Текст книги "Система инфопродуктов в онлайн-проекте"

Автор книги: Дмитрий Зверев

сообщить о нарушении

Текущая страница: 2 (всего у книги 3 страниц)

3 раздел – форматы инфопродуктов

В рамках данной книги мы подробно будем говорить про использование инфопродуктов разных форматов.

А также – разного назначения и стоимости.

Без этого невозможно выстроить логичные линейки.

Пока давайте рассмотрим основные форматы безотносительно их месту и роли в линейках, а просто по способу внешнего выражения и вовлеченности:

1. Коробочные – инфопродукты, которые вы один раз записываете и потом продаете в любом количестве.

Они, как правило, не предполагают обратной связи со стороны автора, поэтому стоят меньше, чем инфопродукты других форматов.

Ответственность за использование информации здесь лежит на покупателе, который самостоятельно изучает инфопродукт и далее внедряет или не внедряет его в своей деятельности.

Пример – книга, которую вы сейчас читаете или видеокурс о том, как создавать автовебинары:

Также к коробочным можно отнести такие инфопродукты, как набор инструкций, схем, инфографики.

Например, у меня есть комплект инфографики.

Интересный вариант продуктов такого формата – шаблоны, которые может использовать ваша аудитория.

Например, я подготовил комплект шаблонов-структур писем – их можно брать, адаптировать и применять в своей теме.

Это дает экономию времени и возможность на практике освоить тот или иной навык гораздо эффективнее.

Пример – курс с промоушеном.

2. Полу-коробочные – инфопродукты, которые представляются покупателям в виде уже записанных материалов, но с определенной обратной связью.

Инфопродукты такого формата более эффективны для обучающегося, так как здесь, помимо просто материалов, есть и задания.

Но – соответственно, они стоят дороже и требуют больших усилий от автора для их создания. И больших усилий от обучающихся при их прохождении.

– видеотренинг – формат, при котором человек получает доступ в определенную закрытую зону (закрытый сайт), на котором представлена информация, а также – задания и возможность задавать вопрос автору по материалам.

Но – в отличие от полноценных тренингов, здесь нет проверки домашних заданий, хотя сами задания есть.

Пример – видеотренинг по созданию автоворонок Тотальная конверсия инфомаркетинга.

Сейчас он уже снят с продаж, так как по данной теме я сделал более продвинутый инфопродукт.

Но работал отлично:

Также в моей линейке есть ряд мини-тренингов подобного формата.

Например – мини-тренинг по эффективности.

– аудиотренинг

– серия pdf или писем с материалами и заданиями

3. Разовое групповое взаимодействие:

– интенсив или кастомарафон – инфопродукт, предполагающий длительную онлайн или живую встречу с предоставлением автором огромного количества информации участникам.

Пример – кастомарафон по копирайтингу, в рамках которого за 5-6 часов я рассказал про огромное количество вещей о написании продающих текстов на основании собственного опыта.

– онлайн-семинар или воркшоп – менее продолжительный и насыщенный, чем интенсив, инфопродукт, проходящий в формате вебинара

Воркшоп отличается от семинара тем, что в нем есть еще и задания.

Пример – воркшоп по автопродажам.

– живой семинар – менее продолжительный и насыщенный, чем интенсив, инфопродукт, проходящий в формате живой встречи

– конференция – проходящее онлайн или в живом формате масштабное мероприятие с несколькими спикерами и большим количеством участников

Пример – живой тренинг-конференция Инфотрафик и конверсия, который я организую и провожу совместно с Александром Дырза

– консультация – разовая индивидуальная встреча с ответами на вопросы

4. Неоднократное взаимодействие – инфопродукт, предполагающий целую цепочку встреч и занятий по определенной теме

Лучший пример здесь – тренинг, который может проходить в онлайне или в живом формате

Причем, здесь есть две основные разновидности:

– потоковый тренинг, который проходит для группы людей в определенное время. Например, с 10 мая по 30 июня.

Например – мой потоковый тренинг по автоворонкам продаж, который я провожу раз в 1-2 года:

– вечнозеленый тренинг, в который вписаться можно в любое время и который для человека проходит независимо от даты присоединения.

Например, тренинг по продающим вебинарам:

5. Глубокое групповое взаимодействие – инфопродукт, предполагающий систематические встречи определенной группы людей под кураторством тренера:

– групповой коучинг – серия закрытых встреч, на которой коуч контролирует движение участников к определенной цели

Например, я регулярно веду коучинг-группы по выстраиванию автоворонок продаж в инфомаркетинге.

– мастер-группа – серия закрытых встреч с предоставлением контента, обратной связью, отчетами и так далее.

6. Глубокое индивидуальное взаимодействие – здесь работа ведется уже один на один.

Например – индивидуальный коучинг или консалтинг, предполагающий тесную работу над проектом клиента.

7. Сообщество – инфопродукт, предполагающий объединение людей вокруг определенной платформы или идеи.

– мембершип или клуб – сообщество людей, которые получают доступ на закрытый сайт, на котором периодически появляется новая информация, проводятся встречи, вебинары и так далее

– мастер-майнд – объединение нескольких людей для периодических встреч в онлайне или в реальном мире для обсуждения тех или иных идей, взаимоподдержки, ответов на вопросы.

И это не исчерпывающий список. Форматов можно придумать множество. Проблема не в этом. Проблема в том, что все создаваемые вами инфопродукты не были хаотичны, а были связаны в определенную логическую линейку, ведущую человека к результату.

Думаю, желание реализовать все это как раз и побудило вас получить данную книгу.

4 раздел – эволюция оффера

Теперь давайте рассмотрим на практике как происходит процесс постепенного вовлечения в тему.

Когда вы создаете инфопродукты, то начинаете с самого простого и постепенно проходите по линейке, создавая все более сложные, продвинутые и дорогие предложения, которые приносят вам больше прибыли, а аудитории дают большую ценность.

Рассмотрим на примере темы Google Adwords: есть человек, который хорошо разбирается в Google Adwords.

Какой самый простой способ для него поделиться своей экспертностью, получить прибыль и помочь аудитории?

1. Консультация

Для ее создания не нужно ничего записывать или придумывать, она уже есть в голове – достаточно просто ответить на вопросы людей.

Консультация может быть бесплатная, может быть и платная.

Затем, когда он понимает, что через консультацию невозможно массово охватить аудиторию, то приходит к тому, что нужно записать продукт, который можно массово продавать через рекламу и получать аудиторию в свою базу.

Продукт должен быть совсем недорогим и простым для создания, потому что этот человек еще никогда не создавал большие инфопродукты.

2. Мини-курс

В нем он показывает, к примеру, самые простые настройки создания рекламной кампании в Google Adwords. Либо записывает мини-курс, в котором разбор уже существующей кампании.

И начинает его продавать.

К нему добавляется лид-магнит и получается небольшая автоворонка продаж.

Стоимость мини-курса примерно 200-300 рублей.

Дальше человек понимает, что многие люди хотят воспринимать информацию не в формате видео, а в формате инструкции со скринами.

И он хочет взаимодействовать не только с людьми, которых интересуют азы, но и с теми, которые хотят чуть глубже освоить эту тему.

В то же время он понимает, что пока не готов продавать какой-то дорогой инфопродукт, но ему нужно накапливать базу.

3. Книга

В результате он пишет книгу на 150-200 страниц, которая не дублирует справку о Google Adwords, а показывает на практике процесс создания рекламной кампании.

В книге, по сравнению с мини-курсом, больше подробностей, фишек, интересных подходов.

Ее он тоже продает через автоворонку.

Книга стоит примерно 1000 рублей.

Дальше человек видит проблемы аудитории, вопросы, которые ему задают.

Он понимает, что необходима большая проработка различных технических моментов, фишек, которые через книгу показать сложно.

Кроме того, он хочет все это делать за более серьезные деньги.

4. Видеокурс

Он записывает большой видеокурс или видеотренинг, в рамках которого показывает подробнейшим образом весь процесс создания рекламных кампаний.

Курс уже стоит 5 000 – 1 0000 рублей. Это полноценный инфопродукт, который продается через автоворонки, через запуски, через прямую рекламу и так далее.

После наш автор понимает, что можно получать еще больше прибыли и давать больше ценности аудитории, если добавить обратную связь, проверку домашних заданий, геймификацию, общение, мотивацию.

5. И создает тренинг

В нем есть как записанные материалы, так и вебинары, сессии обратной связи и тому подобное.

Тренинг стоит от 15 000 рублей.

Он проводит его 2-3 раза в год потоками.

Но дальше человек понимает, что хочет еще большего, большей вовлеченности аудитории, хочет дать больше ценности.

Тогда он придумывает продукт, который включает в себя полноценную простройку рекламного продвижения через Google Adwords для конкретного проекта – это и обучение, и помощь в настройке, обучение, сотрудников и так далее.

6. Получается коучинг

Это полноценное погружение в проект человека, которому он простраивает привлечение аудитории через Google Adwords.

Здесь можно поработать и над страницами, и над офферами, и в целом над проектом человека.

Это дорогой продукт, который стоит от 200 000 рублей.

Смотрите, по какому пути мы прошли: консультация – мини-курс – книга – видеокурс – тренинг – коучинг.

Конечно, путь может быть другим – возможна ситуация, когда человек после консультации начинает сразу продавать более дорогие продукты (индивидуальную работу, коучинг и так далее).

Может быть такое, что кто-то не захочет писать книгу, а сразу перейдет к другому формату.

А кто-то сразу будет делать тренинг.

Здесь возможны любые варианты.

Я просто показываю вам пример.

После того, как все готово, человек не бросается заниматься только коучингом, у него есть все продукты, которые продаются.

И в результате получается полноценная линейка, которая позволяет привлекать новую аудиторию, выстраивать с ней отношения, получать прибыль, давать ценность.

Аналогичный подход можно реализовать практически в любой теме, и он позволяет вам не зависеть от каких-то сиюминутных факторов и постоянно развивать ваш онлайн-проект.

Ну что ж – мы рассмотрели фундаментальные моменты, без которых невозможно потом предметно говорить о более серьезных вещах.

Что вам нужно сделать прямо сейчас:

– Внимательно перечитать эту главу

– Выполнить упражнения по аудитории

– Составить список из нескольких инфопродуктов каждого формата, которые вы потенциально можете сделать

2 Глава. Оффер.

В этой главе отдельно поговорим про оффер, то есть – ваше предложение вашей аудитории.

Из чего оно состоит, в какой последовательности все это представлено, какие есть важные моменты и так далее.

Положения из этой главы подходят для инфопродукта любого формата и стоимости. При этом, естественно, чем дороже ваше предложение, тем более тщательно нужно подходить к его проработке.

Итак.

Из чего состоит ваше предложение:

1. Заголовок, надзаголовок и подзаголовок – тут важно передать суть вашего предложения.

Это может быть что-то необычное или вполне обыденное. Главное, чтобы аудитории было понятно, о чем идет речь.

Например, я использую в названиях почти всех моих инфопродуктов слово «тотальный» – так уж повелось. И у многих моих клиентов эти инфопродукты сразу ассоциируются со мной.

Например – «Тотальная автоворонка».

Надзаголовок, как правило, показывает к кому обращено данное предложение. Например – «инфомаркетологам, коучам, психологам». Но в нем может быть и указание на технологию.

Подзаголовок раскрывает заголовок и дает чуть более развернутую информацию.

Я не сторонник здесь каких-то вычурных сложных названий и предпочитаю максимальную конкретику.

Пример – тренинг по копирайтингу:

2. Обещание аудитории – то, что человек получит после внедрения информации из вашего инфопродукта. Максимально конкретный желаемый результат.

Важные моменты здесь:

– должно быть коротким и лаконичным

– должно быть правдивым

– должно восприниматься как правдивое, то есть – быть правдоподобным

– должно быть понятным для аудитории

– должны быть интересно для аудитории

Усилить обещание можно следующими факторами:

– новизна

– уникальность

– короткий срок

– секретная технология

Пример обещания: «Внедрение этой информации позволит вам создать вариативную воронку продаж, которая будет в автоматическом режиме конвертировать подписчиков в клиентов, давать ценность вашей аудитории, а вам приносить прибыль».

Здесь нет четкой конкретики по цифрам конверсии, прибыли и так далее, но это нормально.

Не всегда можно дать конкретные цифры, а иногда обещание чего-то точно определенного вообще можно рассматривать как лохотрон. Думаю, все видели «красивые» офферы, в которых было обещание через неделю сделать из человека миллионера. Вот только они почему-то не работают.

Примеры моих обещаний:

Вы можете делать и более конкретные обещания, но я хочу предостеречь вас от завышенных и явно несоответствующих действительности цифр. Ни к чему хорошему в долгосрочной перспективе это не приведет.

3. История – мощнейший инструмент донесения ценности вашего предложения.

По моему опыту – оптимально размещать историю в самом начале текста.

Пример – это история с продающей страницы моего курса Тотальный запуск в инфомаркетинге.

Привет!

Меня зовут Дмитрий Зверев.

И на этой странице про то, что на самом деле позволяет получать максимальную прибыль в инфомаркетинге.

Про запуски.

То есть – про систему мероприятий, направленных на продвижение созданных вами инфопродуктов разных видов, форматов и стоимости.

Но сначала – небольшая предыстория.

В марте 2013 года я записал мой первый инфопродукт. Это был большой видеокурс. И задумался – что делать дальше?

Тогда я несколько наивно полагал, что самое сложное – это сделать обучающий материал, а не продавать его. Я ошибся.

Потому что даже в 2013 году, не говоря уже про сегодняшний день, вокруг огромное количество предложений, авторов, методик, рекламных объявлений и прочего, что обрушивается на нас со всех уголков интернета. И что очень часто вызывает лишь отторжение, но вовсе не желание купить.

Все это приводит к тому, что большинство созданных инфопродуктов так никогда и не будут не то, что приносить прибыль, а даже просто получены аудиторией.

Ведь, как оказалось, для продаж в инфомаркетинге нужна совокупность факторов: выстраивание отношений с аудиторией, сильный оффер и грамотные продажи. Продажи разными способами.

Способов, кстати, не так уж много:

– это прямая реклама, когда вы просто делаете страницу с описанием вашего предложения и привлекаете на нее людей– это автоворонки, предполагающие выстраивание серии касаний через электронные письма и иные способы взаимодействия, заданные заранее и отправляемые человеку после подписки на тот или иной бесплатный продукт

– и это запуски, которые можно делать по «холодной» аудитории, привлекаемой из различных рекламных каналов или по аудитории, которая уже вас знает, то есть по людям, которые ранее прошли через ваши автоворонки, видели ваши видео, читали ваши статьи, посещали ваши мероприятия и так далее.

Именно автоворонки и запуски стали основой моего инфомаркетинга: я привлекал аудиторию и периодически проводил запуски.

Сначала они были совсем простыми и не особо прибыльными – несколько десятков тысяч рублей уже считались неплохим результатам. Потом я стал создавать и продавать более дорогие «коробочные» продукты, что привело к соответствующему увеличению прибыли.

После этого последовали интенсивы, которые удавалось продавать на несколько сотен тысяч рублей сразу, а потом еще на приличные суммы в записи.

Это был уже солидный опыт, но я не торопился оформлять его в обучающую программу, потому что не мог дать полной картины.

Потом я организовал и провел живой тренинг и понял, что многие вещи можно делать гораздо эффективнее и прибыльнее.

И перешел к продажам дорогих инфопродуктов (все относительно, конечно) – коучинг-групп с ценником в 100 тысяч рублей и тренингов с ценником от 20-30 тысяч рублей.

За последние несколько лет я провел уже несколько десятков запусков, среди которых:

– запуски мини-курсов на пяти и шестизначные суммы как с вебинарами, так и без них

– запуски электронных книг на пяти и шестизначные суммы как с вебинарами, так и без них

– запуски видеокурсов на шестизначные суммы как с вебинарами, так и без них

– запуски онлайн-интенсивов на шестизначные суммы – как в соавторстве с другими инфопредпринимателями, так и одиночные, как с вебинарами, так и без них

– запуски коучинг-групп на шести и семизначные суммы

– запуски онлайн-тренингов на семизначные суммы

– запуски живых тренингов на шести и семизначные сумм

Это большой опыт и интересные результаты, поэтому я решил записать пошаговый и комплексный курс, в котором изложил как стратегию проведения запусков инфопродуктов разных форматов, так и показал максимально подробно и без цензуры реальные запуски, которые принесли обозначенные выше результаты.

Получился Тотальный запуск в инфомаркетинге – стратегия, маркетинг, кейсы.

А через несколько месяцев я решил обновить этот инфопродукт и добавить в него те запуски, которые проводил за последние месяцы, чтобы информация была максимально свежей.

Получился Тотальный запуск в инфомаркетинге – стратегия, маркетинг, кейсы. Обновленная версия.

Вот такая история, которую, с одной стороны – интересно читать, а с другой – она показывает человеку значимость данной темы и мою экспертность в ней.

Кроме того – через истории вы всегда демонстрируете свою «человечность», а это важно, потому что ваши подписчики не хотят покупать у неведомого субъекта из онлайна, они хотят иметь дело с конкретным человеком, имеющим характер, склонности, историю и так далее.

И еще один небольшой пример истории:

– Честно говоря, я не совсем понимаю этого, – заявил он, посмотрев на список действий, которые приходится делать при работе в онлайне.

– А придется, – улыбнулся я.

Его зовут Александр – он мой клиент, который обладает экспертностью в своем деле, но совершенно не представляет себе, как и с помощью каких инструментов реализовать ее в онлайне.

Между тем – круг вопросов, на которые приходится находить ответ, невероятно широк:

– ведение рассылки

– создание страниц

– прием платежей

– организация рабочего процесса

– делегирование и отслеживание выполнения задач

– планирование и хранение документов

– размещение платных и бесплатных инфопродуктов

– создание страниц

– реклама

– парсинг

– запись видео

– запись аудио

– видеохостинги

– создание книг

– интеллект-карты

– вебинары и прямые трансляции

– созвоны с клиентами

– ретаргетинг

– поиск и создание картинок

– дизайны

– делегирование задач

– скрипты для увеличения продаж

И многое другое!

Когда я многократно рассказывал про все это клиентам, а также делился своими наработками с коллегами, то понял однажды – у всех примерно одинаковые задачи в смысле технического оснащения и инструментария.

Почему бы не сделать руководство, которое бы подробно освещало все это?

И подготовил этот инфопродукт. По сути – текстовый курс.

Ну и далее представляется книга по сервисам.

И пример истории со страницы моего курса по лендингам:

– Курс просто нереальный получился, – возбужденно говорил он. – Уверен, что покупки будут отличные!

– Хорошо, расскажи потом что и как, – ответил я.

Это было во время одного из живых мероприятий по инфомаркетингу. Разговаривал с новичком, который надеялся успешно стартовать свой проект.

Он записал курс, оформил его и приступил к продажам.

Но…

Но продаж практически не было.

Причем, курс был действительно отличный, а сам автор крайне компетентен в рассматриваемой теме.

Что же случилось?

Причин было несколько, но главную из них я увидел, когда открыл страницу с описанием его предложения.

Там был кошмар. Все криво, неаккуратно, без качественных фото, без видео. Да еще и без всякой адаптации для мобильных устройств. Краткий текст, из которого вообще непонятно, почему стоит купить этот продукт. И ни слова про автора…

– Слушай, а чего ж ты такую страницу странную сделал? – спросил я.

– А как надо?

Я показал.

Через пару дней лендинг был переделан так, как надо. Он не стал дизайнерским или сверхсложным, но он стал продавать.

Потому что каким бы сильным не был ваш оффер, его неправильное изложение на продающей странице убьет ваши продажи.

И тут важный момент: решает вовсе не дизайн. Отнюдь. Мои страницы очень простые, но они позволили мне привлечь несколько сотен тысяч человек и получить десятки тысяч заказов.

Решает структура и наполнение.

Идем дальше.

– Где-то процентов 12-16% конверсия, – сказал он, думая, что это нормально.

– Из Instagram? – уточнил я.

– Ну да.

Тогда я показал ему страницы, которые дают от 50% на холодную аудиторию.

– Офигеть! Они такие простые, – воскликнул он. – Как ты их делаешь?

– За пару часов, – улыбнулся в ответ ваш покорный слуга.

Подписные страницы чуть ли не важнее продающих, ведь именно они привлекают вам аудиторию, с которой вы взаимодействуете далее.

И если эти страницы будут давать низкую конверсию или приводить вам не тех людей, которые нужны, вы будете просто терять деньги.

Решает структура и то, как вы доносите ценность. А здесь очень много нюансов, которые нужно учитывать.

– Давай мы сделаем тебе крутой лендос, Дмитрий, – такие предложения в личке я получаю несколько раз в месяц.

И несколько раз пробовал, заказывал эти «крутые лендосы».

Вот только толку не было.

Ни разу конверсия заказанной мной у специалистов страницы не показала конверсию выше моей, сделанной по-простому и своими руками, сделанной быстро и без всяких усложнений.

Многие сотни лендингов за эти годы.

Подписные и продающие страницы разных видов, которые конвертируют.

Это огромный опыт и я решил воплотить его в четкий, пошаговый и конкретный курс, который бы включал полноценные технические инструкции и маркетинговую составляющую.

Получился Тотальный лендинг – техника, маркетинг, фишки, который вы сейчас можете получить ниже на этой странице:

И далее представлялся курс.

Продолжаем.

4. Описание вашего инфопродукта.

Сюда входит:

– описание его структуры – лучше всего это делать через интеллект-карту.

Например:

Естественно, на странице интеллект-карта представляется в большем размере и отлично видна структура.

– визуализация материалов – скрины видео, страниц, если это книга

Пример:

– буллеты – пункты, в которых вы перечисляете выгоды, которые человек получит от вашего инфопродукта.

Они могут представлять собой логическое описание, описание через секрет, кейс и так далее.

Пример логики: внедрение информации из данного модуля позволит вам сформировать навык создания конвертирующих подписных страниц. Это даст вам возможность всегда привлекать максимально целевую аудиторию.

Пример секрета: в этом модуле вы получите потрясающую технику, которая позволит создавать неограниченное количество материалов для ваших проектов – технику бесконечного расщепления контента.

5. Результаты – здесь вы описываете результаты, к которым придет клиент, внедривший информацию из этого инфопродукта.

Если информация будет частично дублироваться с буллитами – ничего страшного.

6. Способы достижения результатов – механизмы и инструменты, которые используются для того, чтобы добиться поставленных целей.

Далее – очень важный момент:

7. Несколько пакетов – вариантов приобретения инфопродуктов

Всегда старайтесь делать несколько вариантов, потому что среди вашей аудитории всегда будут люди с разными возможностями, финансами и задачами.

Кто-то всегда покупает самый дешевый вариант, а кто-то самый дорогой.

Какие пакеты можно использовать:

– стандарт – основные материалы

– мастер (или иное название) – дополнительно еще и более продвинутая информация, внедрение которой даст лучшие результаты

– вип – дополнительная обратная связь, коуч-сессия, консультация и так далее.

Названия пакетов тут можно делать какие угодно, суть не в этом, а в наполнении.