Текст книги "Визажист"
Автор книги: Илья Злобин
сообщить о нарушении
Текущая страница: 2 (всего у книги 3 страниц)
Хороших дешевых палеток я не знаю. Не потому, что их нет, а потому, что клиент всегда смотрит, чем вы его будете красить. Я не допускаю бюджетных палеток в работе. Для меня бюджетных палеток просто не существует! Но бывает, что клиенты словно пытаясь показать себя выше, показать, что вы отстали от времени, спрашивают: «Вы что, меня собрались красить этим?» Дико оскорбительно подобное слышать от клиента, при этом зная, что у тебя Самая трендовая косметика! Но клиенты бывают разными. Об этом мы еще поговорим.
С великой скорбью и унынием я осмотрела свой кейс с косметикой. Все не абы какое, все дешевое и с таким к клиентам соваться просто стыдно. Я зашла в магазин люксовой косметики, а там! Одни упаковки, как алтари в праздничные дни! Но и цены ударили мне по рукам. Я посчитала какие средства мне нужны и сколько нужно на это денег и ужаснулась! Где взять такие деньги?
–Древний Дракон! Ты указал мне, своей маленькой Еве, путь, но как идти по нему, не имея посоха? На что я смогу опереться? На это? – я показала Ему свой кейс, бедный, как кошель Спасителя! – Древний Дракон! Повелитель Тьмы! У меня даже хайлайтера нет! Кейс визажиста без хайлайтера подобствует граду без домов, замку без башен, яству без приправ, трапезе без яств, без трав вертограду, лугу без соцветий, древу без листвия! Хочу, чтоб мой кейс был богатый, как Миндас и тяжелый, как грех Иуды!
Надо же! Нет, вы не подумайте, что я открыла утром кейс и из него повалились палетки Джеффри Стар и туш Худа Бьюти. Совсем нет. Я наполнила кейс богатством после убийства и ограбления одного негодяя. Но об этом позже. Пока что я сидела со своим бедным кейсом, красила подруг и их матерей. Кое-что имела с этого. Но накопить было невозможно. Мама тоже не смогла бы мне помочь, хотя хотела. Она в то время все же встретила наконец мужика, который меня устраивал. Я решила – этот пусть живет. О нем можно упомянуть. Дядя Коля. 54 года. Не плохо выглядел для своих лет. Как-то он выпил на свой День Рождения и вызволился сам сесть под мои кисти. Я сделала его моложе лет на десять! Я использовала легкий тон, немного корректора и чуть теней естественных оттенков. Оценили все гости. Думаю, что нет ничего оскорбительного для мужчин, приводить себя в порядок косметикой. Стыдно выглядеть как… не буду заканчивать. Я в этих случаях привожу девиз живописца Тациана: «Искусство сильнее природы!» Мужчина, умеющий не только кулаками махать, но и делать себя красивее, достоин восхищения.
В те дни, когда я взывала к Дракону своему, в городе проходила выставка ретро косметики. Я не могла не посетить ее. Чего там только не было. Даже упаковка от первого водно-маслянного эмульгатора Эвчерита, созданного Нивеей в 1911 году. Были и те средства, которые застала я в далеком детстве. Помады, тени, тушь… сколько воспоминаний! Я вспомнила, как еще в первом классе брала такие же точно помады у мамы, чтобы угробить их стики, выкручивая их до конца и ломая во время нанесения на губы. Вспомнила и кремы для лица, которые были у мамы. Нам подробно рассказывали о рождении, судьбах и смерти этих брендов. Бренды прошлого, бьюти-мертвецы, чьи бальзамы и кремы впитала когда-то наша кожа, ставшая их могилой.
Я возвращалась в приподнятом настроении и по дороге решила зайти к Софочке. Я в нашу последнюю встречу сильно ее обидела. Она протянула мне каталог с новой маркой косметики, на что я ей ответила:
–Месяц назад ты была ярым адептом Орифлейм, потом Фаберлик, теперь ты неофит Эйвона. Я должна молиться Дракону своему, чтобы ты не свернула себе шею, глядя со стороны в сторону!
Я решила помириться. Но у поворота мне перекрыла путь машина. В ней я увидела друга дяди Коли. Это был вполне с виду милый дядька, в возрасте, который ко всему был еще и довольно обеспеченный. Он предложил меня подвести. Я, конечно, согласилась, ведь я знала его. Я даже не сразу поняла, что машина двигается в другом направлении. Думала, он просто объезжает как-то по особенному. А он, оказывается, решил завезти меня на пустырь, который скоро показался впереди, а там склонить к сексу. Испугалась ли я? Да не то чтобы испугалась. Было скорее оскорбительно. Это сперва были просто намеки, потом намеки стали все более пачкать мой слух, потом пошли в ход его руки. Я убила его ключом в горло. Он сперва захрипел:
–Ты что сделала, сука! Ты что сделала…
Попытался выбраться из машины, закрывая рану рукой. Ключ был длинный и острый. В те годы у многих были такие. Он оставил глубокую и рваную рану. Этот выродок умер на моих глазах, опустив голову на руль. Я попыталась прийти в себя. Достала из сумочки платок, стала вытирать ручки, двери, бардачок. И тут увидела его партмане. Распухший от денег кошелек! Такое было чувство, что этот мерзкий тип все деньги разом снял со счета. Кошелек был тем, что я прихватила с собой. Удалялась я через кусты, огибая дорогу, чтобы никого не встретить. Уже спустя месяц, когда стало ясно, что я вне подозрений и что свидетели указали на девушку, севшую в машину к нему, совсем на меня не похожую (подробности я узнавала от дяди Коли, сожителя мамы), когда все улеглось, а следствие уже совершенно сбилось, я поняла: эти деньги мне дарованы Драконом, чтобы обогатить мой кейс. Приятно посмотреть на кейс, богатый люксом! Для меня это был настоящий праздник, который я отметила в компании с Древним Драконом. Я тогда сильно перебрала с вином и начала плести лишнее, как мне кажется. Где это видано, чтобы девушка так беспардонно звала Темного Повелителя в свою постель? Нет, не явился. Я так была избалованна Его вниманием к себе, что была уверенна: эту ночь мы проведем вдвоем.
Нет, не явился.
Интересно, как Он взирает на меня? Как Он меня воспринимает? Кем считает? Явно кем-то достойным. Но если не явился, значит, я не так хороша, как те девицы, на которых засмотрелись падшие ангелы из Книги Бытия. Я уверенна, что были в истории женщины, которых Он посещал. Как может Самый Красивый из всех ангелов не показать себя никому?
Насколько Он красив? Настолько, что сердце женщины не выдержит и рассудок утратиться от красоты Его? Наверное, следует сравнить это безумие со сценой из фильма «Парфюмер», когда Жан Батист Гренуй пустил тот пропитанный ароматом духов платок и все впали в безумие. И тот крик епископа: «Это не человек! Это Ангел!»
Что бы со мной стало? Обезумела бы я до того, что начала ползать, умоляя убить меня, растерзать, разорвать в клочья, чтобы было хоть какое-то прикосновение Его рук? Или я бы просила о смерти как о спасении от страсти, переполнившей меня настолько, что рассудок и сердце были бы не в состоянии терпеть эти пытки? Почему-то я словно зная, что не смогла бы выдержать его истинного облика и остаться в живых, замолчала. Я бы бросилась из окна, чтобы поскорее соединиться с Ним в Его Вечности. Осознание этого пришло ко мне само и я послушно перестала просить его прийти. Хотя желание Его увидеть и познать Его, как мужчину, постоянно во мне есть. Но это и должно быть, если Он открылся как сущность, а не как просто символ борьбы и самосовершенствования.
В те годы как-то Софочка решила узнать, что за тайный культ я исповедую. Почему я так много и с такой любовью говорю о Драконе. К тому же она заметила, что вокруг меня много всего загадочного. Я предостерегла ее.
–Женщина, принявшая сторону Тьмы, становится как бы обрученной с ее Повелителем. Ты не сможешь выйти замуж по любви, а если ты замужем была бы, то разлюбила бы мужа. Ни один мужчина не станет для тебя важнее Его. Так всегда. Он – завоеватель. Он не Бафомет, несущий в себе два начала – мужское и женское. Он несет лишь мужское и это ощущается, поверь! Да, Он помогает, он покровительствует, но Он и подчиняет. Возможно, это тебя предостережет от того, чтобы обратиться к Нему. Если Он откроет Себя как сущность, то ты навсегда будешь принадлежать Ему. Навсегда! Так что осторожно с этим. Я Им восторгаюсь, но я уже очарована Им. То, что ты будешь свободна, впустив в себя Тьму – миф. Я уже не удивляюсь, что Ева, та, первая Ева, так легко последовала за Ним.
Послушав меня, Софочка, которую так впечатляли разные чудеса и загадочные повороты в моей жизни (я не обо всем рассказываю), ненадолго все же осталась верна Христу, которого посетила в храме дважды: на крещение в 8 лет и на похороны бабушки в 23 года.
Если сделать выводы, то я думаю, именно по этому Дракон ближе к женщинам. Не потому, что мы какие-то слабовольные, меньше верующие, более склонные к пороку, а просто Он любит женщин. Все гораздо проще!
–Мой Ангел Падший, Ты же знаешь, я когда-нибудь умру… перья во все стороны Твои черные полетят!
Теперь предлагается читателю почувствовать себя Древним Драконом и определить путь, по которому пойдет Ева. Он станет по разному проявлять свою волю, разной будет и ее судьба. Первый путь – салоны. Второй путь – фриланс. Первый путь проще. Второй – сложнее. Если вы выбрали для нее первый путь – продолжайте следить за ее поведением и волей. Если второй путь ваш для нее выбор – ступайте на страницу 52. И помните – она сама за себя в ответе.
Одна судьба.
3 Салон красоты «Эдем».
Конечно, как и все визажисты-начинашки, я верила, что сейчас приду в салон и разбогатею! Пред очами моими уже выстроилась очередь, в которой Мадонна ругается с Никки Минай за мое внимание к их образам. Нет! Впереди меня ждала рутина и борьба за каждого клиента.
Для начала я обзвонила все салоны, с вопросом, требуется ли визажист. Меня обнадеживали, обещали перезвонить. Перезвонил только один. Салон Эдем. В тот момент я готова была хвататься за любую возможность устроиться по любимой профессии. Я приехала в салон утром, взяв с собой кейс. Салон располагался в бизнес центре. Администратор провела меня в подсобку, где сидела владелец салона. Она сразу же мне сказала:
–Наш салон в основном специализируется на ногтях, но мы предоставляем и другие услуги: колориста, парикмахера и визажиста. Визажисту, который у нас работает, нужен сменщик. По зарплате пятьдесят на пятьдесят, плюс ваши материалы. График два через два. Скажите, вы где-то учились?
–Нет, я сама училась.
–Понятно, – ответила она с долей скептицизма.
В принципе, из того, что она описала мне, меня все вполне устроило. Мне поручили для проверки сделать макияж на самой владелице салона и я сделала ей яркий вечерний макияж. Нависшие веки меня уже не пугали сложностью работы с ними. Я уже научилась этому на видео-каналах разных мастеров и практиковалась на девушках с таким типом век. Ее поразило наличие у меня люксовых брендов. Оказалось, что моя коллега не имела ничего из имеющегося у меня и работала массмаркетом. Когда я достала одноразовые кисти для туши, она вовсе не поняла. Я ей, как ребенку, объясняла о существовании не только подосиновиков и лисичек, сыроежек и груздей, но и о микроспории, живущей в ресницах и бровях, о трихофитии, поедающей кожу не только ног, но и лица. Она была так поражена моим профессионализмом, как и я ее невежеством.
Смоки. Именно этот стиль макияжа способен определить две важные вещи: уровень мастерства визажиста, а именно – владение навыком растушевки теней и понимание строения формы.
–Щеки втянуть? – спросила руководитель.
–Зачем? Не надо.
–Всегда так делали.
–Не надо так делать, – ответила я, – а то ваши скулы уплывут вниз.
Ей очень понравился макияж. Она даже призналась, что такого открытого взгляда она еще у себя не видела. «Косметика способна творить чудеса», – признала она, любуясь собой. Меня приняли. Я познакомилась с коллективом, состоящим из парикмахера-колориста, трех ногтевых мастеров и администратора. Познакомилась и со сменщицей. Ее звали Вика. Все улыбчивые с виду, все общительные, тоже с виду. Как я увидела цены за услуги макияжа, то даже воодушевилась: тут я заработаю, так заработаю!
Первый рабочий день. Как забыть! Я просто просидела с 8:30 до 20:30. Только после пяти вечера у меня была одна клиентка на макияж. Все остальное время я маялась. Причем так было не только у меня, мягко скажем, не густо. Так было у всех. И в этот первый день я впервые узнала, что салон вовсе не популярен среди посетителей и с не очень хорошей репутацией.
–Но отзывы же на сайтах хорошие, – напомнила я.
Мастера рассмеялись:
–Ну я писала такой отзыв!
–Я тоже писала!
Я рухнула на стул. Теперь мне все сразу стало понятно. В Эдеме я ничего не заработаю. Единственное, что сквозняк в салоне создавали посетители парикмахера-колориста. У нее всегда были клиенты.
И тут я увидела выбегающего из подсобки руководителя, с гневом набросившегося на меня:
–Чего вы сидите? Работы нет? Сейчас дам!
Я тогда опешила. Оказывается, тут нельзя отойти надолго, тут нельзя долго обедать, тут нельзя смотреть телевизор на стене, тут нельзя сидеть. Я должна постоянно с 8:30 до 20:30 только стоять. Стоять в ожидании клиента. За нарушения тут принято штрафовать.
–Еще раз увижу через камеру, как вы сидите, оштрафую! – вякнула руководитель и свалила в подсобку.
Кого ждать? Тут в основном все клиенты бывают только по записи. Ни одного раза не было, чтобы клиент пришел с улицы и сказал: «Ну-ка мне макияж за два «рубля»!»
Итак, салон пустой, руководство в маразме, репутация заведения не очень. Прекрасно! К тому же коллеги мне проболтались, что мою сменщицу Вику такие запреты не коснулись. Она дружит с руководством. Поэтому Вика может приходить и в два, и в три, и в четыре часа, если до этого у нее не было записи.
Следует немного остановится на первой в этом салоне клиентке. Это была взрослая женщина лет пятидесяти, приятной внешности. Такого типа клиентов я научилась воспринимать еще когда практиковалась на матерях подружек. И вот она засыпала меня вопросами:
–Вы знаете, у меня капризная кожа. Потребуется устранить все шелушения.
–Конечно, устраним, – ответила я, отчищая лицо.
–А это что?
–Увлажняющая база под тон.
–А она точно хорошо увлажнит? Я могу быть уверена, что меня увлажнит это средство?
Я ответила:
–Уверяю вас, больше увлажнения раздавали только в Севастопольском порту в 1920 годы! Там по пятьдесят человек в день увлажняли!
–А что там было в этом порту?
–СПА-салон там был! – ответила я, продолжив работу.
Я не советую никому из визажистов отвешивать такие шутки над клиентами. Вдруг кто-то знает и определит ваш черный юмор. Открою то, что имела ввиду. В те годы в Севастопольском парту орудовали члены Обкома Большевистской партии, топив врагов Революции. Князь Жевахов писал: «Там были места, куда водолазы отказывались погружаться: двое из них после того, как побывали на дне, сошли с ума. Когда третий решился совершить погружение, то выйдя, рассказал, что видел огромную толпу утопленников, привязанных за ноги к большим камням. Течением воды их волосы и руки приводились в движение. Среди этих утопленников был священник в рясе. Его руки вздымались волнением воды, он как будто произносил страшную проповедь…»
–Ой, я забыла сказать: вы должны будете мне еще рельеф кожи сгладить, спрятать неровности!
–Попробую, – ответила я.
–Ой, а вы можете мне вот так брови сделать, чтобы они вот так были? Арочкой.
–Арочкой?
–Ну да, чтобы они были такими милыми кругляшками. Сможете так?
–Смогу.
–Ага, а еще вот тут надо затемнить, чтобы лоб спрятать визуально. У меня от отца лоб достался вперед выпирающем. Надо его скрыть… О! А еще брыли закрасьте. Вы же визажист, вы умеете все это.
Мне так и хотелось сказать: «А губы тебе блеском как у порно-звезды Вероники Ригал не накачать?»
По итогу:
–Это, конечно, не то, что я хотела… лоб виден, а его не должно быть… – разглядывая себя в зеркале, комментировала клиентка. – Я пришла сюда, чтобы вы меня избавили от торчащего лба!
–Ну это вам нужно было бы записаться на прием к Шарлю Анри Сансону, а не ко мне.
–Это кто? Пластический хирург?
–О да! В свое время пол Парижа от лбов избавил.
–Я не поняла юмора…
–Посмотрите на себя, – я повернула ее к зеркалу. – У вас прекрасный лоб! Вы очень красивая женщина! Вы имеете его как свою особенность. Кристина Риччи! Вы так на нее похожи! Актриса Кристина Риччи имеет такой же лоб и не стремиться его скрывать. Он вам наоборот идет!
–Вы так думаете?
–Я уверенна!
В общим, я так, по памяти, восстановила, как я ее убеждала. Убедила. Она покинула меня в приподнятом настроении. Иногда следует уметь убеждать клиентов любить хоть немного себя. Очень много людей, которые себя ненавидят! Таким никакой макияж не поможет. Все всегда будет плохо.
4 Ищу друзей.
В те дни я всерьез задумалась о друзьях. Мне не хватало настоящих и преданных друзей. Софочка мне, конечно, подруга. Правда, жадная, как Фердинанд Арагонский, про которого говорили, что его жадность сравнима только с фанатизмом Изабеллы. Нет, мне нужны были настоящие преданные и искренние друзья. Такие бывают!
Крысы. Как можно не любить этих существ! Как можно обидеть кого-то из них? Я считаю их не просто близкими людям по интеллекту (многие им в этом уступают, находясь при этом у власти). Я считаю их лучшей версией нас. Как не полюбить эти шелковистые теплые хвостики, эти любопытные глазки? Кто сказал, что их хвосты холодные, голые и склизкие? Кто назвал их глазки маленькими и злыми? Не надо обвинять других в своих заблуждениях! Да, у крысаков плохой пиар. Согласна. Но у людей он еще хуже.
Я не знаю существ дружелюбнее крысаков. Причем не только в отношении людей, но и друг друга. Наблюдения зоолога Ляпуновой говорит, что в сообществах крыс существует иерархия. Причем отмечается поразительная терпимость взрослых, господствующих в крысином сообществе самцов к молодежи. Нередко можно видеть, как крысиный глава добродушно переносит наскоки маленького крысенка. Он даже притворно валится на бок и порой принимает позу подчинения, подставляя «победителю» свое незащищенное брюхо.
В драках крыс-соперников, зверьки стараются не пускать всерьез в ход свои мощные резцы. Часто они только боксируют, нанося друг другу безвредные оплеухи передними лапами, пытаясь психологически «задавить» противника. В более ожесточенных схватках самцы пускают в ход и челюсти, но укусы, как правило, носят характер поверхностных царапин, максимум – рассечение кожи. А вот при драках с собаками и кошками укусы – это глубоко проникающие раны.
Старичков же молодые греют и помогают ухаживать за шерстью.
За советами по содержанию крысаков я обратилась к статьям и видеороликам Варракса. Ничего более информативного по крысотеме нет. Если не ознакомится с правилами содержания, можно причинить новым друзьям много вреда и даже привести их к гибели. Так что это важно. Дядя Коля мамин сожитель мне помог с деньгами. Я смогла купить хорошую большую клетку в два этажа, гамаки и домики. Ни в коем случае нельзя держать крысаков в аквариуме. Углекислый газ, выработанный при дыхании, тяжелее воздуха и ложиться на дно аквариума. Только металлические клетки. Приобретены были корма. Ни в коем случае нельзя кормить их едой со своего стола! Это может привести к болезням желудка, почек и печени.
Три крысака, мальчика, были куплены мною. Молодые, хорошо друг друга знающие. Рыжему я дала имя Данте, сиамскому – Чосер, а черному – Боэций. Мои новые друзья прекрасно обжили клетку в первый же вечер. Я могла часами играть с ними, ходить по дому, держа любого из них на плече. Особенно любил так кататься Чосер. Мама и дядя Коля тоже полюбили наших новых жильцов. Софочка приезжая ко мне, морщилась при виде их. Они тоже к ней особенно не прониклись. Она в ту пору пошла на курсы стилиста. Мы с ней продолжали обучение в Университете также на заочном. Хотя лично у меня интерес к учебе падал, а к искусству визажа – возрастал.
Постепенно и Софочка прониклась дружбой к крысакам. Стала их брать в руки, держать, не боясь быть покусанной, хихикать, когда крысаки царапали коготками ее шею, сидя на плече. После она и себе завела троих друзей из той же братвы, узнав все тонкости содержания. Я была этому рада. Мы берем обязательства на себя, несем ответственность за тех, кого приучаем. Теперь и с самой Софочкой у нас появилось больше тем для бесед.
Конечно, странностей за мной тоже стало больше. В гипермаркете я стала удивлять консультантов частой покупкой половых тряпок, которые я разворачиваю, прикидывая, на сколько гамаков мне каждой хватит, потом нюхаю, чтобы убедиться в отсутствии посторонних запахов. Потом они удивляются, не динозавр ли прибегает ко мне в туалет, для которого я так часто покупаю по пять рулонов туалетной бумаги? При виде крысы из подвала, возникает желание поймать, накормить. Но до этого я пока не дошла. Обогреватель я купила исключительно для крысаков. Сама мерзну, но они всегда в тепле. В ванной появилась еще одна мягкая зубная щетка – для чистки хвостов крысакам и висит их полотенце. Меня по прежнему трудно заставить идти в магазин в двух шагах от дома за хлебом, зато я с радостью мчусь в другой конец города за бельгийским кормом и итальянскими игрушками для крысаков. Мне жаль на себя тратить жалких 300 рублей, зато с готовностью я оплачиваю чеки по две тысячи в зоомагазине. На свой День Рождения я прошу что-нибудь для крысаков. Крысиные гамачки меняются чаще, чем мое постельное белье. Когда в моем присутствии обижают крыс, я превращаюсь в монстра. Теперь я даже в полной темноте по одному лишь звуку способна определять, кто из крыс чем занят. Будучи засоней, я подскакиваю на час раньше, чтобы дать лекарства старенькому, больному, но такому славному существу с длинным хвостом. Ну и конечно, стоимость шампуня для крыс превышает стоимость моего шампуня. Вот они, признаки крысолюбов!
Провести вечер с Данте, Чоссером и Боэцием – настоящий отдых для меня. Впоследствии компания пополнилась Вольтером. Приобщение было постепенным, я не сразу опустила новичка в клетку, а дала им возможность познакомиться, принюхаться и привыкнуть друг к другу. Для этого я часто ставила клеточку-переноску с Вольтером близко к большой клетке. Они подружились и теперь Вольтер вполне свой.
5 Еще один тяжелый день.
В один из дней я после работы оставила свой кейс под столом из соображений, что моя сменщица Вика постоянно так делает. Она никогда не убирала стол после себя, хотя за это тоже штрафовали. Я всегда убирала за собой. Я убирала даже то, что можно было не убирать. И вот я прихожу в свою смену в салон и вижу снова на столе бардак: грязные ватные диски, грязные ватные палочки…
Чушка, что еще сказать про эту Вику! Но тут из своей подсобки выпрыгивает начальница и нападает на меня с криком:
–Ева, посмотри на бардак! Ты что за свинарник тут оставила!
–Тыкать я себе не позволяла! – сразу оградила дистанцию в общении я. – Теперь по порядку: какой свинарник я тут оставила и когда?
–Вот этот! – она указывает на стол.
–Это невозможно, потому что меня два дня тут не было, – отвечаю я.
–Я знаю. Бедная Вика два дня работала в этом бардаке! Что за кейс? Ваш?
–Мой, а рядом кейс вашей Вики!
–Сидите как на вокзале! Кто разрешал вам оставлять под столом кейс?
–Вика своим примером позволила.
–Ей можно, потому что она дольше работает!
Ребята, вот слово в слово: «Ей можно, потому что она дольше работает!» Но я еще не поняла самой фишки. Я на нее позже укажу, когда уже буду работать в салоне «Пани Лидия». Пока я решила, что это какая-то личная неприязнь сменщицы, соперничество, но не более того. Нет, друзья мои, все гораздо сложнее. Наберитесь терпения и вы все узнаете.
В общим, в тот день у меня было три клиентки. Одна из них была, как я узнала, постоянной. То есть она очень часто приходила краситься, мыть голову и делать укладку. Но и тут не все так просто. Администратор напутала в часах, и получилось, что к парикмахеру она записала эту постоянную клиентку и еще одну. Подбегает ко мне:
–Ева, срочно надо помыть голову одной важной и постоянной клиентке! Прошу вас! Пока вы будете мыть, Рита сделает стрижку этой и примет ту.
Я согласилась, с дуру.
Я бы никогда не подумала, что мыть кому-то голову так сложно! Этой постоянной клиенткой оказалась молодая девушка, весьма богато одетая, которой мне предстояло еще сделать макияж. И вот я приступила к мойке головы. Я попадала ей в уши, я намочила ей воротник, я дико извинялась! А рядом работала парикмахерша и просто хихикала. Я ее не раз просила подсказать, как мыть голову правильно. Она с хихиканьем, ручкой отмахивалась, словно говоря: «Иди на хер!»
И вот, клиентка, уже с уложенной прической попадает ко мне на макияж. Запомните это: там был только тон, немножко туши на ресницы и чуть-чуть хайлайтера. Там даже контуринга не было. Она сказала, что ей все понравилось, что она довольна, расплатилась и покинула салон.
Еще Софочка мне голову морочила весь вечер. Окрасилась в каштан, облысела. Около часа я, крысаки и Дракон с барельефа смотрели на ее вопли и слезы. Сколько раз я ей говорила: ничего из косметики не брать по акции! Но кто я такая, чтобы Софочку поучать! Она всегда там, где есть скидки. Она охотится за ними, как аль-Бухари охотился за хадисами. Прорыдавшись, она поделилась со мной одной хорошей новостью: познакомилась с мужчиной 27 лет, спортсменом. Зовут Леня. Персонаж смешной и о нем я еще скажу.
6 С меня хватит!
В следующую смену на меня налетели администратор вместе с начальницей. Обе кричали перебивая друг друга:
–Вике жаловалась наша постоянная клиентка на то, что вы ее паршиво накрасили! Это было просто ужасно. Клиентка едва не плача рассказывала, что вы накрасили ее вульгарно. Ее на работе непристойно обозвали, делали ей после вашей работы неприличные намеки. Макияж был вульгарный и яркий…
–Стоп! Какой яркий макияж? Там был тон, немного хайлайтера и не было никаких теней!
–Может это для вас «неяркий», а для клиентки был яркий!
–Кому-то из вас клиентка лично жаловалась? – спросила я.
–Нет, она жаловалась Вике.
–А, ну все понятно, – махнула я рукой.
В этот день я узнаю, что салон начал новую идиотскую политику. Теперь кофе, чай и простая вода в бутылках стали продаваться. До этого это предоставлялось клиентам по их просьбе бесплатно. Это было важно, так как процедуры бывают долгими, особенно если это и стрижка и укладка и макияж. Услуги дорогие, при этом маленькая посещаемость. Вместо того, чтобы пойти клиентам навстречу, салон напротив отпугивает их от себя. При этом цены были на воду, чай и кофе, как в ресторане! Все это отразилось в отзывах на салон в Интернете, но помимо этого прилетало за это и мастерам от самих клиентов. На вопрос: «Можно кофе?» Мы теперь должны были отвечать: «Конечно, за триста рублей!»
Клиент – это почетный гость! Отношение к нему, как к гостю должно быть таким же почтительным, как в Афганистане! Это нужно взять за правило всем салонам.
И вот эта самая клиентка в тот день записывается снова на макияж, но прежде спрашивает: я ли буду ее красить? Ей отвечает администратор, что сегодня работает Ева, тогда та охотно соглашается. Клиентка приходит в назначенное время в приподнятом настроении и хочет вечерний макияж.
–А до вечера далековато… – говорю ей я.
–Я для фото. Сегодня хочу бывшему однокласснику отправить фото, как я хорошо выгляжу и что он потерял в свое время, променяв меня на другую.
–Поняла, – кивнула я.
Тут выбегает позориться начальница.
–Здравствуйте, Оксана, скажите, что вам конкретно не понравилось в работе Евы?
Та удивлена.
–Мне? Мне все понравилось. Я даже сказала на работе, что сама нанесла тот макияж, хотя так работать профессионально с тоном я не умею.
–То есть вам все понравилось?
–Все абсолютно, а в чем собственно дело?
–Мы рады, что вам понравилась работа Евы, – заулыбалась начальница, сев в лужу. – Ева, можно вас на пару слов.
–Ну да! – вспылила я. – Сейчас все бросила и пошла с вами шушукаться! Что за бред! Я работаю с клиентом.
Клиентка на меня уставилась удивленно, начальница оскорблено. Было видно, что владелица салона готова была провалиться от позора.
Макияж выбрали вместе. Обожаю выбирать его с клиентами. Макияж был сложный, фентезийный, яркий. Много градиента на верхних и нижних веках. Я приступила. И тут клиентка мне все выдает.
–Вы знаете, Ева, я лучше к вам буду записываться.
–Почему?
–У вас всегда чистые кисти, всегда чистые спонжи, вы все делаете заботясь о здоровье клиента. Это видно, потому что вы не наносите на лицо сразу с аппликатора, а сперва на палитру.
–А Вика как наносит?
–Сразу из тюбиков.
–Так нельзя, никто не отменял популезные высыпания, микозы, кандидозы и другие гнойничковые грибки, ОРВИ, глазной блефарит.
Оторвусь о пересказа нашего диалога, сообщением о важности соблюдать гигиену инструмента! Знаете, как бывает:
Клиент: «У меня проблемная кожа»
Мастер: «А, понятно!»
И пошел грибок гулять! Потом гадают, почему я стала покрываться пятнами, прыщами, где подхватила ресничных клещей (демодекс)? На сегодняшний день на планете 20% населения страдают тем или иным видом грибка. Понятно, что изготовители косметики добавляют консерванты, но не антибиотики же! Все это прекрасно живет в тюбиках с блесками для губ и в тушах. Спонжи стоят копейки. Каждому клиенту – новый спонж! Ведь как трудно и дорого лечиться от стафилококка. При этом, каждый зараженный спонж – это гарантия получить его. Это хорошо, если у клиента сильный иммунитет и он справился с угрозой грибков и вирусов, а если слабый? Давайте, наконец, любить наших клиентов, заботиться о них и учится их уважать! Они нас кормят и мы должны делать все, чтобы они были здоровы и красивы! Возьмем это за правило!
Вернусь к разговору с клиенткой.
–У вас хорошая брендовая косметика. У Вики – отстой.
–Массмаркет бывает не плохим, – попыталась сгладить немного критику я.
–У нее подделки, – шепнула она.
Тут уже я вынуждена была замолчать.
–У нее я не видела ни одной оригинальной палетки. Все – китайские подделки.
Давайте же перестанем держать клиентов за дураков. Я снова вернусь к вопросу об уважении к тем, благодаря кому у нас есть деньги на жизнь! Мир не станет лучше, если мы не будет над этим работать. Каждый из нас вкладывается в его улучшение уже тем, что имеет качественные продукты для работы. Давайте же, наконец, перестанем кормить мошенников. Ведь что такое подделка? Это значит, что мы не знаем на каком заводе, из какого сырья это сделано. Вред от этого может быть очень большим. Все в наших только руках. Только нашими усилиями мы сможем сделать жизнь проще и приятнее.
Я так бы не хотела быть на месте этой Вики, о которой теперь слышала такие отзывы, вполне справедливые! Стыд за коллегу я ощутила, хотя понимаю, что сама я за нее ответственность нести не могу. Но все же за визажистов чаще всего стыдно. Об этом мы еще поговорим, что это за мир и насколько он прогнил.