Текст книги "Бизнес в социальной сети"
Автор книги: Алексей Сабадырь
Жанр:
Бизнес в Интернет
сообщить о нарушении
Текущая страница: 1 (всего у книги 1 страниц)
Алексей Сабадырь
Бизнес в социальной сети
В сегодняшней конкурентной бизнес-среде абсолютно необходимо, чтобы предприятия обеспечивали не только признание своего бренда, но и его актуальность. В результате этого произошло резкое увеличение числа компаний, обращающихся к социальным сетям для привлечения трафика на свои веб-сайты. Это имело некоторое чувство эффективности в прошлом, особенно после популярности социальных сетей. Социальные сети довольно просты в использовании для среднего пользователя, который хочет весело провести время и быть в курсе того, что делают его друзья и семья. Однако для коммерческого предприятия это не так просто, учитывая, что мотив, стоящий за ним, отличается тем, что он имеет мотив прибыли. Эта статья предназначена для того, чтобы помочь вам успешно управлять трафиком из социальных сетей на ваш сайт. Давайте представим, что вы начали свой бизнес и приняли ответственное решение использовать социальные сети для увеличения трафика на ваш сайт. Таким образом, вы создали несколько различных профилей в социальных сетях для вашего конкретного бизнес-бренда. Вот когда начнется самое трудное, когда вы начнете поднимать такие вопросы, как:
Как мне получить трафик из социальных сетей на свой сайт? Как я могу увеличить мои читатели, а также мои симпатии?
Бывают случаи, что кому-то удается получить трафик на сайт, однако через некоторое время начинает действовать закон больших чисел, и вы начинаете спрашивать себя:
Как я смогу постоянно увеличивать трафик на свой сайт изо дня в день?
Если это некоторые из вопросов, которые у вас могут возникнуть, то вам не нужно беспокоиться! Это руководство поможет вам найти ответы на вопросы, которые могут возникнуть у вас в связи с увеличением трафика на сайт с помощью социальных сетей.
Один из главных принципов, который вы узнаете в этом руководстве, – это как разработать стратегию социальных сетей и понять элементы, которые оказывают влияние на стратегию, чтобы она осуществилась, а также адаптировалась с течением времени.
Одна из самых интересных вещей о времени заключается в том, что оно может быть хорошим кормом для исследований. Согласно исследованию, которое было проведено для изучения влияния социальных сетей, результаты показали, что за последнее десятилетие в Соединенных Штатах произошло ошеломляющее увеличение числа людей, использующих социальные сети. Это число возросло с 7% до колоссальных 65%!! Если это не тревожный звонок для вас, чтобы использовать социальные сети для вашего бизнеса, то я не уверен, что это будет.
Хорошо, давайте спросим себя, что это за шумиха вокруг социальных сетей? Почему это важно для бизнеса? Простой ответ на этот вопрос заключается в том, что очень много людей тратят невероятное количество времени на эти платформы социальных сетей, и это делает их идеальными целями для рефералов, а также для привлечения трафика на вашу страницу сайта.
В этот момент вам может быть интересно, как именно социальные сети могут стимулировать трафик. Вот как это происходит:
• Социальные сети привлекают зрителей и в то же время предлагают им контент, который полезен, интересен или релевантен для них.
• Социальные сети также позволяют пользователям проводить опросы. Для бизнеса это прекрасная возможность установить контакт с аудиторией или клиентами, задавая им вопросы. Это помогает потребителям чувствовать себя более связанными с компанией.
• Взаимодействие с аудиторией позволяет компании получать обратную связь о продуктах, политике, кампаниях и всевозможных релевантных материалах. Затем эта обратная связь может быть проанализирована и поможет бизнесу скорректировать маркетинговую стратегию там, где это необходимо.
• Социальные сети повышают узнаваемость бренда. Отображая продукт в социальных сетях, это гарантирует, что бренд будет выставлен на обозрение для ряда потенциальных покупателей в том случае, если они войдут в систему, чтобы обратиться за вашими услугами. Это даст им дополнительный стимул приобрести ваш продукт.
• Социальные сети также помогают бизнесу общаться с влиятельными лицами отрасли. Используя социальные сети, бизнес может расширить свой общий профессиональный охват, а также охват своих партнеров и сотрудников. Таким образом, бренд ассоциируется с влиятельным лицом отрасли и, таким образом, становится ключевым или влиятельным источником информации, а также консультаций и распространения контента веб-сайта.
• Социальные сети также могут использоваться бизнесом для повышения удержания клиентов и лояльности к бренду. Нет никаких аргументов в пользу того, что социальные сети являются одним из наиболее эффективных инструментов обратной связи, учитывая, что, как правило, это среда, которая позволяет пользователям получать больше социальных связей и получать искреннюю и непримиримую обратную связь от аудитории и клиентов. Это позволяет бизнесу очень легко получить больше информации о целевой аудитории, и в то же время аудитория также знакомится с бизнес-брендом, что повышает общую конверсию и лояльность.
• Распространение социальных сетей достигло такого уровня, что общественность почти ожидала, что любая уважаемая компания должна иметь страницу в Facebook и Twitter. Это происходит потому, что это самый эффективный и простой способ, которым клиенты могут свяжитесь с бизнесом и получите доступ к достоверной информации. Это означает, что компания или бизнес получает больше доверия, и клиенты доверяют ему больше. Бизнес со страницей в социальных сетях выглядит немного более законным, и чем популярнее бренд в социальных сетях, тем больше доверия к нему будет.
• Оценка поисковой оптимизации (SEO). Если вы стоите своей соли в маркетинговом бизнесе, то вы, вероятно, слышали о поисковой оптимизации. Это в основном средство обеспечения того, чтобы контент вашего бренда был легко доступен или, скорее, всплывал первым, когда вы ищете различные атрибуты о бренде. Имея это в виду, каждый SEO-специалист скажет вам, что аккаунты в социальных сетях имеют сильное влияние на общий SEO-рейтинг любого бизнеса. Это, в свою очередь, окажет влияние на общий трафик сайта. В некотором смысле социальные сети начинают напоминать универсальные поисковые системы, следовательно, невозможно эффективно проводить поисковую оптимизацию без полного учета влияния учетных записей социальных сетей на все соответствующие сети.
Важно, чтобы вы выбрали наиболее подходящий канал социальных сетей для вашего бизнеса; вы должны сделать так, чтобы выбранный вами канал соответствовал вашим конкретным бизнес-целям и идеалам. Здесь вы можете использовать Стратегию S. M. A. R. T., чтобы гарантировать, что вы создаете цели, которые поддаются измерению.
Вы должны стремиться исследовать свой ключевой целевой рынок. Получите информацию о составе вашей демографии, такую как местоположение, пол, возраст, религия, доход, уровень образования, этническая принадлежность, количество детей и семейное положение. Эта информация поможет вам идентифицировать различные личности ваших покупателей и всех их вероятных носителей в том, что касается социальных сетей.
Вы можете задать широкий спектр вопросов, чтобы получить необходимую информацию. Они должны охватывать такие вопросы, как: каковы их симпатии и антипатии? Что их вдохновляет? Какова их общая карьерная ориентация? (Хорошим примером является HubSpot, который проделал образцовую работу по привлечению таких последователей). Также спросите их: следуют ли они современным тенденциям и моде? Общительны ли они вообще по своей природе? (Buzzfeed-это платформа, которая преуспевает в привлечении последователей, ориентированных на тенденции и общительных). Ищут ли они внимания? (Это в основном те люди, которые будут выполнять любые задачи за лайки). Для дальнейшей помощи в определении вашей целевой аудитории вы можете хорошо использовать такие инструменты, как Упоминание, которые помогут вам отслеживать ключевые слова, связанные с вашим бизнесом.
Стоит отметить, что хотя существует необходимость в том, чтобы бренд был признан как можно быстрее, это не обязательно означает, что ваш бизнес должен быть на всех платформах социальных сетей. Напротив, вы должны сосредоточиться только на тех, которые помогут вам достичь поставленных целей.
Важно также отметить, что в то время как создание страницы в социальных сетях почти всегда бесплатно, поддержание страницы довольно интенсивно с точки зрения управления временем и распределения ресурсов. Для моделей "бизнес-потребитель" (B2C) рекомендуется использовать Facebook и Twitter, поскольку они наиболее эффективны для этих типов взаимодействий.
Возьмем гипотетическую ситуацию. Давайте представим, что вы являетесь владельцем местного бара и ресторана. Затем вы выходите в Интернет и ищете популярный хэштег типа “пиво”, результатом этого поиска будет список того, о чем люди в вашем регионе говорят в отношении ваших услуг. Это также позволит вам взаимодействовать с пользователями, которые публикуют информацию об этих услугах, и предоставлять им предложения с помощью простого знака@. Это пример бизнеса для клиента, поскольку в этом случае вы бы взаимодействовали непосредственно с клиентом или клиентом и предоставляли им все, что им нужно.
Когда речь заходит о типах взаимодействия Бизнеса с бизнесом, Linkedin является одним из лучших способов облегчить это среди платформ социальных сетей. То, как персонал из Link Humans представляет общую потребность, а также преимущества социальных сетей в том, что касается взаимодействия бизнеса с бизнесом, довольно интересно. Важно отметить, что даже в этой ситуации, когда взаимодействие идет от бизнеса к бизнесу, человеческий элемент довольно важен, фактически это ключевой элемент. Разбив их на составные части, вы обнаружите, что бизнес-это группа людей, и если вы сможете успешно привлечь людей, стоящих за бизнесом, то, в свою очередь, бизнес найдет вас интересным. Ключевой момент здесь заключается в том, чтобы продать себя, чтобы быть очень привлекательным для конечного пользователя.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
