Текст книги "Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение"

Автор книги: Нэнси Энковиц

сообщить о нарушении

Текущая страница: 6 (всего у книги 22 страниц) [доступный отрывок для чтения: 6 страниц]

Достижимые цели

Одна моя студентка из Нью-Йоркского университета рассказывала, что она прекрасно умеет планировать рекламные мероприятия, может составлять планы хоть дни напролет. Для нее самое сложное – превратить планы в действия. Композитор Джанин Тесори говорит, что, работая с детьми, она научилась дробить материал на маленькие фрагменты. «Придумайте план и запишите, – советует она. – Найдите средства, при помощи которых реализуете все его пункты. Я делаю именно так. Держу в голове конечный желаемый результат и иду от обратного. Интроверты слишком устают от большого количества разговоров и дел. Поэтому планируйте и продвигайтесь вперед маленькими шажками. Планы станут более реалистичными, а цели – выполнимыми».

Кэти Блэк, президент Hearst Magazines, рассказывает, как применить этот совет в рабочей среде. «Беритесь за небольшие задания, повышающие самооценку. Станьте добровольным участником какого-нибудь проекта. Не обязательно его возглавлять и брать все на себя. Работайте в небольшой команде. Ее члены увидят, что вы умны и вам есть, что сказать. Не стремитесь к громким победам, – подчеркивает она. – Малые победы тоже повышают уверенность в себе. Соберите их воедино, и вы будете шагать по жизни с высоко поднятой головой».

Хотя иногда полезно напрячься, старайтесь не брать на себя невыполнимых обязательств. Если вам нужно заклинание, пожалуйста: думайте фрагментарно. То есть делите любые задачи на малые, чтобы не переутомиться. На множество приоритетов всегда не хватает времени. Благодаря фрагментированию планы станут более выполнимыми.

Продвижение друзей и коллег принесет пользу и вам

Однажды я получила письмо, благодаря которому сделала открытие. Мишель Вакер, директор Института мировой политики – международного научно-исследовательского центра, – рекламировала в письме новые книги своих друзей и коллег. Тем самым она не только знакомила свой круг с новыми ресурсами, но и напоминала о себе. На своем сайте она создала раздел под названием «Книжная полка Мишель» – дополнительный ресурс для продвижения книг других авторов. Там же размещается информация о ее собственных книгах.

Довод против постановки целей

Даже у целеполагания есть противники. «У меня всегда были проблемы с постановкой глобальных целей, – делится опытом актер и телеведущий New York TV Брэд Холбрук. – Люди постоянно спрашивают о ваших целях, особенно если вы молоды и только в начале пути. Я старался выложиться в любом деле, поэтому передо мной всегда открывались новые возможности. Большой успех строится на небольших достижениях. Не пытайтесь манипулировать своей карьерой и форсировать карьерный рост – это слишком опасно, – добавляет он. – Вас постигнет горькое разочарование, если все получится не так, как вы воображали. Понятие о великой цели возвращает меня в школьные годы; в то время я играл в бейсбольной команде. В спорте у всех одна цель – выиграть. Повлияй на игру, принимай верные решения и прилагай максимум усилий при любой возможности, а игра, победы и награды не заставят себя ждать. Я смотрю на цель с точки зрения бейсбольного прошлого: если игрок преуспел три раза из десяти, он попадает в Зал славы!»

Необходимость постановки целей и продвижения к ним, особенно если они связаны с вашей раскруткой, пугает или подавляет формальностью. Я предложу вам различные подходы к постановке целей и разработке планов действий. Мы поговорим о том, что следует относиться к своим целям дружелюбно, как к желательному результату, а не смотреть на них как на врагов. Мы также поймем, что даже сам факт постановки цели помогает приблизиться к ней.

«Помните, что мы хозяева своих целей и мечтаний, а не наоборот, – говорит доктор Марианна Лид, основатель Goal Imagery® Institute и бывший президент Нью-Йоркского подразделения Международной федерации коучей. – Мы не должны чувствовать себя их пленниками. Участники моих семинаров часто с удивлением узнают, что можно не только менять свои цели, но и не переживать из-за этого. Не путайте отказ от цели и смену направления».

Как решать сложные задачи

Пришло время действовать, во всяком случае планировать. Я придумала короткое и интересное упражнение, чтобы заставить вас задуматься о том, как решать самые сложные задачи. Кратко опишите ниже проблему, которую вы в свое время успешно разрешили. Например, расскажите, как вы разработали и внедрили план по сокращению расходов компании на 30 процентов или как реорганизовали свое рабочее место, чтобы оно больше способствовало мыслительному процессу. Пишите все, что доказывает вашу способность решать сложные задачи, о самопродвижении речь пока не идет.

______________________________________________

Проанализируйте написанное. Определите, какие сильные стороны (присущие или не присущие интроверту) пришлось задействовать для решения задачи. Если вы забыли собственные достоинства, вернитесь к перечню, который мы составляли в главе 2. Каким образом вы решаете сложные задачи? Вы мастер планирования? Решаете проблемы интуитивно? Сочетаете оба стиля? Или играете роль пожарного с огнетушителем?

Прием в честь команды

Один из лучших способов воздать себе должное за исключительно успешный командный проект (даже если бóльшая часть работы выполнена вами) – устроить прием и отблагодарить таким образом всю команду. Пригласите на праздник руководство. Тем самым вы убиваете сразу двух зайцев: привлекаете внимание руководителя к превосходным результатам, а также побуждаете его поблагодарить других членов команды. В дальнейшем все это сыграет вам на руку на любой ступени карьерной лестницы.

Доктор Кэтлин Волдрон,

президент Колледжа Баруха

А теперь задачка посложнее. Упражнение, представленное в таблице ниже, заставит вас по-другому взглянуть на свои цели самопродвижения. Они не всегда бывают очевидны.

Представляю вам художницу и писательницу Николь Титус. Она работала в медицинском подразделении крупной компании, но рано ушла на пенсию и решила посвятить себя борьбе с неграмотностью на своей родине, Гаити. Около половины населения страны не умеет ни читать, ни писать. «Для реализации своей цели – 100-процентная грамотность в бедных гаитянских поселениях – я разработала стимулирующую программу: детям предоставляется питание и небольшое ежедневное пособие, – рассказывает Николь. – В рамках программы дети учат друг друга. Для создания фонда я продала на аукционе свои работы. Чтобы достучаться до более широкой аудитории, мне пришлось выйти из зоны комфорта, что мне, интроверту, далось нелегко». Жизненная цель Титус – уничтожить на корню безграмотность и детский труд, процветающий на Гаити. А теперь поговорим о том, как реализовать ваши цели.

Цели самопродвижения

В первой строке таблицы укажите цели самопродвижения для каждого временнóго интервала. Ниже запишите свои замечания о различных аспектах достижения краткосрочных и долгосрочных целей. Из этого упражнения вы определенно почерпнете новую информацию.

Цель, которая одному покажется пустяковой, другого поставит в тупик. Если на этой неделе вы планируете послать электронное письмо бывшему коллеге, чтобы поддержать связь или пригласить его на некое мероприятие, подумайте, в ваших ли это силах, даже если для другого человека нет ничего проще, особенно для какого-нибудь экстраверта Джо. Если цели слишком масштабны, вас может постигнуть разочарование, которое в итоге приведет к бездействию. Само по себе бездействие не всегда плохо. Иногда временная пассивность позволяет перевести дух. Тем временем вы ведете внутренний диалог и убеждаете себя, даже если другим кажется, что вы ничего не делаете. В конце концов, для интроверта размышление – необходимая предпосылка действия.

Комплексный маркетинг

Теперь, когда вы поставили (или хотя бы обрисовали) краткосрочные и долгосрочные цели самопродвижения, пришло время разработать комплекс маркетинговых ходов с определенными мероприятиями, направленными на достижение данных целей. В шапке приведенной ниже таблицы укажите одну из выбранных целей, а также целевую аудиторию. Затем взгляните на длинный, но ни в коей мере не исчерпывающий перечень мероприятий, которые можно включить в комплекс маркетинга. В разделе под названием «Советы от интровертов» вы ознакомитесь с различными подходами и подсказками в отношении проведения рекламных мероприятий.

«Хотя перечень мероприятий, которыми интроверт наверняка не захочет заниматься, обычно длиннее списка дел, за которые он возьмется с удовольствием, – говорит Хейди Роум, директор по маркетингу UJA-Federation of New York, – выбирать все равно есть из чего. К тому же дорогого стоит умение переоценивать свои возможности и противостоять желанию остаться в зоне комфорта. Я всегда поражалась результатам, когда мне удавалось изменять точку зрения и сделать нечто такое, чему раньше я противилась».

С учетом всего вышесказанного проранжируйте все рекламные мероприятия, основываясь на личных предпочтениях или предыдущем опыте. Если вы любите проводить семинары, но терпеть не можете холодные звонки, совершенно очевидно, что именно попадет в ваш маркетинговый комплекс.

После этого выберите пять мероприятий (или больше, если вы энергичный интроверт!), наиболее точно отражающих ваши преимущества и предпочтения. Это и есть ваш комплексный маркетинг. Не забывайте, что мероприятия по самопродвижению, как и элементы качественной маркетинговой кампании, чтобы привлечь внимание целевой аудитории и получить ее одобрение, необходимо проводить многократно. Вспомните, сколько раз вам что-то показывают, прежде чем вы будете готовы это купить.

Мой собственный комплекс маркетинга

Цели самопродвижения (выберите одну):____________________

Целевая аудитория:________________________________________

Проранжируйте свои предпочтения относительно рекламных мероприятий по шкале от 1 до 5 (1 = очень нравится, 2 = нравится, 3 = нейтрально, 4 = не нравится, 5 = абсолютно не нравится).

[12]12
  * Интернет-портал социальных сетей, облегчающий поиск и организацию групповых встреч по всему миру; позволяет участниками присоединиться к группам, объединенным общими интересами. Прим. ред.


[Закрыть]

Оценив все мероприятия, подчеркните пять или более, которые войдут в ваш комплекс маркетинга. Подумайте немного и ниже запишите вывод, сделанный вами из этого упражнения.

Вы выбрали преимущественно знакомые или новые мероприятия? Выбрали то, что задействует сильные стороны интроверта – написание текстов и анализ, – или поставили перед собой слишком масштабные задачи, вроде инаугурации, чем можете завести себя в тупик?

Самопродвижение: подсказки и напоминания

Решив заняться самопродвижением, возьмите за основу следующие подсказки и напоминания.

– Прежде чем что-то сказать или написать, поставьте себя на место аудитории и спросите, какую пользу мне это принесет? Подробнее мы поговорим об этом в главе 4, когда будем выбирать целевую аудиторию.

– Ваши обращения должны быть яркими, понятными и лаконичными. Поскольку за внимание аудитории обычно ведется ожесточенная борьба, вспомните, сколько времени вы уделяете обращениям других людей, пытающихся себя рекламировать. Я уделяю им меньше минуты.

– Прочитайте свои рекламные тексты – от блиц-резюме (подробнее рассматриваемого в главе 5) до содержания рекламного электронного письма – группе добровольцев, соответствующих вашей целевой аудитории, и попросите их высказать свое мнение.

– Сообщайте о том, к каким последствиям привело применение полученных рекомендаций, и благодарите приятелей, познакомивших вас с интересными людьми. Всегда извещайте о позитивных результатах общения.

– Если вас нельзя назвать хорошим копирайтером, запишитесь на специальные курсы или привлеките специалиста (за плату или на условиях бартера), который напишет вам рекламный текст.

– Если ваше ораторское мастерство оставляет желать лучшего, запишитесь на специальные курсы, станьте членом международной организации ораторов Toastmasters International[13]13
  Toastmasters International – международная некоммерческая образовательная организация, целью которой является развитие у ее членов навыков общения, публичных выступлений и лидерства. Клубы Toastmasters есть и в России. Прим. перев.


[Закрыть] или наймите тренера по ораторскому искусству.

– Учитесь говорить короткими фразами и задействуйте свое умение внимательно слушать собеседника.

Знакомые лица в новостях

Введите свое имя в строку поиска. Вас устраивает количество и качество упоминаний? Именно это увидят ваши клиенты и работодатели. «Отслеживать информацию, которая может заинтересовать ваших знакомых, а также узнать, как у них идут дела, позволяет сервис Google “Оповещения”», – говорит Бен Датнер, кандидат наук, консультант и преподаватель производственной и организационной психологии в Нью-Йоркском университете. Я тоже рекомендую вам установить приложение Google «Оповещения» и следить за появлением своего имени в интернете.

Ваша стратегия

Итак, мы заложили фундамент, а теперь пришло время разработать стратегию. Давайте сосредоточимся на том, что получается у вас лучше всего при минимальных трудозатратах и максимальной отдаче, и забудем о том, что вызывает отвращение. Вы запланируете даты проведения мероприятий, указанных в таблице «Мой собственный комплекс маркетинга». Прежде чем составить план – в крупноформатной таблице, на салфетке или в голове, – надо хорошенько поразмыслить (интроверты в этом сильны!) о том, что приведет вас к цели. Вы создадите стратегию с нужной степенью детализации и гибкости.

В этом разделе я предлагаю советы по эффективному распределению трех универсальных «китов» самопродвижения: времени, сил и денег. Я живу в Нью-Йорке и, возможно, поэтому не знаю никого, кто жаловался бы на излишек времени или денег. Однако, если даже вы нежитесь на личном острове или планируете назвать в свою честь новую планету, давайте устроим за ваши деньги максимальную шумиху.

Хотя изначально я предлагала вам создать маркетинговый комплекс, требующий «минимальных трудозатрат» с максимальной отдачей, я не имела в виду, что это делается «совсем без труда». «Построение карьеры – это формирование своей жизни, – говорит легенда Бродвея певица Чита Ривера, – поскольку карьера и жизнь неразделимы. Нужно много работать. Не думайте, что карьера дается легко. Ничто не дается легко». Поскольку повышение уровня известности – важная составляющая построения карьеры, над этим тоже надо много работать. Тем не менее можно сберечь силы – ограниченный ресурс интровертов, – если иметь четкое представление о том, что вы предлагаете, о своей целевой аудитории, а также о том, какая ей от вас польза. Вы также сумеете избежать раздражающих и бесплодных попыток, способных вызвать обратную реакцию, – такой стиль больше подходит экстравертам. «Все дело в самомотивации, – говорит актриса и писательница Лори Графф. – Вы капитан своей команды. Загляните в себя. Честно признайтесь себе, чем вы действительно хотите заниматься». Это понимание осветит ваш путь и поможет обойти всевозможные подводные камни.

Как заявить о себе и сделать этот мир лучше

Как можно улучшить свою жизнь и жизнь окружающих? Какие бы благие дела вас ни вдохновляли, сделать можно многое. Представляю вам Карен Даун, автора книги «Благодаря обезьянам» (Thanking the Monkey: Rethinking the Way We Treat Animals). Чтобы донести до аудитории свои взгляды, она пишет книги, дает огромное количество интервью и обучает защитников животных искусству работать со СМИ. Имя Даун стало неотделимо от ее убеждений. Она верит, что забота о планете и животных – часть заботы о себе и окружающих. «Эта цель меня вдохновляет. Нельзя донести свое обращение, если не представиться самому. Направьте свою энергию на то, чтобы сделать этот мир лучше. Ставьте цель выше чувства дискомфорта. Это легче сделать, когда вас по-настоящему волнует то, чем вы занимаетесь».

Ваше время и силы

Не знаю, как вы, но, если мне предстоит сделать нечто неприятное или то, в чем нельзя задействовать мои сильные стороны (например, холодные звонки), я становлюсь удивительной непоседой. Я сажусь за работу, но потом вдруг вспоминаю, что мне нужно полить цветы, почистить обувь или натереть полы. Затем ноги несут меня на кухню выпить чаю. Я делаю все, чтобы избежать неприятного задания, которое «должна», но не хочу выполнять, – например, я складываю руки на груди, топаю ногой и фыркаю. Вот почему я просила ранжировать мероприятия для комплекса маркетинга и выбрать те, что вам больше по душе.

Необходимо распределять свое время и силы как интроверт. И в этом случае «универсальный» подход вряд ли поможет. Предлагаю вам несколько тезисов и подсказок для сохранения внутреннего баланса.

Сохраняйте внутренний баланс

Делайте

1. Составляйте реалистичное расписание и правильно распределяйте силы. Подумайте, сколько и каких задач вы можете выполнить за день, чтобы не упасть от усталости.

2. Запланируйте паузы между актами общения.

3. Оставьте время для подготовки к встречам.

4. Включите в комплекс маркетинга мероприятия, подчеркивающие преимущества интровертов.

5. Обратитесь за поддержкой (к виртуальному помощнику, наставнику, тренеру, профессиональной ассоциации), благодаря которой ваша стратегия станет более выполнимой, – например, вступите в неформальную группу, объединяющую людей, которые делятся советами и ресурсами и играют друг для друга роль советчиков, и все ради конкретной цели – допустим, продвижения по карьерной лестнице, – или сами создайте такую группу. Об этом пишет Наполеон Хилл в своей знаменитой работе «Думай и богатей»[14]14
  Хилл Н. Думай и богатей. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011. Прим. ред.


[Закрыть].

Не делайте

1. Не планируйте много общественных мероприятий и встреч подряд.

2. Не сравнивайте себя с экстравертами, планирующими свое время и занятия по-другому.

3. Не пилите себя за то, что у вас не так много сил для общения, как у других.

4. Избегайте ситуаций, когда нужно говорить экспромтом, когда нет времени перевести дух и подготовиться.

5. Не бросайте все – поверьте в себя, и вы найдете свой путь.

Не забывайте о целях и решайте приоритетные задачи в первую очередь, стараясь не увязать в менее важных делах. Если вы считаете, что вам не помешает обзавестись органайзером, выбирайте любой из имеющихся на рынке – от Filofax и BlackBerry до онлайн-календарей Outlook, Google и других ресурсов. Какой вам больше по душе?

Тайм-менеджмент. Как я это делаю

Перепробовав самые разные методы и подходы, я поняла, что мне нужна система, подходящая моему образу мыслей. Я выяснила, что лучше воспринимаю рукописные тексты, чем напечатанные. Поэтому держу свои материалы, важные заметки и документы в карманном персональном компьютере (КПК). Я использую его как центральное хранилище и в некотором роде дополнительный мозг, который помнит о множестве деталей. Вечером я распечатываю свой план на следующий день, изучаю его и на полях делаю пометки от руки.

Почему бы сразу не записывать все от руки? Мой метод (или заскок!) имеет два преимущества: я держу свои дела и документы в электронном устройстве, в котором легко все найти, и в то же время получаю удовольствие от писанины, которая прокладывает прямой путь к моему мозгу. Вы можете организовать этот процесс по-своему.

Чтобы перейти к следующему этапу, возьмите новый ежедневник. В нем можно составить план на год. Впишите праздники, отпуск и другие важные события своей жизни, чтобы понимать, каким в действительности объемом времени вы располагаете. Здесь также можно предусмотреть, сколько энергии вам понадобится для проведения рекламных мероприятий в рамках комплекса маркетинга. В ходе создания календаря вы получите много ценной информации. Даже если вам нужен детализированный план, это занятие подготовит базу для дальнейших действий.

Впишите в календарь рекламные мероприятия из таблицы «Мой комплекс маркетинга». Если вы выбрали, к примеру, прямую рассылку, впишите в календарь период рассылок, например: январь, март, июнь и сентябрь. Если решили проводить семинары, укажите, когда планируете это делать, и далее согласно плану.

Деньги

Хотя для проведения большинства наших рекламных мероприятий не потребуется никаких затрат, на некоторые придется все же выложить деньги, а вот на других можно и заработать. К «бесплатным» мероприятиям относятся: ведение блога, создание подкаста и выпуск пресс-релиза. Платные – размещение рекламы и покупка списков рассылки. Принести доход могут выступления, семинары и платные статьи. Вместо базового календаря, который мы только что создали, постройте большую таблицу и отслеживайте все мероприятия, учитывая в ней затраты и прибыль.

Если уж мы говорим о деньгах, то, выбрав определенную форму рекламы в качестве элемента маркетингового комплекса, помните, что реклама всегда подразумевает повторные выходы. Несмотря на всю ее эффективность, она может стоить кучу денег. Если для вас это неприемлемо или сейчас вы не можете себе этого позволить, ищите другие способы заявить о себе. Если же реклама может дать ожидаемый эффект, тратьте деньги с умом. Оцените различные виды рекламы как в интернете, так и в традиционных СМИ и разработайте план, исходя из своих финансовых возможностей.

Я сказала «бюджет»? Если вы выбрали затратные мероприятия, придется подумать о создании бюджета для выбранной стратегии продвижения. Не волнуйтесь: подобная перспектива пугает не только вас. Мало кто правильно и с удовольствием распоряжается собственными средствами. Опрос, проведенный Американской психологической ассоциацией (АПА), показал, что 75 процентов американцев испытывают стресс, распоряжаясь деньгами². Если бюджетирование не относится к вашим сильным сторонам, поищите информацию в книгах и интернет-ресурсах или обратитесь за помощью к специалисту. Если вы стеснены в средствах, договоритесь о бартерной сделке или опубликуйте объявление на бесплатном ресурсе. Чтобы больше узнать о распределении личных средств или финансов малого предприятия, вы также можете вступить в соответствующую реальную или виртуальную группу.