Текст книги "Обеспечение комплексной безопасности предпринимательской деятельности"

Автор книги: Олег Захаров

сообщить о нарушении

Текущая страница: 8 (всего у книги 20 страниц) [доступный отрывок для чтения: 8 страниц]

• помощь родственникам и близким осужденных преступников;

• сведение счетов с охранными структурами, сотрудниками правоохранительных и судебных органов.

7.2. Признаки готовящегося преступления в криминальной области

7.2.1. Заказное убийство

Заказным убийствам, как правило, предшествует серьезная подготовка:

• за будущей жертвой следят;

• иногда прослушивают телефонные переговоры;

• выясняют места, которые этот человек периодически посещает;

• устанавливают адреса близких родственников, друзей, любовниц;

• изучают образ жизни, привычки, увлечения, распорядок дня и т. д.

В этих целях путем подкупа или шантажа вербуются источники необходимой информации из числа окружения изучаемого объекта. Нередко при этом используются и самые современные технические средства – «закладки», направленные микрофоны и т. п.

Уже на этом этапе служба безопасности, способная организовать «внешнюю разведку», должна принимать меры к обеспечению своевременного получения упреждающих сигналов о признаках такого рода интереса к охраняемому лицу.

Спрятаться и переждать, не предпринимая никаких мер по предотвращению угрозы, – это не решение проблемы.

Противостоять угрозе можно двумя путями, к которым относятся:

• своевременное обращение в правоохранительные органы;

• переговоры через третьих лиц (как правило, через тех, кого народ называет «бандитами»).

Многие коммерческие структуры имеют не только службу безопасности, но и так называемую «крышу». Последняя, в свою очередь, выходит на «крышу» организатора покушения и, путем выяснения отношений «на стрелке», снимает разногласия.

Если говорить без недомолвок, то в российской практике применяется и третий путь, который ни в коем случае не может быть рекомендован в силу своего криминального характера. Следуя этому пути, потенциальная жертва идет на наем другого киллера, которому ставится задача нейтрализации того, кто стоит за готовящимся покушением. При этом существует определенный риск, заключающийся в том, что даже после выхода из строя «заказчика» профессиональный убийца, уже получивший заказ через третьих лиц, может довести дело до конца.

Непосредственное нападение может быть осуществлено из засады и при непосредственном контакте с жертвой преступления.

Метод нападения из засады весьма эффективен. Он во многом ограничивает предупредительные меры охраны по своевременному обнаружению и обезвреживанию преступника.

Нападение с использованием непосредственного контакта применяют не реже, чем нападение из засады.

Метод непосредственного нападения террористы широко используют, считая его наиболее простым и надежным в достижении преступного результата.

Разработано три этапа подготовки преступления:

1. Планирование и подбор киллера;

2. Разведка;

3. Исполнение.

Сегодня довольно наглядно просматриваются цели, преследуемые заказчиками убийств:

• устранение конкурентов в определенном виде бизнеса;

• борьба за сферы влияния и контроля в том или ином регионе;

• устранение несговорчивого бизнесмена, не желающего подчиниться требованиям вымогателей или, как их чаще называют, – рэкетиров;

• установление контроля над банком или фирмой путем физического устранения неуправляемого первого лица и назначение на его должность внедренного ранее в банк или фирму ставленника преступной группировки;

• ликвидация ставших опасными свидетелей крупных финансовых махинаций;

• убийство крупного кредитора, которому необходимо возвратить долги;

• физическая ликвидация проводится в целях криминального контроля за процессом приватизации, перераспределением собственности, переводом за рубеж валютных средств;

• наблюдаются убийства несостоятельных должников;

• получают распространение убийства по националистическим, идеологическим, религиозным и иным мотивам.

Рассмотрение целей убийств, выявление реальных угроз, исходящих от ваших противников, могут помочь раннему выявлению подготовки заказного убийства.

7.2.2. Признаки подготовки заказного убийства

Признаки подготовки убийства снайперами или киллером при непосредственном контакте с объектом или путем заложения взрывного устройства включают в себя следующее:

• угрозы, запугивание, шантаж;

• хулиганские действия, оскорбления;

• нанесение материального ущерба и т. п.

Общим признаком является деятельность криминальных структур по совершению менее значительных уголовных преступлений, то есть попытки добиться своей цели «малой кровью».

На первом этапе:

• наружное наблюдение за объектом;

• изучение маршрутов передвижения;

• установление адресов, наиболее часто посещаемых объектом: родственники, клубы, бани, рестораны, спорткомплексы, дача, адреса друзей, любовниц и т. п.;

• изучение образа жизни, привычек, увлечений;

• изучение распорядка дня;

• подбор исполнителей акции;

• фотографирование объекта и мест предполагаемого совершения преступления;

• подслушивание в помещении, на квартире, в машине;

• подслушивание телефонных разговоров.

На втором этапе:

• выбор места и времени совершения преступления (подбор удобной позиции для размещения снайпера, дублера);

• доставка оружия на место нахождения снайпера;

• разработка маршрутов и средств отхода с места совершения преступления;

• изучение окружающей обстановки на месте предполагаемого совершения преступления. Статистика показывает, что наиболее часто убийства совершаются по месту жительства (работы) объектов нападения. Поэтому данные места должны подвергаться наиболее тщательной проверке и изучению со стороны самого объекта и его охраны.

7.2.3. Признаки готовящегося преступления с использованием взрывных устройств

Признаки первого этапа аналогичны подготовке убийства с использованием снайпера.

На втором этапе:

• свежие следы ремонта на полу, на окнах, около дверных проемов у коробок электропередач, телевизионных антенн, телевизионных вводов и т. п.;

• новая покраска части стены у входной двери, на лестничной клетке;

• свежевырытая земля, следы снятого дерна на подходе к крыльцу дачи или загородного дома;

• натянутая проволока, шпагат на дорожке, лестнице;

• остатки различных материалов, не характерных для данного места;

• оставленные у дверей коробки, свертки, пакеты;

• подложенные под колеса автомашины предметы, металлические трубы и т. п.

Третий этап:

• нахождение рядом с домом людей, не занятых каким-либо делом;

• подозрительные личности, сидящие в автомашине. Это могут быть киллеры – либо с оружием, либо с дистанционным радиоуправляемым взрывным устройством;

• нахождение неизвестных людей в подъезде жилого дома объекта, ожидающих его подхода;

• вход в подъезд вслед за объектом неизвестных лиц.

7.2.4. Признаки бомб-посылок и писем

Письмо весом более 80 г с с пластиковой взрывчаткой или ОВ может иметь следующие признаки:

• смещение центра тяжести письма;

• толщина более 3 мм;

• возможные проколы на конверте;

• упругость письма, схожая с резиной;

• запах гуталина от конверта;

• пересыпание в конверте сыпучего вещества;

• возможные жировые пятна;

• письмо или посылка от неизвестного вам адресата или без обратного адреса.

Бомбы-посылки также имеют смещенный центр тяжести. Для таких посылок характерно следующее:

• упаковка на бандеролях взрывателя зажимного принципа. При развязывании шпагата или ленты освобождается пружина взрывателя;

• на адресе имеется указание – «только лично в руки господину…»;

• стремление посыльного вручить посылку, пакет или упаковку лично объекту убийства.

7.3.5. Признаки взрывного устройства в автомашине

Основными признаками наличия взрывных устройств в автомобиле служат:

• свежие следы на пыльном капоте, багажнике, дверях автомашины;

• осыпавшаяся грязь из-под крыльев автомашины (надо обращать внимание на переднее правое крыло);

• осыпавшаяся грязь под бензобаком автомашины. При закладке магнитной мины киллеру приходится счищать слой налипшей грязи, иначе магнит не держится под крылом, бензобаком.

7.2.6. Признаки подготовки диверсионного акта на промышленном предприятии

В связи со сложившейся политической обстановкой в России и периодическим возникновением конфликтов и «горячих точек» в стране, а также заявлениями отдельных полевых командиров и руководителей террористических групп о намерении проводить на территории России террористические и диверсионные акты, возникла необходимость защиты промышленных предприятий, нефте-, газо-, продуктопроводов от подрывных действий преступных элементов.

В этой связи руководителям частных охранных предприятий и служб безопасности целесообразно совместно с правоохранительными органами разработать систему прогнозирования такого преступлений, основанную на выявлении признаков готовящегося преступления. В этом случае также предполагается использовать уже рекомендованную систему прогнозирования.

Как и в предыдущих случаях, мы выделяем этапы подготовки преступления, мероприятия этих этапов и признаки.

Первый этап

Мероприятия:

• выбор объекта диверсии;

• выбор наиболее подходящего политического момента для совершения диверсии;

• выбор места (наиболее уязвимого узла) объекта совершения диверсии;

• исследование объекта с точки зрения его технической уязвимости;

• исследование объекта с точки зрения его технической защиты и физической охраны.

Признаки:

• угрозы со стороны руководителей диверсионных групп прибегнуть к диверсионным и террористическим акциям в борьбе;

• наиболее острые политические и военные моменты в противоборстве;

• принятие полевыми командирами и руководителями диверсионных групп решения о применении диверсионных методов борьбы;

• подбор конкретного объекта диверсии как наиболее целесообразного в конкретной политической ситуации;

• подбор и проверка профессионалов, способных определить наиболее уязвимые места (узлы конструкций) выбранного объекта диверсии и характер взрывного устройства, способного вывести его из строя.

Второй этап

Мероприятия:

• изучение конкретного объекта, выбранного для совершения на нем диверсии;

• подбор исполнителей диверсионного акта;

• выявление и изучение наиболее уязвимых мест объекта;

• изучение инженерно-технической защиты объекта;

• изучение пожарно-охранной сигнализации на объекте;

• изучение физической охраны объекта и ее профессионального уровня.

Признаки:

• попытки посторонних лиц проникнуть на объект (в том числе лиц определенных национальностей);

• фотографирование объекта (видео-, киносъемка);

• изучение объекта путем добывания информации о нем «втемную» в беседах посторонних лиц с сотрудниками объекта;

• попытки посторонних лиц завербовать кого-либо из сотрудников объекта с целью получения информации об объекте и возможного использования в качестве исполнителя диверсионного акта;

• визуальное изучение объекта посторонними лицами;

• отвлечение охраны объекта на различные значимые для них обстоятельства с целью определения профессиональной подготовленности охранников, их дисциплины;

• изучение охранно-пожарной сигнализации путем переброски через забор крупных предметов;

• изучение путей несанкционированного проникновения на объект: попытки пройти по недействительным документам, проникнуть через ограду предприятия иными незаконными путями;

• подбор места установки (закладки) взрывных устройств;

• изучение путей отхода диверсантов после совершения диверсии.

Третий этап

Мероприятия:

• доставка к месту диверсии взрывных устройств;

• доставка на объект группы диверсантов и сил прикрытия.

Признаки:

• доставка на каком-либо виде транспорта диверсантов к месту совершения диверсии, а также взрывных устройств;

• проникновение на объект группы диверсантов:

– тайное;

– открытое, с боем;

– путем засылки агентов из числа сотрудников предприятия.

• установка взрывного устройства в наиболее уязвимом месте объекта диверсии.

Четвертый этап

Мероприятия:

• взрыв взрывного устройства;

• фиксация результатов взрыва;

• уход (отъезд) исполнителей диверсионного акта с объекта.

Признаки:

• взрыв и разрушение объекта;

• фотографирование, видео-, киносъемка взрыва и его результатов;

• стремление посторонних лиц (исполнителей диверсии) покинуть территорию объекта или близлежащие районы к объекту.

Пятый этап

Мероприятия:

• вывод исполнителей и их сокрытие, создание им алиби;

• уничтожение улик;

• политические заявления организаторов диверсий и принятие на себя ответственности за террористическую акцию.

Признаки:

• выезд исполнителей акции с территории объекта, прилегающих районов или из города;

• создание алиби исполнителям из числа местных жителей (уничтожение ненадежных исполнителей);

• уничтожение, кража, фальсификация улик преступления;

• открытое заявление руководителей диверсионных групп о принятии на себя ответственности за акцию.

Глава VIII
Обеспечение безопасности в работе с кадрами

8.1. Подбор и изучение кадров

В связи с создавшимся положением в работе с кадрами и теми угрозами, которые возникают для служащих банков и предприятий, приходится предусматривать меры по обеспечению безопасности от этих рисков.

Одной из таких мер является обеспечение безопасности служащих банков, особенно руководящих сотрудников.

Другой мерой безопасности являются подбор, изучение, проверка и воспитание кадров. В работе с кадрами большое значение имеет создание команды единомышленников. Это достигается путем подбора и проверки кадров, создания стимулов для честной и плодотворной работы, повышения квалификации сотрудников, их материальной заинтересованности. В то же время служба безопасности должна постоянно проверять сотрудников предприятия или банка, чтобы не допустить утечки секретов, обеспечить безопасность банка. Службе безопасности совместно с руководством предприятия или банка необходимо разработать кадровую политику.

Кадровая политика сводится к ряду элементов:

• профессионально грамотно организовать отбор кадров;

• изучить кандидатов;

• обучить новичков специфике работы;

• создать необходимые условия труда;

• определить критерии морального и материального поощрения и стимулирования в работе;

• заботиться о профессиональном росте и перспективах продвижения по службе;

• создать в коллективе здоровый морально-психологический климат;

• определить функциональные обязанности для каждой категории сотрудников;

• разработать критерии загрузки и оценки отдачи (результатов);

• продумать рациональное соотношение числа работников различных категорий;

• разработать систему проверки сотрудников;

• продумать отношения с пенсионерами и увольняемыми (по разным причинам) сотрудниками.

Современные требования к сотрудникам банков и предприятий:

• возраст от 25 до 35 лет;

• знание иностранного языка;

• высшее образование по профессии;

• мобильность, напористость, энергичность;

• лояльность, честность, трудолюбие, готовность работать во внеурочные часы;

• наличие полезных связей;

• верность своему слову, обязательность;

• хорошее моральное и физическое здоровье;

• знание компьютера;

• умение водить автомобиль;

• деловое чутье, изобретательность, цепкость;

• эрудиция, интеллект;

• объективность;

• умение разбираться в людях;

• решительность;

• организаторские способности;

• чувство юмора;

• воспитанность;

• аналитический ум;

• умение хранить тайну;

• способность работать с людьми.

Не пригодны к работе:

• алкоголики, наркоманы, представители сексуальных меньшинств, азартные игроки, психически больные и неуравновешенные люди;

• лица, имеющие связи или выходцы из криминальных структур;

• люди амбициозные и с завышенной самооценкой.

Проверка кандидатов ведется по следующим параметрам:

1. Проверка анкетных и биографических данных.

2. Новая анкета – дополнение к обычной анкете в зависимости от места работы.

3. Собеседование.

4. Тесты.

5. Графологическая экспертиза.

6. Проверка по учетам МВД, нарко– и психдиспансеров.

7. Проверка по прежним местам работы.

8. Проверка профессиональной пригодности.

9. Беседа с поручителями.

10. Проверка статуса гражданства (второе гражданство).

11. Финансовое и материальное положение.

12. Специальные проверки на:

• болтливость;

• работу на конкурента;

• связь с уголовным миром;

• наличие пагубных увлечений;

• наличие компрматериалов;

• соблюдение коммерческой тайны;

• честность и порядочность в работе;

• лояльность банку, фирме;

• комплексная проверка в случае возникновения серьезных подозрений.

8.2. Виды потерь от неправомерных действий персонала

По оценке специалистов по безопасности, потери организаций, которые происходят по вине персонала, в относительном выражении составляют 60–70 %.

Основные виды потерь от действий сотрудников:

• хищение товарно-материальных ценностей (ТМЦ);

• мошенничество;

• нецелевое использование ресурсов предприятия (электронной почты, средств связи, копировально-множительного оборудования, нецелевое использование рабочего времени);

• разглашение конфиденциальной информации.

Основные методы минимизации потерь:

• использование технических средств контроля;

• юридическое закрепление прав владельца информации на защиту своих интересов;

• заключение договоров о полной материальной или индивидуальной материальной ответственности;

• адаптированная система мотивации сотрудников.

Основные мероприятия по возмещению ущерба:

• проведение служебного расследования;

• взыскание с сотрудника (сотрудников) суммы причиненного ущерба по договору о полной материальной ответственности;

• возбуждение уголовного дела.

Далее рассмотрим более подробно основные виды потерь, которые возникают на предприятии по вине сотрудников.

Хищение ТМЦ – наиболее часто встречающийся вид потерь на предприятии любой формы собственности, как правило, осуществляется непосредственно сотрудником (или сотрудниками), имеющим доступ к обслуживанию ТМЦ, выявляется при проведении очередной инвентаризации или при выборочном пересчете определенной группы товара. В ряде случаев очень сложно доказать степень вины конкретного сотрудника, что влечет за собой проблемы при проведении мероприятий по возмещению стоимости похищенного. Опасность данного вида потерь также заключается в снижении общего уровня лояльности персонала – как правило, это происходит в случае заключения работодателем договора о коллективной материальной ответственности. Проблема в том, что недостачу погашает весь коллектив бригады или группы, и если администрация предприятия не сможет в ограниченный период времени найти виновного и доказать его причастность к хищениям, в коллективе возникает недовольство со стороны «честного» персонала, который вынужден платить за «чужие» кражи. Иногда возникает цепная реакция, связанная с демотивацией сотрудника не воровать и его желанием «компенсировать» свои издержки.

В этом отношении огромную роль играет общая система защиты материальных ценностей, включающая в себя:

• технические средства контроля;

• охранную сигнализацию;

• режимные мероприятия;

• систему контроля доступа в помещения с ТМЦ;

• систему видеонаблюдения и видеозаписи;

• систему контроля и учета ТМЦ.

Иначе говоря, сотрудник, который взял на себя материальную ответственность, должен быть уверен, что администрация предприятия создала все условия для гарантированной сохранности ТМЦ.

Тактические приемы в организации системы защиты материальных ценностей могут быть самыми различными, поэтому отметим основные критерии, которые должны присутствовать в обязательном порядке:

• экономическая обоснованность;

• легитимность;

• возможность модернизации (для технических систем).

Например, среднемесячная недостача по складу составляет около 15 ООО руб. Установка видеокамер обошлась владельцу склада в 60 ООО руб. После монтажа и сдачи системы в эксплуатацию сумма недостачи снизилась до 5 ООО руб. В результате при сохранении данной динамики владелец склада смог бы окупить систему видеонаблюдения через полгода. Но это в идеале. Как показывает практика, внедрение любой системы защиты ТМЦ и, соответственно, эффект от эксплуатации обратно пропорциональны времени, которое необходимо персоналу для изучения этой системы и выработке мер противодействия.

Мошенничество персонала, как правило, требует более высокой «квалификации» исполнителя, хорошего знания им системы учета ТМЦ на предприятии, системы организации учета и контроля. Раскрытие и сбор доказательств по данному виду потерь в ряде случаев по силам только квалифицированному специалисту, имеющему соответствующий опыт и знания. Целесообразно привлекать несколько специалистов (экономистов, сотрудников служб безопасности и т. д.)

Конкретные виды мошенничества могут быть самыми разнообразными: это и «откаты» предприятий-подрядчиков, и закупка товаров по завышенным ценам в «дружественных» или «родственных» фирмах. Это списание основных средств и их продажа по заниженным ценам; покупка рекламных носителей, которые никогда не будут использованы; раздача знакомым сувенирной и подарочной продукции под видом проведения рекламных акций и т. д.

Существующие меры противодействия и их эффективность зависят от общего отношения первых лиц предприятия к данной проблеме. В ряде случаев строгое соблюдение мер учета и контроля над движением ТМЦ и выборочная проверка сотрудников позволяют эффективно решать данную проблему.

В отношении технических средств контроля естественно предположить, что в основном это – системы контроля и анализа (как правило, средств связи и электронных сообщений).

Нецелевое использование ресурсов предприятия в большей степени связано с низкой или отсутствующей корпоративной культурой и недостаточным вниманием руководства предприятия к данной проблеме. Вместе с тем только по расходам на канцелярию можно экономить достаточно большие суммы после введения строгой отчетности.

Наиболее часто встречающиеся факты:

• нецелевое использование канцелярских принадлежностей и расходных материалов;

• нецелевое использование средств связи, в том числе междугородной;

• нецелевое использование электронной почты и Интернета.