г.

4. Еникеев М.И. Общая психология. – М.: ПРИОР, 2000 г.

5. Ермакова Е.Е. Философия. Учебник для технических вузов. – М.: Высшая школа; изд. центр «Академия», 1999 г.

6. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. – М.: Наука, 1988 г.

7. История менеджмента. Под ред. Д.В. Валового. – М.: ИНФРА-М, 1997 г.

8. Казаков А.П., Минаева Н.В. Экономика. Курс лекций, упражнения, тесты и тренинги. – М.: Издательство ЦИПКК АП, 1996 г.

9. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации. Горбачева Ж.А. – М.: Книжный мир, 2002 г.

10. Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, 2000 г.

11. Макарова И.К. Управление персоналом: Схемы и комментарии. – М.: Юриспруденция, 2002 г.

12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001 г.

13. Маслоу А. Мотивация и Личность. – СПб.: Евразия, 1999 г.

14. Менеджмент (конспект лекций). – М.: ПРИОР, 1999 г.

15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992 г.

16. Патрик Фосис. 30 минут для овладения методами мотивации персонала. – М.: Лори, 2001 г.

17. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. – М.: Наука, 1989 г.

18. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002 г.

19. Рекомендации по межличностному общению. Часть 2. Как разбираться в людях. Авторы: к.п.н. А.П. Егидес, психолог Н.Ш. Сугробова. – Октябрьский центр научно-производственного объединения «ТРУД», 1990 г.

20. Сборник задач по экономической теории: микроэкономика и макроэкономика. – Киров: 000 «АСА», К0ГУП «Кировская областная типография», 2000 г.

21. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Книга первая. – М.: Ось-89, 1997 г.

22. Тейлор Ф.У. Менеджмент. – М.: Контроллинг, 1992 г.

23. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. – М.: Контроллинг, 1991 г.

24. Травин В.В. Дятлов В.А., Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2000 г.

25. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2002 г.

26. Управление персоналом организации/Под ред. д.э.н. профессора А.Я. Кибанова. ИНФРА-М, 1999 г.

27. Управление персоналом/Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2000 г.

28. Хлопова Т. Без личного интереса нет трудовой активности/Служба кадров, 2002, №1 с. 40,

29. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2001 г.

30. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: Теория и практика. – М.: Наука, 1993 г.

31. Шапиро С.А., Равикович H.E. Сколько стоит труд? – М.: Вершина, 2003 г.

32. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: Вершина, 2003 г.

33. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. – М.: Добросвет, 1998 г.