Текст книги "Общий курс Instagram. Новые правила игры"

Автор книги: И. Невский

сообщить о нарушении

Текущая страница: 1 (всего у книги 3 страниц)

И. Невский
Общий курс Instagram. Новые правила игры

Общий курс Instagram для вас, если вы

Фрилансер предлагающий профессиональные услуги

Instagram, как социальная сеть, вполне годится для того, что бы в нём разместить своё объявление о предоставлении услуг. Главное отличие от «классических» социальных сетей будет заключаться в том, что в Instagram всё завязано на визуальный контент, в первую очередь – на фотоизображения. Так что, формировать свою анкету придётся, опираясь на красивые картинки, а не на абзацы резюме.

Не то, что бы это было сложно, но это достаточно трудозатратный процесс. Ведь недостаточно просто написать чёткий продуманный текст без орфографических и синтаксических ошибок. Теперь надо будет «рисовать комиксы». Да. Вместо текста, который практически никто не читает, как бы вас в этом не убеждали сидящие без работы копирайтеры, Instagram – это картинки, и создавался он именно для картинок. А потому, вместо «1000 знаков без пробелов» необходимо слетать красочную, сочную, интересную картинку, а уже к ней придумать короткое, но доходчивое описание – аннотацию.

И всё, что делается в Instagram – это размещение картинок, иногда – видео. И посредством картинок и видеороликов вести «беседу» с потенциальными клиентами.

Продавец в Интернет

Помимо предложения услуг и сервиса в Instagram вполне себе можно продавать различные товары, хоть мыло ручной работы, хоть яхты. Мебель и высокоточные станки тоже можно, но это намного сложнее.

Чем больше товар рассчитан на «посмотреть», тем проще его продать через публикацию его изображений. Создайте яркий «свадебный фотоальбом» для вашего товара и разместите в своём аккаунте в Instagram, добавьте описание, проставьте метки и запустите рекламную кампанию.

Чем дороже ваш товар, тем больше внимания стоит уделить «антуражу». Фотография вашего товара, в прямом смысле слова, должна зрителю передать «энергетику», и тем самым воздействовать на его желание «купить здесь и сейчас».

Instagram – это социальная сеть зрителей «визуалов», которые «любят глазами», и для которых – лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И чем картинка интереснее, тем у неё больше шансов быть замеченной в общем потоке фотоконтента в ленте пользователя.

Готовы оказывать консалтинговые услуги

Не хотите ничего продавать, а хотите показать себя экспертом в определённой области?

И в этом случае в Instagram есть достаточное количество выразительных средств. Для этого варианта основной упор необходимо делать на профессиональные фотопортреты. И на этих портретах демонстрировать результат применения ваших компетенций, знаний, советов, консультаций.

Где вы проводили консультацию или мастер-класс? Для кого вы это делали? Каков результат всех ваших действий? Всё это необходимо документировать в жанре фотохроники или фоторепортажа. И чем дороже ваши услуги по консалтингу, тем дороже должна быть и «картинка», посредством которой и будет демонстрироваться ваша успешность, как востребованного высокоуровневого эксперта.

В основном, вам надо будет публиковать фото и видео контент, но так же уделять внимание написанию сопроводительного текста, в краткой сжатой форме передающего основную идею и посыл иллюстрируемый фотографиями.

Для экспертов, желающим демонстрироваться в действии, в Instagram есть удобная функция – живого видео, когда можно вести и прямой эфир, и загружать в аккаунт видеоролики длительностью до часа времени.

Эксперт готовый делиться знаниями

Если нет потребности в коммерческой деятельности, но хочется делиться своими знаниями и умениями просто так, то базовых функций Instagramа будет вполне достаточно. Фотографии, stories, видео, это всё можно загружать в личный аккаунт бесплатно, и просто делиться со своими подписчиками. А подписчиками, если нет цели набрать их миллион, могут быть друзья, знакомые, все те, кто готов посещать ваш Instagram-аккаунт именно из интереса.

К сожалению, в настоящее время Instagram функционирует в режиме «возврата вложений», то есть все действия администрации соцсети направлены на зарабатывание денег. И все эти разрекламированные «народные» способы продвижения и популяризации своего аккаунты среди посетителей перестали быть полезными, а стали приносить настоящий вред. Все алгоритмы сервиса настроены на побуждение создавать контент идеального качества, как можно более привлекательного, что вынуждает пользователей «соревноваться» за внимание к своему контенту. И теперь приходится тратить деньги на продвижение и популяризацию личного аккаунта через фирменные рекламные услуги.

Если ваш аккаунт не коммерческий, то подписчиков у вас будет столько, сколько сами сможете привлечь посредством прямой коммуникации: приглашая друзей, родственников, знакомых и коллег самостоятельно. А так как «умная лента» с рекомендованным контентом сортируется, ориентируясь на некие показатели «интересности» этого самого контента, то без дополнительных усилий по привлечению внимания к собственным публикациям он будет «плестись в хвосте» рекомендованного.

Захотели стать блогером

В таком случае стоит определиться. Вы хотите быть просто блогером или инста-блогером? Ведь разница кардинальна. Блогер – это писатель сетевого дневника, этакий «человек оркестр» ведущий «заводскую малотиражку» или «стенгазету» в интернете. И в основном он пишет тексты, слегка разбавленные иллюстрациями.

Инста-блогер – это фотохроникёр, фотожурналист. Основное занятие инста-блогера – «визуальные новеллы». Через картинки вести рассказ о своём житье-бытье и о делах своих насущных.

Для инста-блогера важен хороший смартфон с качественной функцией фото и видео съёмки. В последнее время производители фототехники выпустили несколько моделей продвинутых фотокамер предназначенных именно для инста-блогеров.

Но всё же, большинство предпочитает либо пользоваться профессиональной фототехникой, либо услугами профессиональных фотографов. Но и Instagram стал более требовательным к контенту, отдавая предпочтение натуральным не ретушированным кадрам.

Если вы считаете, что «весь мир театр», а вы в нём – актёр, то амплуа инста-блогера – ваш выбор.

Просто любите зависать в соцсетях

Не хотите выставлять свою жизнь на показ? Но испытываете непреодолимую тягу к социальным сетям? Станьте фоторепортёром. Если вокруг вас всегда насыщенная жизнь, вызывающая интерес, как своим содержимым, так и её участниками, запустить собственный «глянцевый журнал» в Instagram не составит никакого труда. Тщательно изучаем законодательство в вопросах персональных данных и разрешений на изображение граждан, и публикуем фоторепортажи в стиле светской хроники.

В свете актуальной ситуации с пандемией, у очень большого количества людей просто-напросто пропала возможность путешествий, и если вы обитаете в местах с интересной природой или архитектурой, а в передвижении не ограничены, то тревел-блоггинг для вас станет интересным занятием.

В любом случае придумать себе творческое занятие, выразить его через визуальные образы в формате фото и видео, не так уж и трудно. Фоторепортажи, фотохроника, пейзажная и уличная фотография, обучающие видеоролики и видеоинтервью, всё это можно делать с помощью смартфона и Instagram.

Самозанятый ищущий работу на «удалёнке»

Ну и самый простой способ заработать на Instagram – это стать контент-менеджером и вести инста-аккаунт за плату.

Инста-менеджер востребованная профессия с неплохой зарплатой. Вести коммерческий аккаунт в Instagram – дело увлекательное, но утомительное. Требующее специфических знаний и умений.

Недостаточно записать видеоролик с советами эксперта и опубликовать его, надеясь, что просмотревшие его, захотят воспользоваться услугами эксперта. В Instagram информация идёт непрерывным потоком, миллионы фотографий и видеороликов на различные темы публикуются ежедневно, и что знать и понимать, как сделать так, чтобы ваше фото или видео увидели именно те, кому они окажутся наиболее интересными, необходимо уметь собирать специфическую информацию, тратя на это достаточно большое количество времени. Но и обрабатывать эту информацию тоже необходимо уметь, пользуясь всевозможными сервисами для аналитики.

Так что ведение аккаунта в Instagram для коммерческой организации – это работа маркетолога, рекламиста и дизайнера.

В Instagram можно и отдыхать и работать. Можно советовать, помогать, продавать. А чтобы это делать, необходимо знать определённый набор правил. И о них будет подробно рассказано далее.

1 Что же такое Instagram

Современный Instagram вырос из вовсе не большого приложения для iOS, предназначенного для обработки фотоснимков в ретро-стиле.

Когда-то в США был очень популярен фотоаппарат моментальной фотографии фирмы Kodak. Особенностью фотоснимков сделанных на этом аппарате проявлялась в том, что стабильного качества изображения он не гарантировал. И снимки всегда получались разными по цвету, который отличался от снимка к снимку в значительном диапазоне.

Просуществовал на рынке фотооборудования этот фотоаппарат в различных модификациях довольно-таки долго. Даже продавался в России, но на излёте эпохи плёночной фотографии, да и «фотомыльницы» с экспресс-фотолабораториями нашим гражданам больше пришлись по вкусу. Но для жителей Соединённых штатов это был такой же символ эпохи, как для нас любительский фотоаппарат «Смена».

На смену фотоплёнки пришла «цифра», которую начали встраивать в сотовые телефоны. И фотографии 320 х 240 пикселей можно было делать на мобильный телефон для просмотра на компьютере, у которого экран имел разрешение не намного больше. Всё это было несерьёзно, если учитывать, что доступ в Интернет тогда предоставлялся со скоростью пары тройки килобит в секунду.

И люди продолжали пользоваться бытовыми моделями цифровых фотоаппаратов и фотокамер, а профессиональные фотографы всё так же использовали фотоплёнку. Ближе к концу первого десятилетия нового века скорость для интернета стала вполне приемлемой для передачи значительных объёмов информации за кратчайшее время. Стало возможно обмениваться не только текстовыми сообщениями и фотовизитками, без нервов и раздражения, но и мультимедийным контентом. Интернет-порталы и интернет-форумы с обширными дополнительными возможностями по размещению фотографий, музыки, но отпугивающие установленными противоречивыми правилами админов, превратились в клиентоориентированные социальные сети, где пользователь, не обладающий знаниями веб-разработки, мог просто и быстро создавать собственную анкету, и наполнять её различным содержимым в режиме реального времени. Социальные коммуникации стали проще и все те фотографии, которые хранились в памяти телефонов и показывались на них же, при непосредственном контакте, вылились в Интернет для всеобщего обозрения.

С выходом на рынок Iphone 4, началась, можно сказать, мобильная революция. По своим характеристикам эта модель смартфона в первую очередь обгоняла конкурирующие модели по качеству фотографий снимаемых встроенной фотокамерой. Теперь от фотографирования, до демонстрации отснятого, проходили считанные секунды.

А так как фотография, это не только фотохроника, но и творчество, то для мобильной творческой фотографии в схеме «фотосъёмка на телефон – фоторетушь на компьютере – публикация в социальной сети», фоторетушь на компьютере – является лишним звеном. Именно это место и занял Instagram в 2010 году, как приложение для iOS.

Дальше – больше. Instagram получает хэштеги для большего удобства поиска фотоснимков и пользователей. Затем его покупает Facebook и начинает добавлять по просьбам пользователей новые функции. В конечно итоге мы имеем не просто приложение для фотографирования и ретуширования мобильных фотоснимков, мы имеем в своём распоряжении полноценную социальную сеть, осуществляющую процесс коммуникаций на основе обмена визуальных образов и насыщенного профессиональными инструментами для ведения коммерческой деятельности.

1.1 Понятия блогер, магазин и паблик. Тематика аккаунта

Кто такой блогер и чем от него отличается инста-блогер? Блогер – это тот, кто ведёт блог. А блог – это от английского web log – интернет-журнал, сетевой дневник, как в виде самостоятельного интернет-сайта, так и персонального раздела на сервисе ведения блогов. Блоги берут начало от тех древних времён, когда были BBS и системные операторы электронных досок объявлений. С приходом интернета стали появляться «персональные страницы» в виде статичных страниц, создание которых требовало, если не специальных знаний, то хотя бы времени на обновление содержимого или дополнения в ручном режиме. С развитием интернет-технологий наполнение содержимым интернет-страниц стало проще, эту работу на себя стали брать интернет-серверы, исполняющие программный код и обеспечивая пользователей средствами публикации контента в автоматическом режиме.

Но не всем нужны были персональные интернет-сайты и системы управления контентом, которые, хоть и были с дружелюбным интерфейсом и просты в обращении, но их установка на хостинг и первоначальная настройка всё равно было делом непростым для рядового пользователя.

Именно по этим причинам и появился вместо сервисов персональных страниц сервис персональных блогов Blogger.com. Всю нагрузку по техническому обслуживанию провайдер системы персональных блогов брал на себя, и любой мог стать блогером без каких-либо специфических знаний и умений. Публикация и получение обратной связи стало делом простым и доступным.

Ведение блога – это периодическая, либо систематическая публикация какого-то текста в каком-либо жанре и стиле. Так что блогер – это как бы писатель, журналист, публицист, корреспондент, ведущий личную, авторскую колонку новостей, обзоров, аналитики и так далее.

Ну а инста-блогер – всё то же самое, но только оперирующий фотоматериалом и немного текстовым. У Instagram-блогера так же, как и у блогера есть свой блог в формате аккаунта в Instagram, где он публикует информацию в формате фотографий и видеозаписей.

Магазин в Instagram – это всё тот же аккаунт, но в статусе «бизнес». Что это значит? У аккаунта становится доступной функция ведения рекламных кампаний в расширенном виде, чем у простого профиля. Профиль в Instagram подключён к учётной записи в Facebook, у него доступна работа с инструментами по сбору статистики просмотров публикаций. Описание можно сделать более подробным по сравнению с простым профилем, простой запуск таргетинга и рекламных кампаний из профиля Instagram бизнес-аккаунт предназначен именно для ведения коммерческой деятельности в Instagram, и снабжён хорошим инструментом для маркетолога.

Instagram-магазин – это такой рекламный буклет с интерактивной обратной связью. Размещая изображения товаров и присваивая им определённые метки «хэштеги» можно отслеживать, кто и когда эти изображения просматривал. Вести учёт статистики всех действий посетителей аккаунта, по просмотрам, комментариям, «лайкам» и выстраивать графики, по которым делать выводы об успешности или провале продаж: проводить полноценные маркетинговые исследования.

Спецификой такого магазина будет то, что не текст, а изображения продаваемых товаров имеют значение, а, следовательно, придётся учитывать затраты на качественный фотоконтент магазина. И флагманской модели смартфона с хорошей встроенной фотокамерой будет недостаточно. В Instagram заходят посмотреть что-то «красивое и интересное». И если изображение вашей продукции будет бледным, не интересным, шаблонным, то о продажах можно будет забыть, если конечно вы не продаёте нечто эксклюзивное и очень востребованное по весьма заманчивым ценам.

А так, в бюджет на рекламу следует внести и статью расходов на профессиональные фотографии, сделанные, как самостоятельно на высококачественную фототехнику, так и специалистами по коммерческой фотосъёмке.

Ну и главное, не забывать, что всё же Instagram – это больше для отдыха и развлечения, заполнить непродуктивное время. И даже красивые фотографии, сделанные профессионалом в специальной фотостудии, токарного станка, вряд ли будут найдены по хэштегу или сподвигнут случайного посетителя профиля вашего магазина на покупку этого станка.

Паблик в Instagram – это такой же паблик, как и в других социальных сетях. Это публичная страница – «авторская колонка» ориентированная на определённую тематику. В массе своей паблики ориентированы на развлекательный контент, юмор, бульварщину, светскую хронику. Задача у паблика – максимальный охват посетителей. Цель – монетизация через рекламу.

Набирая подписчиков, паблик повышает свою «капитализацию» – за публикацию чужого контента «гостевых постов» и нативной рекламы цена тем выше, чем больше подписчиков.

Среди пабликов общей тематики идёт постоянная драка за подписчиков. Так как пользователям Instagram нет смысла быть подписанными на несколько, по сути, одинаковых аккаунтов и поэтому в подписчиках они остаются только у одного. Существует даже биржа пабликов, на которой продают «раскрученные» аккаунты. Рекламное продвижение такого паблика в последнее время стало достаточно дорогим удовольствием, так как политика администрации соцсети направлена на ликвидацию «паразитов» – фальшивых аккаунтов и таких, которые не приносят соцсети прибыли, пользуясь не фирменными услугами рекламы, а всевозможными хитрыми способами быстрого привлечения подписчиков.

Так что, на сегодня, без значительного бюджета запускать общетематический развлекательный паблик в Instagram дело, заранее обречённое на провал. А те, кто уже существуют с миллионами подписчиков, на две трети состоят из дутых показателей количества подписчиков, которыми на деле являются фейки, боты и любители «бесплатных призов» привлечённые последней рекламной акцией с призами.

1.2 Продвижение в Instagram и для чего оно нужно

Продвижение аккаунта, «раскрутка профиля» – это проведение кампании по привлечению внимания пользователей социальной сети и перевод их в статус подписчиков – «фолловеров».

В Instagram более миллиарда зарегистрированных пользователей, если верить владельцам соцсети. Сколько там настоящих живых людей – вопрос отдельный. И ежеминутно в ленте показываются миллионы фотографий. И чем популярнее тема, тем больше контента, который отмечен меткой с соответствующей названию тематики. И что же делать, если ваш аккаунт ориентирован на определённую тему и вы используете максимально соответствующие ей хэштеги, а вместе с вами этим занимается ещё миллион аккаунтов?

Именно в этом случае и возникает необходимость в продвижение.

Продвижение аккаунта в Instagram – это комплекс мероприятий, направленный на повышение позиций аккаунта в общей ленте новостей и в ленте рекомендованного пользователям.

Занятие это не сложное, в чём-то даже интересное, но всё же монотонное и утомительное по длительности. Включает в себя практический весь комплекс методик из классического маркетинга и рекламы. И если до последнего времени было большое количество всяческих процедур по продвижению аккаунта с использованием не всегда честных вариантов, то теперь за всё, что отлично от модели поведения аккаунта заказавшего у самого Instagram рекламную кампанию по своему продвижения, карается быстро и нещадно, вплоть до удаления профиля и вечно запрета на его новую регистрацию.

А без продвижения аккаунта о нём будут знать только те, кому вы сами о нём расскажете лично. Времена, когда можно было «раскрутиться» бесплатно ушли навсегда. Instagram перешёл в режим возврата вложений и будет зарабатывать на пользователях единолично.

1.3 Виды аккаунтов в Instagram

В Instagram, как уже упоминалось, существует разделение аккаунтов на виды. Основных видов два: базовый и pro. Изначально, когда Instagram из простого приложения для iOS стал превращаться в социальную сеть, разделения никакого не было, у всех был одинаковы функционал, а аккаунт мог быть или приватным или публичным. И лишь при значительном увеличение количества пользователей пришедших с целью ведения коммерческой деятельности, появился вариант аккаунта с увеличенным функционалом – pro. А позже появилось деление аккаунтов на типы.

Тем пользователям, которые использовали Instagram по его прямому назначению – публиковали свои фотографии и обсуждали их, базового функционала хватало. А тем, кто пришёл изначально в Instagram делать деньги, не хватало вообще всего, что необходимо для нормальной работы коммерсанта в интернете.

Острая нехватка функции статистического учёта не позволяла получать достаточно маркетинговой информации из количества «лайков» и показателей прироста подписчиков. Оперативной обратной связи так же не хватало, что являлось значительным недостатком в вопросе продаж. Хотя в профиле можно было указать номер контактного телефона, в контексте соцсети это помогало не особо.

Не было фирменных – официальных – способов продвижения аккаунта. Кустарные способы несли в себе значительные риски потери, как денег, так и деловой репутации. Огромное количество мошенников среди посредников приносило больше вреда от таких мероприятий, чем пользы.

Владельцы соцсети, делающие упор на извлечение прибыли из пользователей Instagram, сделав вывод, что коммерческие аккаунты буду намного проще монетизировать, стали добавлять функционал, повышающий удобство ведения коммерческой деятельности в Instagram. На данный момент в Instagram есть три вида аккаунтов.

Личный аккаунт в Instagram – это базовый вид, с типовым набором функций. Такой аккаунт ориентирован на классическое использование Instagram, как соцсети для общения, в данном случае – обмена фото и видео контентом с друзьями. Такой аккаунт подходит для тех, кто не ведёт коммерческой деятельности, не интересуется монетизацией своего контента, не занимается продажами и предоставлением услуг, а пришёл просто хорошо провести время.

Владельцам личного аккаунта доступен весь набор возможностей по публикации контента и общению с подписчиками: публикация постов с фотографиями, stories, видеороликов, ведение прямых эфиров. Так же можно связать свой Instagram-аккаунт с профилем в Facebook и добавить активную ссылку в BIO.

Главная отличие у личного аккаунта от прочих видов в том, что его можно сделать частным – закрыть доступ к основной информации или скрыть список друзей.

Если Instagram нужен вам лишь для общения с ограниченным кругом людей, или вопрос конфиденциальности для вас важен, то стоит выбрать этот вид аккаунта и получить весь комплект пользователя Instagram в плане публикации контента, общения с друзьями. Но его придётся сменить, как только вам потребуется показать контактные данные, монетизировать контент, узнать статистику аккаунта.

С увеличением количества пользователей в Instagram позиционирующих себя, как блогеры, авторы, знаменитости, публичные деятели, артисты, был добавлен новый вид аккаунта – аккаунт автора.

Аккаунт автора увеличивает полезный функционал, добавляя возможность выбора метки категории аккаунта из списка: блогер, общественный деятель, репетитор, предприниматель, художник, модельер, певец, спортсмен, писатель и т. д. Эта метка будет высвечиваться серым цветом под никнеймом.

А для переписки в директе созданы вкладки: основная – для важных сообщений, общая – для отложенных и несрочных сообщений, запросы – для сообщений от посторонних пользователей. Для каждой вкладки можно настроить по отдельности уведомления.

Ещё в аккаунте есть дополнительные функции по монетизации контента. Для рекламных постов от брендов их можно «брендировать» – помечать для того, что бы пользователя знали, что это официальная коллаборация с брендом.

В контакты можно добавить электронную почту, номер телефона, почтовый адрес.

Аккаунт автора даёт доступ к сервису Creator Studio, с помощью которого можно смотреть статистику профиля непосредственно с рабочего стола и вести «планировщик постов» – планировать и редактировать свои посты.

Но в отличие от личного аккаунта, этот аккаунт нельзя закрыть от посторонних, как приватный, взять со страницей в Facebook можно, но только с одной.

Бизнес-аккаунт. Этот вид аккаунта подходит тем, кто собирается вести в Instagram полноценную коммерческую деятельность. То есть для интернет-магазинов, брендов, коммерческих организаций, поставщиков и сервисов.

Любой личный аккаунт может стать бизнес-аккаунтом. И начать конкурировать за внимание к своим публикациям с другими коммерчески ориентированными аккаунтами. Так как задача Instagram – приносить прибыль своим владельцам, то вся логика этой соцсети направлена на создание этой прибыли. И все алгоритмы «умной ленты», охватов, показов, в общем, весь механизм настроен вычислять «максимально интересный контент». И именно самый интересный контент и видят пользователи, так как его им и рекомендуют алгоритмы. А оценивают они контент как интересный по огромному количеству факторов. А так как известно, что идеал недостижим, тем, кто по каким-то причинам не может создавать контент с требуемым уровнем привелкательности, может заниматься рекламным продвижением своего аккаунта, что бы его публикации можно было увидеть подписчикам. А для этого пользователи может заплатить самой соцсети, так как за любые действия, которые могут быть интерпретированы алгоритмами Instagram, как подозрительные сделки со сторонними сервисами по рекламному продвижению, нещадно караются вплоть до перманентного бана аккаунта, по причине очень клиентоориентированного поведения соцсети: борьбы со спамом и мошенничеством.

Так что, став «бизнес-аккаунтом» платить предаётся постоянно, так как по сути, это будет марафон, ведь конкуренты тоже вкладываются в качество публикаций. А если не заказывать «продвижение», то видимость в лентах новостей скатится до нулевых показателей из-за того, что в коэффициент «интересности» входит и показатель новизны контента.

Для бизнес-аккаунта доступны такие удобные функции, как подробная статистика аккаунта. Статистика показывается не только по количеству просмотров постов посетителями, но подробно по взаимодействию: звонки, просмотры на карте и т. д.

Можно создавать полноценные рекламные объявления и продвигать их через рекламные кампании с чётким таргетингом. То же самое можно делать и с постами. Можно добавлять ссылки в stories активные ссылки сразу после достижения количество подписчиков более десяти тысяч.

Предоставляется функция «быстрых ответов», позволяющие создать шаблоны ответов на типовые вопросы.

Пожалуй, самой главной возможностью бизнес-аккаунта можно назвать возможность Instagram Shopping. С ней вы сможете отметить продаваемые товары в постах и указать их цену, вписать ссылку на сайт или интернет-магазин. Это повышает удобство ваших посетителей, упрощая процесс продаж, так как им больше не придётся задавать уточняющие вопросы о цене и просить подробностей.

К постам в бизнес-аккаунте можно добавить кнопку «призыв к действию»: записаться на приём, забронировать, получить билеты, купить подарочные сертификаты, заказать еду, пожертвовать.

Так что у бизнес-аккаунта в Instagram вполне себе внушающий набор удобных и полезны функций: полноценная система сбора и аналитики статистики аккаунта. Ведение рекламных кампаний по продвижению, настройка быстрых ответов, кнопка контактов, фильтры входящих сообщений, вставка активных ссылок в stories. Создание фирменного контента и работа с сервисом Creator Studio, верификация аккаунта с подтверждающей меткой.

Но в то же время, та же самая привязка аккаунта к Facebook является обязательной. А ещё – отсутствие приватности, так что бизнес будет публичным.

Определиться с тем, какой вид аккаунта вам нужен, достаточно просто. Если вам хочется просто делиться собственноручно сделанными фотографиями с другими и смотреть их фото, а так же просто переписываться на отвлечённые темы, то вам подойдёт базовый личный аккаунт. Но сделать такой аккаунт популярным будет очень сложно. Основная полезная функция этого аккаунта – перевод его в приватный. Вы сможете общаться со своими друзьями, не отвлекаясь на спамеров и ботов.

Если вам необходимо не только «других посмотреть», но и «себя показать», то вам следует выбрать аккаунт автора. Этот вид аккаунта больше похож по формату на «сайт-визитку и презентовать себя будет проще по сравнению с личным аккаунтом.

В целом он не сильно отличается по функционалу от бизнес-аккаунта. В основном отличие в категоризации, включении и выключении опции контактов. По внешнему виду похож на личный-аккаунт, но не обладает функцией перевода в приватный режим. Зато есть сбор статистики.

Ну, а, если у вас «народный промысел», «хендмейд», стартап, личный бренд и далее по нарастающей уровня бизнеса, то вам необходим бизнес-аккаунт, так как без нормального сбора статистики и её аналитики бизнес в интернете вести бессмысленно.

Вы сможете упорядочить поступающие сообщения от ваших клиентов, упростить коммуникацию с ними. Отслеживать их действия, в общем, вести нормальную маркетинговую работу.

Переключение вида аккаунта производится достаточно просто. Авторизуйтесь в своём профиле Instagram. Зайдите в меню настроек, нажав на «гамбургер-меню» – значок виде трёх горизонтальных чёрточек в верхней части экрана. Выберите раздел «аккаунт». Из предложенных системой вариантов аккаунта-автора или бизнес-аккаунта выберите нужный. Вернуться к варианту «личный-аккаунт» можно по этой же схеме.

Перед переводом аккаунта в статус «бизнес» необходимо обзавестись страницей в Facebook, так как к этой странице будет произведена привязка бизнес-аккаунта Instagram.