Текст книги "Система копирайтинга в онлайн-проекте"
Автор книги: Дмитрий Зверев
Жанр:
Бизнес в Интернет
сообщить о нарушении
Текущая страница: 3 (всего у книги 3 страниц)
«В комнате, прилегающей к чайному магазину купца Ершакова, за высокой конторкой сидел сам Ершаков, человек молодой, по моде одетый, но помятый и, видимо, поживший на своём веку бурно. Судя по его размашистому почерку с завитушками, капулю и тонкому сигарному запаху, он был не чужд европейской цивилизации. Но от него ещё больше повеяло культурой, когда из магазина вошёл мальчик и доложил:
– Писатель пришёл!
– А!.. Зови его сюда. Да скажи ему, чтоб калоши свои в магазине оставил.
Через минуту в комнатку тихо вошёл седой, плешивый старик в рыжем, потёртом пальто, с красным, помороженным лицом и с выражением слабости и неуверенности, какое обыкновенно бывает у людей, хотя и мало, но постоянно пьющих.
– А, моё почтение…– сказал Ершаков, не оглядываясь на вошедшего.– Что хорошенького, господин Гейним?
Ершаков смешивал слова «гений» и «Гейне», и они сливались у него в одно – «Гейним», как он и называл всегда старика.
– Да вот-с, заказик принёс,– ответил Гейним.– Уже готово-с…
– Так скоро?
– В три дня, Захар Семёныч, не то что рекламу, роман сочинить можно. Для рекламы и часа довольно.
– Только-то? А торгуешься всегда, словно годовую работу берёшь. Ну, показывайте, что вы сочинили?
Гейним вынул из кармана несколько помятых, исписанных карандашом бумажек и подошёл к конторке.
– У меня ещё вчерне-с, в общих чертах-с…– сказал он.– Я вам прочту-с, а вы вникайте и указывайте в случае, ежели ошибку найдёте. Ошибиться не мудрено, Захар Семёныч… Верите ли? Трём магазинам сразу рекламу сочинял… Это и у Шекспира бы голова закружилась.
Гейним надел очки, поднял брови и начал читать печальным голосом и точно декламируя:
– «Сезон 1885—86 г. Поставщик китайских чаёв во все города Европейской и Азиатской России и за границу, 3.С. Ершаков. Фирма существует с 1804 года».
Всё это вступление, понимаете, будет в орнаментах, между гербами. Я одному купцу рекламу сочинял, так тот взял для объявления гербы разных городов. Так и вы можете сделать, и я для вас придумал такой орнамент, Захар Семёныч: лев, а у него в зубах лира.
Теперь дальше: «Два слова к нашим покупателям. Милостивые государи! Ни политические события последнего времени, ни холодный индифферентизм, всё более и более проникающий во все слои нашего общества, ни обмеление Волги, на которое ещё так недавно указывала лучшая часть нашей прессы, – ничто не смущает нас. Долголетнее существование нашей фирмы и симпатии, которыми мы успели заручиться, дают нам возможность прочно держаться почвы и не изменять раз навсегда заведённой системе как в сношениях наших с владельцами чайных плантаций, так равно и в добросовестном исполнении заказов. Наш девиз достаточно известен. Выражается он в немногих, но многозначительных словах: добросовестность, дешевизна и скорость!!»
– Хорошо! Очень хорошо! – перебил Ершаков, двигаясь на стуле – Даже не ожидал, что так сочините. Ловко! Только вот что, милый друг… нужно тут как-нибудь тень навести, затуманить, как-нибудь этак, знаешь, фокус устроить… Публикуем мы тут, что фирма только что получила партию свежих первосборных весенних чаёв сезона 1885 года… Так? А нужно кроме того показать, что эти только что полученные чаи лежат у нас в складе уже три года, но, тем не менее, будто из Китая мы их получили только на прошлой неделе.
– Понимаю-с… Публика и не заметит противоречия. В начале объявления мы напишем, что чаи только что получены, а в конце мы так скажем: «Имея большой запас чаёв с оплатой прежней пошлины, мы без ущерба собственным интересам можем продавать их по прейскуранту прошлых лет… и т.д.»
Ну-с, на другой странице будет прейскурант. Тут опять пойдут гербы и орнаменты… Под ними крупным шрифтом: «Прейскурант отборным ароматическим, фучанским, кяхтинским и байховым чаям первого весеннего сбора, полученным из вновь приобретённых плантаций»… Дальше-с: «Обращаем внимание истинных любителей на лянсинные чаи, из коих самою большою и заслуженною любовью пользуется „Китайская эмблема, или Зависть конкурентов“ 3 р. 50 к. Из розанистых чаёв мы особенно рекомендуем „Богдыханская роза“ 2 р. И „Глаза китаянки“ 1 р. 80 к.».
За ценами пойдёт петитом о развеске и пересылке чая. Тут же о скидке и насчёт премий: «Большинство наших конкурентов, желая завлечь к себе покупателей, закидывает удочку в виде премий. Мы с своей стороны протестуем против этого возмутительного приёма и предлагаем нашим покупателям не в виде премии, а бесплатно все приманки, какими угощают конкуренты своих жертв. Всякий купивший у нас не менее чем на 50 р., выбирает и получает бесплатно одну из следующих пяти вещей: чайник из британского металла, сто визитных карточек, план города Москвы, чайницу в виде нагой китаянки и книгу „Жених удивлён, или Невеста под корытом“, рассказ Игривого Весельчака».
Кончив чтение и сделав кое-какие поправки, Гейним быстро переписал рекламу начисто и вручил её Ершакову. После этого наступило молчание… Оба почувствовали себя неловко, как будто совершили какую-то пакость.
– Деньги за работу сейчас прикажете получить или после? Спросил Гейним нерешительно.
– Когда хотите, хоть сейчас…– небрежно ответил Ершаков – Ступай в магазин и бери чего хочешь на пять с полтиной.
– Мне бы деньгами, Захар Семёныч.
– У меня нет моды деньгами платить. Всем плачу чаем да сахаром: и вам, и певчим, где я старостой, и дворникам. Меньше пьянства.
– Разве, Захар Семёныч, мою работу можно равнять с дворниками да с певчими? У меня умственный труд.
– Какой труд! Сел, написал и всё тут. Писанья не съешь, не выпьешь… плёвое дело! И рубля не стоит.
– Гм… Как вы насчёт писанья рассуждаете…– обиделся Гейним.– Не съешь, не выпьешь. Того не понимаете, что я, может, когда сочинял эту рекламу, душой страдал. Пишешь и чувствуешь, что всю Россию в обман вводишь. Дайте денег, Захар Семёныч!
– Надоел, брат. Нехорошо так приставать.
– Ну, ладно. Так я сахарным песком возьму. Ваши же молодцы у меня его назад возьмут по восьми копеек за фунт. Потеряю на этой операции копеек сорок, ну, да что делать! Будьте здоровы-с!
Гейним повернулся, чтобы выйти, но остановился в дверях, вздохнул и сказал мрачно:
– Россию обманываю! Всю Россию! Отечество обманываю из-за куска хлеба! Эх!
И вышел. Ершаков закурил гаванку, и в его комнате еще сильнее запахло культурным человеком».
Как вам? Не забывайте, что это написано в 1886 году.
Я думаю, что это гениально. Не текст Гейнима, а то, как Чехов описал все это.
Не применяйте копирайтинг во зло, не обманывайте людей.
Это того не стоит.
Точно не стоит.
И еще один интересный пример – на этот раз, от Михаила Зощенко.
Рассказ «Легкая наука».
«Владелец лавки «Труд-Прут» стоял за прилавком перед покупателем и говорил ему, сияя:
– К нам, гражданин хороший, ходит покупатель. Мы покупателя в руках держим. В казенной лавке, может, и дешевле и все такое прочее, а идут к нам. Отчего? А очень даже просто отчего, гражданин хороший.
Хозяин любовно похлопал себя по лбу и продолжал:
– Котелок варит… Башка работает… Скажем, теперь кредитование. Государственный магазин в долг отпущает, а мы еще ширше отпущаем. Государственный магазин велит вежливо относиться к покупателю, а мы покупателю ручку жмем. Те будут ручку жать, а мы чаем их будем потчевать. Те будут чаем, а мы кофеем. Те кофеем, а мы… мы им, чертям, сапожки будем чистить. Покупатель усмехнулся.
– Так-то так, – сказал он. – Да только это пока. Государственный магазин тоже не без башки. Научился. Наука ваша нетрудная.
– Наука легкая, – согласился хозяин, – не спорю. Легкая наука. Да только уметь надо… Скажем, крестьянин пришел мужичок-серячок… Тут психология требуется. Мужик не любит – дескать, вот вам товар, а деньги сюда кладите. Мужичок любит, чтоб ему товар похвалили, чтоб ему пыль в глаза пустили. А кроме того, просто любит он поговорить на семейные темы – мы и потрафляем.
В лавку «Труд-Прут» вошел крестьянин. Он робко оглянулся по углам и снял шапку.
– Вот видали? – тихо сказал хозяин своему собеседнику.
– Вот крестьянин пришел… Глядите, чего я с ним сделаю… Тс… Почтенье землячку…
– Это чего, – спросил крестьянин, – лавка-то казенная? Мне казенную надо…
– Лавка «Труд-Прут», – строго сказал хозяин. – Не казенная, но вроде как на паях… Для нас все равно как казенная… Садитесь на тубаретку… Покупать-то для себя пришли?
Мужик осторожно посмотрел на хозяина.
– Для себя. Ситчику мне, любезный коммерсант…
– Ситчику? – радостно воскликнул хозяин. – Есть ситчик. Светленький… В полоску, в клеточку, в амбарчик, в горошек… Сейчас…
Хозяин ринулся к полкам и сбросил на прилавок несколько кусков плохого, редкого ситцу.
– Мне, любезный коммерсант, в подковку надо, – робко возразил мужик. – Чтоб подковка была раскидана по полю… А это будто в горошек…
– В горошек, – обиделся хозяин. – Горошек завсегда подковку заменяет. Подковка завсегда после стирки образуется.
Мужик потеребил ситец в руках.
– Редкой, – сказал он. – Редким мы не интересуемся.
– Этот ситец редкий?! – вскричал купец. – Да это плотненький ситец… Это не ситец – сукно, чудо столетия… Равносильный ситец… Рафинад… Сам бы покупал такой ситец, да деньги надо – жена в закладе сидит…
Мужик недоверчиво усмехнулся.
– Ей-богу! – сказал хозяин, воодушевляясь. – Мое дело сторона. Я за похвальбу не получаю. Но только это чудный, типичный ситчик… И цена недорогая… Вы чего, семейный?
– Семейный…
– Семейный ситчик, – сказал хозяин. – Внуки спасибо скажут. Это, скажут, ситчик, действительно… Жена-то здорова ли?
– Здорова. Чего ей делается…
– Здоровая жена завсегда такой ситчик похвалит. Потому она одобрит… Хлеб-то у вас как? Не побило ли градом, оборони создатель…
Крестьянин с удовольствием присел на лавку и вздохнул:
– Малехонько побило… Малость… Стороной прошло. А так-то ничего, хлеб родится.
– А хлеб родится, – сказал хозяин, – значит, и ситчик надо светленький брать в горошек. Тебе на две рубахи или на три?
– На рубаху, – сказал мужик. – Да только я уж и не знаю… Не интересуюсь таким ситцем.
– Надо интересоваться, как же можно, – пристыдил хозяин. – А град-то крупный был?
– Град-то крупный, в ноготь.
– Скажи на милость – в ноготь… Так как же – на две рубахи?
– На рубаху, – сказал мужик.
Хозяин тигром накинулся на ножницы. Отмерил, прикинул, попестрил ситцем перед глазами мужика и сказал:
– Рубашка будет… Чудо столетия. Антик в горошек… Завсегда к нам заходите. Можем и в долг отпущать… Сегодня на деньги, завтра в долг… Заходите…
– Зайду, – сказал мужик.
Он потолковал еще о граде с хозяином, рассказал кой-какие подробности и, любуясь на свой ситец, вышел из лавки.
– Видали? – восхищенно сказал хозяин своему собеседнику. – Как по-вашему?
– Что ж, – сказал собеседник. – Наука ваша легкая, это верно. Да только не без обману…
– Зачем не без обману, – обиделся купец. – Мы только потрафляем покупателю. Обману нету… А ежели это обман по-вашему – идите в государственный магазин. Вам чего надо? – строго переспросил хозяин.
– Да мне ничего, – сказал собеседник. – Я так… Меня, видите ли, заведывающим назначили, в кооператив… Вот пришел поучиться… Как торгуете… Наука ваша легкая, но тово-с, неприятная наука…
Хозяин сконфуженно посмотрел на своего конкурента и сказал:
– Кому как-с…
Собеседник купил катушку ниток и, усмехаясь, вышел.
Классно же?
4 глава. Формулы продающего текста
Я считаю, что всегда нужно с осторожностью применять те или иные шаблоны, заготовки и модели в вашем конкретном случае.
Не забывайте, что человек, который читает ваши тексты, прежде всего, хочет увидеть эмоции. А эмоции вы можете показать, только если проявите индивидуальность.
Тем не менее, есть несколько интересных формул продающих текстов, которые вполне можно брать за основу, «нанизывая» на них уже ваше содержание.
1. ВИЖД – Аида (внимание, интерес, желание, действие)
Думаю, самая известная из всех формул копирайтинга.
Она состоит из следующих элементов:
– Внимание – это ваш заголовок и самое начало текста, в котором вы пробуждаете интерес к вашей теме через вопросы, описание проблемы, нагнетание ситуации и так далее.
Про заголовок далее мы поговорим отдельно. Я приведу примеры заголовков от гуру копирайтинга, а также те, которые хорошо сработали у меня.
– Интерес развивается в первом абзаце. Человеку нужно почувствовать, что текст относится именно к нему, а не просто написан для какого-то другого человека.
Про то, как начать продающий текст, я также вам расскажу в одной из следующих глав.
– Чтобы спровоцировать желание читателя, вам нужно погрузить его в проблему и показать возможные пути ее решения, одним из которых и будет ваш товар или услуга.
– Действие – это призыв совершить определенный нужный вам шаг.
Например – нажать на кнопку заказа и оплатить, оставить комментарий и так далее.
Обязательно делайте призыв к действию, без него конверсия будет просто минимальной, так как люди крайне редко сами проявляют инициативу.
Как вы видите – все логично и под данную формулу можно подстроить большинство продающих текстов.
2. ОДП – Оффер, дедлайн, побуждение к действию
Также весьма распространенная формула, которая, как вы видите, состоит из трех элементов:
– Оффер – это предложение, которое вы делаете вашей аудитории.
Причем, данное предложение должно отличаться от того, что предлагают конкуренты и соответствовать интересам аудитории.
– Дедлайн – это ограничение по времени или по количеству, которое стимулирует человека совершить целевое действие как можно скорее.
Может показаться, что это элемент манипуляции, но без дедлайна лишь незначительное количество ваших потенциальных клиентов станут реальными, так как большинство людей предпочитают постоянно откладывать свой действия на будущее.
Например: «Воспользоваться специальным предложением и купить книгу со скидкой 50% вы можете только в течение 48 часов».
– Побуждение к действию
Про призыв мы с вами уже говорили – это именно он.
Нам нужно, чтобы человек совершил конкретное целевое действие – купил, подписался, позвонил, прокомментировал и так далее.
И мы должны как можно более конкретно и четко призвать к этому человека.
Раньше я не придавал этому особого значение, но потом сравнил результаты и поразился той огромной разнице, которая проявляется в конверсии текста или видео, в которых есть призыв, по сравнению с теми, в которых нет.
Пример формулы ОДП: «Новый тренинг по созданию сайта с нуля – впишитесь до 17 мая со скидкой 70%!».
3. Апорт (КПОСД)
Эта формула менее известно широкому кругу людей, чем указанные выше, но также отлично работает.
В эту формулу входят следующие шаги:
– Квалифицируем – отсеиваем аудиторию, которая не является для нас целевой и сосредотачиваемся на определенной проблеме узкой целевой аудитории.
Таким образом – умышленно отталкиваем лишних и нецелевых читателей. Эта формула используется в одностраничниках и лендингах.
Первым делом, вы в описании проблемы четко указываете целевую аудиторию – инфобизнесмены, домохозяйки, фрилансеры и так далее.
– Подстраиваемся и показываем, что нам близки его проблемы.
Например – описываем типичный день: ранний подъем, метро, работа, начальник, метро, дом и так далее.
То есть – показываем человеку его жизнь и конкретные проблемы со стороны.
– Обучаем и показываем решение, раскрываем возможные пути решения и выходы из положения, которое «напрягает» человека.
Здесь надо дать полезный контент, но его не должно быть слишком много.
Например, недавно я продавал мой инфопродукт по страницам в инфомаркетинге и в одном из писем показал конкретные примеры работающих страниц.
То есть – даже если человек у вас ничего не купит, он не будет думать, что вы сволочь, которая только продает и не дает ничего полезного.
Стимулируем – здесь показываем, что проблему можно решить, если воспользоваться вашим предложением, что можно получить такие-то результаты и так далее.
Здесь отлично работают конкретные примеры из практики, отзывы клиентов и так далее.
Действие – старый добрый призыв к действию.
Скажите человеку – что ему нужно сделать, и он сделает это с гораздо большей степенью вероятности, чем если вы ему ничего не скажете.
4. Pain-more pain-hope-solution – агрессивные продажи через много боли, надежду и решение
То есть – Боль – больше боли – надежда – решение.
Здесь вы описываете самую сильную боль клиента.
Например – отсутствие денег, отсутствие отношений, плохое самочувствие и так далее.
А потом – усиливаете эту боль, показывая, что если ничего не делать, дальше будет только хуже.
Дальше вы говорите, что проблему можно решить и переходите к вашему предложению.
Эта формула отлично работает, но я не рекомендую вам чрезмерно увлекаться ей. Не стоит делать мир еще хуже, добавляя в него отрицательных эмоций. Но, конечно, определенные элементы этой формулы вполне можно использовать.
Здесь вы описываете самую сильную боль клиента. Чтобы докопаться до этой боли, вы используете вопрос «И что?» Этот вопрос всегда помогает решить очень много проблем.
Лучше всего данная формула работает для мужчин.
5. Формула ПППП – Показать картинку – пообещать – подтвердить – подтолкнуть к принятию решения
– П – показать картинку. Рисуем человеку его положение на настоящий момент времени – через истории и примеры. Опять же – здесь можно показать, что все очень плохо и это отлично работает.
Но можно заострить внимание не на том, что сейчас все плохо, а на том, что в будущем все может быть намного лучше. Вы должны сами определить тот градус жесткости, который для вас допустим.
Здесь хорошо работают видео, картинки, фотографии.
– П – пообещать решение.
Здесь вы говорите, что у вас есть решение той ситуации, которую вы описали в прошлом пункте.
– П – подтверждение.
Вам нужно представить доказательства того, что ваше решение реально работает. Здесь могут быть конкретные кейсы, отзывы и так далее.
– П – подтолкнуть к принятию решения.
Это призыв к действию, про который мы уже несколько раз говорили.
Эта формула лучше всего работает на женскую аудиторию.
Теперь давайте отдельно рассмотрим формулу, которую предлагает нам Френк Керн.
Она подходит и для продающих текстов, и для продающих видео.
Итак.
6. Формула Френка Керна
Френк говорит, что формула любого работающего видео состоит из 3 элементов:
– Разрыв шаблона – что-то необычное и неожиданное
– Контентная часть – предоставление полезной информации
– Призыв к действию
Никогда не начинайте записывать видео до тех пор, пока не определите его цель.
Обычно целью видео может быть:
– генерирование регистраций
– создание доверия или связи с потенциальным клиентом
– генерирование продаж
Какой бы ни была цель, вам стоит знать ее заранее. И каждый из трех элементов должен соответствовать целям вашего видео.
Рассмотрим более подробно составные части:
1 часть – разрыв (прерывание) паттерна/шаблона
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
