Текст книги "Бизнес-тренер. Профессия №1"

Автор книги: Алексей Сергеев

Соавторы: Татьяна Коробенко,Анна Жукова
сообщить о нарушении

Текущая страница: 4 (всего у книги 10 страниц) [доступный отрывок для чтения: 4 страниц]

Почему хорошо быть бизнес-тренером

1. Эта профессия для энергичных, для тех, кто хочет все время развиваться. Чтобы быть высокооплачиваемым тренером, нужно постоянно совершенствоваться в профессии: посещать семинары, читать специальную литературу, выступать на конференциях и писать статьи.

2. На рынке труда крупных городов это весьма модная и востребованная специальность, без работы не останетесь. Поэтому, овладев этой профессией, вы будете чувствовать себя уверенным и востребованным на нынешнем рынке труда.

3. Оплачивается этот труд весьма недурно – от 300 до 1000 долларов в день в зависимости от квалификации тренера, его известности и возможностей каждого конкретного клиента.

4. Статус. Часто на тренера смотрят как на гуру, мудрого и всезнающего. Ведь порой бизнес-тренер для клиента – последняя надежда на решение его проблемы, потому что он владеет специальными методиками и может за короткий срок помочь группе овладеть навыками, например, эффективных продаж. И потом, ему со стороны виднее, почему возникла проблема. Поэтому клиент ждет от тренера совета и рекомендаций. Это – аргумент для тех тренеров, которым приятно чувствовать себя спасителем и специалистом по решению проблем.

Почему плохо быть бизнес-тренером

1. Профессиональная усталость. Устает тренер от одних и тех же программ, от постоянных встреч, от того, что все время на виду, поэтому должен быть бодрым и энергичным. Расслабиться хочется, заняться чем-то другим. Ан нет, завтра опять тренинг, и опять перед ним 10, 20, а то и 60 человек, и им в который раз нужно рассказывать то, что уже рассказывал за последний месяц шесть раз. И те же ошибки, уже в сотый раз, и ничего нового не предвидится.

2. «И вечный бой». Тренер должен быть всегда в хорошей физической форме. Ему нельзя болеть, быть в плохом настроении. Ведь его ждет группа, у сотрудников сегодня тренинг, и клиент платит за продукт, каковым является не только успешно проведенный тренинг, но и сам тренер. Он должен вдохновлять, воодушевлять участников и представлять собой пример успешности и благополучия. Чему он может научить, если сам больной и несчастный? Так рассуждает клиент, и он прав, поскольку именно он платит деньги и ожидает, что товар будет качественным. Расслабляться тренеру нельзя. Не все, кто приходит в эту профессию, выдерживают такую нагрузку.

3. Конкуренты не дремлют. Они постоянно продвигают новые продукты и услуги на рынке тренингов (если раньше были в моде тренинги по командообразованию с выездом на природу, то теперь… или раньше важнее всего было эффективное руководство, а теперь во главу угла ставится эмоциональная компетентность руководителя). Тренеру, чтобы удержаться на плаву и пробуждать интерес у клиентов, надо все время придумывать что-то новенькое или по-новому подавать старые темы.

4. Докажи, что ты умеешь. С таким отношением тренер сталкивается и на этапе переговоров, когда заказчик проявляет недоверие и его приходится убеждать в своей компетентности, в том, что тренер сам имеет опыт работы в данной области (например, продаж или руководства). Такое отношение не редкость и на тренинге, когда попадается группа опытных менеджеров по продажам, которые смотрят на тренера, как сытые хищники на кролика: «Ну-ка, ну-ка, что ты там такое сказал? Повтори погромче. А чем докажешь, что это работает?»

5. На определенном этапе тренер понимает, что ему не у кого учиться. Не у кого спросить совета и, как говорят тренеры, получить обратную связь. То есть, достигнув какого-то начального уровня профессионализма, тренер продолжает совершать ошибки, за которые бывает крепко бит, но в чем они заключаются и как их избежать – сам он сообразить не может. Не хватает опытного, профессионального взгляда со стороны. Трудно найти доброжелательного и объективного наставника. А без него профессиональный рост порой невозможен.

6. Клиент «доит». Бывает, что клиент, с которым первоначально договаривались только о проведении тренинга, постепенно начинает эксплуатировать тренера, прося у него консультаций по другим вопросам, не оплачивая это время и услуги отдельно. Некоторые клиенты считают, что раз они заплатили деньги за тренинг, то теперь тренер должен и днем и ночью быть на связи и консультировать по любым вопросам, и вообще, раз он так много знает, то на него можно переложить ответственность за принятие некоторых решений. А некоторые начинают использовать тренера как личного психотерапевта.

7. Не ждали. Эта проблема возникает, когда уровень подготовки или квалификации тренера не соответствует ожиданиям или квалификации группы. Например, ждали, что тренер будет практиком в области закупок, а у него большой опыт в продажах. Либо тренер обучался западным теориям менеджмента, а тренинг приходится вести на заводе для руководителей среднего звена и бригадиров, у которых лучший инструмент – это русский мат. Они лучше тренера знают, что действует на их сотрудников. А тот им рассказывает, как корректно, не обидев сотрудника, сделать выговор. Или в Эстонии приводить примеры и рассказывать о методиках продаж, эффективных на российском рынке. В результате тренер теряет авторитет и участники остаются неудовлетворенными.

8. Навязчивость участников после тренинга. Бывает, что после хорошо проведенного тренинга участники долго не отпускают тренера, задают ему вопросы, просят сфотографироваться на память, просто поговорить – в общем, всячески проявляют свое расположение и желание продолжить банкет. А тренер устал прежде всего эмоционально. После двух дней напряжения, преодоления сопротивления группы либо внезапной корректировки программы ему хочется одного: тишины и покоя.

Глава 2 Методы повышения «стоимости» бизнес-тренера

Сколько стоит работа бизнес-тренера? Как рассчитать бюджет? Почему бизнес-тренеры стоят так дорого?

Что должен делать бизнес-тренер, чтобы его гонорары росли

Нелегкий, но интересный труд независимого бизнес-тренера. Фриланс или тренинговая компания? Что выбрать тренеру?

Что лучше – быть вольной собакой или иметь кусок мяса каждый день? Сказка про двух собак

Секреты дорогих бизнес-тренеров

Сколько стоит работа бизнес-тренера? Как рассчитать бюджет? Почему бизнес-тренеры стоят так дорого?

Если заказчик платит за бизнес-результаты, то тренер берет деньги за результаты тренинга. Сопоставлять результаты может как заказчик, так и тренер – это вопрос разделения ответственности, квалификации тренера и цены за тренинг.

По самым скромным оценкам, ведущие отечественные фирмы расходуют более 30 % своих HR-бюджетов на обучение персонала (для сравнения: на Западе – 46 %). Считается, что деньги, вложенные в обучение сотрудников, приносят большую прибыль, чем инвестиции в материальные активы. Однако как измерить реальную отдачу от подобных затрат?

Для того чтобы убедить своих руководителей в полезности развивающих программ, отечественные HR-специалисты активно используют различные аргументы. Например: «В любой уважающей себя американской компании проводится обучение сотрудников» или «В каждой серьезной зарубежной компании есть тренинг-менеджер». Но так ли благополучно обстоят дела с обучением персонала на Западе и так ли убедителен зарубежный опыт? Если мы внимательно изучим ситуацию, то поймем, что все далеко не так однозначно.

Так, опрос, проведенный Mercer Consulting в 2002 г. среди финансовых директоров крупных западных компаний, показал, что только 16 % имеют достаточно информации об эффективности вложений в человеческие ресурсы. Более половины опрошенных (54 %) ответили, что у них либо очень мало, либо вовсе нет данных о том, насколько эффективны затраты на развитие персонала. Аналогичная ситуация складывается и в России. Около 50 % руководителей говорят о том, что им это уже надоело.

Один из ведущих экспертов в области HR – Джек Филипс – разработал метод, позволяющий измерять возврат инвестиций в развитие персонала (ROI – Return on Investment). Он одобрен Американской ассоциацией тренинга и развития (ASTD). Его берут на вооружение ведущие западные компании: по каждой новой корпоративной программе обучения проводится обязательная оценка финансовой эффективности. Она должна ответить на следующие вопросы:

• Какова отдача от средств, вложенных в обучение?

• Превышает ли финансовый эффект от обучения затраты на его проведение?

Все, кто хоть раз в жизни пытался количественно измерить эффект тренинга или любого другого обучающего мероприятия, знают, как непросто это сделать. Конечно, можно попросить участников измерить степень полезности тренинга по 10-балльной шкале. Но это будет субъективно. Тренинг, возможно, показался им полезным, а толку от него не было. Можно пригласить на деловую игру эксперта-наблюдателя, чтобы он оценил ее результативность. И, вероятно, он скажет, что людям дали полезные знания, они действительно развили свои навыки. Но на самом деле окажется, что на игру собрали тех сотрудников, которые в силу объективных причин не смогут применить эти знания на практике. Вы можете поинтересоваться у руководителя, произошли ли позитивные изменения в работе его подчиненных после того, как они прошли курс. Но поскольку он располагает данными о ключевых бизнес-показателях, таких как объем продаж, прибыль, затраты, он понимает, что проведенный тренинг является не единственным фактором, влияющим на результат. Таким образом, трудно выбрать какой-то один оптимальный способ оценки эффективности обучения. Именно поэтому современный подход к измерению отдачи от инвестиций в развивающие программы включает в себя несколько уровней.

1. Уровень «Удовлетворенность участников».

Как сами участники оценивают эффективность обучения? Какова их реакция? Для оценки этого уровня используют стандартные анкеты, уточняющие:

• пользу от полученных знаний и навыков в реальной работе;

• то, насколько интересна программа;

• сложность, доступность подачи материала.

2. Уровень «Изменения в обучении».

Как изменились знания, навыки, установки или мотивация участников в результате обучения? Можно ли говорить о том, что их компетентность повысилась? Для оценки этого уровня используют специально разработанные тесты, опросники и задания, позволяющие количественно измерить изменения в квалификации или мотивации участников.

3. Уровень «Изменения в поведении».

Применяют ли участники полученные ими знания и навыки на рабочем месте? Есть ли реальные изменения в их работе? Для тестирования данного уровня часто проводится оценка по методу 360 градусов[5]5
  Суть методики «360 градусов» заключается в том, что руководители, подчиненные, коллеги и клиенты оценивают сотрудника по заданным компетенциям. Оценка проводится в несколько этапов: определяются критерии оценки и составляются опросники, проводится собственно анкетирование, затем обрабатываются результаты и разрабатывается план развития недостаточно развитых компетенций.


[Закрыть].

4. Уровень «Влияние результатов тренинга на работу организации».

Как изменились бизнес-показатели после обучения? Оценить этот уровень сложнее всего, так как существует много других и внешних, и внутренних факторов, влияющих на него. Точно измерить вклад тренинга, например, в увеличение объема продаж, тоже довольно непросто. Один из вариантов – это использование «контрольной группы», которая служит эталоном для сравнения. Помимо этого, существуют специальные опросники, которые позволяют четко выделить влияние тренинга на бизнес-показатели и получить достаточно надежные количественные данные.

Оценка финансовой эффективности (ROI). Чтобы адекватно оценить эффект реализованной программы развития персонала, помимо вышеописанных способов измерения результативности используется следующая методика. Еще на этапе разработки программы выделяются релевантные показатели (те, на которые влияет обучение, например объем продаж, прибыль, затраты, производительность труда по отдельным операциям, трудозатраты). Они измеряются до и после обучения. Зафиксированные изменения переводятся в денежное выражение и суммируются. Аналогично подсчитываются затраты на проведение развивающих программ и рассчитывается ROI:

ROI = ((Доход от программы – Затраты на программу) / Затраты на программу) х 100 %.

Что должен делать бизнес-тренер, чтобы его гонорары росли

Известность

Пожалуй, самое важное для тренера – это умение себя продвигать. Если его «все знают», то заказчики готовы платить существенно больше. Можно собрать гораздо больше участников на тренинг специалиста, который активно продвигается, пишет статьи и книги, выпускает рассылки, издает видеотренинги, которого регулярно можно увидеть по телевизору, чье имя постоянно мелькает в газетах и журналах. Соответственно растет и цена.

Уникальность, специализация

Двое оказались на необитаемом острове после кораблекрушения. У одного – буханка хлеба, у другого – килограмм золота.

– Слушай, продай хлеба!

– Хорошо. За килограмм золота уступлю.

– Почему так дорого?

– А ты походи здесь, поторгуйся, поищи, где подешевле…

Если то, что вы предлагаете, нужно клиенту и уникально, то можно запрашивать высокую цену. Уникальность можно искать, а можно и создавать. Но каждый из нас – уникальна я личность со своим уникальным опытом работы. Если тренинг действительно ваш, то он уже уникален. Другой способ – «найти фишку»: термин, понятие, подход – и активно ее продвигать. Можно поискать ее в западных источниках, можно придумать самостоятельно, можно найти хорошо забытое старое. SPIN, NLP, «коучинг», «эмоциональная компетентность», «лояльность потребителей», «дианетика», МВО, ситуативное лидерство и т. д. – на всем этом уже заработаны и продолжают делаться большие деньги. Ищите свое!

Харизма

Харизма в переводе с латыни – «божий дар». Обычно под этим подразумевают умение человека вызывать к себе интерес, привлекать внимание к своей личности, способность вести за собой. Изначально она у всех разная. Но давайте посмотрим, что повышает привлекательность тренера в глазах участников и что можно изменить.

1. Возраст. «Чем отличается бизнес-тренер от проститутки? – Стоимость проститутки с годами падает, а тренера – растет». Более взрослый тренер обычно внушает больше уважения к себе. У него больше жизненного опыта. Предполагается, что ему есть чем поделиться.

2. Экстремальный опыт. Сложные и необычные жизненные ситуации, которые довелось пережить, необычные путешествия, приключения – все это вызывает обоснованный интерес. Ведь и в самом деле, такие события меняют восприятие мира, позволяют посмотреть на действительность, бизнес, жизнь свежим взглядом. Так, например, доктор Фрэнк Дэвид Карделл в возрасте тридцати с небольшим лет заболел раком, и врачи сказали, что жить ему остается год. Он отправился в племя индейцев и прожил там 9 лет. После этого он отправился путешествовать и проводил тренинги по всему миру. Тридцать лет путешествий, 40 стран, 9 книг – как вы думаете, есть чему поучиться у этого человека? Станьте легендой. Пусть о вас будет интересно рассказывать.

3. Значительные личные достижения. Большое личное состояние, масштаб собственного бизнеса, высокие посты в известных организациях пробуждают интерес и желание узнать секреты успеха.

4. Физическая форма. Если тренер поддерживает себя в хорошей форме, то в его жестах, движениях больше жизни, энергии. Участникам это обычно нравится.

5. Количество проведенных тренингов. Умение сохранять спокойствие, справляться со сложными ситуациями, здраво оценивать собственные и чужие креативные идеи, видеть все возможности упражнений и ситуаций приходит только с опытом. После 20–30 проведенных тренингов тренер обычно уже осваивает основные приемы. После 200 появляется профессионализм. И участники это чувствуют.

Уверенность в себе

Если тренер уверен в важности того, что он делает, в том, что сможет справиться даже с незнакомыми задачами, то он берется за все более сложные и высокооплачиваемые проекты. Каждый успех подкрепляет уверенность. В случае неудачи тренер определяет направление, в котором он может расти. Неудачи нужны, чтобы понять предел своих возможностей на настоящий момент.

Подготовка

Хорошее образование (а лучше несколько) в известном вузе, степень MBA, тренинги и семинары у признанных мастеров повышают цену тренера. Большинство тренеров учится непрерывно. Книги, профессиональные журналы, Интернет, фильмы, общение с коллегами – неотъемлемые элементы работы.

Цели

Рост доходов необходимо планировать. Сами по себе гонорары не растут. Полезно записать, сколько вы хотите зарабатывать через год, два, через пять, десять лет. Причем стоит записать и желаемый гонорар за день работы, и общую сумму доходов за месяц/год. Если регулярно возвращаться к этим записям, то может появиться множество рабочих идей. Следите за своими успехами.

Нелегкий, но интересный труд независимого бизнес-тренера. Фриланс или тренинговая компания? Что выбрать тренеру?

Как удобнее и выгоднее работать – самостоятельно находить заказы и организовывать свою работу или сотрудничать с профессиональной организацией?

Плюсы самостоятельной работы

1. Вся сумма вознаграждения, о которой вы сумели договориться с заказчиком, – ваша.

2. Вы сами определяете свою занятость, самостоятельно строите график работы. Ваш дом – ваш офис.

3. Полная свобода творчества на тренинге.

4. Большое разнообразие работы. «И швец, и жнец, и на дуде игрец». Это позволяет долго сохранять мотивацию к работе.

5. Большая гибкость в принятии решений. Можно начать проводить тренинги по другим темам, в другой отрасли, пойти в корпоративные тренеры или вообще сменить сферу деятельности, благо есть масса навыков и деловых знакомств.

Преимущества сотрудничества с профессиональной организацией

1. Через компанию гораздо легче продавать свои услуги. Крупные компании, которые являются основными заказчиками тренингов, редко готовы рисковать.

2. Компания берет на себя решение массы проблем: организацию рекламной деятельности, PR, техническую поддержку, разработку и ведение сайта, подготовку и печать раздаточных материалов, ведение бухгалтерского и финансового учета, налоговую отчетность, организацию мероприятий и работы офиса, «холодные звонки» потенциальным клиентам и т. д. Вы можете заниматься только самым интересным: разработкой программ и проведением тренингов, т. е. собственно тренерской работой.

3. Обычно в фирме есть ряд наработок, готовые программы и раздаточные материалы, которые вы сможете использовать. Зачем изобретать велосипед, к тому же зачастую менее качественный?

4. В фирме есть возможность профессионального общения с коллегами. Среда тренеров – не самая благожелательная в мире. «Гении» не очень любят друг друга. А в организации можно получить профессиональную помощь и поддержку. Также весьма полезны честные отзывы от коллег после посещения тренингов. Оценка участников тренинга слишком субъективна – обычно много эмоций, мало конструктива. Реально оценить работу тренера может только другой тренер, использующий схожие подходы.

5. Вознаграждение тренера, выплачиваемое компанией, часто бывает выше той цены, которую заказчик готов платить фрилансеру напрямую. Многие компании частично берут на себя даже риски неоплаты тренинга.

6. Если вы заболели или уехали в отпуск, вас обычно есть кому заменить. Работа не остановится.

Что лучше – быть вольной собакой или иметь кусок мяса каждый день? Сказка про двух собак[6]6
  Заранее хочу извиниться перед всеми тренерами, как внутренними, так и внешними, за сравнение с собаками. Прошу принимать данное сравнение и все, что будет описано ниже, как метафору. На мой взгляд, сравнение это ярко характеризует основные моменты в работе тренера, связанные со свободой и зависимостью, стабильной заработной платой и нестабильностью, областью применения своих профессиональных навыков. В основу статьи был положен мой опыт «фрилансера» и опыт моей хорошей знакомой – внутреннего тренера (Карина Хутаева, бизнес-тренер).


[Закрыть]

Жили-были на живодерне[7]7
  «Живодерней» мы называем некоммерческий психологический центр старого образца, где нагрузка психолога превышала установленную норму, а эффективность работы измерялось количеством клиентов, а не качеством оказанных услуг. Психолог начинал в таком центре умирать как профессионал, путать имена клиентов, у всех видеть одни и те же проблемы, сильно истощался, а получал за это зарплату ниже прожиточного минимума, т. е. был обречен на вымирание. Живодерни и по сей день существуют в каждом городе России. А вы не знали?


[Закрыть], среди множества других собак, две молодые собаки разных пород. В жилах одной текла кровь кавказской овчарки, а другая была колли. Так случилось, что они не могли найти себе подобающего места в стае, давно живущей на живодерне, но зато смогли найти друг друга и прятались от остальных, чтобы поиграть и повеселиться. Но игры не спасали их от угнетающей обстановки. Этим двум молодым собакам было нелегко выживать на живодерне, и они чувствовали, что силы их с каждым днем иссякают, шерсть тускнеет, нюх пропадает, а еда теряет вкус. Больше всего страдала кавказская овчарка, потому что ей хотелось на волю, пасти овец в полях и лугах, а не сидеть с утра до вечера в запертой клетке с остальными собаками, которые еще и время от времени грызлись за крохотный кусок мяса. Затосковала кавказская овчарка в четырех стенах и начала болеть. Но каждое утро она вставала, весь день еле ходила по живодерне и каждый вечер падала от усталости, мечтая о далеких краях и путешествиях. Ее же подруга, рыжая колли, ступала по земле легко и кокетливо, словно не замечала, где она живет, и создавалось ощущение, что каждый день к ней прилетают волшебные феи, которые уносят ее в долину мечты. Ее не тяготили стены живодерни. И все бы ничего, но в один прекрасный солнечный день случилось ужасное: в кавказской овчарке взыграла кровь предков и она, оказавшись поблизости от хозяйки живодерни, зарычала на нее, и в первый раз за много лет выбежала на улицу. В мгновение ока ее нюх обострился, лапы стали быстрыми и сильными, и она почуяла запах весны! О счастье, она почувствовала запах свободы! Она носилась по сочной траве и купалась в солнечных лучах, чувствовала восторг и захотела разделить свою радость с подругой. Она вернулась к живодерне и позвала свою кокетливую подружку: «Выходи ко мне, здесь так здорово!»

Рыжая высунула нос, понюхала воздух и сказала: «Наверное, здорово, но я лучше останусь здесь». – «Да ты что? Ты только попробуй, тут такие просторы!» – не унималась кавказская овчарка. – «Там страшно, и вокруг неизвестность», – настороженно проговорила рыжая и, элегантно махнув хвостом, ушла обратно на живодерню.

Так их пути разошлись. Кавказская овчарка выбежала на просторы и наслаждалась свободой передвижения, она бежала туда, куда хотела, и исследовала все ближайшие окрестности, поняла, откуда доносились упоительные и завораживающие запахи, и нашла множество интересных мест. Правда, бывало, месяцами она ходила голодная и спала под дождем. А как-то раз на улице она встретила свою подругу. Она обрадовалась и подбежала к ней, но тут увидела длинный черный шнур, прикрепленный к ее шее, который держал Человек. Овчарка испуганно отшатнулась со словами: «Что он с тобой сделал?», на что та непринужденно ответила: «Ты не понимаешь, это называется “поводок”, и он есть у любой приличной домашней собаки! Меня недавно взял к себе домой Человек, и теперь он меня кормит каждый день мясом и кашей!» – «Неплохо, – подумала овчарка, которая подолгу могла оставаться без еды, и спросила: – А ты всегда должна ходить привязанная за этот поводок? Может, поиграем, побегаем?» – «Не могу, он выводит меня на улицу на поводке и очень редко отпускает побегать без него. Наверное, мой Хозяин любит меня и боится, что я могу убежать, вот он и держит меня на поводке, а когда я хочу порезвиться, то он делает его еще короче, поэтому только от него зависит, что я могу делать, а что нет».

«А ты гуляла по тому дальнему парку, что находится в пяти помойках отсюда?» – нетерпеливо подпрыгивая на месте, спросила кавказская овчарка.

«Нет, не гуляла, потому что меня выгуливает Хозяин, и туда мы не ходили, потому что это для него далековато, он вообще далеко не ходит», – ровным голосом отвечала Рыжая.

«Так ты попроси его отпустить тебя со мной, я тебе такие места покажу! Там, в пяти помойках отсюда, – огромный парк, и столько интересных собак, и других животных, и хотя у всех свои правила, с ними со всеми можно играть!»

Тогда Рыжая заинтересовалась (играть она любила так же, как и ее подруга), завиляла хвостом и потянула за поводок в сторону парка, но тут же скривилась от боли: Человек сделал поводок короче.

«Его бесполезно спрашивать, все равно будет так, как он решит», – недовольно проговорила Рыжая.

«У меня есть план! Давай мы организуем твой побег! Где еду достать – я знаю, я уже все изучила в округе, даже в других городах побывала, и где заночевать – я тебе покажу, жизнь на воле так прекрасна! Давай я перегрызу поводок!» – сказав это, кавказская овчарка сверкнула глазами.

«Побег? Я же не сумасшедшая! – удивленно проговорила Рыжая. – Он меня моет, кормит, я живу у него в доме, и мне тепло и хорошо. Каждое утро у меня в миске еда, а каждый вечер я хожу гулять. Просыпаясь, я знаю, что будет сегодня, а засыпая, я знаю, что будет завтра, и меня моя жизнь полностью устраивает!»

Кавказская овчарка задумалась: «Да, наверное, для моей подруги это лучше, зря я ее зову с собой, ведь для нее счастье – это уверенность в завтрашнем дне, а для меня – новые просторы и свобода, ей хорошо ходить на поводке и жить рядом с Человеком, а мне поводок ненавистен, а с Человеком я хочу общаться, когда он мне нравится, а не потому, что он меня кормит каждый день…» Тем временем Человек увел Рыжую домой на поводке.

А кавказская овчарка помчалась осваивать новые просторы и знакомиться с новыми возможностями. Она не знала, найдет ли сегодня еду, но это было не так важно, ведь она чувствовала себя счастливой, когда бежала и смотрела по сторонам, когда она сама решала, куда направиться, и чувствовала свежий ветер, дующий ей в морду и приносящий новые интригующие запахи. Она знала, что еще вернется, и не раз, повидаться с Рыжей, и расскажет ей о новых впечатлениях, но лапы несли ее в сторону манящих запахов, а в голове рождались новые планы освоения территорий, ведь ей предстояло «пометить» еще столько мест…