Текст книги "Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно"
Автор книги: Майкл Микалко
Жанр:
Самопознание
сообщить о нарушении
Текущая страница: 8 (всего у книги 32 страниц) [доступный отрывок для чтения: 8 страниц]
Даже всем известный хот-дог появился в результате постановки в нужное время нужных вопросов. В 1904 году Антуан Фейхтвангер продавал сосиски на выставке в Луизиане. Сначала он предлагал их на тарелочках, но это оказалось слишком накладно. Затем он начал предлагать покупателям белые нитяные перчатки, чтобы никто не обжигал руки. Но перчатки тоже обходились дороговато, к тому же многие покупатели стремились унести их с собой. Антуан и его шурин стали думать о том, что можно прибавить к сосиске, чтобы можно было держать ее не обжигаясь. Шурин – по профессии пекарь – предложил: «А что если я начну печь длинные булочки и делать на них продольный надрез, чтобы можно было положить сосиску внутрь? Ты будешь продавать сосиски в тесте, а я буду продавать тебе булочки. Пожалуй, это может сработать!»
Если две зигзагообразные линии на рисунке слева сложить так, чтобы получился правый рисунок, то исходные линии мы уже будем воспринимать с трудом. Вместо этого мы увидим сплошную волнистую линию, пересекающую вертикальные черточки.
Манипулируя линиями, мы из двух элементов создали нечто новое. Используя метод СКАМПЕР, вы также можете взять что-либо и каким-то способом преобразовать. Затем снова преобразовать – и так до тех пор, пока не родится оригинальная самостоятельная идея. Во время групповых сеансов решения проблем постановка вопросов СКАМПЕР помогает направлять воображение всей группы в нужное русло.
Далее в книге будут представлены более сотни СКАМПЕР-вопросов и целая коллекция примеров, показывающих, как этот метод способствует новаторскому образу мыслей. Примеры охватывают широкий диапазон: от древних эпох до современности, от отдельных личностей до крупных компаний, от мелких приспособлений до подлинных открытий. Во всей истории нововведений вопросы мерцают подобно светлячкам, озаряя и изобретение сухого корма для собак, и изменение структуры корпоративных связей Америки.
Можно заменять предметы, процедуры, людей, идеи и даже чувства. Замена, или подстановка, – это метод проб и ошибок, основанный на замещении одного элемента другими до тех пор, пока не будет найдено правильное сочетание. Ученый Пауль Эрлих испробовал около 500 красителей, прежде чем нашел способ окрашивать кровь подопытных крыс, что позволило, в свою очередь, проводить новые исследования.
Чтобы вырабатывать идеи на основе метода замены, или подстановки, задавайте следующие вопросы:
• Что можно заменить? Кого можно заменить?
• Можно ли изменить правила?
• Другие составляющие? Другие материалы?
• Другие процессы или процедуры?
• Другая энергия?
• Другое место?
• Другой подход?
• Что еще можно предложить вместо этого?
Что можно заменить
Менеджер сети кофеен Starbucks пыталась получить новый напиток, смешивая различные ингредиенты, снова и снова заменяя один другим. Она тестировала свои напитки на персонале – до тех пор, пока не получилась смесь, понравившаяся всем. Затем Starbucks испытал новый продукт в своих заведениях по всей Южной Калифорнии, и он имел большой успех. Его назвали фраппучино, и теперь этот освежающий напиток, полностью готовый к употреблению, популярен не меньше пепси-колы и приносит компании 500 миллионов долларов ежегодно.
Топливо для каминов, изготовленное из кофе, – детище Рода Спрулса. Он экспериментировал с различными ингредиентами и способами производства, чтобы сделать экологически чистое топливо. Однажды скомбинировав использованную кофейную гущу с воском, Род спрессовал полученную смесь в форме полена – и изобрел-таки полностью сгораемый высокоэнергетический топливный продукт, заменяющий дрова.
Кого можно заменить
Японская свадьба считается неудавшейся, если на ней не присутствуют важные официальные лица или крупные руководители. Поэтому была создана уникальная компания, предлагающая услуги «свадебных генералов». Например, на одном торжестве актер играет роль руководителя компании, где работает невеста. Псевдоруководитель произносит пятиминутную речь, в которой на все лады превозносит ее прекрасные деловые качества. Сам жених знает, что начальник ненастоящий, но ни родители, ни прочие родственники об этом не догадываются. На другой свадьбе из 80 гостей со стороны жениха 75 были предоставлены той же компанией.
Чем можно заменить деньги
Один предприниматель придумал способ замены монет в парковочных автоматах на умные карточки (со встроенными в них электронными данными). Водители пополняют их на определенную сумму, а во время парковки активируют карточку с подходящим кодом местонахождения и размещают на лобовом стекле автомобиля, выполняющем роль встроенного парковочного счетчика. Снова садясь в машину, водитель деактивирует карточку, и с нее снимается сумма, пропорциональная времени парковки. Наблюдатели проверяют правильность платежа с помощью ручного автомата для считывания, который также может отсылать информацию о платежах и времени парковки в центральную информационную систему города. А поскольку система не предусматривает участия наличных денег, в ней также исключено воровство.
Какие материалы можно заменить
Некоторые люди избавляются от татуировок хирургическим путем – это болезненный и дорогой процесс. Другие же пробуют использовать косметику, чтобы скрыть татуировки. Некая компания решила не прибегать к косметическим решениям и разработала микрокожу. Микрокожа – это искусственная кожа, которую можно использовать для маскировки татуировок, родимых пятен и других кожных дефектов.
Использованные мобильные телефоны – еще одна растущая экологическая проблема. Британские исследователи придумали биоразлагаемые корпуса мобильных телефонов из полимера, которые можно просто выбросить в кучу компоста для последующего удобрения растений. Кроме того, в этих корпусах содержатся семена, которые, попав на свалку вместе с выброшенным телефоном, вырастут в выбранный вами же цветок. Исследование проводится инженерами и специалистами по сельскому хозяйству в Уорикском университете и компанией PVAXX Research & Development.
Какое место или сценарий можно заменить
ФБР хотело остановить международное сообщество контрабандистов, занимавшееся транспортировкой наркотиков, фальшивых денег и сигарет в страну. Их план был в том, чтобы собрать в один день всех преступников – так, чтобы никто не смог сбежать. Они придумали хитрый план, включавший в себя работу двух агентов под прикрытием – мужчину и женщину: они несколько лет взаимодействовали с контрабандистами. Агенты разыграли романтические отношения и парой месяцев позже пригласили контрабандистов отпраздновать свадьбу на яхте под названием Royal Charm, стоявшую на пристани близ Атлантик-Сити. Были разосланы приглашения и назначена дата торжества – люди по всему миру получили пригласительные открытки, на которые должны были отозваться. Гостей уверяли в том, что их отвезут на яхту из украшенного ленточками и бантиками склада. Преступники, заявившиеся в праздничных костюмах и модных платьях, были арестованы один за другим, как только подъезжали к складу. Эти аресты привели к изъятию фальшивых сигарет на общую сумму в 52 миллиона долларов, 25 миллионов долларов поддельных купюр и наркотических средств на общую сумму в 25 миллионов долларов (экстази, метамфетамин и виагра). Выбор правильного места помог ФБР ликвидировать одну из самых серьезных группировок контрабандистов всего за один день.
Какие еще подходы можно использовать
Вот уникальный подход к продаже музыки: попросить слушателя напевать нужную песенку. Исследователи из Фраунгоферовского института цифровых медиатехнологий совместно с сайтом musicline.de разработали систему под названием Query by Humming – для потребителей, у которых есть компьютер, звуковая карта, микрофон и доступ в интернет. Есть ли песни, которые вам хотелось бы купить, если бы вы знали их названия? После того как вы записали простое 15-секундное «Ла-ла-ла-а-а-а-а-ла-ла», Query by Humming сравнивает его со своей базой из двух миллионов песен и показывает вам десять наиболее вероятных вариантов вместе со ссылками на информацию об исполнителях и на магазины, в которых вы могли бы купить нужную песню. Дальнейшее развитие системы позволит искать композиции с помощью записи музыкальных инструментов. Эта система может быть очень полезна магазинам пластинок и радиостанциям, которые надеются помочь любителям музыки найти милые их сердцу мелодии.
Какие еще форматы можно использовать
Пол Сейджел изобрел полоски для отбеливания зубов Crest’s, которые также называются Whitestrips. Они оказались одной из самых коммерчески успешных новинок за всю историю существования компании Procter&Gamble. Самый важный момент продвижения этой инновации настал тогда, когда Сейджелу пришлось представить товар руководству компании.
В P&G существует стандартная процедура презентации новых идей, но Сейджел изменил формат сразу двумя способами. Во-первых, он принес все необходимые части для модели устройства и собрал его прямо перед глазами руководства, на месте, показав таким образом, насколько простое на самом деле это изобретение. Во-вторых, он отбелил свои зубы за несколько дней до презентации. Они просто блестели! В итоге сам Сейджел оказался моделью.
Для создания чего-то нового творческое мышление требует синтеза, то есть процесса комбинирования доселе не связанных понятий, предметов или услуг. Печатный станок был изобретен, когда Иоганн Гутенберг скомбинировал чекан для монет с винным прессом. Грегор Мендель соединил математику и биологию – и создал новую науку: генетику.
Посмотрите на эти рисунки. Положите книгу горизонтально и поместите карандаш примерно посередине расстояния между вами и рисунком. Затем сфокусируйте взгляд на острие карандаша. Ваши глаза постепенно «скосятся» – и оба рисунка сольются в один, образовав пространственную пирамиду. Тот же эффект можно получить, если, сфокусировав взгляд на точке между двумя фигурами, медленно придвигать книгу к кончику носа.
Трехмерная пирамида возникла при слиянии двух не связанных друг с другом объектов. Точно так же новая идея может возникнуть от слияния с другой.
Прежде чем начать комбинировать, задайте себе следующие вопросы:
• Какие идеи можно комбинировать?
• Можно ли скомбинировать цели?
• А как насчет ассортимента товаров?
• Можно ли создать смесь, сплав, ансамбль?
• Можно ли скомбинировать устройства?
• Какие предметы можно скомбинировать с данным?
• Как можно скомпоновать полученную комбинацию?
• Что можно скомбинировать, чтобы приумножить число возможных вариантов применения?
• Какие материалы можно скомбинировать?
• Какие потребности можно скомбинировать?
Какие материалы возможно комбинировать
Венгерский архитектор соединил цемент и оптическое волокно, чтобы создать новый тип бетона, способный пропускать через себя свет. По прочности он ничем не уступает обычному бетону, но благодаря встроенным стеклянным волокнам сквозь этот материал можно увидеть то, что находится снаружи, например силуэт дерева. Тени на светлой стороне будут выглядеть как резкие контуры на темной. Даже цвета останутся неизменными. Специальный эффект соединения этих материалов создаст впечатление, что толщина и увесистость бетона просто исчезли.
Какие элементы можно скомбинировать
Новый многозадачный центр коммуникаций и развлечений на кухне может помочь занятым семьям чувствовать себя в безопасности. iCEBOX, разработанный в подразделении Salton, – это специальный мультимедийный прибор со складным монитором, на котором члены семьи могут смотреть DVD, телевизионные программы, сидеть в интернете, заказывать продукты и скачивать рецепты для семейного повара. Этот девайс также позволяет вести наблюдение за всем домом: родитель, находясь на кухне, может смотреть, кто пришел в гости, и следить за детьми во всем доме или во дворе.
Какие идеи можно скомбинировать
Рассмотрите любую идею, пришедшую вам в голову, и попробуйте понять, может ли она быть скомбинирована с какими-то другими идеями для создания чего-то лучшего.
В середине 1880-х новые технологии позволили Джорджу Истмену разработать целлюлозную пленку, которая почти ничего не весила и не портилась от грубого обращения, губившего тяжелые стеклянные фотопластинки. Идея сама по себе была прекрасна. Позже Истмен придумал легкую камеру, которую можно было использовать с новой пленкой. Эта комбинация всего за десять лет сделала компанию Eastmen Kodak мировым лидером в области фотографии.
Какие цели можно соединять
Дизайнеры автомобилей скомбинировали движение автомобиля и вертолета и применили получившуюся функцию в автомобиле. Конструкция оказалась полностью жизнеспособной: эта машина в буквальном смысле слова умеет ехать вбок, так как все ее колеса могут поворачиваться на 45 градусов в одном направлении.
Представьте, что вы соединили домашний туалет с девайсами, которые анализируют мочу, измеряют артериальное давление, пульс, температуру и вес. Именно это и сделала одна японская компания! Это устройство называется Smart Toilet (умный туалет), оно измеряет все вышеуказанное и отображает пользовательские данные на встроенном мониторе.
Что получится, если соединить способность к убеждению с музыкой или едой? Одно маркетологическое исследование показало, что испытуемые, которым предлагали пепси-колу и арахис, были в большей степени подвержены влиянию текста на упаковке, чем люди, которые вообще ничего не ели. Другое исследование подтвердило, что на людей сильнее влияло рекламное сообщение, сопровождавшееся фолк-музыкой. Именно поэтому специалисты, отвечающие за презентацию кандидатов в президенты, включают в каждое телевизионное объявление приятную фоновую музыку.
Изготовитель саке[5]5
Саке – японская рисовая водка.
[Закрыть] в Фукусиме (Япония) соединил музыку с ферментированием своего продукта. Он уверяет всех в том, что вкус водки изменился в лучшую сторону после того, как он начал играть музыку. Теперь предприниматель продает «Саке Моцарта» (Mozart Sake).
Что может быть скомбинировано ради увеличения возможных применений
Дизайнеры продукции Sheaffer Pen создали авторучку Prelude MPI, совмещающую обычную ручку и фонарик. Компания назвала ее «инструментом для письма». Откройте колпачок – и у вас в руках шариковая ручка, покрутите черный поясок сверху – и вы увидите, как на самой ручке и странице появилась желтая подсветка.
Японская компания, производящая чулочные изделия, включает в каждую пару колготок миллионы микрокапсул с витамином C и богатыми минералами экстрактами морских водорослей. Предполагается, что капсулы разрываются, когда колготки надевают, и питательные вещества впитываются в кожу.
Какие ресурсы можно скомбинировать
Исследователи давно работают над созданием автомобилей со смешанными типами топлива. Чтобы добиться максимальной эффективности и соответствовать лучшим экологическим стандартам, предполагается использование в автомобилях комбинации различных видов топлива: бензин с этанолом, электричество и природный газ. Автомобили могут иметь более одного вида топлива и компьютер, который будет анализировать текущее состояние окружающей обстановки и подбирать оптимальные варианты соотношения различных видов топлива. Таким образом будут достигнуты максимальная производительность и энергетическая эффективность.
Один из парадоксов креативности: чтобы мыслить оригинально, мы должны хорошо знать идеи других людей. Томас Эдисон сказал об этом так: «Сделайте своей привычкой поиск новых и интересных идей, которые успешно использовали другие. Ваша идея должна быть оригинальна только в плане адаптации к проблеме, над решением которой вы работаете». Множество историков культуры согласны с Эдисоном в том, что весь спектр новых идей и объектов основан на уже существующих объектах и идеях. Адаптирование – распространенная и неизбежная часть креативности. Например, гимн США, написанный с целью насолить Англии, в сущности, похож на популярную песню, которую некогда пели во всех английских пабах.
Чтобы стать экспертом в адаптации, задавайте себе следующие вопросы:
• На что еще это похоже?
• Какие еще идеи здесь предполагаются?
• Есть ли в прошлом какие-либо параллели?
• Что мне стоит скопировать?
• Кому я могу подражать?
• Какую идею я мог бы инкорпорировать?
• Какие еще процессы могут быть адаптированы?
• Что еще может быть адаптировано?
• В какие контексты я могу поставить свою концепцию?
• Какие идеи не из моей сферы деятельности я могу инкорпорировать?
Какая идея может быть адаптирована
Как насчет ресторанплекса? Люди идут в кинотеатр-мультиплекс, чтобы увидеть последние новинки кинематографа. Если билеты на фильм, на который больше всего хотелось пойти, распроданы, они выбирают какой-то другой фильм. Если в одном месте расположено много разных кинотеатров, люди могут быть уверены, что не уедут домой, не посмотрев желаемого фильма. Кинотеатры, в свою очередь, продадут намного больше билетов. Примените эту же идею к ресторанам. Люди могут пойти в ресторанную систему мультиплекс, желая поесть в каком-то конкретном заведении, но они всегда могут быть уверены, что, даже если нужный ресторан переполнен, голодными они домой не уйдут. Можно даже организовать телефонную сеть, в которой люди будут узнавать, какой из ресторанов свободен.
Так, масса «клубов месяца» появилась благодаря идее клуба «Книги месяца». Один из самых новых – клуб «Чулки месяца», который по заказу доставляет дизайнерские шелковые чулки раз в месяц, в подарочной упаковке и сбрызнутые духами.
Какие процессы реально адаптировать
После просмотра фильма «Человек-паук» исследователи из Университета Манчестера задумались: какие вещества необходимы, чтобы помочь людям вскарабкиваться и прикрепляться к вертикальным поверхностям. В ходе мозгового штурма они вспомнили способность обезьян, рептилий, насекомых и птиц «прикрепляться» к растениям и деревьям. Больше всего их заинтриговали ящерицы, у которых есть крошечные волоски на лапках, позволяющие карабкаться по гладким поверхностям. Исследователи адаптировали это свойство и создали клейкий материал, функционально похожий на лапки ящериц. Им удалось разработать многоразовые самоочищающиеся сухие клейкие материалы в виде микроволосков. Из этих материалов были сформированы специальные перчатки, которые и дадут людям возможность забираться на вертикальные поверхности так же легко, как ящерицам или человеку-пауку.
В какие контексты возможно поместить идею
В фигурах ниже внутренние круги имеют одинаковый размер. Тем не менее кажется, что круг слева крупнее – это происходит потому, что контекст, в котором он появляется, влияет на то, как мы его воспринимаем. Когда мы помещаем любой предмет в непривычный контекст, наше воображение обретает способность стимулировать новые идеи.
Какое поведение может быть адаптировано
Группа дизайнеров обратила внимание на то, как люди чистят свои ванные комнаты. Они были очень удивлены количеством маленьких трюков и рациональных идей, облегчающих этот процесс. Один из дизайнеров, отдыхая в Пуэрто-Рико, наблюдал, как домработница использует плоский веничек, залезая как можно глубже в отверстия ванной. Эта идея очистки подтолкнула его к созданию Mr. Clean Magic Reach – системы с телескопическим шестом для чистки ванной. Теперь владелец бренда Mr. Clean планирует продавать по 150 миллионов Magic Reach в год.
Можно ли адаптировать контекст под другой рынок
В 1956 году два брата по фамилии Джакузи, продававшие фермерам водяные насосы, разработали специальную гидромассажную ванну для своего кузена, который страдал артритом. До 1968 года они заработали на этой идее совсем немного, а потом Рой Джакузи поместил концепцию в иной контекст – лакшери-сегмент сантехнической части рынка, и это изменило ванные комнаты раз и навсегда. Джакузи продавались просто с безумной скоростью по всей стране.
Какие идеи реально позаимствовать у природы
Медицинские исследователи, работающие над генетическими проблемами, открыли способ использования светлячков для борьбы с раком. Ген, отвечающий за активацию биолюминесценции у светлячков, вживляют в раковые клетки, чтобы они засветились. Мало того: после добавления фотосенсибилизирующего агента клетки начинают производить токсичные субстанции и саморазрушаться. Этот принцип уже применяется в фотодинамической терапии, использующей пучки света для борьбы с опухолями. Вживление источников света в сами клетки позволяет побеждать опухоли, находящиеся глубоко в теле, не используя внешний свет, который может повредить здоровые клетки на пути к проблемным.
Что еще можно адаптировать
В Нью-Мексико проводятся исследования дурмана вонючего. Он ядовит для людей, но может быть использован для очищения окружающей среды от загрязнений тяжелыми металлами.
