Текст книги "Как говорить правильно и без стеснения"

Автор книги: Рейналдо Полито

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 19 страниц) [доступный отрывок для чтения: 7 страниц]

13. Словарный запас

Люди постоянно приходят в уныние по поводу своего лексикона.

– Мистер Полито, мне очень сложно находить нужные слова; мой словарь беден, и как бы я ни пытался, мне ничего не удается с этим поделать.

– Какие именно проблемы у вас возникают со словарным запасом?

– Очень часто, когда я выступаю перед группой людей, я точно знаю, что хочу сказать, но не могу найти слов, которые помогли бы мне донести до собравшихся то, что я думаю.

Вот как это происходит. Этот человек подробно говорит о своих проблемах с поиском нужных слов в течение примерно пяти минут. С чувством юмора он излагает мне свои попытки пополнить скудный словарный запас. Короче говоря, у него находятся все нужные слова, для того чтобы объяснить, с какими проблемами он сталкивается при выражении своих мыслей.

Отсюда мы можем сделать единственно логичный вывод о том, что проблема лексикона обычно связана не столько с нашим активным словарем, сколько с нашей установкой в отношении него.

Если обращаясь к группе людей в официальной обстановке, вы используете слова, которые употребляете в повседневной жизни при беседе с друзьями, родственниками и коллегами, вашего лексикона будет более чем достаточно для выражения всех идей. Может статься, что в официальной обстановке вы попытаетесь выразить себя с помощью не тех слов, которыми пользуетесь обычно, станете строить более сложные структуры предложений, а потому столкнетесь с трудностями при донесении своих мыслей до слушателей.

Посмотрите, как можно улучшить свой словарный запас, и начните активно пользоваться им в процессе коммуникации.

Учитесь расширять активный словарный запас

Вскоре вы увидите, что самый активный словарный запас, участвующий в коммуникации, состоит из слов, используемых в тех ситуациях, в которых чувствуем себя непринужденно. В таких обстоятельствах мы говорим, не обдумывая тщательно каждое слово; слова приходят к нам естественно, а мысли льются свободным потоком.

Заведите привычку пользоваться своим словарным запасом независимо от обстоятельств. Если вы заметите, что слишком стараетесь, подбирая слова и структуру предложений, к которым обычно не прибегаете в неформальных беседах, измените стиль своего разговора, чтобы чувствовать себя более комфортно.

Я не говорю, что нужно отказаться от более официального словаря. Напротив, в определенных обстоятельствах коммуникация должна иметь черты официальности, чтобы ваше послание было встречено с уважением и оценено по достоинству. Однако если вы не знакомы с церемониальным типом словесного выражения, лучше говорить простыми словами, которые помогут вам спонтанно выразить свое послание, нежели прибегнуть к манере, которая будет выглядеть искусственной. Помните, что если вы пользуетесь более простым словарным запасом и продолжаете говорить естественно, ваша аудитория проникнется доверием к тому, что вы скажете, тогда как изысканные слова, прозвучавшие искусственно, могут создать у слушателей сопротивление вашему посланию.

Избавляйтесь от вульгарности

Не попадитесь в ловушку и не думайте, что присутствие в вашей речи ругательств или сленга обеспечит вам положительный имидж. В общем, случится прямо противоположное, поскольку грубые слова и уличный язык могут со временем подорвать доверие к вам. Ясно, что в интимной обстановке, в разговоре с друзьями или членами семьи, в зависимости от степени близости с этими людьми, рассказанный вами анекдот с нецензурными словами может быть воспринят очень тепло. Кроме того, если вы время от времени интеллигентно пользуетесь сленгом, демонстрируя осознанное употребление этих выражений, вы получите ценный ресурс, способный сблизить вас с аудиторией. Однако использование подобных слов без своего рода фильтра производит впечатление, что вы полагаетесь на эти слова, чтобы общаться, а это может нанести непоправимый урон вашему имиджу.

В некоторых группах сленг неизменно присутствует в повседневном общении, и он превращается в своего рода социальный код, означающий принадлежность к этой группе. Если вы принадлежите к одной из таких групп, то можете спокойно использовать сленговые выражения для коммуникации, поскольку в данной ситуации они помогут вам ощутить свою принадлежность к группе и дадут положительный результат.

Пока мы говорим о сленге, самое время затронуть еще один очень важный аспект: быстрое устаревание выражений. То, что мы используем сленг, не поможет нам казаться моложе. Когда мы становимся старше, мы зачастую утрачиваем контакт с новейшими выражениями и рискуем прибегнуть к сленгу, который утратил популярность.

Соблюдайте осторожность при использовании утонченных слов.

Обратите внимание, что до этого момента я перечислял опасности, которые связаны с употреблением слов, несовместимых с вашими интеллектуальными характеристиками и уровнем образования. Избегая этих опасностей, вы испытывали бы комфорт во время общения и вследствие этого были бы более естественными. Но давайте предположим, что в повседневной жизни вы действительно пользуетесь выражениями, которые не являются общеупотребительными, причем делаете это бегло и естественно. Хотя вы абсолютно легко манипулируете сложной лексикой, вы должны оценить способность своей аудитории понять ее. Нет смысла прибегать к утонченному словарю, если люди не смогут понять, что вы пытаетесь сказать им. В случае, когда аудитория хорошо подготовлена в интеллектуальном отношении, даже если несколько ваших выражений окажутся слишком сложными, слушатели смогут вывести значение слов из контекста. Но поскольку часто нет никакой гарантии, что публика будет состоять из хорошо образованных людей, разумно принять меры предосторожности, гарантирующие, что ваше послание будет понято правильно.

Ограничьте употребление технических терминов

Выбирая слова, вы должны учитывать специфику каждой профессиональной области. Если вы пользуетесь техническим жаргоном в докладе для профессионалов, работающих в данной сфере, вы обретете сильного союзника, который обеспечит вам хорошую коммуникацию. Например, если психолог выступает перед группой психологов, активно употребляя научные термины из области психологии, то это облегчит передачу сообщения и выставит профессиональный имидж докладчика в выгодном свете. Однако если этот же самый психолог окажется в среде непрофессионалов, не знакомых с психологией, и будет использовать ту же самую терминологию, его не смогут адекватно понять.

Следовательно, если вы выступаете перед специалистами из своей же компании, внимательно оцените своих слушателей, чтобы решить, будет ли использование технических выражений лучшей стратегией. Если сомневаетесь, замените их словами, понятными всем.

Это распространенная ошибка, нередко свойственная специалистам, которых пригласили выступить по радио или на телевидении. Они отвечают на вопросы, перегружая речь терминами, известными лишь их коллегам из той же области знания, и забывают, что большинство слушателей или зрителей попросту не поймут их и, следовательно, утратят интерес к интервью или переключатся на другой канал.

Соблюдайте осторожность при использовании иностранных слов

Неизбежным результатом глобализации является усиливающееся присутствие иностранных компаний, приносящих с собой выражения на языках своих стран, главным образом на английском. Некоторые яростные националисты выступают против иностранного влияния, заявляя, что эти слова и выражения загрязняют чистоту родного языка. Однако эта экстремистская позиция игнорирует историческую динамику языка. С течением времени то или иное слово входит в каждый язык, естественным образом участвуя в процессе коммуникации.

Я снова рекомендую вам изучить особенности своей аудитории, чтобы решить, пользоваться или нет иностранными словами и выражениями.

Если вы решите воспользоваться ими, выбирайте те, у которых нет эквивалента в вашем родном языке, и убедитесь, что вы произносите их без ошибок. Смешно слышать, как какой-нибудь оратор щеголяет иноязычным выражением, но произносит его неверно.

Самый лучший словарный запас

Самый лучший словарь, который только может быть у лектора, состоит из простых слов, точно передающих смысл послания, без вульгарности и излишней выспренности, адаптированных к интеллектуальному уровню аудитории и соответствующих ее профессиональным интересам.

Работайте над улучшением своего словарного запаса, читайте больше книг, газет и журналов, подчеркивайте незнакомые слова, узнавайте в толковом словаре их значения, а затем используйте их в разговорах и выступлениях, чтобы они естественным образом стали компонентом вашего коммуникационного стиля.

Убедитесь, что вы не проявляете излишнего перфекционизма, выбирая наилучшее слово. Если оно не приходит на ум, замените его синонимом, даже если он неидеален. Помните, идеальное слово – это всего лишь слово, и настаивать на его поисках во время выступления, значит нарушить ритм презентации и вынудить слушателей потерять к ней интерес.

14. Язык тела

Люди часто говорят мне, что им кажутся очень странными те движения, которые совершают руками некоторые ведущие телепередач. Хотя в языке тела этих людей нет ничего такого, что выходило бы за рамки обычного, что-то в этих жестах явно привлекает внимание зрителей.

Возможно, в этом и заключается самый важный секрет, касающийся хорошего владения языком тела: не привлекать никакого внимания.

На протяжении жизни мы неоднократно слышим, как самые разные люди, и специалисты, и неспециалисты, комментируют действия судьи на футбольном матче. Как ни удивительно, но хороший судья практически незаметен во время игры: он пристально следит за матчем, свистит при выявлении нарушения и даже удаляет игроков с поля за плохое поведение, но никто на самом деле не замечает его.

Похожее явление наблюдается и в отношении языка тела. Он должен быть активным компонентом коммуникации, подчеркивающим и дополняющим важную информацию, уточняющим скрытое послание, не выраженное в словах, но при этом не должен быть очевидным.

Если вас беспокоит язык вашего тела, не волнуйтесь, потому что с помощью рекомендаций, предлагаемых ниже, вы сможете усовершенствовать свой стиль коммуникации и понять, насколько адекватными ситуации являются жесты других людей, в том числе ведущих телепередач.

Естественность

Главное в языке тела – это естественность. Работа принципа естественности в системе жестов очень любопытна. С момента, когда мы задумываемся о том, как донести наше послание до слушателей, разум начинает давать советы телу, которое сразу же реагирует на них движениями, и только после этого мы выражаем информацию вербально. Именно поэтому мы делаем жесты до или одновременно со словами, но никак не после слов. Например, если бы я захотел сказать, что я отвергаю какую-то идею, я бы махнул в сторону вытянутой рукой с ладонью, обращенной наружу и практически одновременно произнес: «Я отметаю эту идею». Было бы весьма странно, если бы я сделал прямо противоположное – сказал: «Я отметаю эту идею», и лишь потом сделал бы упомянутый жест.

Понаблюдайте за своим языком тела во время повседневных разговоров с самыми близкими людьми, когда вы полностью расслаблены. Вы увидите, что всегда делаете жесты до слов или одновременно с ними.

Когда я писал книгу «Жесты и позы, улучшающие выступление» (Gestures and Posture for Better Speaking), которая вышла в издательстве «Editora Saraiva», то упомянул в предисловии, что мне помогали четверо моих детей. Роберта, Рашель, Ребекка и Рейналдино, благодаря непосредственности, типичной для детей, стали великолепным исследовательским полигоном, где я смог наблюдать за естественным поведением.

Выполните это упражнение сами. Проследите за движениями детей, когда те разговаривают. Вы заметите, что они уже пользуются теми техниками, которые мы будем изучать в следующих разделах книги.

Сейчас вы можете спросить: «Если жесты естественны, то почему тогда мы должны изучать их?» Ну, вы уже не дети и, к сожалению, как и все остальные взрослые, утратили большую часть этой спонтанной коммуникации, которая так заметна в детстве. Скорее всего, вы надели на себя доспехи самозащиты, и теперь вам трудно инстинктивно выражать себя через язык тела.

Хочу предложить ценный совет: если вы уже легко справляетесь с жестами в обстановке общения с близкими людьми, вам остается только научиться поступать так же в более официальных ситуациях.

Жесты, соответствующие обстоятельствам

Все эстетические аспекты коммуникации, голос, словарный запас и язык тела, как и структура выступления, должны быть адаптированы к особенностям аудитории.

В каждом случае необходимо проанализировать конкретные обстоятельства, интеллектуальный уровень и возрастной состав аудитории, ваше знание предмета и те эмоции, которое пробудит ваше послание.

Однако для того, чтобы определить размах и интенсивность жестов, существуют определенные индикаторы, которыми можно руководствоваться в большинстве ситуаций: чем больше аудитория и чем ниже ее интеллектуальный уровень, тем экспрессивнее должна быть ваша жестикуляция. С другой стороны, чем меньше и интеллектуальнее ваша аудитория, тем сдержаннее должны быть жесты.

Например: политик, выступающий на площади перед толпой, горячо увлеченной его речью, будет делать экспрессивные жесты, поднимая руки над головой, потому что он взывает не столько к разуму, сколько к эмоциям.

В то же самое время, если человек выступает перед маленьким собранием, давая некие технические разъяснения, а его слушатели интеллектуально подготовлены, жестикуляция требуется более сдержанная и ненавязчивая.

Независимо от того, насколько сложными покажутся вам техники языка тела, они всегда должны быть основаны на двух основных принципах коммуникации: естественности и особенностях аудитории.

Нежелательное поведение

Обратите внимание, что я говорю о нежелательном поведении. Я не утверждаю, что такое поведение неправильно. В коммуникации нет ничего тотально неправильного, что нельзя было бы использовать в определенных обстоятельствах.

Очень часто мы слышим, что люди критикуют поведение ораторов, как если бы те совершили худшие из возможных ошибок. «Мистер Полито, я присутствовал на лекции одного консультанта, который не умел выступать на публике. Он вертел разные предметы в руках, суетился и держал руки в карманах».

Иногда я лично знаю того оратора, которого критикуют за выступление, и мне известно, насколько он хорош в коммуникации. Однако поскольку многие люди знают правила поведения и являются их страстными, хотя и наивными, приверженцами, они искренне полагают, что любое нестандартное поведение ошибочно.

Итак, забудьте о буквальном следовании правилам. Поймите, что несмотря на нежелательность тех или иных форм поведения, в определенных ситуациях в зависимости от окружающей среды и индивида эти формы можно порекомендовать на полных основаниях.

Некоторые из студентов, обучающихся на курсах словесного выражения, прекрасно чувствуют себя, демонстрируя определенный тип поведения, но беспокоятся, что их поведение может быть недопустимым. Поэтому они спрашивают: «Могу я так себя вести или нет?» Иногда я отвечаю, что не знаю, потому что это будет диктоваться их общим стилем коммуникации. Иначе говоря, нельзя видеть только «черное» и «белое».

В общем случае не рекомендуется выступать, держа руки в карманах, сцепив их за спиной, скрестив на груди или надолго облокотившись о стол, кафедру или подставку микрофона. Избегайте также жестов ниже талии или выше головы.

Будьте очень осторожны в выборе позы. Если вы чувствуете, что аудитория пугает вас, можете закончить выступление, наклонив голову или согнувшись всем телом, демонстрируя избыточное смирение и позу проигравшего человека. С другой стороны, сами того не осознавая, вы можете показать слушателям, что недооцениваете их, выступая с высоко поднятой головой, смотря поверх голов присутствующих, что воспринимается высокомерным или помпезным.

Еще один пример поведения, которое может поставить под вопрос качество вашей презентации, – это бесцельное движение взад-вперед перед слушателями.

Выбирая позу, не пытайтесь переместить весь вес тела на одну ногу и не переминайтесь часто с одной ноги на другую, не стойте с широко расставленными или плотно сдвинутыми ногами, поскольку первое выглядит неэлегантно, а второе повлияет на равновесие вашего тела, и вы будете казаться зажатым.

Следите за непроизвольными движениями, которые могут отвлекать аудиторию или выдавать ваше волнение, – не чешите голову, не поддергивайте воротник блузки или пиджака, не крутите в руках кольцо, браслет или такие вещи, как шнур микрофона, лазерную указку, ручку и другие предметы, которые могут отнимать внимание людей и демонстрировать ваш внутренний дискомфорт.

И вот еще одно, последнее по упоминанию, но не последнее по значению, замечание, которое я считаю очень важным. Две самые распространенные ошибки телесного языка – это недостаток жестов и их избыток.

Поскольку жесты так важны для передачи послания, их отсутствие может ухудшить качество вашего доклада. С другой стороны, чрезмерное обилие жестов может отвлекать и мешать усвоению информации. Однако полное отсутствие жестов лучше чрезмерной жестикуляции. Если вы не делаете никаких жестов, но хорошо излагаете свое послание, аудитория сможет следить за вашими рассуждениями. Если же вы будете слишком активно жестикулировать, люди вряд ли смогут сосредоточиться на ваших словах.

Как хорошо использовать язык тела

Всегда принимайте в расчет естественность, общую атмосферу, ваш стиль выступления и его особенности – тогда эти рекомендации смогут повысить качество вашей презентации.

Используйте жесты только для того, чтобы подчеркнуть необходимую информацию – слова или выражения, передающие какую-либо идею вашего послания.

Если вы должны сказать: «В прошлом месяце мы получили большое количество консервных банок», – и подчеркнуть, например, «в прошлом месяце», вы должны сделать один жест, дополняющий идею слова «в прошлом». Точно так же если нужно подчеркнуть «большое количество», хватит одного выразительного жеста. Однако проследите за тем, чтобы не перегружать предложение жестами – одного жеста вполне достаточно.

Сделав жест, не возвращайтесь в нейтральную позу оратора слишком быстро – если вы испытываете дискомфорт во время публичного выступления, после активного жеста вам, возможно, захочется сразу же снова принять нейтральную позу. Если вы поступаете так неоднократно, жестикуляции слишком много, а этого, как мы уже видели, следует избегать.

Сделав жест, проявите терпение и продолжайте двигаться до конца своей мысли, прежде чем принять нейтральную позу. Если дальше следует важная мысль, вы должны извлечь преимущество из движения и подкрепить им информацию.

Спокойно продолжая двигаться и не возвращаясь в нейтральную позу слишком быстро, вы сможете прибегать к помощи жестикуляции бо́льшую часть времени, но это не будет выглядеть избыточным.

Все жесты следует делать выше уровня талии – жесты «ниже пояса» теряют свое свойство эмпатии и мало чем могут улучшить качество коммуникации.

Делайте жесты руками выше линии пояса, и вы сможете наилучшим образом использовать движение для передачи своего послания. Однако обратите внимание, что я говорю только о жестах; я не имею в виду, что нужно сохранять положение рук выше линии талии на протяжении всего выступления. В нейтральной позе оратора руки, опущенные ниже уровня пояса, выглядят более элегантно. Помните об этой детали и старайтесь не вставать со стула с руками, уже поднятыми выше пояса, ошибочно полагая, что их всегда следует держать на такой высоте.

Жесты должны рождаться в области плеч – избегайте жестов, совершаемых только за счет предплечья, начиная движение от локтя. Когда во время выступления вы прижимаете локти к телу, это, как правило, указывает на ваш дискомфорт и готовность к обороне. Правильные жесты начинаются от плеча, под небольшим углом между рукой и телом.

Однако убедитесь в том, что вы не машете руками, как крыльями, в сторону от тела. Приберегите эти движения вбок для особых ситуаций, определяемых смыслом вашего послания.

Избегайте одинаковых жестов – независимо от того, насколько удобным вам кажется тот или иной жест, при повторении он начинает бросаться в глаза и отвлекать слушателей. Следовательно, старайтесь варьировать движения рук, кистей и возвращения в нейтральную позу. Если в какой-то момент для жестикуляции вы используете обе руки, вслед за этим измените стратегию, например, пусть одна рука будет неподвижно опущена вдоль тела, а жестикулируйте другой рукой. Но не повторяйте это сочетание многократно; снова измените движения: оставьте одну руку на уровне пояса и жестикулируйте другой. Попробуйте и другие варианты: сложите руки, сведите кончики пальцев обеих рук, загибайте пальцы, считая важные моменты.

Этот переход от нейтральной позы оратора к жестам и обратно напоминает повседневный, спонтанный язык тела. И в силу своей естественности он почти незаметен и очень эффективен.

Умело сочетайте жесты, модуляции голоса и суть сообщения. Во время конкурса ораторских выступлений, который мы устраиваем на наших курсах, часть студентов готовятся слишком усердно и, в конце концов, перегружают доклад жестикуляцией. Другие же усваивают, что во время выступления лучше всего быть естественным и сопровождают свою речь несколькими понятными жестами. Все это напоминает то, что происходит в повседневной жизни. Иногда человек совершает красноречивый жест, который был продуман заранее, сделан намеренно, а поэтому выглядит искусственным. Однако гораздо чаще жесты выделяются из-за несогласованности с тоном голоса и посланием. Три указанных аспекта выступления должны работать сообща, особенно тон голоса и послание. Если речь достаточно серьезна, жесты должны гармонировать с тоном голоса и быть решительными. Но если выступление посвящено более легкой теме, жестикуляция должна быть более сдержанной и незаметной.

Есть один вид жестов, которые призваны не иллюстрировать смысл выступления, а лишь сопровождать ритм и модуляции речи: эмфатический жест. Он производится за счет многократных движений руки перед телом и помогает сделать акцент на коммуникации. Поскольку его используют лишь для выразительности (эмфазы), многократно повторяя, он не бросается в глаза.

Физиогномика. Однажды одна журналистка попросила меня рассказать о лжи. Один из самых интересных ее вопросов касался того, можно ли распознать в незнакомом человеке лжеца. По ее мнению, закоренелые лжецы, особенно подвизающиеся в политике, уже хорошо известны, а вот недавно появившиеся лжецы – нет. Они только недавно появились на сцене и не успели замарать себя. Я быстро ответил: можно распознать по лицу. Обычно людей выдает их лицо. Люди могут быть по-настоящему хорошими актерами, но в какой-то момент их лицо все равно выдаст их. Мы не всегда замечаем подобные вещи осознанно, но, как писал Фрейд, что-то в нашем бессознательном идентифицирует бессознательное послание другого человека.

В коммуникации лицо человека играет две важные роли: оно обеспечивает экспрессивность и состыковку. Чтобы лицо помогало доносить послание слушателям и дополняло информацию, оно должно быть выразительным. Но необходима состыковка, чтобы послание, содержащееся в ваших словах, находило поддержку и легитимность в вашем лице. Если вы говорите о печали, ваше лицо должно демонстрировать это чувство. В некоторых обстоятельствах вы должны «сыграть» истинность, потому что когда вы говорите о каком-нибудь чувстве, даже если вы эмоционально пребываете совершенно в иной плоскости, ваше лицо должно ясно отражать то, о чем вы говорите прямо сейчас. Вы что-то чувствуете, вы говорите, что чувствуете это, и при этом вы играете это чувство.

Защищая магистерскую диссертацию, я обратился к теории Вильгельма Райха, описанной в его книге «Анализ характера» (Character Analysis), чтобы поговорить о том, как мы воспринимаем эмоции других людей. По мнению Райха, словесный язык мешает языку лица и тела. Таким образом, совокупное проявление (экспрессия) организма должно совпадать с общим впечатлением, которое этот организм производит на нас.

Лицо может подтверждать или опровергать эту совокупную экспрессию, обеспечивающую общую состыковку (последовательность) коммуникации. Таким образом, всегда пытайтесь почувствовать то, что вы говорите, и убедитесь в том, что ваше лицо отражает это чувство.

Глаза – будучи одной из черт нашего лица, они также являются великолепным индикатором состыковки излагаемого нами словесного послания и наших чувств. Во время разговора глаза выполняют две функции: они получают обратную связь, регистрируя то, как ведут себя слушатели и как они реагируют на наше послание, и заставляют наших слушателей почувствовать, что их ценят.

Когда вы смотрите на аудиторию и видите, что люди встревожены, вертят головами, отвлекаются на разные вещи, или же вы замечаете у них признаки недостатка внимания, возможно, пора «вернуть» себе слушателей и мотивировать их внимание докладу. Вы можете, например, сделать модуляцию голоса, изменить жестикуляцию, включить в доклад новую, забавную или интересную информацию и, возможно, спасти выступление, которое в противном случае ожидал провал. Если вы не будете смотреть на аудиторию, вы не сможете понять, нравится ей ваше выступление или нет, заинтересована ли она, воспринимает ли ваше послание.

Когда вы смотрите на аудиторию, даже если вы не видите отдельных слушателей, люди чувствуют, что их замечают, ценят и что они являются частью общей атмосферы. Поэтому окиньте взглядом всех собравшихся, посмотрев сначала на тех, кто сидит слева, а потом на тех, кто сидит справа.

Есть два типа слушателей, которые по-настоящему мешают во время выступления: те, которые проявляют свою враждебность, мотают головой и демонстрируют недовольство, и те, которые всегда согласны с оратором и посылают ему сигналы одобрения.

Не попадитесь в эту ловушку. Избегайте смотреть на враждебных слушателей бо́льшую часть выступления в попытке заставить их изменить свое мнение; и не пытайтесь слишком часто смотреть на одобряющих слушателей просто потому, что вам приятна теплота их поддержки. В обеих ситуациях вы станете рабом этих слушателей и будете игнорировать остальную часть аудитории, рискуя утратить ее внимание.

Заключительный совет

Читайте свой доклад, приняв элегантную позу, не униженную и не высокомерную; избегайте скупой и, что еще важнее, чрезмерной жестикуляции; не кладите руки в карманы, не скрещивайте их на груди и не закладывайте за спину; смотрите на все зоны зала со слушателями; убедитесь в том, что выражение вашего лица соответствует чувствам, которые вы выражаете. Не делайте бессмысленных движений, следите за положением своего тела и за тем, чтобы не переминаться с ноги на ногу; не расставляйте ноги слишком широко и не прижимайте их друг к другу.

Да, все это кажется утомительным, но каждая мелочь настолько естественна, что в конечном итоге вы будете получать удовольствие от всех этих техник, они станут частью вас самих.