Текст книги "Эмоциональный интеллект. Практика тренинга и коучинга"

Автор книги: Игорь Вагин

сообщить о нарушении

Текущая страница: 9 (всего у книги 9 страниц)

2. Главное впечатляющей истории – это ее смысл, суть, идея, рекомендация, совет вывод. Поэтому, создавая историю, думайте о смысле, новизне для вашей аудиотории. Истории – это демонстрация ваших ключевых сообщений, примеров, доказательств. Создавая истории, постарайтесь четко сформулировать суть смысл истории одним, двумя предложениями.

3. История, рассказываемая на тренинге, должна быть понятной, а поэтому короткой. Лучше если она укладывается в три, пять минут, чтобы не потерять внимание аудитории. Это примерно полстраницы текста.

4. Для более мощного воздействия, используйте язык аудитории, больше деталей описанных во всех каналах передачи информации: зрительные образы, слуховые, кинестетические, тактильные и даже обонятельные. Рисуйте картины, показывайте фильмы в головах у слушателей. Хорошо работают красочные сравнения и метафоры. Важно использвать ключевые слова, несущие главный смысл истории. Старайтесь без необходимости, не использвать специфические, наукообразные термины, выражения. Их можно использовать, если аудитория хорошо знает их смысл.

5. Сценарий истории, лучше, если будет джентельменский набор хорошего фильма: наличие интриги, конфликта, элементы трилллера. Работет классика сценария фильма: вступление – завязка – конфликт – развязка. Неожиданный поворот в истории, разрыв шаблона восприятия, провокация значительно усилят эффект воздействия на аудиторию.

Какая должна быть концовка у истории? Многие экспепрты говорят, что концовка должна быть позитивной, хэппи энд. Но есть истории с негативным, трагическим, печальным концом, но несущие мощный посыл.

Есть истории с четким выводом, но есть потрясающие истории без определенного вывода. Сам слушатель может дофантазировать вывод, принимая концепцию вариативного поведения людей.

6. Хорошая история должна быть актерски подана. Рассказывать историю нужно эмоционально, используя возможности голоса, мимики, жестов. Можно играть сразу несколько персонажей, говорить разными голосами, используя разные жесты выражения лица, играя серию героев истории. Для усиления эффекта, можно работать на двух уровнях восприятия: расскаывать, что герой делает и тут же говорить о том, что он в это время думает и чувствует (Внутренний монолог).

7. Современная аудитория любит юмор. Подумайте о том, как задействовать юмор в свою историю.

Глава 11.

Алгоритмы создания юмора.

ЮМОР – современный тренд в коммуникациях.

Для чего нужно юморить в коммуникациях?

• Привлекать и удерживать внимание слушателей.

• Развлекать, расслаблять слушателей.

• Поддерживать энергетику слушателей на высоком уровне.

• Снимать напряжение, конфликты в коммуникации.

• Доносить информацию в облегченном виде.

• Управлять своими эмоциями.

Эксперты считают, что шутить нужно каждые пять, шесть минут выступления. Это оптимальный ритм для шуток. Не нужно чаще, вы не клоун на сцене. Но не нужно все время быть серьезным.

Мой совет, начинайте создавать свой банк юмора для коммуникаций.

Но откуда брать юмор? Слушайте, смотрите выступления Михаила Жванецкогно, Александра Невзорова, Сергея Доренко, Дмитрия Потапенко. Изучайте юмор Комеди клаб, участников Стендапов. Находите в Интете метафоры, цитаты юморного характера, анекдоты для ваших коммуникаций.

Вы можете взять нужную информацию, прочитав мои книги «Научи себя смеяться», «Золотые фишки презентации», в которой есть целый раздел, посвященный использованию притч и анекдотов во время публичных выступлений. Главное, чтобы юмор попадал в тему ваших выступлений.

Есть пять рабочих алгоритмов создания шуток, которые используют профессионалы юмористы.

1. Образование провоцирующих словесных сочетаний.

• Учёный сказочник.

• Мотиватор нищеты.

• Дебиловатый министр.

• Склочный психотерапевт.

• Православный уголовник.

• Залетный ангел.

• Просветительский зуд.

• Непоколебимый чудачок.

• Перелицовка судьбы.

• Следователь по неважным делам.

• Секонд хенд идеологий.

• Просроченные политики.

• Плесень мудрости.

• Пригвоздим правдой.

• Чиновник с пробегом.

• Кривоногая Амазонка.

2. Доведение до абсурда.

• Я еще и Акрополь разрушил.

• Я еще и дефолт 1998 года устроил.

• Сделал политическое заявление в форточку.

• Лекции читает, как птицам летать.

• Разведчик три года следил за пингвинами, одного даже завербовал.

• Праздновал свадьбу в Макдональдсе.

• Обучать других – это пересаживать тараканов из своей головы в чужие.

• Мелко плавает, но как воду мутит.

3. Из черного сделать белое и наоборот.

• Как покончить с безработицей. Всех безработных называть фрилансерамии самозанятыми.

• Можно нищеброд, а можно бескорыстный святой человек.

• Маркетологи – это специалисты по придумыванию новых желаний.

4. Ломка стереотипов, разрыв шаблона.

• Разбудил зверя внутри себя, а он оказался бурундучком.

• Вышел в астрал через окно квартиры.

• Чтобы хорошо понять человеческую психологию, нужно внимательно прочитать уголовный кодекс РСФСР.

• Лучше всего о нравственности рассуждают порноактрисы.

• Думал знак божий – оказалось происки сатаны.

• Главный ресурс экономики – дурак. Ему можно продать все.

• То, что в психиатрической больнице лечат – в театре продают.

• Есть такая профессия – у Родины воровать.

• Меньше знаний – крепче убеждения.

• Обидно, когда твои мечты сбываются у других!

• Высшая степень смущения – два взгляда, встретившиеся в замочной скважине.

• Все идет хорошо, только мимо…

• Вам помочь, а может не мешать…

5. Перелицовка стандартных пословиц поговорок.

• Рождённый ползать летает самолетами Аэрофлота.

• Рожденный ползать везде пролезет.

• Укатали Сивку злобные урки.

• Культурный код, который состоит из багов.

• Кто не рискует, тот боярышник не пьёт.

• Мало знать себе цену – надо еще пользоваться спросом.

• Одна голова – хоpошо, а с туловищем еще лучше.

• Реальная экономика – это офшоринг, распилинг, откатинг.

• По зову сердца и телевизора.

• Сегодня мечты сбываются, а завтра за тобой приходят.

• Лес рубят – деньги летят.

• Надежда что-нибудь украсть умирает последней.

Все перечисленные примеры взяты в Интете.

Задание: напишите свои словочетания по перечисленным алгоритмам. На каждый алгоритм придумайте три свои шутки.

1.

2.

3.

4.

5.

Как создать юморную историю.

Пора переходить к созданию юморных историй. Главное в хорошей шутке – неожиданный поворот в сюжете, ломка стереотипа, разрыв шаблона. Сдвиг восприятия с одного смысла на другой, нередко противополжный. Сначала немного теории. Существует простой алгоритм, по которому работают стендаперы, юмористы, он состоит из двух шагов. Любая простая шутка состоит из вводной темы и кульминационой темы, а на языке юмористов это звучит как setup-punchline. При написании шутки для стендапа важно профессионально работать по этому алгоритму.

С помощью сетапа вы создаете первый банальный смысл в голове у людей, а потом, используя панчлайн, вы внезапно меняете первый смысл на неожиданный второй смысл. Эффект внезапности смены смыслов провоцирует у аудитории шок, растерянность, удивление и смех. По сути, через переживания юмора, вы включаете у людей трансовое состояние, после чего их легче убеждать, так как психологическое сопротивление получаемой информации резко снижается.

Рабочий алгоритм истории – шутки.

Сетап – это первая часть шутки, которая подготавливает людей к смеху.

Панчлайн – это вторая часть, которая смешит.

Сетап создает ожидание предсказуемого смысла.

Панч создает новый непредсказуемый смысл, вызывая растерянность, удивление, шок, смех.

Примеры:

Первая история.

Один искусный художник мечтал нарисовать Иуду. В поисках подходящего лица обошел все возможные притоны. Наконец, нашел нужного натурщика, привел в свою студию и принялся рисовать. А этот человек стоит и смотрит на художника пристально-пристально. Тот, наконец, не выдержал:

– Да что вы так на меня смотрите?

– А разве вы меня не узнаете?

– Нет.

– Я – тот самый человек, с которого вы несколько лет назад рисовали Христа…

Первая часть шутки до слова «Нет»

Вторая часть:

– Я тот самый человек…

Вторая история.

Как-то завелся в лесу Голубой Ослик. И не стало от него жизни: хулиганил, насиловал, избивал зверей. Наконец, звери собрались вместе: «Давай, Царь зверей, Лев, наведи порядок». Тот разозлился, побежал на поляну. Там Голубой Ослик травку щиплет. Лев как зарычит: «Р-р-р!». Ослик вздрогнул. Лев спрашивает:

– Ну, что – страшно?

– Конечно, страшно – такого большого насиловать!

Первая часть шутки заканчивается на фразе:

– Ну что страшно?

Вторая часть шутки это фраза:

– Конечно, страшно …

Третья история.

Однажды радостный кротенок прибежал к дедушке, кроту и сказал:

– Деда! Я иду на курсы целителей-ясновидящих. Я буду просветленным!

Через месяц он вернулся очень довольный. Дед сказал:

– Давай проверим, чему тебя научили.

И дал ему зернышко лаванды, спросив, что это. Кротенок долго и внимательно «вглядывался», ощупывал зернышко и, наконец, воскликнул:

– Деда, я понял! Это камень!

– Дурак, ты, – сказал старый крот. – Ты не только ясновидящим не стал, но еще и нюх потерял!

Первая часть шутки заканчивается на фразе:

– Давай проверим, чему тебя научили.

Вторая часть шутки:

– Деда, я понял! Это камень!

– Дурак, ты, дурак, – сказал старый крот. – Ты не только ясновидящим не стал, но еще и нюх потерял!

Помните, что три лайфхака коммуникации в современной Интернет-культуре: троллинг, хайп, постирония стоят на фундаменте старого, доброго юмора. Как примеры, выступления мэтров Сергея Доренко, Александра Невзорова и новой волны: Руслана Белого, Данилы Поперечного. Важно в момент подачи истории создать адекватный образ. Да, и основа панча в трендовых батлах является традиционная ирония, сарказм, например: Рэп-баттл Оxxxymiron и Гнойного. Создание юморных историй – мощная психотерапия ваших актуальных проблем.

Задание: создайте три своих истории – шутки.

1.

2.

3.

Со временем вы научитесь создавать шутки. Это не сложно, но требует определенной практики.

Часть V

Коучинг развития эмоционального интеллекта Глава 1.

Для чего нужен коучинг.

Определений у коучинга много, но мне нравится следующее. Коучинг – метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели. Слово «коучинг» получило значение «переносить людей с их места туда, где они хотят быть».

Коучинг я уже практикую более 20 лет. Первую коучинговую программу по линии ВОЗ

(Всемирная организация здравоохранения) я прошел еще в 1990 году в городе Дубровник (Хорватия). Шесть дней с утра до вечера мы отрабатывали умения слушать, задавать вопросы, давать обратную связь, ставить цели, выявлять ценности и смыслы клиента, переводить проблемы в решения и задачи. После тренинга я долго не мог понять, зачем мне все это нужно,

Но в 1995 году у меня пошли заказы на работу с будущим клиентов: создание своего бизнеа, запуск новых проектов, карьерный рост, Знание психотерапии: Психосинтез, НЛП. Гештальт терапия здесь были малоэффективными, и я вспомнил свое обучение коучингу.

Коучинговые подходы, инструменты коучинга великолепно работали, тем более что я уже разбирался в бизнесе и тонкостях карьерного роста. Клиенты приходили ко мне после прохождениия моих тренингов: «Сверхвозможности», «Гений общения», «Я – лидер», «Активные продажи» Главное было – не входить в роль психотерапевта и тренера, хотя это было тяжело. Нужно было настроить клиента, что это не тренинг, это коучинг. Здесь клиент максимально активен и сам принимает решения.

За это время поработал с 300 клиентами и в 2004 году написал книгу: «Сталкинг путь к успеху. Коучинг в России.

Мои клиенты за эти годы придумали ряд метафор на тему: «Коучинга».

Может, что-то понравится и вам.

1. Коучинг – это мощный прожектор, который позволяет увидеть все возможности и перспективы вашей жизни.

2. Коучинг находит скрытые источники творческой энергии, необходимой для достижения главных целей вашей жизни.

3. Коучинг зарядит аккумуляторы вашей души, воспользовавшись мощными ресурсами вашей психики.

4. Коучинг – это реальный трамплин для достижения краткосрочных и долгосрочных целей вашей жизни.

5. Коучинг как металлоискатель покажет все возможные препятствия на пути к вашим целям и поможет их оптимально преодолеть.

6. Как опытный настройщик настраивает музыкальный инструмент, так коучинг настроит вашу жизнь, чтобы она звучала как красивая гармоничная мелодия, принося радость вам и вашим близким.

7. Суть коучинга – жить осознанно, в драйве, радостно и со смыслом, в гармонии со своими ценностями и убеждениями, выстраивая позитивные отношения с людьми.

8. Коучинг – это компас, позволяющий найти путь к своим жизненным ценностям и смыслу вашей жизни.

Идеология коучинга. Составляющие коуч-позиции:

• Безоценочное принятие клиента.

• Уверенность в наличии у клиента ресурсов и возможностей.

• Искренняя заинтересованность в долгосрочном развитии клиента и достижении им поставленных целей.

• Умение быть совершенным «зеркалом», отражающим действительность клиента.

Почему некоторым людям нужен коучинг?

• Они НЕ умеют четко ставить цели.

• НЕ могут выделить приоритеты.

• НЕ осознают свои ценности.

• НЕ могут планомерно идти к своей цели.

• НЕ умеют находить нужные ресурсы.

• НЕ могут преодолевать препятствия.

• НЕ хватает поддержки, веры в себя.

• Людям нужно, чтобы кто-то шел с ними рядом.

• Людям нужна обратная связь.

Особенно важно наличие у клиента осознанности, ответственности, уверенности и веры в себя. Глава 2.

Коучинг эмоционального интеллекта.

Ко мне на коучинг приходят руководители с проблемами эмоционального характера. Их буквально захлестывают негативные эмоции. Клиенты постоянно испытывают раздражение, напряжение, гнев, тревогу и уныние в результате целой полосы неудач.

Используя коучинг и технологии развития эмоционального интеллекта, можно реально помочь в обретении оптимального, стабильного эмоционального состояния на работе, что является мощной профилактикой синдромов выгорания и хронической усталости.

Как можно использовать коучинг в развитии эмоционального интеллекта работе с клиентом?

Сначала о главном инструменте коучинга – вопросах.

Какие вопросы вы можете использовать в коучинге:

• Вопросы, адресующиеся к прошлому.

• Вопросы, адресующиеся к настоящему.

• Вопросы, адресующиеся к будущему.

• Вопросы в отношении эмоций клиента.

• Вопросы в отношении мыслей человека.

• Вопросы в отношении поведения человека.

• Вопросы в отношении ценностей человека.

В начале коуч-сессии я задаю клиенту следующие вопросы:

– Какие эмоции испытывает клиент в настоящий момент на работе?

– Насколько они выражены в баллах от одного до десяти?

– Насколько эмоциональные состояния длительны?

– Какие причины негативных эмоций?

– Устраивает ли его настоящие эмоциональные состояния?

– Помогают или мешают эти эмоции добиваться своих целей и управлять компанией?

– Какие эмоции он хотел бы испытывать в идеале на работе?

Для более тщательной диагностики эмоциональных состояний на работе я использую специально разработанную матрицу, где есть четыре модуля эмоциональный состояний:

Негативные эмоции:

1. Напряжение, тревога, раздражение и гнев.

2. Скука, уныние, тревога, депрессия.

Позитивные эмоции:

3. Веселое общение, эйфория, радость.

4. Уверенность, решимость, состояние потока, драйв.

Выявив, в каких эмоциях пребывает мой клиент на работе, мы вместе ним работаем с видением: в каких эмоциональных состояниях он хотел бы находиться.

После чего клиент ставит конкретные цели по технологии СМАРТ, уточняем критерии желательного поведения и нужных эмоциональных состояний и их выраженности по шкале от одного до десяти баллов.

Далее мы рассматриваем, какие ценности находятся за этими целями. Ценности могут быть такие: свобода от негативных эмоций, умение радоваться, получать удовольствие, ощущение гармонии и полноты жизни.

Мы можем наметить план действий по управлению эмоциями, развитию эмоционального интеллекта, разбить цели на отдельные задачи, шаги, написать дорожную карту. Подумать о возможных препятствиях на пути к достижению цели, и понять, какие внешние и внутренние ресурсы клиенту нужны.

Глава 3.

Коучинг эмоционального интеллекта. Продолжение.

Самое трудное управление – управление собой, но и самое важное для счастья.

Игорь Вагин

Начиная работать в режиме коучинга развития эмоционального интеллекта, необходимо уточнить у клиента, какие у него проблемы с эмоциями на работе, когда бывают самые мощные всплески негативных эмоций, что является их причиной.

Совместно с клиентом составляем список таких эмоциональных ситуаций, как например: проведение ответственных совещаний, неподготовленные публичные выступления, сложные переговоры, конфликты с подчиненными или партнерами, принятие ответственных, рискованных решений.

Необходимо досконально выяснить причины негативных эмоций, можно убрать эти причины или нет. Они в зоне контроля клиента или нет?

Мы прорабатываем одновременно алгоритмы эффективного поведения и управления эмоциями: снижение выраженности негативных эмоций и увеличение выраженности позитивных эмоций.

В процессе коуч-сессии я задаю клиенту три вопроса:

1. Что говорит о том, что он не владеет в полной мере навыками эмоционального интеллекта?

2. Что будет для вас критериями, что вы овладели навыками эмоционального интеллекта?

3. Как бы вы себя ощущали, что изменилось бы в вашей жизни, если бы освоили навыки эмоционального интеллекта?

Работая по программе коучинг эмоционального интеллекта, я практикую колесо баланса эмоционального интеллекта, которое включает в себя пять направлений оценки составляющих эмоционального интеллекта.

1. Распознавание своих эмоций.

2. Анализ причин своих эмоций.

3. Управление своими эмоциями.

4. Понимание эмоций людей.

6. Управление эмоциями других людей.

Клиент сам оценивает в баллах от одного до десяти каждое направление и принимает решения, что ему нужно развивать, что потом оформляется в дорожную карту развития эмоционального интеллекта. Имеет смысл задать дополнительные вопросы клиенту.

– Какие эмоции вы испытываете в течение рабочего дня?

– Какие причины этих эмоций?

– Эти эмоции повышают мой КПД?

– Какие эмоции вы хотите переживать на работе?

– Как запустить и поддерживать эти эмоции?

Клиенты не всегда объективно оценивают свои навыки эмоционального интеллекта по разным причинам. Но есть великолепная диагностическая и развивающая система PDA, которую я использую, когда нужно быстро оценить уровень развития эмоционального интеллекта в сочетании с другими личностными характеристиками и профессиональными компетенциями.

Оценка проводится по следующим осям: Самоконтроль, Выдержка, Экстраверсия. Имея опыт большой консультанта – аналитика системы PDA, я быстро и качественно могу оценить уровень развития эмоционального интеллекта клиента.

Теперь более подробно остановимся на психотехнике «Я из будущего».

Суть ее сводится к смене программы эмоционального, когнитивного и поведенческого реагирования на стресс, экстремальную ситуацию на более адаптивную, эффективную программу. Путем систематической визуализации клиент создает и фиксирует новый Я – образ себя. Одновременно, он визуализирует ключевые цели своей жизни.

Я создаю клиенту новую парадигму реагирования: перевожу его из состояния реактивности в состояние проактивности. Если у клиента есть негативные убеждения в отношении своего поведения как, например, «Я не могу вести себя по-другому в состоянии конфликта, я не могу не испытывать эти эмоции, эмоциями невозможно управлять», то прорабатываются негативные убеждения, и только после этого используется психотехника «Я из будущего». Заключение

Вы закончили читать мою книгу. Настоятельно советую вам сделать следующее. Проведите следующую письменную работу.

Индивидуальная работа после прочтения моей книги.

• Какие у меня выявились проблемы?

• Какие результаты я хочу получить?

• Что нужно тренировать?

• Какие психотехники, приемы, упражнения я буду использовать?

«Значение имеет не то, что вы знаете. Значение имеет то, что вы делаете» Список литературы

1. Адизес И. Новые размышления о личном развитии.

2. Бернетт Д. Счастливый мозг. Как работает мозг и откуда берется счастье.

3. Бернетт Д. Идиотский бесценный мозг.

4. Бернс Д. Хорошее самочувствие: новая терапия настроений.

5. Бринкмен С. Конец эпохи self-help.

6. Вагин И. Заяц, стань тигром.

7. Вагин И. Выиграй у судьбы в рулетку.

8. Вагин И. Победи свои страхи.

9. Вагин И. Лучшие психотехники успеха.

10. Вагин И. Управление эмоциями (аудиокнига)

11. Вагин И. Драйв – менеджмент (аудиокнига) (в МР3 и цифровом формате).

12. Вагин И. Как вылезти из ямы.

13. Вагин И. Психология зла.

14. Вагин И. Управление стрессом (аудиокнига)

15. Геццани н. Логика тревоги.

16. Голви Тимоти. «Работа как внутренняя игра»

17. Голдсмит М. Триггеры, формируй привычки.

18. Голдсмит М. Mojo. Как его получать, сохранять.

19. Гоулман Д, Бояцис Р, Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми.

20. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект.

21. Гоулмен Д. Фокус. О внимании, рассеянности в жизненном успехе.

22. Грин С. Сила мозга.

23. Дахвиг Ч. Сила привычки.

24. Дуэк К. Гибкое сознание.

25. Жуков Д Стресс, который всегда с тобой

26. Карузо Д. Саловей П. Эмоциональный интеллект руководителя.

27. Линниченко А.Н., Захаров О.Ю. «Боевая подготовка работников служб безопасности»

28. Лоэр Д, Шварц Т. Жизнь на полную мощность.

29. Макгонигал К. Сила воли.

30. Мельник Шэрон. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и

эффективность в любых ситуациях

31. Мишел У. Развитие силы воли.

32. Талеб Н. Антихкрупкость.

33. Сенн Л. Лифт настроения.

34. Смарт Э. О пользе лени: Инструкция по продуктивному ничего неделанию.

35. Сторони Митху. Без стресса.

36. Сузуки В, Фицпатрик Б.Странная девочка, которая влюбилась в мозг.

37. Цаусидис Т. Мозг с препятствиями. Семь скрытых барьеров.

38. Хансон Р. Мендиус Р. Мозг и счастье. Загадки современной нейропсихологии

39. Шон Я. Привычки на всю жизнь.

Об авторе

ИГОРЬ ВАГИН:

– ведущий российский эксперт в области управления персоналом, лидерства и бизнес-коммуникаций.

– лидирует в ТОП-10 бизнес-тренеров России, является учителем многих успешных бизнес-тренеров.

– имеет огромный опыт реализации сложных корпоративных программ для крупнейших российских и международных компаний с использованием новейших технологий в корпоративном обучении.

– автор 55 книг и 35 аудио книг по психологии и бизнес-психологии. 11 книг бестселлеры. Общий тираж более 15 миллионов экземпляров.

– более 30 лет проводит тренинги, коучинг, фасилитационные и стратегические сессии для собственников и персонала крупнейших компаний и государственных структур.

– лично провел свыше 1500 тренингов, мастер-классов, воркшопов. Разработал 45 уникальных тренинговых программ.

– преподаватель MBA – Высшей школы международного бизнеса при Правительстве РФ и Президентской программы подготовки руководящих кадров.

– эксперт по психологии Министерства образования и науки Российской Федерации.

– бизнес-консультант.

– сертифицированный тьютор развития эмоционального интеллекта.

– executive&team coach, agile-coach, сертифицированный коуч Международной ассоциации ICC.

– профессиональный фасилитатор (международные технологии ТоР и Pinpoint).

– сертифицированный медиатор.

– врач-психотерапевт, врач – психиатр, кандидат медицинских наук,

– академик Международной Академии Информатизации при ООН.

Вы можете заказать персональный или корпоративный тренинг, фасилитационную сессию, коучинг, консультации.

1. Бизнес-тренинги

С программами тренингов и форматом обучения Вы можете ознакомиться на сайте тренера igor – vagin.ru. Темы тренингов:

• Стресс-менеджмент для руководителей.

• Эмоциональный интеллект руководителя.

• Волевой интеллект руководителя.

• Стресс-менеджмент.

• Эмоциональный интеллект.

• Принятие решений.

• Сверхвозможности.

• Жесткие переговоры.

• Переговоры продвинутый уровень.

• Переговоры с поставщиками.

• Манипуляция и защита в переговорах.

• Гений общения.

• Ситуативное управление персоналом.

• Лидерство и командообразование.

• Личная эффективность руководителя.

• Современные тренды в управлении компанией и персоналом.

• Деловые презентации.

• Публичные выступления (ораторское искусство)

• Практика внедрения инноваций.

• Умные продажи.

• Практика Стартапа.

2. Коучинг:

• Бизнес-коучинг.

• Коучинг лидерства.

• Коучинг эмоционального интеллекта.

• Персональный коучинг навыков руководителя.

• Командный коучинг.

• Коучинг карьеры.

• Коучинг личной эффективности.

• Executive&team сoaching.

• Agile-сoaching.

• Коучинг Стартапа

3. Фасилитационные сессии:

• Стратегические сессии.

• Трансформационные изменения.

• Решение проблем и принятие решений.

• Креативные сессии.

• Разработка новых продуктов и бизнес-процессов

4. Менторинг:

• Менторинг собственников бизнеса, топ-менеджеров;

• Менторинг с использованием развивающей и оценочной системы PDA.

5. Дизайн-мышление.

• Авторский тренинг «Умейте мыслить гениально.

• Практика дизайн-мышления в России.

6. Бизнес-консультирование:

• Управление персоналом.

• Личная эффективность первых лиц.

• Практика стартапа.

7. Консультация психолога и психотерапевта:

Используются авторские оригинальные методики, диалектическая психотерапия, АСТ психотерапия, НЛП, когнитивно-поведенческая психотерапия, краткосрочная стратегическая психотерапия, технологии психологического консультирования, холодинамика, психосинтез, процессуальная психотерапия, медицинский цигун.

Решение проблем:

• Страх, тревога и фобии.

• Повышение уверенности и самооценки.

• Управление эмоциями.

• Трудности в общении.

• Управление прокрастинацией.

• Трансформация убеждений.

• Синдром хронической усталости.

• Синдром профессионального выгорания.

• Производственные проблемы и конфликты.

• Семейные проблемы и конфликты.