Текст книги "Манифест Пиара: принципы концепции коммуникационного лидерства"
Автор книги: Роман Масленников
сообщить о нарушении
Текущая страница: 1 (всего у книги 2 страниц) [доступный отрывок для чтения: 1 страниц]
Annotation
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.
В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:
– Смерть Бориса Березовского;
– Ситуация на Кипре;
– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;
а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.
Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Роман Масленников
Вступление
Предупреждение!
Бонусы
Манифест пиара или смысл жизнедеятельности пиарщика
Вопросы для разминки
Коммуникационное лидерство брендов
Вы всё равно их обсуждаете! Или – что есть «Наше Всё»?
Как раскручивали НЛО
PR – это самая надежная защита
Не перепиарьтесь!
Война! Я сам видел по телевизору
Свежие PR-кейсы: Кипр, «Вконтакте» и Березовский
PR в стиле 90-х
Быть Солнцем!
Роман Масленников
Манифест Пиара: коммуникационное лидерство как смысл деятельности PR-специалиста
Вступление
Вашему вниманию – мои наработки для повседневной деятельности пиарщика. Как начинающего свой путь, так и матерого профессионала. Да и просто, человека, увлекающегося PR-технологиями и другими инструментами экономного продвижения.
И в Вашей жизни мои PR-наработки Вам тоже пригодятся, уверяю. Что наша жизнь? – Пиар! Формат «мини-книги» будет соблюден. Никакой воды. Только практика.
Конечно, Вы вправе послушать аудио-запись данного вебинара или мастер-класса – купить или скачать [1] . Но книга есть книга. Здесь есть бонусы!
P.S. Конечно, я мог бы опубликовать данный текст в виде простой статьи. Но мне не хотелось бы быстрого обесценивания предложенной Вам здесь информации. Первыми ею должны воспользоваться только избранные – скачавшие данную книгу, то есть Вы!
Вперед!
Роман Масленников Автор книг «СуперФирма», «СуперЛичность», «СуперКонсалтинг», «101 совет по PR» и др.
Предупреждение!
Данная мини-книга является стенограммой одноименного аудио-семинара. Поэтому, текст в ней – «как есть». Не сильно корите меня за это, пожалуйста.
Этот ход – «публикация стенограммы без редактуры», – преследует 2 две цели: экономия места на бумаге и своеобразная шифровка информации. Кто захочет, тот поймет!
А чтобы был стимул за то, что вы решились продраться через «надиктованный текст», – (признаюсь, сам часто ругаю авторов, которых хочется прочесть, но у которых книги надиктованы), – вот вам подарки за некомфортное чтение.
Бонусы
Все, кто купит данную книгу – получит от меня бесплатную 15-минутную консультацию по скайпу по теме книги. Добавляйте меня – prmaslennikov, чтобы условиться о времени Вашей консультации.
Когда данный материал выйдет в виде полноценной книги – вычитанной, отредактированной, комфортной для чтения – вы узнаете об этом первыми!
Будем с Вами на связи!
Манифест пиара или смысл жизнедеятельности пиарщика
Вопросы для разминки
Вообще у пиарщика смысл жизни и смысл деятельности равны: все знают, что пиарщик всегда на работе, не такого понятия, что выходной или «после шести я не отвечаю на рабочие звонки». Пиарщик всегда на работе, поэтому жизнедеятельность его, в принципе, равнозначна. Соответственно манифест пиара относится и к тому, и к другому: к личной стороне жизни, и к его деятельности.
Давайте, поскольку не у всех, может быть, есть понимание о теме, о смысле, начнем с того, что, кто пришел сюда конкретно за знаниями и за новыми какими-то вещами, и что-то он хочет обязательно узнать. Вот скажите мне об этом: что бы вы хотели после сегодняшнего мастер-класса получить, а остальные, соответственно, послушают. Можете все высказаться по порядку – как угодно. Самые жаждущие, поднимите руки. Жаждущие знаний – есть такие? О чем бы вы хотели сегодня узнать?
Во-первых, я не так много > честно говоря, общалась с представителями пиара в плане практики, поэтому мне было бы интересно узнать по поводу применения его на практике, как это все происходит.
А какой курс у вас?
Четвертый.
Ну, в принципе, с третьего курса уже можно устраиваться на практику, я имею в виду стажировку
– месячную, двухмесячную. В принципе, на пятом курсе таких людей, у которых нет практического опыта в пиаре, по идее, быть не должно, если человек хочет заниматься пиаром. Если к пятому курсу нет опыта работы, хотя бы летнего, то, в принципе, считается, что годы прошли на тот момент зря. Так что срочно сегодня выбрали пиар-агентство мечты, и туда написали, если у кого есть в резюме, о чем писать. Но и можно без резюме – просто так написать.
Так, еще о чем хотели бы узнать, кроме практического?
Я учусь на втором курсе, мне бы хотелось бы узнать, какое вы сами даете определение этому понятию – пиар? И какие компании бывают клиентами вашими, чего они заказывают, чего они хотят от пиар-агентства?
Так, что касается клиентов, это можно на сайте посмотреть, там все повешены. Я сразу оговариваюсь, что пиар-агентства вешают очень много клиентов, но, как правило, если, допустим, висит логотип «Газпрома», значит они работали с двоюродным дядей дочерней фирмы «Газпрома» в Нефтеюганске. То есть не обязательно, что клиент – «Газпром». Они так, для красоты.
У нас логотипы не всех тех, с кем мы прямо сейчас работаем, это те, с кем мы работали, когда-либо соприкасались. То есть там, в принципе, все клиенты есть: это шоу-бизнес, это аудиторы, это бухгалтеры, это государственные органы, это интернет-магазины. Очень широкий спектр, на какой-то одной сфере не специализируемся.
Так, а первый вопрос?
В чем определение пиара?
Определение пиара, да! А как вас учили? Что такое пиар?
У нас есть сайт, туда выкладывают свои собственные определения. Нету такого > например, чтобы было определение экономике – каждый его понимает по-своему, каждый преподаватель дает свое определение.
Интересно! Мое определение состоит из трех слов: пиар – это общение с пользой. А отсюда уже могут быть многочисленные расшифровки: с пользой для кого? Для клиента, потому что вы пообщались, и на следующий день вас попросили статью прислать или комментарий. Соответственно, с пользой для вас – у вас новый контакт. С пользой для общества – они что-нибудь новенькое узнали.
Пиар – общение с пользой. Причем, это может быть разное общение. Это может быть общение не только на уровне «пиарщик-СМИ», может быть общение с чиновником, например, или с полицейским, которому нужно как-нибудь ответить так, чтобы он не придирался больше. По сути, представиться несколько в другом свете, но так, чтобы решить с ним вопрос – это тоже, в принципе, пиар.
Пиар – это общение с пользой, в принципе. Тут можно коротко на этот вопрос ответить.
Из какой области вы пошли в пиар?
Образование у меня социологическое, ученая степень в философии. Атак – образование с деятельностью не связано. Первая профессия – журналист, десятый класс средней школы. Статьи, статьи, статьи, потому корреспондент, потом редактор. В принципе, журналистика, а потому уже из нее – пиар. Вот эти две сферы очень мигрирующие – пиар и журналистика. То есть можно отсюда сюда, в принципе, без проблем ходить.
Обычно получается, что журналисты уходят в пиар. Пиарщики в журналисты уходят очень редко. Почему, как вы думаете?
Может быть, потому, что пиар шире, чем журналистика?
Самый простой ответ: в журналистике меньше платят. Второй ответ: у пиарщиков начальников меньше, на первый взгляд, хотя по сути – так же. У пиарщика главный начальник – это клиент, а потом уже начальник пиар-агентства и дальше. А у журналиста – главный редактор, выпускающий редактор…
Коммуникационное лидерство брендов
Но вот эти все разговоры – определения, о заработках, практике и так далее – все это крутится вокруг одного понятия. Вообще, зачем пиар нужен вам, как творцам или клиенту? Суть пиара заключается в лидерстве, коммуникационное лидерство. Первое, что вам приходит в голову, когда вы хотите перекусить быстренько, что?
Макдак…
Макдак! А если не в ресторан ходить, а просто чего-нибудь купить?
«Азбука вкуса».
В магазине что вы купите, если хотите быстро перекусить?
Чипсы!
Чипсы «Лэйс», или что-нибудь шоколадное. Когда вы мечтаете о машине, о какой машине вы мечтаете?
БМВ!
С личным водителем!
Вы хотите открыть счет в банке, какой банк вам первым приходит в голову?
«Мастер-банк»!
«Раффайзен»!
В разных случаях, как вы видите, звучат разные ответы, но если их посчитать, к каждому подойти, спросить про банк, про машину, про перекусить, про что угодно спросить, то в целом по выборке получится, что чаще всего вы называете одну, две, максимум три марки. Они будут наверху, а все остальные там будут по одному разу. Два человека назвали какой-нибудь «Мерседес бар», «Облака», а большинство назовут «Макдональдс», «Лэйс», «Сникерс», «Мерседес», «БМВ», «Альфа-банк», «Мастер-банк», «Сбербанк».
О чем это говорит? Это говорит о том, что компании на верхушке, их не много, но их чаще всего называют, вот эти компании и есть лидеры в своем секторе. Причем, они не обязательно будут лидерами по экономике, по оборотам. Они лидеры потому, что вы их чаще всего вспоминаете.
То есть не факт, что «Мерседес», «БМВ», «Альфа-банк» и «Лэйс», и прочие, прочие, которые чаще всего звучат, это самые богатые компании. Они, конечно, одни из богатых, но они не самые богатые. Они просто первые в вашем уме, первое, что приходит в голову. А за счет чего они первыми приходят в голову? Не только за счет пиара, но, в основном, за счет него, потому что реклама прозвучала и исчезла. Ну, может быть, кто-то запомнил, кого-то подстегнуло куда-нибудь
сходить. Может быть по поводу маркетинга: вас за ручку туда привели, или с какими-нибудь скидками или купонами. Но помните вы об этом, обсуждаете между собой, делитесь информацией, рекомендуете за счет пиар-технологий.
Вы всё равно их обсуждаете! Или – что есть «Наше Всё»?
Даже если вы это обсуждаете в негативном ключе, вы это все равно обсуждаете. Когда лежит неизвестный шоколадный батончик, и о нем ни положительного нет, ни отрицательного, его, соответственно, никто не покупает. Вот его произвели, наклеили обертку, и потом эта фирма разорилась. И точно такой же батончик, но в другой обертке, качество одно и то же, но обертка другая, и об этой марке говорят много отрицательного: она вредная, она с консервантами, она делается из каких-нибудь орешков, в которых бабушки греют ноги. Но в то же время она суперпитательная – съешь один батончик, и сразу у тебя запас энергии на неделю. То есть: о нем говорят постоянно чего-то. Куча положительного, куча отрицательного – о нем говорят! И продажи у него растут.
За счет чего обсуждают? За счет чего эти обсуждения идут? За счет вбросов в информационное пространство. А что такое информационное пространство? Это ваши бедные головы. Моя бедная голова, в которую закачана куча ненужной информации. И вот тот, кто лучше ее закачает, кто лучший пиарщик, тот, соответственно, и победит в коммуникационном лидерстве.
Суть пиара состоит именно в захвате и удержании вот этого коммуникационного лидерства. То есть: задача пиарщика глобальная в отношении себя, в отношении своего работодателя, вуза, в отношении своего клиента, семьи – это создать в голове окружения, в голове целевой аудитории прямой «хай-вэй», по которому прокатится воспоминание. Просто встроили струну: «Аты знаешь специалиста по вышиванию?» – сразу «хай-вэем» катится мысль, что это Вася. Или кто у нас лучший гонщик, водитель? Раз катится «хай-вэй», значит это Леша. Или какой-то определенной марки!
При грамотном построении пиара, вот этот «хай-вэй» прокатывается по каждой категории: еда, питье, где спать, с кем дружить. Наше всё – это кто?
Пушкин.
Совершенно верно, Пушкин. При этом вместе с Пушкиным жило очень много поэтов не менее талантливых, даже более талантливых. Но народное сознание заполнил только Пушкин. И когда говорят «наше всё» или «великий русский писатель», вспоминается исключительно Пушкин, потому что, как говорят в старом фильме, бульвар не выдержит двоих, и вообще больше одного-двух трудно запоминать. Если говоришь «современный русский писатель», русский – сразу Пушкин. Если говоришь «советский писатель», кто у вас приходит в голову?
Маяковский.
Маяковский, да. Это поэт, а если писатель?
Толстой.
Совершенно верно. Если это современный российский писатель, кто первый приходит в голову? Молодым пиарщикам ответ очевиден!
Минаев.
Гпуховский.
Ну, Минаев, Глуховский…
Анунин.
К пиарщикам! У него вчера книга вышла!
Пелевин?
Вот, совершенно верно! Понимаете, вот назвали четверых: Минаев, Пелевин, Глуховский, еще кого-то. Это, в принципе, по интересам – кто фантастику любит, кто какую-нибудь главу, кто-то любит пофилософствовать. Но, в принципе, сколько российских писателей? Да их миллионы! В принципе, даже в этой аудитории, я уверен, штук пять писателей, не включая меня. Но кого мы знаем? Вот этих четверых. За счет чего?
Теперь нужно повспоминать, у кого что было. Что было у Минаева? Какой у него пиар был? У него был конкретный офигительный супепиар. У Глуховского – серия, реклама, тоже у него там был целый конкурс: «Пришли свой рассказ, он будет следующим в этой линейке, в 'Метро'», – ну и так далее. За каждым именем, которое вы вспоминаете в первую очередь стоит огромная пиар-история. Собственно, ваша задача – эти истории создавать.
Как раскручивали НЛО
Кто знает такого писателя – Кристофер Бакли? Он автор книжки «Здесь курят», и у него много таких классных книжек. Кристофер Бакли – это бывший пресс-секретарь Белого дома, ни больше, ни меньше. И сейчас он писатель, пишет классные книги. Недавно у него там вышла одна про китайцев там что-то такое. А до этого у него была про пенсионную систему, про «здесь курят», про скандал в Белом доме. Но мне особенно понравилась его книжка про «зеленых человечков», про НЛО.
Идея такая: американцы раскрутили НЛО для того, чтобы под эту тему выделять кучу денег якобы для разведки этих неопознанных летающих объектов. На самом деле, никаких неопознанных летающих объектов не было и нет, может быть и в ближайшие пару лет не будет. Вот это все продукт человеческого большого пиара – НЛО.
Я вам сейчас зачитаю отрывочек, как раскручивали НЛО по версии Кристофера Бакли. Суть этого отрывочка многозначна, потому что из него вы узнаете, что одного даже самого сладкого
информационного повода недостаточно для того, чтобы оставаться коммуникационным лидером. То есть: постоянно нужно что-то новое изобретать. Грубо говоря, вот таким НЛО в современном шоу-бизнесе является кто? С кем постоянно что-то случается? Просто у всех волосы дыбом встают, шевелятся во всех местах! Каждый месяц у него что-то новое – кто это?
Путин?
Еще?
Киркоров?
Киркоров, да. Ну Киркоров уже давно такое «НЛО», а вот реально «НЛО», недавно ворвалось, и все раскрыли рты.
Джигурда?
Да, совершенно верно! Каждый месяц что-то случается. Кажется, блин, вот всё у него уже случилось: и Чубаккой он побыл – Джигурда, госуслуги, «какая Чубакка, ботаник?», вот этот ролик все знают. Все думают: классно он отжег, всё! Все запомнили Джигурду. Нет, через месяц он голым снялся! Раз – через месяц он на Красной площади станцевал! Раз – еще через месяц что-то произошло! И кажется уже: человек всё придумал, но он понимает, что даже самый крутой информационный повод – это не гарантия того, что о тебе будут всегда помнить.
И, соответственно, про реальное НЛО я вам сейчас зачитаю. Постараюсь нескучно зачитать, постарайтесь за этим уловить содержание. Представьте, вы – американцы, жители пятидесятых, вы слушаете Элвиса Пресли, ездите на дымящем «Кадиллаке», все у вас, в принципе, в жизни нормально, какие-то вы платите минимальные налоги, и в вашей жизни, в принципе, ничего интересного не происходит. Вы, как американец, приезжаете домой, включаете телек, там опять ничего интересного, никаких новостей. Хотите, чтобы капала пенсия, какое-нибудь социальное пособие, а государство это все видит и понимает, что сейчас нужно либо платить эти пособия, либо придумать нечто такое, чтобы американец или американка смотрела свое кино и не рыпалась по этому поводу. В общем, некая драма.
Кстати, может быть, кто-нибудь смотрел фильм, называется «Хвост виляет собакой»?
Да!
Ну хорошо-хорошо!
А можно привести примеры каких-то кейсов из вашей работы?
Обязательно! А кто читал книжку, на основе которой был сделан «Хвост виляет собакой»?
Никто!
Я, в принципе, сам ее только месяц назад ее прочитал. Это нереальная книга! Смысл в том, что все войны, которые вы видите на телеэкране – это Голливуд. Такой, документальный Голливуд. Книжка не похожа на фильм абсолютно.
А как называется книжка?
Книжка называется «Американский герой». Кстати, может быть, кто-то слышал, в прошлом году, примерно это же время назад на Кутузовском проспекте столкнулось пять лимузинов «гармошкой». Никто не слышал?
Нет.
Можете в интернете, в принципе, найти в новостях: Кутузовский проспект, ДТП, пять лимузинов. Там ехало двадцать пять моделей, пять мальчиков, двадцать девочек, ехал там Алексей Булдаков, и они ехали в новый СПА-комплекс, который открывался недалеко от Кутузовского проспекта. И на повороте выбежала некая девушка – наш актер – на пешеходный переход. Перед ней резко затормозила ржавая иномарка. А когда она резко затормозила, следом ехавшие пять лимузинов тоже в нее поочередно врезались. Девушка, иномарка, первый лимузин – и вот их пять штук.
Врезались они как? Они подъехали друг к другу так, что осталось сантиметров пять. Потом подъехала наша «Газель», сняла новые бамперы, поставила старые бамперы, включила аварийки, и позвонили в ГАИ. А уже из ГАИ поступили звонки в СМИ о том, что что-то нереальное творится: «Приезжайте, вы нас просили сообщать, если у нас что-то происходит неординарное – вот, мы вам сообщаем: пять лимузинов, это просто офигеть!» И пять телекамер в течение часа приехало на Кутузовский проспект снимать вот это.
Никто не заподозрил, что это пиар-акция? Даже ваши коллеги?
Понимаете, что значит «заподозрил»? Написало уже пять СМИ, а остальные – уже идет цепная реакция. Они могут понимать, они могут не понимать, но им нужно снять, потому что это сняли уже все.
В чем здесь был вообще пиар? Все лимузины были обклеены логотипами нашего СПА-комплекса. И на фоне еще стоял фургон, на котором был большой логотип нашего заведения. Все попало в кадр и, соответственно, был большой информационный взрыв. Открываем «Яндекс-новости», смотрим, там пятая новость по Москве – наше ДТП. Вот один из примеров нашей акции.
Или вот, к примеру, делал мой товарищ в Санкт-Петербурге. Задача была пропиарить марку часов иностранную. Часы, чтобы понимание было, от двадцати тысяч евро до двухсот. Они утопили в Неве, там, где как раз памятник Чижику-Пыжику, вот эти часы двухсоттысячеевровые. Утопили там эти часы и позвали водолазов. Потом позвали всех желающих – кто найдет, тому не часы, конечно, но существенный приз. Телеканалы выстроились в очередь, чтобы поснимать, как люди ныряют за часами. Причем половина телеканалов приезжала со словами: «Мы, конечно, понимаем, что вы это все придумали, но пустите нас поснимать, это интересная картинка, как люди ныряют за двухсот-тысяче-евровыми часами». Резонанс у этой акции был международный. То есть: не только в России, не только в Питере, но и в мире написали о том, что вот такие часы пропали и их ищут. Никто не слышал про эту акцию?
Слышали!
Она описана в книжке, которую я вам порекомендую. Рекомендую книжечку скачать сегодня и почитать. Название у нее странное, но содержание мощное. Называется «Лоббирование. Как добиться от власти нужных решений», автор ее Антон Вуйма. В принципе, книжка бесплатная в электронном виде. Vuima.ru – там эта книжечка качается и читается.
Честно говоря, я эту книжку прочитал года полтора назад, и даже на меня, человека, который в пиаре больше десяти лет, она произвела переворот сознания.
Короче говоря, как раскручивались НЛО в Америке. Америка, пятидесятые годы, Элвис Пресли где-то играет, американцы скучают. Правительство не знает, что делать, нужно куда-то вбросить деньги, и придумывает НЛО:
«Началось все со светоотражающих дисков, которые тщательно замаскированный самолет таскал над штатом Вашингтон, однако очень скоро этот блеф разросся в грандиозную сверхсекретную программу с годовым бюджетом, исчислявшимся десятками миллионов долларов. Но американцы быстро привыкают к сенсациям. Очень скоро полеты неопознанных летающих тарелок перестали быть чем-то из ряда вон выходящим. А поддержать интерес общественности как-то надо…
Секретное подразделение приступило к разработке более изощренных развлекательных программ, предоставив неопровержимые вещественные доказательства: участки выжженной земли, искалеченный скот (это было проще пареной репы), машины с внезапно сгоревшими аккумуляторами и – крупным планом – пассажиры, с разинутыми ртами уставившиеся на загадочные огоньки. Но когда интерес к сломанным машинам и изуродованным животным постепенно угас, секретному подразделению не оставалось ничего другого, кроме как явить народу самих малышей-пришельцев. Это было уже сложней. Первым делом надо было найти карликов, предварительно удостоверившись в их благонадежности. Именно поэтому с годами пришельцам пришлось значительно подрасти.
Поначалу все были просто в восторге, но потом визиты инопланетян стали голливудским клише. Секретном подразделению снова пришлось поднять ставки. В Отделе политики и планирования посовещались и представили новые свидетельства существования внеземных цивилизаций: огромные концентрические круги, появлявшиеся по ночам на заброшенных пшеничных полях, и более серьезные травмы вышеупомянутых коров (вот гадость!). Сначала и это сработало, но ненадолго, ибо публика была уже пресыщена. И тогда в секретном подразделении решили, что настало время для более действенных мер», – ну куда уж?!
Как вы думаете, что началось дальше?
НЛО упало?
Ну да, но уже все произошло: животные, круги, люди, смотрящие на огоньки, тарелки.
Украли человека?
Абсолютно верно! «Так началась эра похищений. В конце концов секс вмешивается буквально во все». То есть: этих людей, которых похищали, их не просто похищали, их еще и насиловали. Естественно, предварительно накачав всякими успокаивающими средствами. То есть: человек открывает глаза, ничего не понимает, перед ним носятся какие-то вот такие товарищи в зеленых масках, он думает, что это пришельцы, и они ему вставляют анальный зонд.
Короче говоря, вокруг этого всего строится вот эта вот книжечка. В итоге похитили известного телеведущего, который сначала не верил ни в какое НЛО, а после того, как его самого похитили, он в него поверил, начал всем об этом рассказывать, создал партию защиты НЛО. Из той программы его уволили из политической, он открыл новую программу, посвященную НЛО, рейтинги у нее тоже выросли. А потом к нему пришел мужик, который его похищал, которого выгнали из органов секретных, и сказал: «Мужик, это я тебя похищал, это я все придумал. Я, не посоветовавшись с руководством, тебя похитил. Мне этого, конечно, не разрешали, меня просто задолбало слушать твои политические передачи. Ты мне дико надоел по телеку, я тебя решил похитить. Поэтому вот как дело было, вот, что мы тебе вкачали, почему во рту у тебя был привкус корицы. Изнасиловали – извини, это у нас такая традиция, тут уж ничего не поделаешь».
Короче говоря, мужик снова восстал из ада, снова переметнулся обратно, всех уфологов и последователей назвал сумасшедшими, ну и там закручивается лихая интрига. Чем это все закончилось, вы узнаете, когда прочитаете эту книжку, книжка очень стоящая.
Это редкий случай, когда пиарщик пишет хорошие художественные книги. Например, русские пиарщики пишут художественные книги не очень, шедевров мало. Пелевин классно пишет, но он не пиарщик, это его заслуга. Я тоже пишу художественные книжки, но тоже не очень. А вот Кристофер Бакли реально один из лучших пиарщиков, который пишет классно.
Вот еще есть, может быть, вы знаете, кто проходил зарубежную литературу, Курт Воннегут. Знаете такого?
Да!
«Завтрак для чемпионов» там… это тоже бывший пиарщик General Electric. Но на любителя, мне, например, не понравился. Но кому-то нравится. Так что идея понятна.
PR – это самая надежная защита
Теперь поговорим о том, что еще дает коммуникационное лидерство, кроме прибыли или известности пощекотать себе нервы. «О, я известный, круто! Мне высылают ковровую дорожку», – это все классно, но есть еще плюсы коммуникационного лидерства или известности. Узнали?
Да, Салтыкова.
В каком фильме она сыграла?
«Брат 2».
А помните, когда ее хотели убить? Там идея такая высказалась рядовым бандитом? Когда у нее гостил, соответственно, Данила Багров, одному мелкому бандиту пришла идея грохнуть и Данилу, и заодно и Салтыкову. Что ему сказал главарь? Кто помнит?
Он сказал: «Салтыкову убить? Да ты упал! Ее же вся Москва знает». О чем здесь идет речь? О том, что известность – это гарантия безопасности. Чем более вы известны, тем на вас труднее поднять руку. Даже бандиты об этом в фильмах говорят.
А можно вопрос?
Да.
Вы говорите, что известность – гарантия безопасности. Но это же не всегда!
В большинстве случаев – да.
А мне кажется, что нет.
Что вы имеете в виду?
Ну, например, Кеннеди, Диана.
Березовский с охраной почему ходил тогда?
Это паранойя какая-то – охрана везде!
Вы читали книжку про Березовского? Сколько раз его пытались убить? И сколько из этих случаев он организовывал сам? К тому же, кто читал первые новости про смерть Березовского? Кто комментировал эти новости?
Что значит «комментировал»? Что вы имеете в виду?
Когда что-то случается, у всех берут комментарии: «Что вы по этому поводу думаете?»
Адвокат…
Адвокат. А еще?
Родственники.
А самый первый кто высказался? Ответ, учитывая тему нашей лекции, на поверхности. Первыми про смерть Березовского высказались пиарщики. А конкретно: один пиарщик, глава английского пиар-агентства Bell Pöttinger Groupe.Отсюда вывод: а была ли смерть?
Истории известно множество смертей вымышленных, которые преследуют две цели. Первая цель смерти – это известность. Например, итальянский поэт Д'Аннунцио умирал три раза, чтобы его вспомнили. Рассылал новости о себе, что он скончался три раза. Повспоминайте: Майкл Джексон.
Что происходит вслед за смертью?
Известность?
Элементарно – происходит десятикратное повышение продаж.
И второй случай, когда смерть выгодна – это когда можно списать долги. Нет человека – нет долгов. С кого их требовать? А человек должен кучу денег. Нет человека – нет проблем, это все знают. С кого спрос?
А теперь вспомним, сколько судебных процессов проиграл Березовский, и сколько он в итоге оказался должен. Вы представляете себе Березовского, который пойдет в метро, чтобы собрать долг и как-то его отдать? Вы представляете себе Березовского, который приедет в Россию, и будет где-то там работать, грубо говоря, олигархом, чтобы эти деньги отдать? Это персона, которую, в принципе, уже сложно представить в какой-либо другой стране, везде у него репутация подмочена. Где зарабатывать деньги? Явно не мыть полы. Соответственно, он предпочел вот такое вот интересное списание долгов в виде смерти. А была она или нет – это знак большого-большого вопроса.
Не перепиарьтесь!
Здесь важно отметить и такой момент. Когда уровень персонального пиара сильно зашкаливает – персона рискует оказаться, как это может показаться странным, – лишь разменной фигурой для грандиозных PR-схем. Даже если человек находится при смерти по естественным причинам, его могут найти убитым или отравленным, чтобы подать это как сенсацию. Так что – не перепиарьтесь! Тут я конечно, скорее задаю вам планку, нежели чем предостерегаю. Ибо это уровень уже первых лиц государства или великих общественных деятелей.
Рекомендую вам на эту тему кейс со смертью Далай Ламы, описанный в книге Кристофера Бакли «Они правда едят щенков?» Смерть живого воплощения Будды, находящегося при смерти от рака, стала вдруг выгодна одновременно властям Америки и Китая. Чем закончилась эта интрига? Не расскажу-читайте!
Война! Я сам видел по телевизору
Вот в том же фильме «Хвост виляет собакой»: «Война? Какая война?! Нет никакой войны!» – а ему отвечают: «Да нет, ты чего, война есть, я же видел вчера по телевизору в новостях».
Вспомните, может быть, сейчас, кто в прошлом году интересовался ситуацией во Франции? Может быть, у кого-то там были родственники? Кто в позапрошлом году интересовался ситуацией в Греции? У кого-то там были, скажем так, люди, которые там отдыхали? Включаем Первый канал или НТВ и видим: Париж пылает, машины перевернуты, все горит, беспредел. Раз – звоню однокласснице в Париж: «Ань, что там у тебя? Ты эвакуироваться не собираешься?» Она говорит: «Тут все спокойно. Я не знаю, что там у вас в новостях передают, тут все спокойно. В районе подожгли мусорный бак».
Греция. Та же самая ситуация: кризис, бла-бла-бла, теракты какие-нибудь еще. Звонишь людям: «Что там у вас? Что случилось вообще?» – «Не знаю, мы отдыхаем, как обычно, ходим на пляж, вчера на экскурсии были, все круто».
Так что телевизор и реальная жизнь – это разные вещи. Поэтому то, что мы смотрим, и то, что реально произошло – это вообще как рекламный продукт. Реклама никакого отношения к продукту не имеет по большому счету.
Свежие PR-кейсы: Кипр, «Вконтакте» и Березовский
О Березовском мы уже поговорили выше. А теперь разберем, что же, точнее – зачем с известным островом и соцсетью, случилось-то, что случилось?
Вот эти информационные поводы, кому они нужны, если они относятся к другим странам? Клиенту нужны, заказчику нужны.
А кто заказчик?
А вы какие конкретно имеете в виду информационные поводы?
Которые вы привели в пример. Кому они нужны?
Конкурирующим странам, туристическим рынкам. Сейчас у нас май приближается. Сейчас будет – это, в принципе, каждый год происходит – куча сообщений, что в Турции какая-нибудь хрень, что в Египте революции, и что в Таиланде землетрясения. Есть народ – и тут толкается реклама курортов Краснодарского края. Типа, все приезжайте в Геленджик, там безопасно. Это вообще каждый год происходит. Так что здесь идет конкуренция на уровне стран уже.
Вопрос у вас какой?
Скажите, если вы говорите, что, в принципе, все вот эти новости, которые по телевизору идут, их можно смело делить на десять, и вообще все это полнейшее вранье, каким образом тогда вы можете прокомментировать, допустим, ситуацию с Кипром? Разве они сейчас это
