Текст книги "Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры"

Автор книги: Екатерина Румянцева

сообщить о нарушении

Текущая страница: 3 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]

Глава 3. Как повысить свою ценность на рынке труда

Как говорится в известной поговорке, «по одежке встречают, по уму провожают». Помните, что вещи, которые носит человек, очень часто отражают его сущность. Более того, есть мнение, что та или иная одежда в какой-то степени может влиять на самого человека. Поскольку подавляющее большинство работодателей имеет некое общее и весьма консервативное представление о том, как должен выглядеть сотрудник, то имеет смысл привыкать одеваться в соответствии с этими стереотипами. Возьмите себе за правило придерживаться делового стиля в одежде, даже если на вашем нынешнем месте работы нет строгого дресс-кода.

Знания в области практической психологии также существенно повышают ваши шансы на успешное прохождение собеседования и адаптации на новом месте работы. Ведь чем больше вы разбираетесь в психологии, тем больше у вас возможностей правильно выстраивать отношения с разными людьми. Совершенствуйте свои манеры и коммуникативные навыки. Купите, а главное, внимательно прочитайте хорошую книжку по деловому этикету. Подавляющее большинство работодателей и клиентов любят общаться с воспитанными, культурными людьми.

Следите за своей речью, избегайте слов-паразитов, правильно ставьте ударения. Лично мне режет слух, когда кто-то говорит «позвонит» вместо «позвонит». Полагаю, что таких придир, как я, немало. Все-таки гораздо приятнее слышать правильную русскую речь и не краснеть перед клиентами за своих неграмотных сотрудников. То же самое касается и письменной речи: прежде чем оправлять любое деловое письмо, проверьте его с помощью специальной программы и исправьте ошибки. Такая проверка занимает немного времени. Не надо безусловно полагаться на свою природную грамотность или знание правил русского языка.

Постарайтесь жить размеренно и стабильно, не переезжая с места на место и, по возможности, обзаведитесь семьей. Конечно, люди обычно женятся не для того, чтобы обеспечить развитие своей карьеры. И слава Богу, что это так! Но если вы уже встретили человека, с которым живете вместе достаточно длительное время, почему бы вам не оформить свои отношения. Если вас смущают имущественные вопросы, то заключите брачный контракт. С точки зрения карьеры брак, скорее всего, будет выгоден вам обоим.

Ведите здоровый образ жизни, по возможности избавляйтесь от вредных привычек, занимайтесь спортом. Это не только нужно для карьеры и полезно для здоровья, но и модно. А если вы человек рациональный, то посчитайте, сколько денег сможете сэкономить за счет сигарет и лекарств, которые вы не купите. Кстати, заниматься спортом можно не только в дорогих фитнес-клубах, но и совершенно бесплатно. Никто не попросит вас платить за занятия гимнастикой дома или за пробежку по парку или улице.

Если вы всерьез относитесь к построению карьеры, то нужно обязательно позаботиться о своем профессиональном имидже. Сразу попасть на экраны телевизоров не легко, если у вас нет хороших связей. Но можно опубликовать интересную статью на профессиональную тему в отраслевом издании или в Интернете, активно участвовать в работе форумов, посещать семинары, конференции, круглые столы и обязательно там выступать. Таким образом, если то, что вы делаете, будет достаточно интересным, вы привлечете к себе внимание коллег и журналистов. Не исключено, что какой-нибудь хедхантер, обшаривающий Интернет в поисках высококлассного специалиста, обратит внимание на ваше имя и предложит интересную вакансию. Кстати, вы обязательно должны отразить в резюме наличие публикаций и ссылки на них в Интернете. Любой работодатель понимает ценность сотрудника, который может писать статьи и разрабатывать другие информационные материалы.

Работайте над своим профессиональным имиджем. Старайтесь не участвовать в скандалах и склоках (это не тот случай, когда черный пиар будет работать на ваше имя), если только вы не делаете карьеру в политике или шоу-бизнесе. Обязательно посещайте профессиональные форумы, которых немало в Интернете. Но не повторяйте чужих ошибок: будьте предельно внимательны к тому, что пишете. Например, профессиональную стычку на форуме можно себе позволить только в том случае, если ваш оппонент действительно полный профан и вы одержите блистательную интеллектуальную победу. Не пишите всякие гадости про других участников форумов, не наживайте себе врагов. Но будьте готовы, что не всем понравится ваше великолепное восхождение к профессиональной славе. Утешайте себя тем, что, как писал великий коммуникатор Дейл Карнеги, «никто не пинает дохлую собаку». А если о вас говорят, значит, вы что-то собой представляете.

Итак, мы поговорили о факторах, которые определяют имидж соискателей. В следующих главах мы поговорим о том, как повысить свою ценность с помощью обучения и приобретения нового профессионального опыта.

Глава 4. Развитие карьеры и профессиональное обучение

Многие люди полагают, что один из лучших способов повысить свою ценность на рынке труда – пройти обучение. Давайте сначала обсудим, какие существуют виды и формы профессиональной переподготовки специалистов.

Самое престижное, современное и дорогое обучение выбирают специалисты, которые проходят переподготовку по программе МВА (Master of Business Administration, по-русски «мастер делового администрирования»). В России первые бизнес-школы, осуществляющие обучение по программе МВА, появились не более двух десятков лет назад. Сегодня МВА стала самой известной и весьма престижной академической степенью в сфере управления бизнесом, которую получают в дополнение к уже имеющемуся высшему образованию. Кстати, это обязательное условие для участия в обучении в рамках этой программы, которое соблюдают российские бизнес-школы.

Надо сказать, что содержание и истинный уровень знаний, получаемых в рамках этой программы в разных бизнес-школах России, может существенно различаться. Кроме того, обучение может проводиться как на русском, так и на английском языке. О том, как правильно выбрать, где именно следует получать степень МВА, речь пойдет ниже. В некоторых школах вам могут предложить только один универсальный вариант МВА, в то время как другие бизнес-школы предлагают семь и более программ. Например, MBA General – для управленцев, MBA HR – для специалистов в сфере управления персоналом, MBA Finances – для финансистов, MBA Marketing – для специалистов в области маркетинга, и т. д. Кроме того, существует программа Executive MBA, которая предназначена для обучения топ-менеджеров с большим опытом работы. Обычно средний возраст слушателей этой программы составляет 35–37 лет, а общий стаж работы не менее 10 лет.

Также существует программа DBA, Doctor of Business Administration, которая пока меньше распространена в России. Это следующий шаг после МВА, высшая профессиональная степень, которую могут иметь менеджеры. Бизнес-школы, которые обучают по программам DBA, обычно зачисляют в учебные группы только тех, кто уже имеет степень МВА и является генеральным директором или собственником бизнеса. Если бы не отдельные учебные заведения, которые в погоне за прибылью обесценивают бизнес-образование вообще и обучение по программе DBA в частности, то можно было бы однозначно говорить об эксклюзивности и элитарности этой программы.

Меня часто спрашивают, надо ли платить такие большие деньги за обучение по программе МВА и/или DBA. Однозначного ответа нет. Если вы располагаете необходимыми финансовыми и временными ресурсами и понимаете, для чего вам нужно пройти это обучение, то, возможно, это следует сделать. Но прежде чем принимать решение, вы должны утвердительно ответить на следующие вопросы.

1. Вы уверены, что ваша карьерная стратегия – «Генерал» или «Предприниматель»? Во всех остальных случаях я не вижу смысла получать специализированное образование для топ-менеджеров.

2. Вы уверены, что потраченные вами деньги (вряд ли меньше 8 тыс. евро в год) окупятся? А если вам повезло и ваше обучение оплачивает работодатель, то в этом случае ответьте, готовы ли вы выполнить условия договора об обучении, который, скорее всего, подпишет с вами ваш работодатель?

3. Вы правильно выбрали учебное заведение, в котором будете проходить обучение по программе МВА? Ни для кого не секрет, что далеко не все эти учреждения предлагают качественное образование. Я не буду рекламировать на страницах этой книги какие-либо вузы и программы. Но, пожалуйста, прежде чем принимать решение об обучении (кстати, не только по программе МВА), наведите справки о разных учебных заведениях. Узнайте мнение тех, кто уже прошел это обучение, посетите день открытых дверей и открытые лекции. Выясните, какие преподаватели будут вас обучать, есть ли среди них практики, добившиеся реальных успехов в своей основной работе.

4. Вы готовы потратить много времени на учебу, самоподготовку, чтение специальной литературы, написание дипломной работы? У многих из нас есть иллюзия, что надо лишь заплатить деньги, и мы сразу получим новые знания и навыки без всяких усилий. Как-то забывается, что процесс обучения зависит не только от уровня преподавателя, но и от того, сколько усилий готов потратить обучаемый на то, чтобы поднять уровень собственной компетентности в какой-либо сфере. Короче, готовы ли вы много и серьезно заниматься?

5. Диплом МВА вам нужен только из соображений престижа? Тогда выберите самую дешевую программу, а лучше просто договоритесь и оплатите получение диплома. Потому что обучение в серьезной бизес-школе потребует от вас гораздо больше усилий, времени и финансовых средств.

Хочу предупредить вас об одной опасности, которая подстерегает всех, кто проходит обучение по программе МВА. Существует мнение, что если менеджер становится мастером делового администрирования, то уровень оплаты его труда должен автоматически возрасти сразу на пару тысяч долларов в месяц. Честно говоря, в настоящее время я не вижу оснований, подтверждающих этот миф, хотя еще несколько лет назад это было гораздо больше похоже на правду. Дело в том, что сейчас все большее число людей получают такое образование, и оно становится весьма доступным. Катастрофического дефицита специалистов, имеющих степень МВА, сейчас уже нет, по крайней мере в Москве и Санкт-Петербурге. Поэтому я должна предупредить вас: не надо верить, если вам будут рассказывать, что если вы пройдете полноценное обучение по программе МВА, то работодатели буквально встанут в очередь, чтобы предложить вам интересную и высокооплачиваемую работу. Помните, что степень МВА – лишь один из факторов, который, безусловно, повышает вашу профессиональную компетентность, но далеко не единственный.

Второе высшее образование. Его, как правило, получают те, кто разочаровался в своей профессии и понял, что занимается не своим делом. Если говорить о вариантах построения карьеры, то это, скорее всего, «Авантюрист», «Экспериментатор» или «Исполнитель». Кстати, кроме разочарования, причиной смены специальности в зрелом возрасте может стать, напротив, увлечение другой профессией.

Возможны другие мотивы, по которым взрослые люди снова на несколько лет становятся студентами. Многие топ-менеджеры понимают, что им не хватает знаний в области экономики, права, маркетинга и менеджмента. С моей точки зрения, очень правильно поступают люди, которые получают базовую профессию, а потом, поработав несколько лет по основной специальности и оценив свой управленческий потенциал, принимают взвешенное решение о необходимости получить второе высшее образование в области менеджмента.

Президентская программа подготовки управленческих кадров для народного хозяйства Российской Федерации – это просто уникальная возможность для многих специалистов существенно повысить свою квалификацию в области экономики, менеджмента, маркетинга, логистики, управления персоналом. В течение первых десяти лет своего существования она полностью оплачивалась за счет государственного бюджета. В настоящее время структура финансирования программы претерпела некоторые изменения. Теперь, помимо средств федерального бюджета (33 %) и регионов (33 %), также предусмотрена частичная оплата обучения менеджеров за счет средств организаций (34 %), направляющих их на обучение. Ежегодно в рамках Президентской программы в России проходят обучение более 5 тыс. менеджеров высшего и среднего звена управления.

Президентская программа подготовки управленческих кадров основана на принципах проектного обучения. Каждый слушатель должен в процессе обучения разработать проект, предназначенный для предприятия, на котором он работает. Обучение занимает обычно девять месяцев, а по окончании программы все слушатели имеют возможность пройти стажировку за рубежом на профильных предприятиях. Наиболее часто стажировка проводится в Германии, Голландии, Норвегии, Японии, Италии, Финляндии, Франции. Если незнание иностранного языка затрудняет общение с зарубежными коллегами, слушатель программы может пройти такую же практику на одном из ведущих российских предприятий.

Однако не все желающие имеют возможность пройти обучение в рамках Президентской программы. При наборе слушателей существуют определенные ограничения. Но если вам меньше 40 лет, вы имеете диплом о высшем образовании, ваш общий стаж работы составляет не менее пяти лет, три из которых вы занимали какую-либо управленческую должность, а кроме того, вы владеете иностранным языком, то вы можете претендовать на прохождение этого обучения.

Профессиональная переподготовка. Эта форма получения новой специализации в рамках основной профессии. Например, бухгалтер может пройти профессиональную переподготовку в области управления финансами, после этого он сможет работать финансовым менеджером, а со временем стать финансовым директором. Это очень разумный способ повышения своей профессиональной капитализации, так как он обычно дешевле и занимает меньше времени, чем получение второго высшего образования или обучение по программе МВА. Это также хороший способ развития своей карьеры для тех, чья специальность не очень востребована на рынке труда. В этом случае человек может пройти профессиональную переподготовку по родственной специальности, которая будет пользоваться большим спросом у работодателей.

Краткосрочные курсы направлены чаще всего на повышение квалификации какого-либо специалиста в рамках основной профессии. Я бы посоветовала специалистам не отказываться от их посещения в том случае, если их руководители готовы оплатить это обучение. Вы можете сами найти информацию о необходимых вам курсах повышения квалификации и обратиться к руководству с просьбой направить вас на обучение.

Семинары и тренинги бывают как открытые (их посещают специалисты из разных организаций), так и закрытые (обучение проводится с сотрудниками только одной фирмы). Старайтесь не упускать возможности пройти это дополнительное обучение, даже если учиться приходится в выходные дни. Помните, что таким образом вы увеличиваете свой профессиональный капитал. Кроме того, обычно после проведения закрытых корпоративных тренингов преподаватель делится с работодателем своими впечатлениями об участниках обучения. Бывает так, что мнение тренера становится важным фактором при принятии работодателем решения о повышении в должности того или иного сотрудника. Поэтому вместо того, чтобы сожалеть о пропавших выходных, лучше подумайте, какие бонусы вы можете получить от активного участия во внутрифирменном обучении.

Участие в работе круглых столов и конференций больше нужно, как уже говорилось выше, для совершенствования своего профессионального имиджа, хотя в процессе участия в подобных мероприятиях можно почерпнуть и новую для себя информацию, непосредственно связанную с вашей работой. Так что, молодые специалисты, пользуйтесь случаем послушать своих более опытных коллег.

Самообразование – самый дешевый и весьма надежный способ повысить свой профессиональный уровень. Количество специализированной литературы, которое доступно нам сейчас, и не снилось в самом розовом сне вашему коллеге из 1980-х гг. Пользуйтесь, читайте, анализируйте. Только не откладывайте это «на потом». Как говорил ныне покойный В.В. Лоскутов, горячо любимый и уважаемый студентами преподаватель общей психологии Ленинградского государственного университета, «не оставляйте рефераты на конец месяца, а любовь – на конец жизни».

В последнее время все большее распространение получает система e-learning, или обучение через Интернет. E-learning один из видов дистанционного обучения, которое появилось еще в ХIХ веке. Тогда рассылка учебных материалов осуществлялась по почте. Справедливости ради нужно заметить, что этим старинным способом связи до сих пор пользуются, но с развитием Интернета все меньше. Сейчас с помощью электронных средств связи студенты получают учебные материалы и пересылают преподавателям тестовые и контрольные работы, задают вопросы, сдают экзамены. Такое обучение, осуществляющееся посредством современных компьютерных технологий, и называется е-learning. Назовем достоинства:

■ для е-learning не надо ехать в другой город, тратить время и деньги на дорогу, отрываться от дома и работы;

■ обучающийся сам определяет время и интенсивность процесса получения новых знаний;

■ этот метод особенно хорош для удаленных от центра и труднодоступных регионов страны, где пока нет развитой системы профессионального обучения.

Но имеются и недостатки:

■ отсутствие непосредственного, личного контакта с преподавателем;

■ невозможность попасть в реальную студенческую среду, которая играет очень важную роль при любом обучении.

Разумеется, не следует забывать и о самообразовании. Читайте – это самый дешевый и весьма эффективный способ повысить свой профессиональный уровень. Научитесь работать не только с офисными приложениями Word и Excel. Расширьте свой кругозор хотя бы до PowerPoint, а еще лучше – до MS Project. Изучите принципы работы программы 1С, чтобы в случае надобности вы могли быстро освоить ту ее модификацию, которая будет использоваться на новом месте работы.

Совершенствуйте владение иностранными языками. Я часто слышу жалобы на высокую стоимость занятий с преподавателями. Хорошо, но ведь существуют бесплатные способы обучения языкам: смотрите иностранные фильмы без перевода, читайте книги или статьи. Если вы скажете, что не знаете, где их взять, загляните в Интернет. Там есть действительно все, что нужно. Если, конечно, уметь искать. Я с удивлением для себя обнаружила, что далеко не все пользователи персональных компьютеров умеют правильно искать информацию во Всемирной паутине. А этот навык очень важен для многих профессий, поэтому его нужно совершенствовать.

Глава 5. Расширение профессионального опыта

Наличие профессионального опыта, как и образование, оказывает определяющее влияние на принятие работодателем решения о трудоустройстве кандидата или повышении по службе сотрудника. Редко бывает, что, приходя на новое место работы, сотрудник сразу безошибочно выполняет все задания руководителя. Скорее всего, какие-то из функций, которые приходится выполнять в новой организации, стали для него новыми. Таким образом, ему приходится получать новые знания и навыки в процессе профессиональной деятельности. Соискатель вакансии, который строит свою карьеру по варианту «Профессионал» или «Генерал», всегда будет стараться сделать так, чтобы расширить свои функции на новом месте работы по сравнению с предыдущим. Умный кандидат понимает, что чем больше он умеет, тем выше его стоимость на рынке труда и тем больше будет у него преимуществ перед другими соискателями, претендующими на ту же самую вакансию.

Если руководитель поручает вам выполнение каких-либо задач из своей зоны ответственности, т. е. делегирует вам свои полномочия, не надо «лезть в бутылку» и обиженно заявлять, что это не ваши обязанности и у вас своей работы полно. Делегирование подразумевает, что начальник вам доверяет, считает вас компетентным сотрудником и заинтересован в развитии у вас новых навыков. Поэтому такие поручения нужно воспринимать позитивно, давая понять вашему руководителю, что вы готовы приобретать новые навыки.

В целом, если ваш руководитель предпочитает в большей степени делегировать полномочия именно вам, а не вашим коллегам по работе, это верный знак, что вас считают компетентным, ответственным, способным принимать решения. Это дает вам определенные преимущества перед другими сотрудниками вашего отдела. Вы становитесь как бы «правой рукой» или неофициальным заместителем. Здесь есть свои плюсы и минусы. Начнем с позитива.

1. Если ваш руководитель получит повышение, высока вероятность, что именно вас он порекомендует на свое место.

2. Если этот человек перейдет на работу в другую организацию и у него появится возможность сформировать свою команду, не исключено, что он предложит вам новую работу.

3. Вы сможете претендовать на более высокую должность, если станете искать работу в другой компании, так как у вас появится реальный опыт решения задач более высокого уровня. И это вы сможете отразить в своем резюме, когда будете обосновывать свои претензии на новую должность.

4. Если в вашем отделе предполагается сокращение штата, то вы, скорее всего, будете последним, с кем захочет расстаться ваш руководитель.

5. Вполне возможно, что уровень оплаты вашего труда будет самым высоким в отделе. Возможно, вы будете получать также хорошие премии.

А теперь о грустном.

1. Вряд ли большинству ваших коллег будет приятно видеть, что руководитель вас выделяет. Поэтому с их стороны по отношению к вам возможен саботаж или просто неприязненное отношение. Многие люди с трудом способны пережить чужой успех. А для кого-то, чья стратегия – Генерал, вы просто конкурент.

2. Если в другом подразделении появится интересная вакансия, на которую вы могли бы претендовать, ваш руководитель, скорее всего, не захочет, чтобы вы туда переходили. Поэтому, как ни парадоксально, но в такой ситуации возможен некоторый тормоз в развитии вашей карьеры.

3. Нельзя исключать вероятность того, что вас просто используют как действительно толкового сотрудника. Вам могут делать намеки относительно развития вашей карьеры, но на самом деле все будет оставаться так, как есть. Но вы будете верить и продолжать хорошо и много трудиться, надеясь на лучшее. Так что ваш успех во многом будет зависеть от того, насколько порядочен ваш непосредственный начальник и какова кадровая политика вашей организации.

Но, как бы то ни было, выполняя часть работы своего руководителя, вы приобретаете новые навыки. Поэтому не отказывайтесь от такой возможности, но и не превращайте это в многолетнюю практику. Иначе вы будете похожи на ослика, который бежит за привязанной перед ним морковкой. Если за два-три года вам не удалось эту морковку скушать и вы не видите новых перспектив, значит, пора задуматься о смене работы.

Когда вам приходится на время отпуска взять на себя часть работы своего коллеги, это также должно восприниматься вами как возможность для саморазвития. Поэтому не ворчите и не жалуйтесь на жизнь, а используйте возможность проявить себя и научиться чему-то новому. Продемонстрируйте своему работодателю лояльность по отношению к компании. Уверяю вас, что когда в организации возникает вакансия и ее могут предложить кому-либо из работающих в этой компании сотрудников, то при прочих равных условиях больше всего шансов получить ее будет иметь работник, на деле доказавший свою лояльность.

Итак, ваша профессиональная жизнь в ваших руках. Если вы научитесь планировать свою карьеру и приложите определенные усилия для реализации своих планов, то успех вам обеспечен. И еще одна очень важная мысль: предлагаю тем, кто ищет работу, несколько сместить акценты в процессе этого поиска. Дело в том, что обычно люди пытаются найти работу с наилучшими для себя условиями на какой-то определенный момент, без учета карьерной стратегии, которую они вырабатывают для себя на том или ином этапе своей профессиональной жизни. Если вариант развития вашей карьеры «Потребитель», то такое поведение вполне оправданно. Но если вы идете по другому карьерному пути, то поиск работы нужно строить в строгом соответствии со своей стратегией. Кроме того, с моей точки зрения, правильнее искать работодателя, который оценит именно ваш общий профессиональный капитал наиболее высоко. Соответственно, и уровень оплаты вашего труда, и условия для самореализации будут в этом случае приближены к идеальным.