Текст книги "Жизнь в потоке: Коучинг"
Автор книги: Мэрилин Аткинсон
Жанр:
Самопознание
сообщить о нарушении
Текущая страница: 8 (всего у книги 22 страниц) [доступный отрывок для чтения: 9 страниц]
Для разума визуальный образ – то же самое, что реальный опыт!
Увидеть, как ныряет орел, означало увидеть мир, оживающий в красоте и изяществе. Когда орлы вашего разума расправляют свои крылья в то время, когда вы расширяете восприятие собственной жизни, вы внезапно начинаете полностью ощущать чудесные возможности этого момента, чувствуя вкус жизненной силы. Воспоминания о расширенном осознании возвращают вас в фантастический момент перехода на новый уровень. Этот образ остается с вами навсегда.
Удивительно, как «как если бы» вопросы могут справляться с негативными эмоциями. Страх сам собой исчезает, когда своим внутренним взором вы видите что-то, что у вас хорошо получается. Когда страх проходит, поток любопытства и удовольствия становится более сильным. Вы создаете «орлов разума», полное визуальное отображение ваших собственных сильных образов выбора и перемен. Особенно полезно «снять» внутренний «фильм» о том, как вы добиваетесь желаемого, потому что вы представляете, как получаете навыки, расширяя рамки собственной жизни и наслаждаясь ею.
Размышляя о том, как справиться с конкретной ситуацией, вы обращаетесь к внутренней творческой системе. Таким образом, вы открываете путь бесконечным потокам альтернатив, которые составляют вашу внутреннюю «видеотеку». Поток любопытства направляет вас к этим «записям». Внутри себя вы можете регулировать яркость, увеличивать размер «экрана» и наблюдать за собой в этих мысленных «фильмах», а, возможно, «рекламных роликах», в которых вы исполняете главную роль. Таким образом, вы используете новые подходы и получаете предложения от вашего бессознательного разума.
Для вашего разума воображаемая картинка, богатая чувствами, – все равно, что реально пережитый опыт. Просмотрев три-четыре «ролика» и изучив несколько альтернатив, вы постепенно расправляете свои внутренние крылья уверенности и смелости, и ваш дух поднимается ввысь. Вы расслабляетесь. Вы цените потенциал этого момента, так как видите себя эффективными и чувствуете уверенность в том, чего когда-то боялись или смущались. Именно этого хочет помочь добиться своему клиенту любой коуч – чтобы клиенты видели, слышали и ощущали себя лучшими и добивались успеха.
Победить гремлинов
Вопросы «как если бы» помогают коучам реагировать на скользкие темы с негативным окрасом и внутренние проблемы, на которых может начать концентрироваться клиент в ходе беседы. Это темы, в которых людей засасывают старые страхи и гремлины, чье изображение и голос проигрываются во внутренних «роликах» и напоминают о прежних ассоциативных образах, пессимистических убеждениях, отрицательных чувствах или опасениях. Чтобы отреагировать на этих гремлинов, коуч может применить подход «как если бы» и сказать следующее: «Сэм, вы говорите, что неуверенность останавливает вас. Вы готовы к тому, чтоб рассмотреть новый сценарий? (Дождитесь подтверждения.) Представьте, как если бы внутри вас произошел сдвиг, и теперь у вас хватает уверенности изложить начальнику свои идеи. Что бы вы ему сказали?» (Мы называем это «как если бы» сдвигом на уровне ценностей).
Когда вы задаете вопросы «как если бы», люди начинают переключаться с обсуждения отрицательного опыта на визуализацию новых положительных альтернатив.
Возможно, сначала Сэму будет нелегко ответить на этот вопрос, но он поможет ему преодолеть его обычный предел воображения. Как говорил Оливер Уэнделл Холмс, «разум, раскрывшийся навстречу новой идее, никогда не вернется в свое исходное положение».
Если вы научитесь задавать вопросы «как если бы», вы сможете быстро переключать своих клиентов с обсуждения гремлинов и внутренней блокировки и вызывать творческий поток. Креативное решение проблем начинается с того, что мы представляем себе желаемый результат, ставший реальностью, и это помогает перейти к идеям следующего уровня, оставив гремлинов позади.
Поднимите свой разум на новые высоты
Предложения, начинающиеся фразами типа «представьте себе», «что если» и т. д., помогают человеческому разуму перейти на следующий уровень с помощью простого любопытства. Клиенты моментально осознают свои более широкие возможности. Когда вы задаете вопросы «как если бы», человек обычно начинает видеть процесс в новом свете. Этот простой и позитивный способ подтолкнуть его к поиску потенциальных вариантов выбора помогает достичь качественно новых результатов, поскольку все происходит сначала в мыслях, а затем в реальности.
Вопросы, содержащие предположения, как тот, что задавали Сэму, ведут к хорошим результатам, так как допускают:
• множество примеров для использования возможностей;
• способность человека определять лучший выбор;
• склонность человека эффективно перемещаться между вариантами выбора, изучая, оценивая и сравнивая их;
• способность человека выбирать наиболее верный подход для решения проблем.
Очень хорошо, что с помощью этого метода можно легко получить доступ к визуальной творческой системе. Когда мы задаем вопросы «как если бы», мы переключаем внимание со старого образа мышления, в рамках которого мы обычно сосредотачиваемся на прошлом, на богатую и плодородную визуальную территорию, где мы можем легко сажать и выращивать наш сад планов на будущее. Эта система освежает ум и порождает содержательные ответы, которые позволяют увидеть все богатство выбора. Мы входим в цветущий сад воображения, где идеи вспыхивают на каждом шагу, и творчество, как энергия, бьет через край. Поэтому переключение на воображаемую ситуацию с помощью сдвигов «как если бы» не только эффективно, но и доставляет удовольствие и коучу, и клиенту.
Орлиные крылья для развития будущего видения
Наш следующий шаг – изучение четырех из восьми типов вопросов «как если бы». В этой главе мы начнем с вопросов «как если бы», относящихся ко времени, поскольку они имеют очень большое значение. Мы начали их изучение в главе 5.
В главе 7 мы перейдем к исследованию систем осознания ценностей.
В главе 8 мы расширим их до системного мышления. Мы также проанализируем личную точку зрения и воображаемые информационные рамки. Эти системы дают нам невероятные возможности, требующие от вас, читатели, настоящей сосредоточенности.
В главе 9 мы перейдем к восьмому, «загадочному типу», который по-настоящему удивит вас. Вы узнаете о подходе «каламбур», лежащем в основе будущего развития.
Вы примерите орлиные крылья для восьми методов «развития навыков полета», перечисленных ниже, крылья, которые могут раскрыть потенциал вашего разума.
Восемь сценариев «как если бы»
1. Смещение во времени. Шаг в будущее (глава 6).
2. Как если бы человек мог оглянуться назад из будущего на уже решенный вопрос.
3. Растущие результаты (глава 6).
4. Как если бы человек мог запустить процесс получения результатов так, чтобы, набирая темп, он мог достичь большего, чем ожидает в данный момент.
5. Изменение ресурсов во времени (глава 6).
6. Как если бы человек переносился из настоящего времени в такой период, который предлагал бы все необходимые ресурсы для осуществления задуманного.
7. Ценностное смещение. Обещание, направленное внутрь себя, дающее растущую приверженность (глава 7).
8. Как если бы осознание ценности человеком стало бóльшим.
9. Смещение на уровень системы. Исследование осознания на уровне системы (глава 8).
Как если бы функциональный размер обозреваемой системы изменился.
10. Смена точки зрения или смена точки обзора. Глядя глазами другого человека или взгляд на себя снаружи (глава 8).
Как если бы вопрос изучал или отвечал на него кто-то другой, находящийся за пределами вашего «Я».
11. Смена информации. Доступ к информации, дающей силу (глава 8).
Как если бы новая информация была легко доступна.
12. Сдвиг с помощью чудесных вопросов, вопросов, открывающих дверь, или кнопочных вопросов (глава 9).
Как если бы вопросы коуча могли привнести специальные вспомогательные эффекты.
Каждый из этих сценариев предлагает различные ценные вопросы, цель которых – расширить горизонты видения и углубить внутреннюю связь с собой. Мы подробно исследуем каждый из них.
Начальная точка формулы «как если бы»
Какова формула создания сильных вопросов «как если бы»? Как лучше всего задавать вопросы, чтобы вызвать поток любопытства, способствующий эффективному и рациональному анализу вариантов выбора? Существуют три основных этапа постановки высокоэффективных вопросов «как если бы». Попрактиковавшись, вы научитесь плавно соединять эти этапы.
Внимательно выслушав клиента и подумав, какое «смещение» лучше применить, выполните следующее.
1. Спросите разрешения. Например, «Давайте немного поиграем?», «Вы готовы рассмотреть еще одну точку зрения?», «Хотите рассмотреть сценарий?» или «Можно задать вам вопрос?». Продолжайте только после того, как клиент кивнет, чтобы он действительно попробовал это смещение.
2. Выберите вводную фразу. Ниже приведены примеры таких фраз. Эффективная вводная фраза выводит клиента из состояния, в котором он остановился, начинает беседу сменой видения, открывает разум и разжигает любопытство.
3. Решите, какой требуется тип смещения видения. В следующих главах вы научитесь составлять серии вопросов, касающихся смены видения, подходящие для работы с любым вызовом человека. Вы будете выбирать вопросы, способствующие более широкому и рациональному рассмотрению альтернатив выбора.
Вводные фразы, способствующие смене мышления:
• Допустим…
• Было бы интересно действовать, как если бы…
• Предположим…
• На минуту подумайте об этом, как если бы вы могли…
• Представьте себе, что вы можете…
• Что, если…
• Давайте представим…
• Давайте немного подурачимся и рассмотрим возможность…
• Можете ли вы предположить…
Мы связали эти фразы небольшими вводными фразами вроде «просто ради интереса», «на минуту» или «представьте себе», чтобы преуменьшить их важность и обмануть сознательный разум. Эти фразы можно использовать следующим образом.
• Интересно, если бы вы могли в реальности сделать это, что бы вы сделали по-другому уже сейчас?
• Просто ради интереса, если бы вам нужно было легко выбрать вариант, который точно сработал бы, каковы были бы результаты?
• Предположим, вам нужно было бы взглянуть на три лучших варианта выбора через год, какой из вариантов дал бы лучший результат с течением времени?
Все эти типы вопросов «как если бы» напоминают краны, открывающие поток внутреннего любопытства. Каждый создает свой поток в разуме и сердце. Когда во время коуч-сессии вы пользуетесь ими, вы действуете как водопроводчик, прочищающий трубы, ведущие к творческому разуму. Вы становитесь искусным коучем, помогающим своему клиенту трансформационно мыслить и по-другому себя чувствовать.
Тип I. Смещение во времени. Учитесь переключаться на другое время
Давайте начнем со смещения во времени. Используйте метод «как если бы» применительно к смещению времени, чтобы с помощью «увеличительного стекла» лучше увидеть преимущества различных вариантов выбора. Эти вопросы являются высокоэффективными инструментами коучинга. Мы можем сместить время, чтобы:
• из «будущего» посмотреть в «прошлое»;
• из «настоящего» посмотреть на «будущие успехи»;
• «опробовать» конкретный ценный момент времени, представив его.
Каждая смена предполагает усилие, основанное на любопытстве относительно сценариев развития событий во времени. Когда вы будете читать раздел с примерами, подумайте о глубоком смысле каждого из них. Первое смещение времени, «перемещение в будущее», часто дает богатый контекст для развития любопытства.
Шаг в будущееКогда человек представляет себе конкретное ценное будущее, он начинает развивать мультисистемный подход, поддерживающий все попытки превратить будущее в действительность.
Когда человек представляет себе конкретное ценное качество, он начинает развивать мультисистемный подход, помогающий превратить будущее в действительность. Пока мы ясно не увидим это вдохновляющее будущее, мы можем не верить в его возможность и поэтому не стремимся к нему. Можно привести хороший пример из области спорта, когда бегун Роджер Баннистер впервые пробежал милю менее чем за четыре минуты. Прежде в мире спорта считалось, что человек не в состоянии сделать этого. После прорыва Баннистера другие спортсмены стали тренироваться с новым представлением о возможностях и стремиться к более высоким результатам. В течение года после рекорда Баннистера еще 37 бегунов «выбежали» из четырех минут. В течение двух лет это достижение повторили 300 человек.
Представляя себе успех, мы прикладываем больше усилий! Человек открывает свою внутреннюю систему воображения. Люди легко находят множество подтверждений реальности тех или иных идей, основанных на сильном видении.
Шаг в будущее – это метод, по которому желаемый будущий результат возникает в вашем разуме, как если бы вы его уже достигли. Затем человеку предлагается оглянуться назад из будущего, чтобы «увидеть» действия, предпринятые для достижения этого результата.
Шаг в будущее. Пример 1. «Переезд»
Джефф говорит: «Я увяз по уши. Упаковка вещей для переезда в Ирландию отнимает все мои силы. Я так устал, что не могу спланировать следующие шаги».
Вы отвечаете: «Угу. А давайте немного поиграем? (Спросите разрешения и дождитесь его.) Представьте, что прошло полгода, вы уже переехали в Ирландию, и все уладилось. Вы справились с переездом и особенно довольны тем, как хорошо спланировали ключевые моменты, хотя чувствовали усталость в начале сборов. Можете почувствовать себя в этот момент? (Получите подтверждение.) Теперь оглянитесь назад на свои действия по организации успешного переезда. Что вы сделали? Какие ключевые шаги предприняли? (Дождитесь ответа на вопрос.) Как вам удалось восстановить энергию, чтобы все получилось?»
(Продолжайте задавать эффективные вопросы для усиления видения и опыта.)
Шаг в будущее. Пример 2. «Заинтересовать маркетингом»
Дэн разочарован тем, что его команде продаж не хватает заинтересованности в новой маркетинговой инициативе корпорации. Он говорит: «Они не понимают всей силы нового плана, как он сможет все изменить».
Вы отвечаете: «Давайте немного поиграем! Представьте, что прошел год и, проявив терпение, вы заинтересовали этой маркетинговой инициативой всю команду, и ее члены успешно работают. Вы завоевали ведущую позицию на рынке, команда сплотилась и гордится своей работой. Теперь обернитесь назад и посмотрите, какие шаги вы предприняли в самом начале, чтобы замотивировать свою команду».
Шаг в будущее. Пример 3. «Проблемы в школе»
Андреа говорит: «Я так расстроена из-за сына. Сегодня его выгнали с урока. Когда происходят такие вещи, мне очень трудно общаться с ним».
Вы отвечаете: «Можно задать вам вопрос? Предположим, прошло две недели и вы справились с этой ситуацией и уладили все вопросы в школе. Вы продолжаете спокойно общаться со своим сыном. Дайте мне знать, когда вы полностью почувствуете этот момент. (Подождите подтверждения.) Оглядываясь назад, скажите, что помогло вам «набрать очки» в этой сложной ситуации? (Подождите ответ.) Как бы вы могли перенести свои “победные очки” в другие сферы отношений с сыном?» (Продолжайте задавать эффективные вопросы.)
Шаг в будущее. Пример 4. «Сделать выбор»
Лора говорит: «Я стою перед дилеммой. Я не уверена, куда идти, и что делать. У меня такой большой выбор».
Вы отвечаете: «Давайте сыграем в игру, хорошо? Представьте, что прошло два года и вы довольны своей жизнью во всех смыслах. Все именно так, как вам хотелось. Дайте знать, когда почувствуете это состояние. А теперь оглянитесь назад из будущего, в котором вы уже достигли своей цели, и скажите, какие основные шаги вы предприняли вначале?»
Шаг в будущее. Пример 5. «Проблема со здоровьем»
Джим говорит: «У меня ухудшается здоровье. Мне нужно серьезно пересмотреть свое питание, но я не знаю, как и с чего начать».
Вы отвечаете: «Представьте, что прошло несколько месяцев и ваше здоровье соответствует вашим желаниям. Оглянитесь назад и посмотрите, какие изменения оказались самыми важными?»
Дополнительные примеры перемещения в будущее
Допустим, решение оказалось удачным. Какой результат будет самым важным для вас год спустя?
• Представьте, что вы выбрали альтернативный вариант и прошло пять лет. Этот выбор теперь часть вашей жизни. Что показало время?
• Представьте, что сейчас декабрь следующего года, и за год вы приобрели более шестидесяти клиентов благодаря серии удачно спланированных вами встреч. Вы довольны этими цифрами! Оглядываясь назад, скажите, какие факторы способствовали успеху этих встреч?
• Предположим, вы применяете навыки, которые сейчас осваиваете, и пользуетесь ими каждый день. Прошел месяц с сегодняшнего дня. Что изменилось?
• Представьте, что вы прожили целый год с вашим новым выбором. Когда вы оглядываетесь назад, вспоминая, что произошло в этом году, вы видите, что ваш выбор повлиял на вашу жизнь. Как?
Допустим, вы выбираете лучший вариант, тот, который действительно окажет влияние на то, чего вы хотите добиться в будущем. Какой выбор вы бы сделали? Какие преимущества этого варианта вы видите в итоге?
Тип II. Растущие результаты, набирающие темп
С помощью смещения, которое мы называем «растущими результатами, набирающими темп», мы способствуем росту результатов тем, что рассматриваем их возможное развитие во времени. В работе с этим смещением мы в основном пользуемся графиками и диаграммами, чтобы помочь клиенту представить себе, как может измениться и вырасти конкретный результат.
Вот пример (рис. 6.1):
Графики можно быстро набросать для клиента в качестве примера. Они дают повод для размышлений и стимулируют любопытство и визуализацию. Визуальные образы на бумаге стимулируют отображение «внутренних восходящих трендов», и мы представляем себе, как могут выглядеть эти тренды. Мы хотим, чтобы клиент расширил свое понимание, следуя за линиями тренда, и попробовал, так сказать, «закинуть удочку», исследуя развитие результатов, которые, увеличиваясь, могут превосходить самые смелые мечты.
Что дает этот тип визуализации?
1. С помощью графиков человек повышает самооценку относительно возможности достижения своей цели и начинает разрабатывать план для получения результатов.
2. С помощью графиков человек рассчитывает степень своих усилий, отмечая для себя время и возможности для обретения движущей силы.
3. С помощью графиков человек переходит к действиям, делает возможным то, на что обращает наибольшее внимание. Стоит мысленно увидеть «тренд», как он переходит в разряд возможного и вероятного.
Ниже приведено несколько примеров. Представьте, что они сопровождаются наскоро набросанными графиками, вроде изображенного выше.
Рост результатов, набирающих темп. Пример 1. «Обзор коучингового плана»
После того, как клиент выразил неуверенность в своих навыках и знаниях, коуч говорит клиенту: «На секунду взгляните на такую возможность». Коуч рисует диаграмму с линиями тренда. «Допустим, вы успешно пользуетесь этим коучинговым планом, и уже прошло шесть месяцев. Вы изучаете график и видите, что восходящий тренд месяц за месяцем растет, даже в неактивное время года». Коуч рисует на графике «более высокую» линию тренда. «Вы вошли в колею и расслабились, так как навык закрепился, и бизнес продолжает расти». Новая линия постепенно движется за пределы графика. «Это тот результат, которого вы хотите добиться? Как вы начнете двигаться к нему? Что вы сделаете, чтобы движение стало устойчивым? Что наиболее сильно способствовало усилению тренда?»
Рост результатов, набирающих темп. Пример 2. «Лидерство на рынке»
«Рассмотрим вместе новый сценарий? Предположим, момент сильного напряжения, когда требовалось сдвинуть проект с места, прошел, и работа набирает темп. Вы идете вверх, поддерживаемые вашим опытом и мотивацией к развитию. Эта движущая сила выносит вас за пределы старого плана на новую территорию лидерства на рынке (рисует график). Поиграйте немного и найдите в этом пространстве картинку, при взгляде на которую вы чувствуете движение вверх и мотивацию. Что вы видите? Оцените по десятибалльной шкале (1 внизу, 10 наверху), насколько стоящим является этот проект.
Рост результатов, набирающих темп. Пример 3. «Командный коучинг»
Командный коуч группе лидеров: «Пожалуйста, взгляните на линии тренда на графике рентабельности инвестиций и обратите внимание на подъем в последнем квартале. Мы достигли этого благодаря смелости и решению плавно осуществить слияние. Теперь представьте себе импульс, который возникает, когда наша решительность открывается навстречу этой возможности…» (рисует новую линию тренда, идущую вверх и выходящую за пределы графика).
