Текст книги "В УДАЛЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЕ"
Автор книги: Максим Момот
сообщить о нарушении
Текущая страница: 1 (всего у книги 1 страниц)
В УДАЛЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЕ
Всеобщий переход к удаленной работе, отказ компаний от офисов, закат эпохи бизнес-путешествий стали общим местом в прогнозах о том, каким будет мир после глобальной пандемии коронавируса. Однако все это необязательно случится – революционным переменам мешают как прозаические проблемы, так и общая неготовность бизнеса к фундаментальной перестройке
Найти баланс «Что такое город и зачем он был нужен, до конца не выяснено», – писал Клиффорд Саймак в романе «Город», вышедшем в 1952 году. В будущем, которое описывал американский фантаст, люди переселились в сельскую местность в собственные усадьбы, поскольку необходимость оставаться в мегаполисах исчезла. Примерно таким видится многим экспертам будущее после эпидемии – опустевшие офисы и счастливые сотрудники, работающие из своих загородных домов. Реальность, однако, прозаичнее. ВЦИОМ свидетельствует: 60% опрошенных россиян, перешедших на удаленный режим работы, заявили, что недовольны этим. Среди причин недовольства – сложность сосредоточиться на работе в домашних условиях, проблема с разграничением работы и личной жизни, плохая интернет-связь и слабые компьютеры. А каждый десятый просто устал находиться дома. Дополнительные проблемы с работой из дома возникают у женщин, на которых в основном лежат и заботы по хозяйству. «Есть основания полагать, что женщины чувствуют себя намного бо лее перегруженными, чем мужчины», – отметила в комментарии РБК американский бизнес-тренер Джулия Крац, основатель компании Next Pivot Point в сфере HR-консалтинга. Она процитировала исследования, согласно которым перегруженными себя чувствуют 31% женщин. Это, подчеркивает Крац, приводит к тому, что 14% женщин подумывают о том, не уйти ли вовсе с работы. «Для сотрудников важно справиться с одиночеством, мотивировать себя, заставить себя прилагать усилия, найти баланс между работой и личной жизнью и потенциально работать с руководителем, который не знает, как управлять удаленной командой», – отметил в комментарии РБК футуролог и бизнес-тренер из США Джейкоб Морган, перечисляя трудности, с которыми приходится сталкиваться работающим вне офиса.
Хотят все знать К управлению удаленными командами работодатели действительно не всегда подготовлены. В России перевести часть сотрудников на дистанционный формат готовы лишь 20% компаний, при этом лишь 7% соглашаются отправить на удаленку весь штат.
И это не случайно. «В ходе нынешнего эксперимента с работой из дома стало до боли очевидно, что многие организации устроены ужасно старомодно, – отметил в комментарии РБК Пим де Моррей, сооснователь нидерландской консалтинговой компании Corporate Rebels (победитель одной из номинаций международной премии Thinkers50). – Компании боятся разрешать людям работать удаленно, поскольку отсутствует необходимая инфраструктура, которая обеспечивала бы такую работу». В качестве примера де Моррей приводит страсть компаний к отслеживанию продуктивности сотрудников по подсчету часов, которые те проводят в офисе. «Поскольку сейчас это невозможно, многие компании с большим трудом пытаются приспособиться к ситуации, – говорит собеседник РБК. – На самом деле некоторые компании настолько недоверчивы, что начинают следить за сотрудниками через специальное программное обеспечение. Если вам нужны такие программы для поддержания продуктивности, значит есть и другие проблемы, которые надо решать». У компаний, использующих шпионские программы для контроля за удаленной работой сотрудников, по словам де Моррея, очевидно, нет других способов оценки эффективности, кроме показателей, которые это программное обеспечение может фиксировать, – отработанные часы, отправленные письма, посещение сайтов и т.д. «Все это фокусируется на процессе выполнения работы, а не на фактическом результате этой деятельности, – подчеркивает эксперт. – Вместо того чтобы шпионить за тем, сколько времени сотрудники проводят на рабочем месте, компании должны оценивать их на основании результатов работы». А к этому готовы далеко не все бизнесы. «Этот высокий уровень недоверия – большое препятствие для того, чтобы сделать удаленную работу успешной и реализуемой», – отмечает де Моррей. Сейчас же, по его словам, сотрудники, работающие удаленно, ощущают себя оторванными и невовлеченными, а менеджеры чувствуют, что не могут контролировать свои команды. Однако этим препятствия для перехода на удаленную работу не исчерпываются. По мнению сооснователя Corporate Rebels, компаниям и их боссам не хватает технологической инфраструктуры для легкого обмена знаниями, для коммуникации, для оценки работы. Другая причина, о которой он говорит, – устаревшая иерархическая структура компаний, которая требует множества коммуникаций сверху вниз. «Прогрессивные организации, исследованием которых мы занимаемся, не испытывают слишком больших трудностей в работе в ходе этой эпидемии, – уверяет де Моррей. – Они уже привыкли к низкому уровню иерархичности, большой свободе, доверию и высокому уровню прозрачности компаний». По его словам, для сотрудников нет никакой необходимости сидеть в офисе с девяти утра до пяти вечера, чтобы быть продуктивными. Равно как заполнять их календарь бесконечными встречами. «Большинство исследований показывают, что к максимизации продуктивности приводят смешанные условия труда, когда некоторые дни сотрудник работает в офисе, а некоторые из дома, – говорит Джулия Крац. – Бывают ситуации, когда клиенты сталкиваются с проблемами или могут быть особенности работы, при которых личное присутствие критически важно, но это скорее исключения».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
