Текст книги "НЛП-2: поколение Next"
Автор книги: Роберт Дилтс
Соавторы: Джудит Делозье
сообщить о нарушении
Текущая страница: 5 (всего у книги 23 страниц) [доступный отрывок для чтения: 9 страниц]
Позиции восприятия
Понятие позиций восприятия в НЛП первоначально сформулировали Джон Гриндер и Джудит Делозье (1987) как продолжение более ранних концепций НЛП – «референтного индекса» и «метапозиции», а также концепций «двойного» и «тройного» описания Грегори Бейтсона.
По сути, «позиция восприятия» – это определенная точка зрения, с которой мы воспринимаем ситуацию или отношения. Новый код НЛП определяет три базовые позиции, с которых можно воспринимать тот или иной опыт. Первая позиция — когда мы видим что-то собственными глазами, с собственной точки зрения. Вторая позиция — когда мы воспринимаем что-то, «встав на место другого человека». Третья позиция — когда мы отходим на шаг назад и воспринимаем отношения между собой и другим человеком «со стороны», с точки зрения наблюдателя. Позже была добавлена четвертая позиция — ощущение всей системы в целом или «поля отношений» (переживание коллективного «мы»), возникающее в результате синтеза трех других позиций.
Основа для разных позиций восприятия – тот факт, что опыт, связанный с отношениями, всегда предполагает, что в цикле коммуникации (communication loop) участвует больше одного человека. Способность осознавать весь цикл коммуникации и поток событий, возникающих в ней, – мощный инструмент, позволяющий и повышать эффективность коммуникации, и достигать в ней экологичных результатов. Если участники коммуникации способны изменить позиции восприятия по отношению к своему взаимодействию, то даже если они не согласны друг с другом, их отношения улучшаются и возникает возможность для сотрудничества в будущем. Такой сдвиг позиций восприятия называется «тройным описанием», потому что в любой момент в цикле коммуникации существует как минимум три разные точки зрения: моя собственная (первая позиция), другого человека (вторая позиция) и взгляд со стороны на отношения этих людей (третья позиция).
Один из самых полезных аспектов определения Гриндера и Делозье состоит в том, что оно предлагает практический навык, позволяющий войти в каждую позицию, пережить определенный опыт и связать его с определенными паттернами языка, физиологии и внутренних репрезентаций (три основных оператора в НЛП). Эти паттерны можно суммировать в следующих описаниях.
Первая позиция: я нахожусь в собственном физическом пространстве, в обычной, привычной позе. Полностью войдя в первую позицию, я использую такие слова, как «я», «мне», «мое», описываю собственные чувства, восприятие и идеи. В первой позиции я воспринимаю отношения и коммуникацию с собственной точки зрения: вижу, слышу, чувствую, ощущаю вкус и запах – переживаю все, что происходит вокруг и внутри меня. Если я действительно нахожусь в первой позиции, то не вижу себя со стороны, а являюсь собой, смотрю на мир собственными глазами, слышу собственными ушами и так далее. Я полностью ассоциирован со своим телом и со своей картой мира.
Вторая позиция — это способность воспринимать взаимодействие с точки зрения другого человека. (Если в нем участвует больше двух человек, может быть столько же «вторых позиций»). Это временная позиция, она нужна для сбора информации. В ней я встаю на место другого человека, принимаю его позу и воспринимаю мир с его точки зрения. Я вижу, слышу, чувствую, ощущаю вкусы и запахи так, как он; в буквальном смысле встаю на его место. Во второй позиции я воспринимаю мир с точки зрения другого человека, на время принимаю его убеждения, ценности и карту мира. В этой позиции я диссоциируюсь от себя и ассоциируюсь с другим человеком. Я обращаюсь к своей «первой позиции» «ты» (а не «я»), как сделал бы это другой человек. На время принять «вторую позицию» – прекрасный способ оценить, насколько эффективны мои действия на моей стороне цикла коммуникации. (Выходя из второй позиции, важно полностью вернуться в «первую позицию», к самим себе. При этом мы получаем информацию, которая поможет более эффективно общаться в цикле коммуникации.)
Третья позиция, или позиция «наблюдателя», временно позволяет выйти из цикла коммуникации, чтобы собрать информацию, как будто мы – сторонние наблюдатели, а не участники взаимодействия. Наша поза в этой позиции симметрична и расслабленна. В этой позиции мы видим, слышим и чувствуем, ощущаем вкусы и запахи, связанные с циклом коммуникации, с точки зрения заинтересованного, но нейтрального наблюдателя. Мы видим тех, за кем наблюдаем (в том числе и того, кто выглядит, говорит и действует, как мы сами). Мы диссоциированы от взаимодействия и находимся в чем-то вроде «мета»-позиции[5]5
Роберт Дилтс и Тодд Эпштейн (1990, 1991, 1995 и 1996) предположили, что существуют незаметные, но важные различия между третьей позицией, мета-позицией и позицией наблюдателя. Они указывают, что «чистая» третья позиция – это точка зрения вне цикла коммуникации, содержащая знание об убеждениях и допущениях, собранных ранее, из первой и второй позиций. Мета-позиция – это точка зрения вне цикла коммуникации, содержащая знание об убеждениях и допущениях, существующих только в первой позиции. Позиция наблюдателя – это точка зрения вне цикла коммуникации, в которой наблюдатель намеренно отказывается от любых убеждений и предположений о первой и второй позициях. (Конечно, третью позицию также нужно отличать от «диссоциированной» точки зрения, в которой нет никаких чувств.)
[Закрыть]. Эта позиция позволяет получить ценную информацию о балансе поведения и расстановке сил в цикле коммуникации. Информацию, собранную в этой позиции, можно внести обратно в первую позицию и вместе с информацией, собранной во второй позиции, использовать для того, чтобы изменить свое состояние, увеличить эффективность взаимодействия и отношений внутри цикла коммуникации.
Четвертая позиция — это синтез трех остальных точек зрения, создающая ощущение «целостной системы». Она предполагает идентификацию с системой или отношениями, создавая ощущение, что мы – часть коллективного. В четвертой позиции мы ассоциируемся со всей системой, или с «полем», связанным с определенным взаимодействием, воспринимая ситуацию с точки зрения интересов системы. Четвертая позиция – это позиция «мы», и в ней используется множественное число: «мы», «нас» и так далее. Четвертая позиция – важнейший компонент мудрости и экологии.
Эта позиция не входила в первоначальный перечень позиций восприятия НЛП (первая позиция – я; вторая позиция – другой человек; третья позиция – наблюдатель). Но она не менее важна. Она необходима для эффективного лидерства, создания команд и развития группового духа. Как указывает ее название, четвертая позиция включает в себя, охватывает остальные три позиции восприятия. Если мы не способны войти в четвертую позицию, нам трудно почувствовать себя членом группы или сообщества.
Мы входим в четвертую позицию, когда находим более глубокие общие элементы и характеристики, объединяющие и связывающие всех членов группы или системы. Это основание того, что мы называем «групповым разумом». Способность войти в четвертую позицию значительно облегчает управление группой и является ключевой характеристикой визионерского лидерства. Эффективные лидеры способны идентифицировать себя со всей системой, находящейся в поле их влияния.
Физическое расположение разных позиций восприятия
Базовое упражнение позиций восприятия
1. Вспомните отношения с человеком, которого считаете наставником или примером для подражания.
2. Полностью войдите в первую позицию. Представьте себе, что другой человек находится рядом с вами и вы на него смотрите. Опишите другого человека и свои чувства, связанные с этим человеком. Говорите от первого лица.
3. Перейдите во вторую позицию. Встаньте на место другого человека. Примите его точку зрения, убеждения и допущения, как будто вы – это он. С точки зрения другого человека опишите себя, находящегося в первой позиции, и свои чувства к этому человеку. Называйте себя «он» или «она».
4. Перейдите в третью позицию. Наблюдайте отношения между собой и другим человеком так, как будто смотрите фильм о вашем взаимодействии (из третьей позиции). Обратите внимание, что нового вы выяснили об убеждениях, допущениях и чувствах – и своих собственных, и другого человека.
Другой вариант этой позиции включает: а) внимание только к тому, что вам известно о своих собственных убеждениях и допущениях (в первой позиции), или б) точку зрения, как будто вы не знаете людей, которых видите в «фильме».
5. Перейдите в четвертую позицию. Она может находиться или между тремя позициями, или в отдалении от них. Почувствуйте «поле» этих отношений, как будто они являются отдельной «сущностью». Если бы один из вас был «водородом», а другой – «кислородом», какую «воду» вы бы создали вместе? Обратите внимание, что каждая из этих позиций восприятия позволяет увидеть и почувствовать разные аспекты отношений.
Практика «тройного описания»
Хороший способ лучше почувствовать, что такое позиции восприятия, – исследовать «характерологические прилагательные». Грегори Бейтсон называл характерологическими прилагательными слова, описывающие фундаментальные характеристики отношений. Их важное качество состоит в том, что, определяя один из аспектов отношений, они обязательно подразумевают другой их аспект. Например, для существования «жертвы» нужен «агрессор». Чтобы один человек «защищался», другой должен «нападать».
Например, подумайте о человеке, с которым вам сложно общаться, или о ситуации, в которой не происходит творческого или продуктивного взаимодействия, где вы не можете проявить свои лучшие качества и чувствуете, что «увязли» или испытываете беспомощность. Теперь представьте, что находитесь в кинотеатре. Представьте себе, как на экране этот человек ведет себя так, как он обычно это делает. Найдите слово, описывающее это поведение, – характерологическое прилагательное. Как бы вы назвали его поведение, учитывая все фрагменты информации о его поведении, которые наблюдаете? Например, вы можете сказать, что он «агрессивен» или «поглощен собой».
Теперь сделайте глубокий вдох и представьте на экране самого себя, как вы взаимодействуете с этим человеком. Вы находитесь в третьей позиции, видите и слышите происходящее с точки зрения нейтрального наблюдателя. Наблюдайте за своим поведением. Какими словами вы можете описать свое поведение? Например, когда другой человек «поглощен собой», вы становитесь «замкнутым». Или когда другой человек «агрессивен», вы «защищаетесь».
Так вы начинаете видеть свою партию в этом танце. Люди на экране не получают удовольствия, и вы тоже. Вот что такое система: увидеть достаточно большой фрагмент взаимодействия, отойти назад и сказать: «О, теперь я понимаю, как я танцую с этим человеком», а потом осознать, какой выбор у нас есть, чтобы изменить этот танец. В этой позиции можно спросить: «Когда я снова войду в эти отношения, с этой новой информацией, как она поможет мне изменить качество этого взаимодействия?» Если один элемент системы начинает меняться, то в движение приходит вся система.
Еще один забавный и интересный способ пережить опыт разных позиций восприятия или «тройного описания» связан с творчеством. Вспомните картину, которая произвела на вас большое впечатление. Но не ту картину, на которую вы смотрите и говорите: «О, это неплохо». Это картина, которая глубоко трогает вашу душу. Такое переживание отражает восприятие этой картины с точки зрения зрителя. То же самое можно сделать с музыкальным произведением или с танцем.
Теперь встаньте на место автора этого произведения искусства. Переход во вторую позицию поможет вам «прочувствовать» неврологию автора в самом себе. Находясь в этой позиции восприятия, начните делать небольшие мышечные движения, которые делает художник, скульптор или композитор, создавая картину, скульптуру или музыку. Так вы получите доступ к подобным аспектам собственной неврологии. Они в вас есть, только вы до сих пор их в себе не активировали. Затем отойдите в сторону и спросите: «Каковы отличия между позициями зрителя (слушателя) и создателя этого произведения?» Возможно, в каждой из этих позиций у вас возникнут разные убеждения. Возможно, когда вы находитесь в позиции автора, у вас другие убеждения о своей способности создавать произведения искусства, чем в позиции зрителя?
Третья позиция восприятия состоит в том, чтобы стать произведением искусства. Обычно люди говорят, что, когда они «встают» на место произведения искусства, они испытывают глубинное ощущение «бытия».
Позиции восприятия запускают целое множество новых возможностей. Идея тройного описания состоит в том, что из «танца» разных точек зрения может родиться мудрость. Когда мы переходим от нашей личной карты мира к пониманию личной карты мира другого человека, а потом к объективному восприятию отношений между нами, мы получаем шанс обрести мудрость. Способность чисто и быстро переходить из позиции в позицию может быть очень мощным инструментом.
Мета-картирование и позиции восприятия
Цель мета-картирования – помочь человеку идентифицировать, а затем изменить характеристики цикла коммуникации, порождающие или поддерживающие проблемное взаимодействие. Часто, когда мы испытываем трудности в процессе коммуникации с другими людьми, мы становимся заложниками собственной точки зрения. Мета-картирование начинается с признания этой точки зрения, но затем дает возможность увидеть взаимодействие с других точек зрения. Кроме идентификации «невидимых» (то есть внутренних и не имеющих физического выражения) влияний в данной ситуации мета-картирование позволяет увидеть и изменить те или иные способы, которыми мы сами создаем себе трудности.
Вот базовые шаги мета-картирования: а) идентификация трудной или неясной ситуации коммуникации; б) картирование динамики, имеющей место между мной, другим участником взаимодействия и моим внутренним наблюдателем; в) позиция другого человека и восприятие ситуации с его точки зрения; г) создание мета-позиции, с которой можно исследовать ментальные и физические паттерны, имеющие место в рамках взаимодействия, – именно они, возможно, и создают проблему; и д) исследование возможных изменений в коммуникации, установках или допущениях, которые могут сделать взаимодействие более комфортным и продуктивным.
Мета-картирование – полезная стратегия для анализа или подготовки к трудной встрече или к трудному взаимодействию. Кроме того, его можно использовать как технику коучинга или консультирования. Последовательность шагов мета-картирования была создана на основании моделирования действий эффективных лидеров компаний и организаций. В процессе моделирования для лидера создают сложную и по большей части непредсказуемую ситуацию взаимодействия. Затем его спрашивают, как он мысленно готовился к тому, чтобы с ней справиться. Чаще всего лидеры говорят:
Я думаю о людях, участвующих в этом взаимодействии, и представляю себе их возможные действия, которые могут создать проблемы. Потом я представляю самого себя и пытаюсь увидеть, что могу сделать в ответ и комфортно ли я себя при этом чувствую. Я также пытаюсь увидеть ситуацию с точки зрения другого человека и почувствовать, какие мотивы лежат в основе его действий. Потом я представляю себе ситуацию с точки зрения компании, чтобы увидеть, как лучше всего справиться с ситуацией с учетом всех заинтересованных сторон. Сделав такое «домашнее задание», я затем думаю о том, в каком внутреннем состоянии хочу находиться, какое состояние поможет мне реагировать самым творческим и адекватным образом. Я обнаружил, что если нахожусь в неподходящем состоянии, то не могу адекватно реагировать, что бы ни происходило; но, если я нахожусь в «правильном» состоянии, приходит вдохновение, даже если происходит что-то, к чему я не готов.
Упражнение: мета-картирование
Ниже представлен вариант мета-картирования, основанный на стратегиях эффективных лидеров. Эту стратегию можно использовать для анализа трудных ситуаций, связанных с лидерством, или для планирования своих действий в них.
1. Вспомните трудную ситуацию, связанную с определенным взаимодействием, в которой находитесь или которая вас ожидает.
2. Полностью войдите в первую позицию. Представьте себе, что другой человек находится прямо перед вами и вы смотрите на него или на нее «своими глазами».
3. Теперь представьте себя на месте другого человека и посмотрите на себя его глазами. Примите точку зрения, убеждения и предположения этого человека, как будто на мгновение «превратились» в него.
4. Наблюдайте за отношениями между собой и другим человеком, как будто смотрите видеозапись того, как какой-то другой человек взаимодействует с вашим собеседником. Обращайте внимание на то, какие сообщения и мета-сообщения люди в этом «видео» посылают друг другу (намеренно или ненамеренно).
5. Наконец, займите точку зрения системы в целом и подумайте, каковы ее интересы.
6. Вернитесь к собственной точке зрения, к первой позиции. Обратите внимание, как разные позиции восприятия меняют ваше отношение к данному взаимодействию. Что нового вы узнали о себе, о другом человеке или о ситуации? С точки зрения лидерства, какие действия и качества лучше всего подходят вам в этой ситуации? Какие внутренние состояния и установки лучше всего помогут вам предпринять эти действия и выразить эти качества?
С момента своего появления концепция позиций восприятия стала основой многих техник НЛП. Способность принимать разные точки зрения – важнейший навык в сферах лидерства, образования, психотерапии и жизни. Реимпринтинг, мета-зеркало, мета-картирование, согласование позиций восприятия (разработка Конниры Андреас, связанная с «сущностной трансформацией») и различные техники НЛП, использующиеся для разрешения конфликтов, медиации и переговоров, всегда используют позиции восприятия как основную модальность для внедрения изменений и достижения желаемых результатов.
Уровни изменений и взаимодействия
Еще одна важная разработка в НЛП в последние тридцать лет касается разных уровней изменений и взаимодействия. Понятие уровней изменений и взаимодействия в НЛП относится к тому факту, что некоторые процессы и феномены создаются в отношениях и взаимодействии между различными процессами и феноменами. Любая система и любое действие – это подсистема, встроенная в другую систему, встроенную в другую систему, и так далее. Такие отношения между системами создают процессы разных уровней. Структура нашего мозга, язык и социальные системы формируют естественные иерархии, или уровни, процессов.
Например, «прибыльность» компании находится на другом уровне, чем оборудование, которое использует эта компания, или услуги, которые она оказывает. Правила, управляющие прибыльностью, отличаются от тех, которые управляют оборудованием или оказанием услуг, но все они действуют вместе, создавая целостную систему бизнеса.
Еще один пример: идея находится на другом уровне, чем нейроны мозга, которые ее «создают». Точно так же язык, выражающий эту идею, находится на другом уровне процесса, чем сама идея. Правила, управляющие тем, как взаимодействуют идеи, иного порядка, чем правила, определяющие то, как взаимодействуют нейроны, или правила, управляющие тем, как слова согласуются друг с другом, чтобы выразить идею. Тем не менее все это – ключевые элементы системы человеческого разума. Без их взаимодействия его бы не было.
Идея находится на другом уровне, чем нейроны мозга, которые «создают» эту идею
Концепция уровней изменений и взаимодействия в НЛП получила название нейро-логических уровней. Она описывает иерархию уровней процессов, влияющих на действия и взаимодействие личности или группы. Вот эти уровни (от верхних к нижним).
1. Идентичность.
2. Убеждения и ценности.
3. Способности.
4. Поведение.
5. Окружение.
Шестой уровень, «духовный», – это некое «поле отношений», содержащее в себе разные идентичности и создающее ощущение принадлежности к более обширной системе, выходящей за рамки нашей личной идентичности.
Иерархия логических типов и уровней обучения Бейтсона
Модель нейро-логических уровней НЛП возникла под влиянием идей Грегори Бейтсона об иерархиях логических типов и уровней обучения. Бейтсон указывает, что в процессе обучения, изменений и коммуникации существуют естественные иерархии классификаций информации и знаний. Функция каждого уровня в этой иерархии – организовывать информацию на более низком уровне. Правила изменения на одном уровне иерархии отличаются от правил изменения на другом уровне. Изменив что-то на более низком уровне, можно повлиять на более высокие уровни, но не всегда. Однако, изменив что-то на более высоких уровнях, мы всегда оказываем влияние на более низкие уровни – а эти изменения, в свою очередь, подкрепляют изменения на более высоких уровнях.
Понятие «иерархия» впервые появилось в английском языке в XIV веке как религиозный термин, означавший «ранг, или порядок, святых существ», например «ангелов». Позже его стали использовать, чтобы описывать «правящие органы духовенства, разделенные на порядки, или ранги, где каждый из них подчиняется вышестоящему». Этот термин происходит от древнегреческих слов hieros, что означает «сильный, сверхъестественный или священный», и arche, «начало». Суть в том, что уровни иерархии подходят все ближе и ближе к источнику, к началу, к священному или сверхъестественному. Поэтому термин «иерархия» также стал использоваться по отношению к любым элементам, подразумевающим какой-то порядок или какую-то последовательность рангов, например «иерархия ценностей» личности или «иерархия действий» компьютера. При этом подразумевается, что элементы, находящиеся вверху иерархии, – «первые» или «более важные», чем лежащие на ее нижних уровнях.
Современное использование слова «иерархия» предполагает нечто большее, чем просто порядок элементов. В науке и математике, например, иерархия обозначает «серию упорядоченных групп людей или вещей в рамках системы». Обычно в таких группах «несколько элементов или один элемент находятся наверху, а несколько других элементов находятся ниже, друг под другом». Это похоже на дерево, перевернутое кроной вниз. В сфере компьютерных наук есть иерархии директорий, где каждая директория может содержать файлы или другие директории, иерархическую сеть или иерархии классов, – например, в объектно-ориентированном программировании.
Иерархии часто представлены в виде «дерева»
Логические типы Рассела
Понятие различных иерархий классификаций в коммуникации и обучении Бейтсон заимствовал из математической теории логических типов Бертрана Рассела – в своей книге «Разум и природа» (1979) Бейтсон назвал ее «самым важным» критерием «разума». Теория логических типов гласит, что класс вещей не может быть членом самого себя. Согласно Бейтсону («Шаги в направлении экологии разума»):
Наш подход основан на той части теории коммуникации, которую Рассел назвал теорией логических типов. Главное положение этой теории состоит в указании на принципиальную разрывность между логическим классом и его членами. Класс не может быть членом самого себя, и ни один из членов класса не может быть самим классом, поскольку понятия, употребляемые для обозначения класса, находятся на другом уровне абстракции – принадлежат к другому логическому типу, нежели понятия, употребляемые для членов класса.
Например, класс четных чисел сам по себе не может быть четным числом. Точно так же класс кошек не является какой-то определенной кошкой. А с физическим объектом под названием «кошка» нельзя обращаться так же, как с классом кошек. (Класс кошек не требует молока и кошачьего туалета, но членам этого класса часто нужно и то и другое.) Даже слова «класс всех слов», хотя это слова, очевидно, не являются классом всех слов. Иначе говоря, понятие логических типов проводит различие между определенной «картой» и той «территорией», которую она описывает; то есть между ментальной «формой» и ее «содержанием».
Бейтсон впервые формально ввел концепцию «логических типов» в своей статье «Теория игры и фантазии» (1954). В ней Бейтсон утверждал, что «игра» связана с разделением между разными логическими типами поведения и сообщений. Бейтсон обратил внимание, что когда животные и люди заняты «игрой», они часто демонстрируют то же самое поведение, которое связано с агрессией, сексуальностью и другими, более «серьезными» аспектами жизни (например, когда животные дерутся «понарошку» или дети играют в «доктора»). Но каким-то образом, животные и люди способны понять, что игровое поведение относится к другому классу поведения, что оно «не настоящее». По мнению Бейтсона, чтобы увидеть различие между классами поведения, также нужны разные типы сообщений. Бейтсон называл эти сообщения «мета-сообщениями» – сообщениями о других сообщениях. Он считал, что эти сообщения также относятся к другому «логическому типу», чем содержание текущей коммуникации. Он утверждал, что эти сообщения «более высокого уровня» (обычно они передаются невербально), и они очень важны для людей и животных, потому что позволяют им эффективно общаться и взаимодействовать.
Например, играющее животное сообщает, что «это игра», виляя хвостом, расслабляя тело, прыгая или делая что-то еще, показывающее, что его поведение не стоит воспринимать всерьез. Оно кусается в шутку, не по-настоящему. Исследования человеческого поведения тоже показывают, что люди используют особые сообщения, демонстрирующие другим, что они играют, почти так же, как это делают животные. Вербально человек может вступать в «мета-коммуникацию»: объявить, что «это только игра», смеяться, подмигивать, толкнуть собеседника локтем, говорить другим тоном голоса или сделать что-то необычное, чтобы обозначить свои намерения.
Одно и то же поведение (рычание) может относиться к двум разным классам (игра или агрессия). Другие паттерны поведения служат мета-сообщениями, показывающими, к какой категории относится определенная поведенческая реакция
Бейтсон считал, что множество проблем и конфликтов возникают в результате непонимания или неправильного понимания этих мета-сообщений. Хороший пример – трудности, с которыми интерпретируют невербальные сигналы в сообщениях друг друга люди, воспитанные в разных культурах.
Затем, чтобы объяснить симптомы серьезных психологических расстройств и психических заболеваний, Бейтсон предложил концепцию логических типов. В книге «Эпидемиология шизофрении» («Epidemiology of Schizophrenia») (1955) Бейтсон утверждал, что неспособность правильно распознавать и интерпретировать мета-сообщения и отличать друг от друга разные классы или логические типы поведения лежит в основе многих на первый взгляд психотических или «безумных» поведенческих проявлений. Бейтсон приводит в пример молодого пациента психиатрической больницы, который пошел в аптеку больницы. Медсестра, стоявшая за прилавком, спросила его: «Чем я могу вам помочь?» Пациент не понял, в чем смысл этого вопроса, – это угроза, флирт, предупреждение о том, что в этом месте опасно, искренний интерес или что-то еще.
Если человек не способен понимать смысл мета-сообщений, утверждал Бейтсон, его поведение будет не адекватно обстоятельствам. Он пишет, что при этом возникает ситуация, как если бы система телефонной связи не могла отличить «код страны» от «кода района» и местного телефонного номера. В результате система ошибочно считала бы цифры кода страны частью телефонного номера, цифры номера – частью кода страны и так далее. В результате звонящий все время попадал бы «не туда». Даже если все цифры номера (содержание) правильны, классификация номеров (форма) была бы неверна, и поэтому абонент не мог бы дозвониться.
Бейтсон сравнивал иерархии логических типов в человеческой коммуникации с разными классификациями телефонных номеров в системе телефонной связи
Порядок абстракций Коржибски
Классификация логических уровней Бейтсона отчасти родилась под влиянием идей основателя общей семантики Альфреда Коржибски. Коржибски подчеркивал важность различий между разными «порядками абстракции». Среди них – различия между тем, что мы видим (нашими внутренними репрезентациями), и внешними стимулами, а также между вербальными картами и внутренними репрезентациями, которые они призваны изображать. Внутренние репрезентации более абстрактны, но более обширны, чем внешняя реальность, которую они представляют. Точно так же вербальные описания более абстрактны и потенциально более широки, чем внутренние репрезентации, которые они описывают.
Коржибски считал, что дифференцирующие порядки абстракции также включают в себя различия между: (а) описаниями опыта и (б) умозаключениями (выводами, которые мы делаем на основании опыта и описаний этого опыта); между описаниями описаний, умозаключениями, основанными на других умозаключениях, чувствах по поводу чувств; между абстракциями одного человека и абстракциями другого и так далее.
Бейтсон объединил понятие «порядков абстракции» с понятием иерархии, или классификации. В результате он определил несколько разных уровней обучения и изменений у животных и людей – каждый уровень синтезирует и интегрирует процессы более низкого уровня, лежащего под ним, и поэтому оказывает более сильное влияние на человека. В книге «Логические категории обучения и коммуникации» («The Logical Categories of Learning and Communication») (1964) он расширил понятие логических типов, чтобы объяснить разные типы и феномены обучения и коммуникации. Бейтсон предложил два фундаментальных типа, или уровня, обучения, которые нужно учитывать в любом процессе изменений: «Обучение 1» (обусловливание типа «стимул – реакция») и «Обучение 2», или дейтеро-обучение (обучение пониманию более обширного контекста, в котором возникают стимулы, чтобы адекватно интерпретировать их смысл). Самый простой пример феноменов Обучения 2 – это заданное обучение (set learning), или когда животное проявляет «компетентность, связанную с тестами», то есть лабораторные животные быстрее учатся выполнять новые задачи, относящиеся к одному и тому же классу действий. Такое обучение связано с обучением классам поведения, а не отдельным изолированным навыкам поведения.
Например, животные, обученные избегать определенных стимулов, будут учиться разным типам избегающего поведения все быстрее и быстрее. Однако они будут медленнее учиться поведению, требующему другой реакции на стимул (например, слюноотделению в ответ на звонок колокольчика), чем те животные, которых научили такому поведению раньше. То есть они быстро научатся идентифицировать и избегать объектов, с которыми ассоциируется удар электрическим током, но будут медленнее учиться выделять слюну в ответ на звук колокольчика. С другой стороны, животное, обученное демонстрировать условные рефлексы в стиле Павлова, быстро научится выделять слюну в ответ на новые звуки, цвета и так далее, но будет медленнее учиться избегать объектов, связанных с ударом током.
Бейтсон указывал, что такая способность учиться паттернам или правилам того или иного класса поведения относится к отдельному «логическому типу» обучения и функционирует не так, как простые последовательности «стимул – реакция – подкрепление», которые используются для обучения специфическим, изолированным навыкам поведения. Они относятся к другому «уровню абстракции». Например, Бейтсон указывал, что подкрепление «исследовательского поведения» (призванного научиться учиться) у крыс имеет другую природу, чем поведение для «тестирования» определенного объекта (обучение содержанию исследования). Он пишет («Шаги в направлении экологии разума»):
