Текст книги "Фриланс: перезагрузка. Пошаговое руководство для удаленного сотрудника по заработку от 200 000 руб. в месяц"

Автор книги: Роман Масленников

Соавторы: Наталья Реген
сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 6 страниц) [доступный отрывок для чтения: 2 страниц]

Проблема № 2. Нет портфолио

Как убедить заказчика выбрать вас в качестве исполнителя, не имея портфолио? Вам кажется, что вы обладаете достаточным количеством знаний и навыков, которые можно применить в проекте заказчика.

И тут заказчик просит показать ваше портфолио, но показать вам совершенно нечего. Руководствуясь логикой, заказчик в 99 % случаев отдаст проект другому исполнителю. Но если вы будете действовать в сложившейся ситуации правильно, то наверняка получите желанный заказ.

Сделайте самый простой сайт-визитку или одностраничник (можно сделать даже на конструкторах) и разместите на него свои работы. Если работ пока нет – найдите интересные вам проекты на биржах фриланса и выполните их «в стол». У вас сразу же будет материал, который можно будет предъявить заказчику. Так вы будете чувствовать себя гораздо увереннее, а портфолио, как инструмент убеждения, уже будет в наличии.

Проблема № 3. Конкуренция и ценовой демпинг

Так как на биржах очень много исполнителей, многие новички чувствуют себя предельно неуверенно. Вы теряетесь, что и кому написать, как ответить, чтобы выбрали вас, а не конкурента. И чаще всего, в плане конкурентных преимуществ как новичку похвастаться вам особенно нечем.

На самом деле конкуренция очень высока. Особенно трудно конкурировать с продвинутыми специалистами, которые уже несколько лет на рынке фриланса. Если у вас нет достаточно опыта, то о какой конкурентоспособности может идти речь? А опыт и профессионализм нарабатываются не за один день.

Неумение работать с заказчиком и выстраивать с ним отношения тоже влияет на то, сколько вы будете зарабатывать.

Проблема № 4. Очень низкая оплата работы

Вы точно знаете, что работаете за копейки. И хотя вы новичок, вам все же хочется выйти на определенный уровень дохода, чтобы этот уровень не был таким низким, а составил достойную цифру, которая может считаться принципиально интересной, скажем 30 000 рублей в месяц, а не те 5-7-10 тысяч, которые есть сейчас.

Вы не можете полноценно и правильно продавать себя дорого. То есть, вы боитесь повысить свой ценник. Вы работаете за маленькие суммы, и, как правило, такие заказчики приходят и уходят, поэтому стабильности в ваших доходах нет никакой.

Вы чувствуете себя очень неловко, вы откровенно стесняетесь, когда ведете переговоры с заказчиком, когда нужно убедить и настоять на каком-то вашем предложении.

Вы чувствуете неловкость, потому что не уверенны в себе, не уверенны в качестве предоставляемой вами услуги, именно поэтому возникает страх и стеснение. Заказчик это чувствует, даже если он вас не видит, а только слышит в скайпе, более того, он это чувствует, даже если вы просто пишете это ему о своем предложении на бирже фриланса.

Естественно, проблема добросовестных заказчиков – это очень острая и актуальная проблема.

Как сделать так, чтобы вам гарантированно заплатили за ваш труд? К сожалению, случаи мошенничества в интернете не редкость.

Чтобы не случилось так, что вы сдали выполненный заказ, а вам не проводят оплату, и вы остаетесь без заказа, без денег, время потрачено, ресурсы вложены, а результат нулевой, нужно правильно выстраивать денежные отношения с заказчиками.

Проблема № 5. Нестабильность

В первую очередь это касается доходов. А также вас волнует нестабильность того, что вы, как специалист, будете востребованы и завтра и послезавтра… Очень много людей приходят в сферу фриланса, поэтому, конечно же, существует конкуренция, и вы будете чувствовать неуверенность.

На начальном этапе это, в какой-то степени, нормально. Но если эту нестабильность вы чувствуете на протяжении долгого периода времени, и, стараясь не подавать вида окружающим, вы, тем не менее, внутренне беспокоитесь по этому поводу, напрягаетесь и чувствуете себя неловко и некомфортно, то такое состояние будет очень сильно подавлять вашу мотивацию. Поэтому очень многие фрилансеры на начальном этапе, не выдержав именно этой проблемы, покидают данную сферу деятельности.

Проблема № 6. Где научиться большим заработкам на фрилансе

Существует множество тематических курсов, например по веб-дизайну, по копирайтингу. Однако нет именно такого направления, где фрилансеров учат строить свой собственный бизнес, увеличивать свои собственные продажи, где учат, как правильно продавать себя и свои услуги.

Так, создается информационный вакуум, когда вы вроде бы много чего знаете по своему профилю, по своему направлению, но не знаете, как это применить конкретно к своему бизнесу в удаленной работе.

Проблема № 7. Реакция близких и общественности

Это неочевидная, но очень неприятная проблема. Когда ваши родные, близкие, ваше окружение не понимают, чем вы там таким занимаетесь в интернете, куда уходит ваше время и внимание.

Конечно же, они не одобряют ваши начинания, потому что не могут увидеть быстрых результатов. Порой их высказывания по этому поводу довольно резкие и негативные. И, естественно, у вас это вызывает так называемую фрустрацию, то есть такие же негативные эмоции.

В обществе сложилось мнение, по крайней мере, у большинства его членов, что настоящая работа – это когда ты ходишь батрачить с 8 утра до 6 вечера. И даже если такая работа тебя не удовлетворяет, то по общественным стандартам нужно выполнять только такую функцию и никакую другую нельзя назвать работой.

А тут, ты сидишь дома, и говоришь, что ты работаешь? А если еще вы уволились с традиционной работы ради фриланса, то это вызывает общественное непонимание и неприятие, которое очень сильно подавляет вашу мотивацию, особенно на старте.

Таковы основные типичные проблемы, с которыми сталкиваются новички.

Практическое задание

Запишите ниже те проблемы, которые вас сильнее всего беспокоят и с которыми вы столкнулись на старте. Их осознание поможет вам быстро найти в этой книге возможные способы решения.

______________________________

3. Как пробить свою финансовую планку. Большие заработки для продвинутых фрилансеров

У фрилансеров, находящихся на ступеньку выше своих коллег-новичков, часто проблем с получением заказов чуть меньше. На данном этапе вы, скорее всего, уже почувствовали, что, сколько бы заказов вы не брали, ваш временной ресурс сильно ограничен. Как следствие, ограниченным становится и ваш доход.

В этом разделе книги вы получите пошаговый план выхода на новый уровень доходов, но прежде давайте разберемся, что же такое финансовый стеклянный потолок фрилансера?

Что такое финансовый потолок?

Финансовый потолок возникает тогда, когда доход фрилансера упирается в некоторую сумму, и человек не может или не знает, что делать дальше, как дальше быть, чтобы сдвинуться с этой «мертвой» точки.

Новички на фрилансе сбивают цену до копеечного минимума. Они готовы работать по более низким расценкам, и это очень радует заказчика. Ваши предложения на подобном фоне выглядят гораздо менее привлекательно.

Вам кажется, что вы делаете очень и очень много, но так и не получается выйти на уровень дохода более 30 000-50 000 руб. Часто для этого не хватает понимания, как изменить ситуацию, и стратегического подхода к изменению вашей ценовой политики.

Вы смотрите красивые картинки в интернете как кто-то работает в гамаке под пальмой, бросая камешки в океан и вдохновляясь шумом прибоя. Но почему же вы, такой же фрилансер, пашете как папа Карло, разгребаете завалы и не можете зарабатывать столько, сколько вам хочется?

С такой сложностью приходится сталкиваться удаленным работникам, которые уже не новички и определенное время работают на рынке удаленных услуг. У вас уже есть определенный рейтинг, отзывы, кейсы, наработано портфолио. Но почему-то денег больше не становится. Как поступать в такой ситуации и повышать свою ценность, а вместе с ней и суммы чеков?

Первое, с чего вам следует начать – доработать свое портфолио.

Ваше портфолио

Портфолио фрилансера – самый мощный инструмент убеждения заказчика в вашем опыте, навыках и знаниях. Однако у большинства фрилансеров, даже у тех, кто давно работает в этой сфере, либо маленькое, либо однобокое портфолио.

Часто у фрилансера просто не хватает времени или желания заниматься оформлением портфолио и его описанием. К сожалению, это большая критическая ошибка.

Чтобы сделать качественное портфолио, выполните следующие шаги:

• Если у вас еще нет работ, найдите интересные задания на биржах фриланса и сделайте их самостоятельно без оплаты

• Если у вас уже есть представление о тех клиентах, с кем вам было бы интересно работать – предложите сделать за отзыв

• Если у вас есть знакомые бизнесмены – предложите им свои услуги

• Если у вас уже есть работы, но они по каким-то причинам до сих пор не оформлены, сделайте это сегодня же, выделив 2–3 часа времени

• Если у вас уже есть портфолио, постарайтесь сделать его более разнообразным и интересным для просмотра. Напишите к каждой работе небольшую презентация (Какая стояла задача? Как вы помогли клиенту с ней справиться? Что особенного было в этом проекте? Сколько длилось выполнение работы? Как отозвался заказчик о вашей работе?)

Какое у вас портфолио, такие люди и будут к вам ходить. Тексты, сайты, реклама, дизайн, которые вы делаете, – все должно отражать ваш уровень и результат для клиента, который вы дадите.

Добавьте портфолио на свои аккаунты на биржах фриланса, в социальных сетях. Сделайте свой собственный сайт-визитку. Разместите портфолио на специальном лендинге, сделанном для этой задачи.

Создание личного бренда фрилансера

Как построить личный бренд и сделать так, чтобы заказчики сами выстраивались к вам в очередь и рекомендовали коллегам и знакомым?

Хотя вы и работаете более профессионально, но на этом уровне, как правило, еще нет личного бренда. То есть о вас еще не говорят как о профессионале. Не передают информацию о вас из уст в уста. Заказчики еще не рекомендуют вас друг другу.

У вас нет еще личного, узнаваемого бренда. Да вы особо и не заморачиваетесь по этому поводу. Какой там еще личный бренд? Есть биржи, я на них нормально зарабатываю и этого мне вполне достаточно. Это и есть самая распространенная ошибка фрилансера, который вышел на средний уровень дохода, примерно 30 000 рублей, и эта ошибка может стоить вам увеличения ваших доходов

Может быть и другой вариант. Вы уже прошли обучение своему направлению работы. Вы научились у различных экспертов определенным навыкам, прошли курсы, имеете сертификаты, но никто не учил вас, как правильно позиционировать себя, как правильно продавать себя, как продвигать себя именно как удаленного сотрудника.

Чтобы сформировать свой личный бренд, вам нужны отзывы от заказчиков.

То есть, вы просите заказчика дать вам отзыв о вашей работе, просите поставить вам баллы в рейтинг, если это биржа, просите оставить комментарий к вашей работе. А заказчик пишет: «спасибо, все было хорошо».

А ведь хотелось совсем не этой сухой фразы, хотелось реальных кейсов, реальных показателей. Например, после написания серии писем, вам хочется знать, сколько заказов, сколько продаж она принесла. Но вы не знаете, как попросить эту информацию у заказчика, что сказать или написать, чтобы вам не отказали.

Продажа заказчику комплексных услуг

Дело в том, что вы не делаете заказчику комплексных предложений. Казалось бы, вы видите, что можно поправить на сайте заказчика, как можно улучшить ту ситуацию, в которой он находится, возможно, с точки зрения бухгалтерской или юридической стороны что-то изменить, но вы не знаете, как предлагать свои услуги и как правильно их продавать, не «впаривать», а именно продавать комплексно. Так как же это лучше сделать?

Например, если клиент пришел к вам просто за дизайном баннера, как продать ему еще дизайн сайта, создание корпоративного стиля, маркетинг кит и еще много чего. Как его в этом убеждать и как показать ему все это с точки зрения его выгод?

«Мне нужен такой заказчик, чтобы он один покрывал мой доход, который я хочу получать в месяц, или максимум 2–3 заказчика». Такой запрос очень часто встречается и это не случайно, потому что проблема действительно существенная. На биржах фриланса не всегда можно поймать дорогой заказ. О том, как выходить напрямую на заказчиков, что им писать, как делать предложения, обо всем этом вы узнаете в книге и сможете удовлетворить свой запрос.

Общение с заказчиком напрямую

Вы не знаете, как себя презентовать, если выходите на заказчика напрямую, минуя биржи. На биржах все понятно, заказчик приходит к вам сам. А когда нашел подходящий сайт и точно знаешь, что перед тобой владелец бизнеса, которому нужны твои услуги, вот тут и возникают вопросы:

• Что ему говорить?

• Как себя позиционировать?

• Что рассказывать?

• Что показывать?

• Как его заинтересовать и убедить, что ваши услуги ему действительно нужны и принесут пользу?

Эти вопросы легко решаются при помощи скриптов – специальных речевых модулей, которые содержат отработку всех возможных возражений клиента.

Юридические аспекты фриланса

Страх нелегальности удаленной работы, страх ее нестабильности возникает потому, что у вас нет больничных, у вас нет фактически выходных, у вас нет страховки, то есть, у вас нет тех необходимых социальных преимуществ, которые есть у всех наемных работников.

Очень часто фрилансеры работают без оформления ИП. Для того, чтобы перевести свой бизнес в легальную сферу, в сферу закона, в сферу честных заработков, я вам очень рекомендую зарегистрировать ИП и платить налоги по упрощенной системе налогообложения.

Вы платите всего 6 % или 15 % от ваших доходов, при этом вы платите также социальные отчисления. Вы постоянно знаете, что какой бы доход вы не получили, вы работаете в рамках законодательства. Это очень существенный плюс в предпринимательскую карму.

Скажу честно: зарегистрировав ИП, гораздо серьезнее начинаешь относиться к своему бизнесу, ко всем бизнес процессам. То есть фриланс перестает быть просто игрой, фриланс становится уже серьезной деятельностью, которая приносит стабильный доход.

Вы же из зарплаты, если работали на наемной работе, платили 13 % налога? А здесь та же самая ситуация, только налога вы платите меньше. Воспринимайте эти 6 % как гарантию безопасности вашей стабильности, и никто не сможет предъявить вам никаких претензий.

Образец договора на оказание услуг и акта сдачи-приемки работ, которые вы можете подготовить для заказчика, вы найдете в приложении 1 и приложении 2 в конце книги.

4. Социальные сложности фриланса

Нехватка времени на близких и друзей

Если на начальном этапе близкие и друзья пилили вас за то, что вы непонятно чем занимаетесь, то уже на данном этапе, когда они увидели, что вы действительно можете зарабатывать деньги в интернете, что оттуда есть доход, и это неплохой ресурс для того, чтобы вообще зарабатывать, создается немножко иная ситуация. Близкие начинают на вас обижаться за то, что у вас не хватает времени поиграть с ребенком, пообщаться с женой или мужем, сходить в кино, встретиться с друзьями или с родственниками.

Все ваше свободное время распланировано только на вашу работу, на вашу основную деятельность. Соответственно получается прогиб в сторону работы и нехватка времени на близких и друзей.

Как с этим быть? Что с этим делать? Как с этим работать? Об этом я тоже расскажу вам в рамках этой книги. Не только расскажу, но и дам пошаговые методики, как наладить этот процесс, как выстроить эту систему и как сделать все это гармонично и красиво.

Невысокий престиж Вашей профессии

Вы уже зарабатываете достаточно, у некоторых из вас зарплата на данном этапе становится гораздо выше, чем в среднем по рынку, например, у офисных сотрудников в вашем городе, если вы живете где-то в регионах. Но, тем не менее, престиж этой работы почему-то невысок.

У нас есть определенные стандарты мышления, стандарты восприятия в нашем обществе того, что называется «престижная работа». Ты должен пахать в офисе, тогда ты уважаемый человек с «престижной» профессией. Поэтому вы тоже зацикливаетесь на том, что о вас говорят другие, и очень часто это вас демотивирует.

Вопрос карьерного роста

Это ключевая проблема, с которой сталкиваются фрилансеры, находящиеся на более высоком, но все же недостаточно высоком уровне.

Дело в том, что вам хочется расти, хочется развиваться, вам хочется уйти с бирж фриланса, вам необходимо выходить на более достойные заработки, выходить на новый уровень. Как это сделать и что для этого нужно, какие ключевые факторы нужно при этом принимать во внимание?

К решению этого вопроса необходимо подойти с определенной технологией, которую я тоже вам дам в рамках этой книги. Вы получите специальную методику, с помощью которой сможете все это быстро и хорошо внедрить, получив гораздо больший доход за более короткие сроки.

Физическая деградация

Эта проблема не имеет особо прямого отношения к фрилансу, но это очень сильно влияет на вашу продуктивность. Почему многие фрилансеры чувствуют усталость, нет мотивации, нет сил, подавленность?

Не верьте красивым картинкам под пальмами, которые вам показывают, потому что даже под пальмой можно утомиться настолько, что затечет все тело. Физическая деградация – это когда мы своей пятой точкой буквально прирастаем к стулу, а ногами врастаем в пол.

Этого нужно избегать, с этим нужно бороться, тем самым поднимая свою мотивацию. В этой книге я расскажу о тонкостях, как не терять энергию, особенно когда у вас в работе большое количество заказов.

Социофобия

Вы становитесь более замкнутым в силу специфики удаленной работы. На этом уровне у вас появляется большое количество новых заказов, большое количество общения в сети, от которого вы иногда очень сильно устаете. Происходит подмена личного общения общением с заказчиками и коллегами в сети. Таким образом, у вас начинает развиваться такой синдром, как социофобия – замкнутость, подавленность, неуверенность в себе, страх публичных выступлений. Так бывает, когда мы переходим на новый уровень, а для этого много времени проводим в виртуальном мире.

5. Один счастливый день из жизни профессионального фрилансера

В этой главе я покажу вам несколько картинок счастливой, обеспеченной, свободной жизни, которой можно достичь с помощью фриланса. Используя закономерности и определенную технологию ведения своего бизнеса в удаленной работе, вы сможете жить так, как мечтали.

Если посмотреть в историю и современность, как люди приходят к успеху, есть 3 варианта:

• легко,

• сложно,

• случайно.

На фрилансе легко получается только тогда, когда вы занимаетесь работой, которая приносит вам радость и удовольствие. Если это ваше призвание, то вам не составит труда просидеть 12 часов за компьютером, работать ночью, и вы даже сможете делать эту работу бесплатно. Поэтому и успеха вы достигнете сравнительно легко, не напрягаясь.

Есть сложный тернистый путь достижения мечты. Это путь, когда нужно преодолеть большое количество препятствий, когда постоянно случаются события, которые мешают и задерживают продвижение к результату. Нужно пройти и использовать огромное количество попыток, чтобы понять, что это действительно тот путь, который приведет вас к вашим вершинам. Таким путем двигалась я и таким путем 75 % людей достигают успеха в своей деятельности.

Есть ситуации, когда люди приходят во фриланс случайно, поэтому и результат, может быть, достигнут случайно. А дальнейшее развитие событий зависит от тех решений, которые примет сам человек.

Как выглядит идеальный день фрилансера

Вот так выглядит один счастливый день фрилансера, который уже достиг определенных результатов в своем бизнесе.

Представьте себе, что вам наконец-то не нужно больше тащиться в офис на работу. Что у вас есть заказчики, которые вместе с вами заинтересованы продвигать ваш проект, так как это их прибыль и успех одновременно. Заказчики, с которыми вам легко, приятно, интересно вместе выполнять работу, которые не доставляют забот и проблем.

Представьте себе, что клиенты к вам приходят по «сарафанному радио», то есть вас им рекомендуют. Вам не нужно прилагать неимоверные усилия для того, чтобы находить новых клиентов. Этот процесс налажен. Вам нужно лишь правильно задействовать механизмы работы с этими клиентами.

Причем рекомендуют вас положительно со всех сторон, как надежного и порядочного исполнителя, как профессионала, результаты работы которого приносят заказчикам прибыль, помогают им зарабатывать.

Соответственно, ваш имидж повышается в глазах новых клиентов, по сравнению с тем образом, который у вас есть при работе на биржах фриланса. Скажем так, на биржах вообще нет особого образа. Но если использовать технологии и критерии построения бизнеса, которые я дам вам в этой книге, то вы сможете перестроить ваш бизнес и достигнете этих результатов и многого другого.

Представьте себе, что у вас решены все материальные и нематериальные задачи. Это произойдет, когда вы станете экспертом, когда вас будут узнавать и вы станете востребованным специалистом, когда ваша работа действительно будет приносить хорошие результаты клиентам. Вы испытаете приятное чувство успеха и почувствуете уважение ваших коллег и заказчиков.